Відгуки покупців про Електрична піч Ventolux SABINA

На такі кошти не дуже. Сушить, пішла вже трішки ржавчина від опару на тримачах для скла. Чекала більшого

Переваги:

Легка

Недоліки:

Сушить

Купували дану піч в Rozetka в грудні 2019року, в січні 2021 вона зламалась. Термін гарантії в гарантійному талоні від Rozetka чітко було написано 36 місяців. При спробі відремонтувати піч в сервісному центрі нашого міста виявилось, що серійний номер Rozetka в своєму гарантійному талоні вказала не правильно( а гарантійний талон від виробника був зовсім не заповнений). При зверненні в сервісний центр Rozetka нас запевнили, що термін гарантії на цю піч дійсно становить 36 місяців і найоптимальнішим варіантом вирішення питання буде, якщо ми вишлемо піч до сервісного центру Rozetka в м. Бровари для подальшого ремонту силами їхнього сервісу. Через три !!!!! тижні нам було повідомлено, що в ремонті відказано, так як гарантійний термін тільки 24 місяці і електропіч нам повернули за нашими коштами. При цьому, гарантійний талон від Rozetkи в якому був прописаний термін гарантії 36 місяців (який я відсилав з пічкою) десь зник, а в гарантійному талоні від виробника з*явилися записи, які вже перевіряти на правильність не має сенсу. Висновок. Ця піч працює трохи довше ніж гарантійний термін (щоб не ремонтувати нам безкоштовно), Rozetka не коректно надає нам інформацію, щодо гарантії на товар, не вірно заповнює гарантійний талон і і некомпетентно реагує на наші звернення.

очень сильно нагревается корпус и дверца, невозможно без прихватки дотронуться.
при нагреве жутко воняет горелым на всю кухню

Переваги:

дизайн количество функций

Недоліки:

очень сильно нагревается корпус и дверца, при нагреве жутко воняет горелым на всю кухню

О печи ничего хорошего, как и сервисе Розетки, сказать и написать не могу. Сервис это треш и позор, подобного уровня обслуживания и похабного отношения к покупателю не встречал давно… Розетке нужно изменить свой слоган с «Щоразу, що треба» на «Щоразу халепа». Заказал печь, отправили быстро, при осмотре и проверке выяснилось, что печь нерабочая, разговор со специалистом контакт центра, оформление возврата, упаковка и отправка назад. Ожидание, звонки в контакт центр, получили, когда отправят обмен и прочее. В итоге, спустя неделю отправили новую для замены, просил проверить печь на работоспособность перед отправкой на что получил весьма странный ответ: мы проверить не можем, это вы сами при получении сможете проверить, работает или нет духовка….туше. Слов нет. Сплошное разочарование и плевок в лицо покупателю. Приезжает обмен. И что вы думаете? Печь нерабочая, проверяли вместе с сотрудниками отделения новой почты. Естественно, отказ от получения, печь 5 дней лежит на отделении НП и потом автоматически возвращается Розетке и дальше опять история об «отличном» сервисе от Розетки. Не мне звонят с извинениями, а звоню и постоянно интересуюсь получили ли возврат и как мне вернуть мои деньги. Написал заявление, сделал скан отправил, прошло 7 дней, звоню, когда вернете оплату за неработающий и возвращенный вам товар, в итоге заявление обработали только вчера, спустя 6 дней с момента получения и снова ждите 7 дней. Итогом контакта с Розеткой чтобы вернуть свои деньги пришлось ждать и все это время звонить на протяжении 30 дней с момента оформления заказа, месяц короче. Сервиса нет, качество товара без комментариев. Надеюсь, что служба контроля качества хоть изредка действительно читает отзывы и внесет правки в работу чтобы другие покупатели не сталкивались с таким сервисом.

Переваги:

Не обнаружил

Недоліки:

Сервис розетки

Общая оценка 3. Товар нормальный.
Из небольшого количества выбора Электрических печей подобного типа. VENTOLUX вроде как лучший вариант, учитывая бюджет до 3000грн.
И так с плюсов пожалуй:
1) Есть уплотнительная резинка на дверках ( у многих других производителей она отсутствует) нет пара или дыма во врема готовки.
2) есть вентелятор для конвекции, выпечка получаеться хорошей, и равномерно прижареной.
3)Внешний вид, он довольно призентабельный.
4) не большое потребление 1,5 Квт

Теперь пожалуй к минусам:
1)Очень часто попадаються кривые протовни, при покупке электро печей трёх разных цветов этой модели, 3 из 3 изкривлены.
2)Производитель заявляет про теплоизоляцию духовки, но наделе духовка очень сильно нагреваеться, минимальное растояние между предметами возгорания 5 см.
3)неточный таймер. ( в пределах 10 минут разбежности)
4) неточная регулировка температуры, вместо выставленых 200 градусов, будет 180 градусов. Или наоборот.
5) вентелятор довольно шумный.

