- Андрій Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Скло поверхні дуже поганої якості. Після місяця неактивного користування вже з'явились невеликі тріщини та царапини. Дуже важко виставити необхідну потужність, так як зміна потужності дуже нерівномірна
Представник брендуДобрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемами у використанні нашого продукту. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам високоякісну продукцію та бездоганне обслуговування. Тому нам вкрай важливий Ваш зворотний зв'язок, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася, і вжити необхідних заходів. Будь ласка, повідомте нам більш детальну інформацію про проблему, що виникла. Просимо звернутися на нашу гарячу лінію за будь-яким з номерів:+38 0732177777 або 0 800 21-77-77 з понеділка по п'ятницю від 9 до 18 (також працює Viber та Telegram). З повагою, команда Perfelli
- Ковальчук Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Загалом нормально,але генератор на 5.5 потужності не тягне жодну комфорку і від цього крепко прикро
Представник брендуобрий день! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що якщо робота поверхні підключеної до мережі вас повністю влаштовує, а проблеми виникають тільки при приєднанні до генератору, то питання може бути безпосередньо в ньому. Не всі генератори мають функцїю стабілизації напруги, а ця поверхня вироблена во Франції і дуже чутлива до її наявності. Для оперативного вирішення будь-яких проблем чи питань звертайтесь, будь ласка, до нашої гарячої лінії за будь-яким з номерів :+38 0732177777 з понеділка по п`ятницю від 9 до 18 (також працює Viber та Telegram). З повагою, команда Perfelli
- Катерина Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подобається, має гарний вигляд , але якось дивно шумить, наче сварка працює. Чи норма це ?
посилання- Переваги:
- Низька ціна, гарно виглядає
- Недоліки:
- Неприємний звук при роботі
Представник брендуДобрий день! Для оперативного вирішення будь-яких проблем чи питань звертайтесь, будь ласка, до нашої гарячої лінії за будь-яким з номерів :+38 0732177777 або 0 800 21-77-77 (також працює Viber та Telegram). З повагою, команда Perfelli
- Аліса З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Поки що, в стані випробовування і оцінки після попередньої поверхні ... В користуванні зручна.... Час покаже...
Представник брендуДобрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Вдячні, що обираєте нас!
З повагою, команда Perfelli
- Олена І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
#моєрозпакування
Придбали плиту нещодавно, ще не встигли довго нею користуватися. Ззовні дуже лакончіна з усім необхідним функціоналом. Вилки в комплекті НЕМАЄ. Потрібно замовляти окремо - можна так само зробити це на Розетці.
Неприємно було, коли в кошик було додано плиту за 7835 грн, через хвилину оформила замовлення і вже ціна була 7904 грн - дрібниця, але прикро. Бо повернувшись до магазину ціна знову стала 7835 грн.- Переваги:
- Лаконічна, бюджетна
- Недоліки:
- Ціна на момент покупки зросла, після покупки знизилась
- Андрей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Дмитрий П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
1.5 г использования, полет нормальный. Всё работает без нареканий. После газовой плиты особо сложностей нету, время закипания воды/готовки не изменилось. Аккуратно нужно обращаться что б не разбить. Удобно убирать, протер тряпкой и всё чисто. Немного остаются следы/потёртости на поверхности, не критично вообще. Даже на макс. мощности процесс готовки не постоянный, волнами, нужно привыкнуть. По посуде: Тефалевская сковородка с индикатором нагрева в использовании постоянно и в центре уже подгорела/выгорела, немного прилипает. Остальная посуда без изменений, не сгорела как пишут. На нижней правой поверхности варю кофе, нормально детектирует маленький размер. За свои деньги вполне годная штуковина.
- Переваги:
- Удобство уборки, Современный внешний вид, адекватная цена
- Недоліки:
- Волнообразные включения
- Анатолий А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
гарантия до 19.12.20 куда отправлять
- Переваги:
- 4 плиты
- Недоліки:
- отрабатала почти год и капут
Представитель брендаАнатолий, добрый день! Вы можете обратиться на нашу горячую линию 0800217777 / 0732177777 или оставить заявку на [email protected], и наш специалист оперативно поможет решить ваш вопрос.
