Відгуки покупців про Електрична зубна щітка Oclean Kids Electric Toothbrush Blue
- Яна М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Добрий день! Хочу залишити скаргу.
Вчора я звернулася письмово в чат для вирішення питання по зубній щітці. і просила щоб мені не повернули кошти, а замінили щітку!!!
довго велися розмови, мені повідомили що кольору як у моєї щітки немає, але коли поцікавилися можливо мене б зацікавили інші кольори, я запитала які є в наявкості і готова була взяти інший колір, але мені не надали можливості вибрати все ж таки щітку і по швидкому повернули кошти на картку!!!
До цього більше тижня всі морозилися і не надавали мені жодної відповіді!- Недоліки:
- щітка працювала добре, гарно тримала заряд, але пропрацювавши рік зламалася!
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Яна М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Через рік використання зламалася. Коли ставиш на зарядку кнопка починає горіти білим кольором ( раніше мигала) через 5 хвилин затухає взагалі. Коли знімаєш з заряду і натискаєш на кнопку мигає червоним. Поставила на ніч, але безрезультатно, так і мигає червоним як розряджена. Думала що проблеми з зарядною станцією, замовила на офіційному сайті нову зарядку, але все теж саме. Пишу на офіційному сайті що така ситуація сталася, а від мене просто морозяться, хоча написано що онлайн консультант в мережі. На розетці подала запит на гарантійне обслуговування (гарантія 2 роки) ще 3 дні тому, і теж мороз…. Засмучена просто максимально ставленням до клієнта… щітка доволі дорога (як на мою думку) і дуже б хотілося щоб швидше реагували на подібні випадки!
- Переваги:
- Щітка реально непогана.
- Недоліки:
- Відсутність сервісу і швидко зламалася
Представник брендуЯна, вітаємо! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та надає гарантію протягом 24 місяців на свою продукцію. Ми завжди раді допомагати клієнтам з будь-яких питань, а у разі гарантійних випадків із задоволенням зробимо повноцінну заміну Oclean Kids Electric Toothbrush Pink на нову.
Для ретельної діагностики пристрою та можливого вирішення вашого запиту, радимо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки бренду Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Oclean!- Яна М***
справа в тому що ваш офіційний сервіс дав заключення що щітка ремонту не підлягає, і сказали що я повинна йти з цим заключенням до продавця. Я віддала його в пункт видачі розетка ще більше тижня тому, мені передзвонили і сказали що буде повернення коштів, але я не хочу повернення коштів, я хочу заміну щітки. попросила продавця цей момент уточнити. після цього повна тиша. в заключенні від сервісного центру було написано що щітка залишаеться у них. лист також віддала на розетку. тому я залишилася без щітки, без папірця з сервісу і без грошей. бо всім начхати!!! Дитина більше місяця без щітки!!! Бо що ви, що розетка перекидають відповідальність один на одного. ОСЬ ТАКЕ НАСПРАВДІ У ВАС ВІДНОШЕННЯ ДО ВАШИХ ПОКУПЦІВ!!!! Це вже якщо чесно набридло! Чому для того щоб мені хоч хтось дав якусь кнкретну відповідь я мушу бугати і достукуватися???
- Яна М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Щітка супер, гарно чистить зубки, але зарядка зламалася через рік після користування! І найнеприємніше це те що ніде не можливо купити її, просто ніде! Що тепер робити навіть не знаю!
- Представник бренду
Яна, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Для вирішення вашого питання, рекомендуємо звернутись напряму до сервісного центру компанії Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть!
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Галина С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Не можу обʼєктивно оцінити товар, адже перш ніж його отримати витратила багато нервів, часу та коштів на те, щоб мені його доставили..( спочатку переплутали товар, місце доставки і в результаті доставили тоді коли вже дитині, якій призначався даний подарунок було подаровано інший-бо свято не чекатиме коли персонал Розетки прокинеться і буде вчасно і якісно обробляти замовлення)
Тому порада для тих хто користуватиметься послугами Розетка-замовляйте хоча б за тиждень до дати отримання! - Ірина С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Щітка тиха, приємна на дотик, заряд тримає довго. Але сьогодні поїхала на діагностику, оскільки перестала вимикатися (всю ніч працювала і вранці також). Тож залишається чекати на комунікацію від продавця.
- Переваги:
- Тиха, гарний колір.
- Недоліки:
- З самого початку не працював індикатор зарядки, сьогодні не змогла вимкнути щітку.
- Представник бренду
Ірина, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. На жаль, віддалено дуже важко підказати причини виникнення заявленої несправності, проте наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вирішити ваше питання. Для уточнення інформації стосовно етапу діагностики, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Oclean! - Ірина С***
Добрий день! Сервісний центр House of Brands досі не надав номер Завяки, щоб подивитися статус ремонту. Пройшов вже тиждень від моменту здачі товару.
