Відгуки покупців про Масажер Yunmai Massage Gun Prime 2 (YMFG-M418)

Віктор, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Yunmai Massage Gun Prime 2 передбачає 2 режими роботи та 3 рівні швидкості, що дозволяє регулювати інтенсивність масажу відповідно до ваших потреб. А завдяки акумулятору ємністю 2600 мАг, зарядки вистачає для 60 днів щоденного 10-хвилинного використання. Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу пристрою та індивідуальне сприйняття сили тиску, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.

Користуйтесь із задоволенням!

Альбіна, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Модель Yunmai Massage Gun Prime 2 має два режими роботи та 3 рівні швидкості, що дозволяє регулювати інтенсивність масажу відповідно до індивідуальних потреб. Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу пристрою, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.

Приємного користування!

Дан, вітаємо! Дякуємо вам за розгорнутий відгук.

Приємного користування!

Вадим, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

Користуйтесь із задоволенням!

Інна, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Якщо масажер під час роботи зупиняється через менші інтервали часу, ніж зазначено в інструкції, рекомендуємо звернутись для діагностики на гарячу лінію до сервісного центру компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді вам допомогти!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Тарас, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

Приємного користування!

Галина, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

Користуйтесь із задоволенням!

Миколай, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
YUNMAI Massage Gun Prime 2 дійсно має працювати без зупинок протягом 10 хвилин. Такий ліміт встановлено з метою захисту двигуна від перегріву та продовження терміну служби пристрою. Якщо масажер під час роботи зупиняється через менші інтервали часу, ніж зазначено в інструкції, рекомендуємо звернутись для діагностики на гарячу лінію до сервісного центру компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Ярослав, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Так, дійсно, зупинка масажера через 10 хвилин безперервної роботи є характерним явищем під час використання Massage Gun Prime 2. Таким чином відбувається перехід в режим очікування внаслідок налаштувань захисту при довготривалій експлуатації.
У разі, якщо пристрій зупиняється через менші інтервали часу, ніж зазначено в інструкції або у вас є сумніви стосовно якості роботи приладу, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 та через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Наші менеджери проведуть ретельну діагностику товару для можливої допомоги вам!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Руслан, добрий день! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Наша компанія відповідально ставиться до своїх зобов'язань та завжди намагається допомагати користувачам з будь-яких питань. Незначний відсоток браку дійсно може траплятися, проте наші фахівці роблять усе можливе для запобігання подібним неприємностям. Для нас важлива кожна думка, тому ми обов'язково передамо запит виробнику та розглянемо дану ситуацію ретельніше для покращення якості товарів.
Дійсно, для вирішення даного питання рекомендовано звертатись до інтернет-магазину Rozetka та менеджерів у пунктах самовивозу.

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Сергій, добрий день! Дякуємо вам за звернення. 
При довготривалій експлуатації у моделі Massage Gun Prime 2, внаслідок налаштувань захисту, відбувається перехід в режим очікування. Тому, під час використання, зупинка масажера через 10 хвилин безперервної роботи є нормальним явищем. Прилад передбачає 2 режими роботи та 3 рівні швидкості, що дозволяє регулювати інтенсивність масажу, а завдяки акумулятору ємністю 2600 мАг, зарядки вистачає до 60 днів. Зауважимо, що цей показник може бути меншим, залежно від вибраного режиму та частоти використання.
У разі, якщо у вас виникають сумніви в коректності роботи акумулятора, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Наші фахівці із задоволенням проведуть ретельну діагностику товару.

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

Андрій, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Модель YUNMAI Massage Gun Prime 2 дійсно має працювати без зупинок протягом 10 хвилин. Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. Наші менеджери проведуть ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможуть.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Катерина, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникли такі труднощі.
Щоб уникнути можливих складнощів в роботі, ми радимо використовувати Yunmai Massage Gun Prime 2 лише згідно з інструкцією. Для цього перед першим запуском повністю зарядіть масажний пістолет та дочекайтесь, коли усі індикатори живлення будуть світитися. Далі натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення протягом 2 секунд, доки значки живлення та режиму не загоряться одночасно, а прилад перейде у стандартний режим роботи.
База масажера дійсно не має функції заряджання та слугує лише для зберігання насадок і пристрою. Ми вже передали запит для виправлення цієї інформації у характеристиках товару та найближчим часом її буде змінено.
На жаль, незначний відсоток браку іноді може виникати, проте наша компанія робить все можливе, щоб уникнути таких ситуацій та вирішити питання на користь користувача. Ми надаємо гарантію протягом 12 місяців та із задоволення вам допоможемо.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Відповідь представнику:
Звичайно я все заряджала і прочитала інструкцію!! те що він хвилину працює я б могла одразу при отриманні перевірити, та не витрачати зайвого часу та електрики,заряджаючи його перед першим застосуванням!! А ще відеоогляди дивилась, уявляєте?, і чомусь скрізь зазначається про наявність зарядки у станції. Навіть на вашому типу офіційному сайті.
Несправність товару підтверджено, і я очікую повернення коштів.
Але моя потреба у цьому товарі не закрита! я хочу витратити у вас свої гроші! Але замість отримання робочого товару я маю заново робити замовлення і сподіватися що отримаю справний пристрій, витрачати час на очікування доставки, і якщо знову проблема - все знову по колу.. То чи варто мені обирати саме РОЗЕТКУ?

Катерина, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли подібні труднощі.
Ми передали запит на виправлення цієї інформації у характеристиках товару, а оновлені дані вже відображені на офіційному сайті компанії. Раді, що ваше питання було вирішене на користь повернення коштів. Вдячні вам за розуміння та сподіваємось на подальшу співпрацю!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Масажер YUNMAI Massage Gun Prime 2 дійсно розрахований на безперервну роботу протягом десяти хвилин, забезпечуючи стабільну продуктивність і комфортне використання. Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. Ми проведемо ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможемо.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання

З повагою, служба підтримки Yunmai!