- Иван Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хорошая варочная за свои деньги. Цена = качество. Наткнулся на нее, выставив фильтр по стране производства. Смысла переплачивать в 2 раза за другие модели не вижу
- Переваги:
- Французская сборка
- Недоліки:
- нету
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
На повну потужність працює добре. Коли закипить вода і збиваю потужність на 1-2 рівні нижче- кипіння відбувається ривками. Це нормальне явище?
- Переваги:
- Стильна, бюджетна
- Недоліки:
- Кипить ривками
- Онлайн-консультант R***
Добрий день, Олександр.
Так, тому, що нагрів працює в імпульсному режимі.
- Александр Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прекрасная плита за свои деньги. Выглядит стильно и практично.
- Переваги:
- Очень выручает таймер, конфорки прям таки жарят всё без сожаления,
- Маслов Э***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вроде нашёл причину, низкое напряжение в сети, и соответственно плита включается и сразу отключается срабатывает блокировка.
Ночью напряжение в сети стабилизировалось специально проверил, плита заработала, все хорошо. Заказал стабилизатор напряжения. - Маслов Э***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
При включении плиты она отключается, что может быть ?
Прошу подсказать, может срабатывает какая-то блокировка ?
Как вернуть товар обратно ?
Эксперт RozetkaДобрый день! Спасибо за обращение. С условиями обмена/возврата товара в течении 14 дней Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке .
- ПавелВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Выбор пал на эту поверхность по двум причинам. Первая производство Франция (так пишут), вторая это цена. Была электролюкс, обычная. Треснуло стекло, новое плюс доставка, установка выходило почти в те же деньги что новая такая же. Почитав отзывы решился попробывать индукцию. Вообщем получил, подключил. По шуму работы- громче естественно, но все в пределах, не напрягает. Посуда не вся подходит (даже та которая магнитится), попалась пока одна кастрюля , где плита вроде бы и нагревает воду, но происходит это "рывками", то включается индукция (вода кипит), то выключается (кипение прекращается). В остальной посуде нагрев происходит равномерно, как и на обычной плите, кипит непрерывно.
- Переваги:
- Дизайн, "аккуратная" сборка, цена.
- Недоліки:
- Нельзя поставить отключение плиты встроенным таймером, хотя может и не разобрался пока.
- Павел Ж***
Разобрался, таймер таки отключает плиту
- Наталья Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В целом плита нормальная. Но случилось нечто странное. После длительного использования, когда остыла, при повторном включении выдает на всех комфорках Е и 5, мигает по очереди. Что это такое? И что с этим делать?
Представитель компании PerfelliНаталья, добрый день! Согласно стр.29 инструкции символ E5 означает неисправную сеть электропитания. Рекомендуем проверить напряжение сети электропитания.
- Juliya E***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пользуюсь почти год. Всем очень довольна. Раньше такими не пользовалась, поэтому сравнить не было с чем. За то с газовыми и обычными электроповерхностями могу точно) это конечно небо и земля. Проблем не было, подключили легко, работает как часики. Из неприятного - потерлась одна комфорка. Потерлась почти сразу. Сейчас переехала в новую квартиру с газовой плитой и уже срочно хочу менять на индукционку. Возможно даже возьму снова эту же.
- Переваги:
- По сравнению с газовой и обычной электроповерхностью - это одни сплошные достоинства.
- Недоліки:
- Место самой используемой конфорки слегка потёрлось .
- Сергей Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрий вечір, підскажіть пожалуйста чи підійте духовий шкаф PERFELLI BOE 6760 BL/I під цю варочну поверхню. Дюкую.
Представитель компании PerfelliДоброго дня! Так, духова шафа PERFELLI BOE 6760 BL/I підійде до варильної поверхні PERFELLI HI 610 BL.
- АндрейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
10 мес эксплуатации - полет нормальный. Работает на 100%. Доволен покупкой, хоть и переживал из-за бренда.
Единственное, что я еще не ставил внизу духовку (щас хорошо обдувается) и не знаю как там с вопросом перегрева во время работы и духовки и поверхности. Вентилятор включается частенько без духовки, но звук не мешает, тихий.- Переваги:
- Жары в кухне-студио нет, быстрое приготовление, закипание, безопасная, я покупал дешево.