- Виктория К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Через 8 місяців користування, наш стоматолог відмітив збільшення нальоту в дитини. Я для додаткового контролю купила рідину, яка підсвічує нальоту, і дійсно це так. Син також відмічає, що порівняно з ОралБі, яку мав раніше, щітка Oclean чистить помітно гірше. Тому не дивлячись на те, що вона тиха, приємна в користуванні, тримає довго заряд - це не перекреслює появу нальоту і погіршення стану зубів.
- Переваги:
- Тиха, зручна, довго тримає заряд
- Недоліки:
- Погано чистить
- Представник бренду
Добрий день! Нам дуже прикро, що товар вам не підійшов.
Розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу приладів та індивідуальний погляд на результат очищення ротової порожнини, проте Oclean Kids Electric Toothbrush Blue оснащена потужним двигуном, що створює до 80 000 мікровібрацій за хвилину, ефективно видаляючи наліт і залишки їжі. Щетинки DuPont, схвалені FDA, м’яко доглядають за емаллю та допомагають запобігти карієсу. Рівень шуму не перевищує 37 дБ, що робить користування комфортним для дітей. Вбудований таймер відлічує дві хвилини з короткими сигналами кожні 30 секунд для зміни зони чищення. Автономна робота триває до 30 днів на одному заряді. Зазначені характеристики роблять модель однією з найкращих серед подібних пристроїв у такому ціновому діапазоні.
У разі, якщо у вас виникають сумніви в коректності роботи щітки, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт:посилання
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Шевела А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Гарна щітка , дітям подобається .
- Переваги:
- Зручна , виконує свою роботу
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- Олександр Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Щітка не коштує своїх грошей взагалі. Чистить більш менш, але може бути краще. Чистити потрібно тільки на другому режимі. Батарея дійсно тримає гарно. Якість щітки незрозуміла, насадка пожовтіла і стала такою, наче нею користувалися декілька років!!! Користуємося місяць…. Фото додаю
- Переваги:
- Батарея
- Недоліки:
- Якість
- Представник бренду
Олександр, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Описана вами ситуація є поодинокою — за весь час продажу подібних звернень не надходило. Водночас така зміна вигляду насадки може свідчити про вплив ультрафіолету або хімічну реакцію з компонентами побутової хімії, що й спричинило втрату прозорості та зміну кольору. Щітки Oclean проходять сертифікацію, зокрема й за стандартами FDA, що підтверджує відповідність матеріалів високим вимогам безпеки та якості.
Оскільки ваш відгук - це цінна можливість для нас покращити продукцію, будь ласка, надайте більше інформації щодо збереження та застосування Oclean Kids Electric Toothbrush Pink. Наша компанія прагне забезпечити високу якість товарів й уважно вивчає будь-які нарікання. Ми обов’язково врахуємо зауваження, передамо запит до відповідного відділу контролю й будемо вдячні за детальний опис умов використання, адже це допоможе вдосконалити пристрій і надалі підвищити рівень його надійності.
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Олена К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Після 6 міс використання дитиною можу сказати що не повністю справляється. Зуби стали жовтіші помітно, до цього була проста зубна щітка. Розглядаю варіант зміни на іншу.
Заряд тримає довго, легка.- Представник бренду
Олена, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Електрична щітка Oclean Kids Electric Toothbrush Pink оснащена магнітним двигуном, що забезпечує до 72 000 мікрорухів на хвилину залежно від обраного режиму. Доступні два режими очищення — стандартний та м’який, які дають змогу підібрати інтенсивність відповідно до потреб дитини. Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу пристроїв та індивідуальний погляд на результат очищення, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Татьяна Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Не працює, пропрацювала 2 місяці і все(, заряд є але після відключення від мережі щітка не вмикається
- Представник бренду
Тетяна, добрий день! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та надає гарантію протягом 24 місяців. Ми завжди раді допомагати клієнтам з будь-яких питань, а у разі гарантійних випадків із задоволенням зробимо повноцінну заміну Oclean Kids Electric Toothbrush Blue на нову.
Для ретельної діагностики пристрою та можливого вирішення вашого запиту, радимо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки бренду Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Светлана А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Користуємся місяць, все добре
- Представник бренду
Світлана, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- Галина М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Дитина задоволена, дякую
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Поки не бачу
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Користуйтесь із задоволенням!
