Відгуки покупців про Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний ARTI WH Flat M Dry 50L/2

Поламався через місяць. Зробили по гарантії. І так 5 раз за два роки гарантії. Тепер, вже на третьему році потік бак. Гарантія на бак, при щорічному обслуговуванні, заявлена -10 років. Передав всі документи в Розетку. У відповідь - чекайте. Скільки чекати, чого чекати. Ніхто нічого не відповідає.

Хорошо вписался в интерьер. Купил плоский, так как не хотел иметь висящую пузатую "бочку" над унитазом. В комплекте есть всё. Первую неделю запах воды сильно отдавал селёдкой, при этом, если набрать горячую воду в ёмкость и дать ей отстояться 5 минут, то запах уходил. Через неделю эксплуатации запах уменьшился вдвое, а через месяц пропал вовсе. Возможно это из-за анода.
Я потребляю 2 куба горячей воды / месяц. Покупая горячую воду у оператора нашей крышной домовой котельной за 96 грн / куб, я платил 192 грн. / месяц. Сейчас я плачу только за холодную по тарифу 11,54 за куб, и за электричество, необходимое для её подогрева. При этом моё потребление электроэнергии выросло вдвое. До установки бойлера я потреблял за месяц (за всё, освещение, индукционная электроплита, электрочайник, утюг, двухкамерный холодильник, освещение, и т.д.) 80-90 Квт (и платил по тарифу до 100 квт 0,9 грн / 1 квт, в месяц 80-90 грн), а сейчас, после установки бойлера я стал потреблять 180-190 Квт (и плачу по тарифу до 100 квт - 100 грн, плюс за превышение по тарифу 1,68 грн за месяц 135-150 грн). По сути, это превышение (выход за лимит 100 квт) вызвано именно конским потреблением бойлера (и это при том что всё время он работает в Эконом-режиме). Таким образом, если раньше я за горячую воду (2 куба) платил 192 грн (по тарифу 96 грн / куб), то с бойлером я плачу за покупку 2 куба холодной воды 23,08 грн, и за электричество (10 Квт по дешевому тарифу 0,9 грн, и 80 Квт по дорогому тарифу 1,68 грн) 143,40 грн, Итого за всё вместе: 166,48 грн. / мес. Таким образом, дабы выйти в ноль этот бойлер (а покупал я его за 4836 грн) должен окупиться (с ежемесячной "экономией" около 25 грн) за 189,5 месяцев, или за более чем 15,5 лет. И это я ещё не учёл затрат на его обслуживанием (чистку, промывку, замену ТЭНов, анода). Байка про то, что индивидуальный бойлер даёт экономию при платежах за горячую воду развеялась как туман.

Гарантийный талон чистый, нет ни даты продажи,ни печати данного магазина - ничего.Такое впечатление , что купил на барахолке, соответственно никаких гарантий НЕТ. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, уж очень печально вывалить не малые деньги и остаться без гарантиии...

В связи с ремонтом был вынужден заменить почти что новый бойлер gorenie, который работал безотказно около года. Ремонт предполагал установку слим, а 100 литровых слим с сухим теном выбор не велик. Был вынужден взять эту модель. Обратился в по гарантии в сервис. Пришли специалисты, сказали что бойлер установлен не правильно и они не могут слить воду, выставили счет за вызов и за диагностику и за вызов, ремонт не был произведен. Через час пришли мастера которые устанавливали мне бойлер воду слили. Ожидаю повторный визит специалистов гарантийной поддержки.
Вообщем если решите брать, устанавливайте его так чтобы быть готовым к гарантийному случаю, а именно размещайте его в центре комнаты, чтобы обеспечить специалистам доступ для обслуживания.

Вопрос представителю компании. В характеристиках указано Установка: Вертикальная/горизонтальная. То есть 4 точки крепления, на 2 планки?

мені доставили бойлер ARTI WH FLAT M 100L/2. Ніби різниця невелика, зовні ніяк не визначиш - не вистачає лише трьох літер DRY, тобто замість сухого тена - мокрий. Саме дивне, що в наявності такі бойлери з мокрим теном взагалі були відсутні. Тому зверніть увагу, може і вам привезли трішки не те, що ви замовляли.