- Недоліки:
- явных не заметил
- ВладимирВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый! Второй день звоню по двум номерам указанных на сайте perfelli.ua, а там тишина! Там хоть кто-то работает?
Вар. поверхность должна так работать?
Закипела, перестала, закипела, перестала.......
Представитель компании PerfelliВладимир, добрый день! График работы горячей линии Perfelli пн-птн 9-18. Описанный вами принцип работы варочной поверхности является правильным. Если у вас остались вопросы, вы можете оставить заявку на [email protected], и наш специалист вам перезвонит.
- Макс С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
#мояраспаковка
Пока не устанавливал- Переваги:
- Стильно выглядит
- Недоліки:
- Пока что нет
- Татьяна Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ни по одному из номеров представленных на сайте офиц представителя никто не берет трубку. это вообще нормально?))
Я вообще про ваш бренд впервые слышу и очень не уверена заказывать продукцию вашу или нет, хотя отзывы здесь неплохие. А теперь совсем не уверена.
Разочарована еще не успев заказать.
Подозреваю, что о гарантийном обслуживании вдруг что можно и не мечтать))- Переваги:
- пока не обнаружила
- Недоліки:
- офиц представитель не берет трубку ни по одному из представленных на сайте телефонов
Представитель компании PerfelliТатьяна, добрый день! График работы службы технической поддержки Perfelli пн-птн 9-18. Вы также можете оставить заявку на [email protected], и наш специалист вас оперативно проконсультирует.
- Juliya E***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
долго разбиралась какую взять и не прогадала. Очень довольна. Индукция это конечно то что надо.
- Переваги:
- работает отлично, не нагревается, вокруг комфорки во время готовки может лежать телефон и прочие случайные предметы))посуда не горячая как на газовой. Во время готовки возле плиты не жарко.
- Недоліки:
- быстро потёрлось стекло на самой частоиспользуемом месте.
- Кристина У***
Скажите пожалуйста , какого диаметра у вас посуда ? Используете ли Вы больше 18см или же меньше. ?
- Dima F***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Після звичайної плитки потрібно звикнути, працює справно.
- Переваги:
- Красива, швидко гріє
- Недоліки:
- Поки не виявив
- Алёна Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень довольны покупкой, работает быстро и тихо!Оперативно отправили после заказа+ ещё в подарок подарили. Спасибо большое. Всем рекомендую !
- Недоліки:
- Нет
- Кристина У***
Скажите пожалуйста , какого диаметра у вас посуда ? Используете ли Вы больше 18см или же меньше. ?
- Оксана Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день! Плита работает как бы рывками, а не постоянно. Так и должно быть?
Представитель компании PerfelliОксана, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию Perfelli, номер и график работы которой указан на официальном сайте и в гарантийном талоне, и наш специалист проконсультирует вас по данному вопросу.
- Микола В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Андрей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Плитой на даный момент пользуемся месяц. Все устраивает. Рабочий диапазон режимов это 5-9. Первые четыре по сути не нужны. Кто-то писал про отсутвие режима быстрого нагрева, но он по-сути не силько нужен, т.к. все нагревается довольно быстро. Для повседневной готовки хватает более чем. Плюс есть надежды на качество даной плиты, беря в учет тот факт, что страной сборки указана Франци. В общем если у вас ограниченый бюджет и есть желание установить индукцию, то можете смело брать даную плиту.
- Переваги:
- Хорошее качество, материалы
- Недоліки:
- За месяц пользования появились мелкие, неглубокие царапины
- Мартыненко Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Брали в сентябре (я оставлял отзыв под именем Евгений)
Работает хорошо, без перебоев и приколов, единственное что...это мы подключили печку отдельным кабелем к автомату. По экономии скажу так, у нас работает бойлер,холодильник,електрочайник,зарядки,компы,свет и индукционная печь, в месяц выходит около 400грн -. По практичности стеклокерамика так себе, на комфорках остаются потёртости(но это мелочи жизни))
Вообщем жена довольна всем, а значит и я автоматически))- Переваги:
- Намного быстрее и проще готовить, и что не маловажно знаешь что ребёнок газ не накрутит и себе вреда не нанесёт))
- Недоліки:
- Остаются потёртости
- ВалентинВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прекрасная вещь! Ничем не хуже аналогов в 2 раза дороже. Единственный минус- нет камфорки меньшим диаметром.