- Мария К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Чи підключається щітка до застосунку oclean? У мене чомусь не виходить
- Недоліки:
- Не підключається до звичного застосунку oclean
- Представник бренду
Марія, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Щітка Oclean Kids Electric Toothbrush Pink не передбачає функціоналом підключення до додатка на смартфоні. Режими використання налаштовані автоматично з терміном використання 30 секунд протягом 2 хвилин, а інтенсивність роботи розроблена фахівцями для дбайливого догляду дитячих зубів.
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Артем М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Дитина дуже задоволена.
- Представник бренду
Артем, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- Тетяна Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Сину подобається. Каже, що зручна. Чистить зубки з задоволенням.
- Переваги:
- Тиха, зручна і не сильно вібрує
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Тетяно, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Користуйтесь із задоволенням!
- Людмила К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Щітка дитині сподобалась, зручна, довго тримає заряд
- Переваги:
- Довго тримає заряд
- Представник бренду
Людмила, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Бажаємо приємного користування!
- СофіяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
У щоденному використанні вже рік. Дитина в захваті, ми, батьки, теж - зубки завжди чисті. Брали на 8 років, підійшло чудово, тільки одразу треба ставити другий режим - жорсткіший. За цілий рік заряджали всього два рази і ті - на всяк випадок. На диво, тримає заряд неймовірно довго. Вважаю, що це найкращий варіант зубної щітки для дітей віком від 6 років.
- Переваги:
- Чудово працює, зручна, гарна
- Недоліки:
- Немає зовсім
- Представник бренду
Софія, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Користуйтесь із задоволенням!
- Вікторія О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Працює.
- Вадик С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Працює
- Дарья Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Купила для дочери ,чистит зубки с удовольствием.Мы обе очень довольны:)
- Переваги:
- Удобная для детской руки,приятный дизайн,есть таймер оптимального времени чистки,долго держит заряд.
- Недоліки:
- Нет
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою з будь-яких питань.
Приємного користування!
- Наталия Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Таку щітку подарували дитині на 7 років. Дуже задоволена, вона не дуже велика і зручна для дитини. Гарно запакована, в коробці є зарядний пристрій і запасна насадка. Після звичайної щітки дитині було трохи незвично і лоскотно, але швидко звик. Подобається як вона чистить, і що вимикається тільки після потрібного часу чищення.
- Переваги:
- Невелика, неважка, чистить добре. Гарний дизайн. Запасна насадка в комплекті. Доступна ціна за таку якість
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Наталія, доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування! - Валерія А***
Добрый день! Подскажите, если в период смены молочных зубов пользоваться данной щёткой, нормальные ощущения у детей ? Дискомфорт не вызывает?
- Ілля С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Другий день дитина користується. Політ нормальний. Тільки регоче, бо лоскотно.
- Переваги:
- Дивимось. Користуємось тілки другий день. Все влаштовує.
- Недоліки:
- покищо не виявлені
- Валерія М***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Користуємося майже рік. Нарікань ніяких немає. Заряд тримає набагато довше ніж в характеристиках. Очищає зубки добре, треба лише подивитися відео, як правильно користуватися такими щітками). Дитина із задоволенням чистить зуби.
- Представник бренду
Валерія, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Користуйтесь із задоволенням!
- Андрей Н***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Брали на подарунок, тому не розпаковували.
Здивувала дата на наліпці постачальника.
Сподіваюсь, шо за два роки (від реальної дати виготовлення) батарея ще жива... і все буде гаразд.- Представник бренду
Андрій, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Зауважимо, що термін придатності щітки Oclean Kids Electric Toothbrush Blue необмежений, тому ви можете не турбуватись щодо подальшої роботи пристрою й акумулятора. Окрім цього наша компанія надає гарантію на 24 місяці, яка дія з моменту покупки товару, що захищає наших клієнтів від неприємних дефектів в роботі, а у разі неробочої продукції відбувається повна заміна на нову.
Інформація, що зазначена на наліпці свідчить про надання товару на території України. Ми обов'язково врахуємо дану ситуацію для уникнення непорозуміння надалі.
Бажаємо приємного користування!
- Тамара К***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Рожевий
Дуже уважно підходжу до вибору зубної щітки, оскільки стан зубів напряму впливає на зовнішній вигляд. Дана щітка мені сподобалася, ретельно чистить навіть міжзубні проміжки, де збираються залишки їжі та бактерії. Чудова профілактика від карієсу та нальоту на зубах.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Катеріна Д***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Неожиданно удачная покупка. Есть несколько режимов, что дает возможность подобрать самый комотрный для вас. Работает тихо и думаю прослужит долго!
- Святослав М***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Для дитини чудова щітка, є датчик натискання, дитина не зіпсує зуби та завжди добре очистить їх. Взяв своєму синові, запитав як йому, говорить дуже зручно і далі користуватиметься