ГРУСТНАЯ ИСТОРИЯ О ПОКУПКЕ БОЙЛЕРА ARTI WH FLAT M DRY 80L/2 В РОЗЕТКЕ.
1. 10.12.18 Работники Доставки (два здоровых мужика) приехали вечером, когда было уже темно и вызывающе требовала денег, чтобы поднять бойлер на второй этаж (65 грн/этаж), поэтому вскрывать, осматривать, снова запаковывать бойлер пришлось в бусике среди горы других коробок под свет мобильного телефона...
2. Установили (установка с материалами обошлась в 3 тыс.грн), подключили и.... он сразу потёк!
3. Обратились 23.12.18 в Розетку до истечения 14-ти дней, но там сказали - увы! Товар уже БУ!... Дали адреса сервисных центров и сказали, чтобы их представители составляли акт-рекламацию, на основании которой Розетка потом примет решение (!) - менять на новый бойлер или возвращать деньги.
3. Позвонили в данные Розеткой сервисные центры, но там с удивлением узнали, что они, оказывается, "сервисные центры"!... И культурно нас "послали"..
4. Нашли официального представителя Арти в Украине (Arti.ua). Огромная благодарность и респект этим ребятам: специалисты быстро приехали, осмотрели, составили акт.
5. Пришли с этим актом в Розетку, там сказали - "Ну давайте, несите свой бойлер"! После ругани, скандалов и истерик, таки сами они приехали и забрали бойлер. Тут представители Доставки сработали оперативно и тактично. 14.01.19 приехали, составили акт приема-передачи и сами забрали из квартиры бойлер, всё культурно и вежливо. Сказали, что в течении недели с нами свяжутся.
6. 10 дней тишины...
7. Нервы не выдержали - 24.01.19 сами позвонили в Розетку. А там говорят - завтра приходите и забирайте новый бойлер на С.Бандеры. Повторно доставку они не делают... У них, оказывается (!) такие правила!...
8. Пришлось снова звонить им и рассказывать содержание ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачив"... Перезвонили, сказали привезут сами на следующий день.
9. С тревогой и ужасом думаем о дальнейшем развитии событий!!!....

РЕЗЮМЕ: Больше бытовую технику в Розетке не будем покупать и другим не советуем!... В отношении Бойлера - посмотрим, может действительно просто бракованный попался, в жизни всяко бывает...

Заказал бойлер с доставкой с 19 до 22 часов. Привезли в десять минут первого. Курьер хамло, бросил возле парадного в темноте. Осмотреть товар возможности нет, в парадное не заносят, в квартиру тем более. Упаковка рваная и заклеена скотчем, бойлер стоит в упаковке вверх ногами. Розетка испортилась полностью. Оценка обслуживанию 1. Делайте выводы.

Купила, привезли, отдали. Открыли коробку, в наличии одно крепление с двумя шурупами, на бойлере места для двух креплений. Руководство по эксплуатации отсутствует. Что должно идти в комплекте - непонятно; на словах поддержка Розетки ответила, что должно быть одно крепление. Хотела ещё спросить о редукторе, но бросили трубку. В интернете информация по его необходимости противоречива. Подсоединили без редуктора, - капает обратный клапан. Сразу же слили воду, будем покупать редуктор. Надеюсь, победим.
О достоинствах писать пока рано. От Розетки ожидали хоть какой-то поддержки, но ничего, бывает.

Это не бойлер, а хлам!!! Приобретен 23.07.18 , после подключения корпус этого "чуда" начал сильно нагреваться, приехал мастер сервисного центра и обнаружил полное отсутствие изоляции бака, 17.08.2018 заменили, корпус грелся но не критично. В июне 2019-го было первое обслуживание, зимой 2020 второе. 21.06.20 бойлер потек, не проработав и двух лет, заявленная гарантия на бак 10 лет. В гарантии было отказано в виду того, что бойлер обслуживался не авторизованном сервисном центре. Покупать не советую однозначно, до этого был Аристон проработал 9 лет, но не было модели нужного размера в наличии на момент покупки, а это "чудо" подходило по габаритам.

Непоганий бойлер. Користуємося ним вже півроку. Воду гріє добре, регулювання просте і зручне. Правда терморегулятором майже не користуємося. Зазвичай стоїть виставлена температура десь на 60 градусів. Правда на літо зменшували трохи, а зараз як похолодало, то знову додали.

Долго выбирали какой бойлер поставить, моделей и производителей много. Остановились в конце концов на Arti. Выбрали из-за компактных размеров, наличия двух сухих тенов, адекватной цены. Также о нем хорошо отзывались наши соседи у которых такой бойлер стоит уже почти год. Бойлером довольны, горячая вода всегда под рукой, можно самому выставить необходимую температуру. Воду нагревает быстро.

К этому бойлеру вообще существует инструкция? Купили родителям бойлер, всё прекрасно, НО!!! Инструкция от бойлера с электронным управлением, по самой конструкции внутри ничего не понятно. Пытались найти в сети, но там какая то ерунда, но не то что надо. Сотрудники Розетки, может вы что то сможете сделать? Запросить инструкцию у производителя на конкретно данную модель?

Дякуємо за вибір ТМ «ARTI» Вибачте за заподіяні незручності. Всі питання стосовно гарантійних випадків ви можете задати за номером 0 800 50 16 90

Купил и пожалел. Это не европейское качество. ХЛАМ. Не советую. После установки потёк фланец-сразу. Клапан течёт. Сервис вообще хромает. Пена утеплителя сыпится из под крышки, обрезана кустарно. Горячая линия тоже не помогла. Не советую.

Поскольку часто стали отключать газ, было принято решение ставить бойлер и не ошиблись. Простой в установке, имеет индикатор работы, цифровой дисплей и удобный механический регулятор настройки температуры нагрева воды. Теперь переживать по поводу наличия горячей воды не приходится.

Похоже, что размер указан неправильно