- Juliya E***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Можно её устанавливать над
Духовой шкаф электрический ELECTROLUX EZB53400AX ????
Представитель компании PerfelliДобрый день, вы можете установить данную поверхность над духовым шкафом ELECTROLUX EZB53400AX.
- Juliya E***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Только установили. Включили для проверки. Когда включена комфорка и стоит кастрюля слышно типа такого жужания периодического. Так должно быть?
Представитель компании PerfelliЮлия, добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку Perfelli, номер которой указан в гарантийном талоне и на официальном сайте, и мы поможем решить ваш вопрос.
- Вика Р***
Попробуйте на другой посуде, возможно дно кастрюли не плотно соприкосается с поверхностью. У нас тоже так с некоторыми старыми кастрюлями у которых не совсем ровное дно.
- АннаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
вопрос представителю. скажите, пожалуйста, можно ли данную варочную поверхность устанавливать над духовым шкафом?
Представитель компании PerfelliАнна, добрый день. Производитель предусматривает установку данной варочной поверхности над духовым шкафом. Более подробная информация указана в инструкции.
- Константин С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В Розетке то ли такие не компетентные специалисты то ли им глубоко все равно. Описание не соответствует действительности, и это уже встречаю не первый раз.
Варочная поверхность не подключается к трехфазной сети! У нее только клемы нуля и 1-2 фаза, тобишь только подключение к 220В к однофазной или двухфазной. Могу показать фото. Отправил курьера обратно. А до этого специально звонил в Розетку в саппорт и спрашивал, уверяли что она с трема фазами. Даже если открыть инструкцию которая идет с ней там четко написано только 220В к одной или двум фазам !- Переваги:
- Внешний вид
- Недоліки:
- Нету подключения к трехфазной сети. Гарантия всего год
- Костя
А где вы вообще такое в описании увидели?
- Константин С***
Укажи в фильтре поиска подключение к трехфазной сети. И читай внимательно выше! Спрашивал в суппорта Розетки
- Алексей Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сама поверхность включается,но конфорки не нагреваются,вообще никакой реакции
- Переваги:
- Внешний вид
- Недоліки:
- Не работают конфорки
- Олег
в сервисе что говорят?
- Алексей Т***
Только вчера вечером как установил обнаружил,в сервис еще не относил.Гарантию от производителя не покупал,тысячу гривен жалко было..кто знал что она вообще работать не будет.
Вернуть розетке тоже не могу,т.к заказывал я ее недели 3 назад,а установил только вчера,т.к кухню вчера только поставили.А по условием возврат возможен не более 14 дней с момента покупки.
Представитель компании PerfelliДобрый день, Алексей. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку Perfelli по телефону, указанном на официальном сайте.
- Алексей Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему конфорки не нагреваются?после ремонта установили ,подключили,поставили кастрюлю,включили,выставили мощность,но нагрева абсолютно никакого нет..с чем это связанно?
Еще при после высталении уровня мощности,например 5,через какое то время цифра как ошибка выглядит,фото ниже.
Плита новая,только установили.- Переваги:
- Выглядит хорошо,сенсор хороший
- Недоліки:
- Не работают конфорки
Представитель компании PerfelliАлексей, добрый день. Обратитесь, пожалуйста в тех. поддержку компании Perfelli, номер которой в гарантийном талоне и на официальном сайте, и мы поможем решить ваш вопрос.
- Анна Т***
У нас такой значок когда не распознает посуду
- Вика Р***
Либо посуды нет на плите, либо она не подходит. Знак ошибки.
- ЕвгенийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Выбирали долго, жена остановилась на этой модели, в первую очередь потому что не Китай))) вчера вечером забрали с новой почты, визуально выглядит круто,без каких либо дефектов, но подключим только когда поставят кухню (в 9 числах октября) и отпишусь ещё раз.
Брали в кредит, скажу так - представителям магазина "Розетка" очень тяжело было дозвониться, и поставили наш товар на отправку только после того как я спустя несколько дней дозвонился и напомнил что существует такая заявка))- Переваги:
- Не Китай, цена-качество, вид бомба.
- Недоліки:
- Пока что нет.
Эксперт RozetkaДобрый день, Евгений! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за предоставленную информацию. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем.