Сгорела лампочка подсветки спустя 2 месяца. У двух печках.
Позвонил в сервис 050-454-3210
Сказали не гарантийный случай.
Теперь нужно самому искать покупать.

Переваги:

Хорошо запекает, выполняет свои функции. Не воняет.

Недоліки:

Описал выше.

Купили печь очень довольны . Объем печи большой, противень по размеру почти такой, как в газовой духовке. Испробовали и запекание и тушение, духовка показала отличный результат, Но особенно при выпекании хлеба , печения. Очень довольны, что не ошиблись с выбором. Готовить в ней реально приятно. Дверца открывается очень легко и закрывается плотно. Меня она очень радует и я хочу всем её посоветовать! Да греется. особенно задняя панель, на сколько это плохо, не знаю - не критично на мой взгляд. главное, что со своей функцией справляется на 100% свою стоимость оправдывает с лихвой!
#мояраспаковка

Переваги:

Печь понравилась! Прекрасно печет, вместительна. Покупкой довольны!

Недоліки:

Большая :)

Печь пришла с дефектом, не работает вентилятор.

гриль не проверяла пока. А так все устраивает

Переваги:

печет нормально. гриль еще не проверяла.

Недоліки:

вентилятор гудит как на меня громко

Купили печь 11.06.20. В первый раз пустую просто прогрели полчаса. Теперь готовим уже третий раз и из печи идёт дым/пар (из вентиляционных отверстий сбоку и дырочек на задних углах, где корпус не очень плотно скреплен). Запаха гари нет, больше похоже на пар. Но это вообще нормальноый процесс? На телефоны указанные в гарантийном талоне не отвечают, такая же ситуация и по телефонам из официального сайта! Уровень сервиса впечатляет.

Купила печь 03.06.2020 г.
Как было указано в инструкции включила печь на мах температуру на 15 мин.
Но как только включила вентилятор (конвекция) появился гул и слабый треск,
после консультации с Вашими сервис службами было принято решение обменять товар на новый. Новую печь обещали доставить 10.06.2020 г. Пока ждем.

Переваги:

Пока не могу сказать

Недоліки:

Не могу сказать

Хороший бюджетний варіант. Великий об’єм. Гарно та швидко випікає. Акуратний дизайн.

Переваги:

Ціна, розмір, якість випікання, форми для випікання в наборі

Недоліки:

Запах при першому випіканні

Купили печь полгода назад . Очень довольны . Объем печи большой, противень по размеру почти такой , как в газовой духовке. Испробовали и запекание и тушение, духовка показала отличный результат, Но особенно при выпекании хлеба , печения. Очень довольны , что не ошиблись с выбором.
Только одно огорчило, не прочные ножки , повыпадают при перемещении печи (кухня маленькая и приходиться печь разворачивать), хорошо было бы, чтобы ножки были литыми с корпусом или как то по другому более прочно крепились.

Переваги:

Большая, печет замечательно

Недоліки:

слабые ножки

Пользуемся год, готовит классно, претензий нет!

Дуже хороша духовка, раніше мала більш дорогу, але з нею були труднощі, не пропікала бісквіти, доводилось перемикати режими, щоб приготувалось. Тут набагато легше, поставив і чекаєш. Готувала запіканки, пиріжки, м'ясо, печиво, все супер

Печь понравилась! Прекрасно печет, вместительна. Покупкой довольна!

Переваги:

Компактна но вместительна, хорошие Деко,

Недоліки:

Пока нет

Очень долго присматривала печь.
Остановилась на этой модели.
На второй день решила испечь в духовке картошку с курицей, и заметила что в середине она повреждена какой-то скол ,но это не так уж проблематично.
Самое ужасное что после первого использования, деко деформировалось!
Она стало кривое и и стоит теперь боком ,его тяжело вытащить, из-за этого прогнулся бок
Как его можно поменять?!

Недоліки:

После первого использования, деформировалось деко

Товар с ветрины, поврежденный

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Купили ее 2 дня назад. Прогрели по инструкции что бы все масла испарились -все как нужно.
По итогу при первом же использовании во всей кухне стоял такой запах горелой пластмассы что находится было невозможно, противень кривой, греется просто невероятно
Но спасибо розетке-приехали с паспортом и вернули ее просто.
Не советую к покупке

Переваги:

Достаточно большая

Недоліки:

Греется, очень воняет

Пользуюсь духовкой уже 2 года. Оставлял по началу коментарии по поводу сильного нагрева корпуса, по поводу сломавшегося таймера. Теперь дополню. Таймер оказалось дешевле купить и самому поставить, чем везти в СЦ духовку на такси и после забирать через N-ое кол-во дней . Когда менял таймер, увидел какими ногами собрана... сборка ужасная, детали корпуса в углах не в пазах, изоляция внутренняя запихана на скорую руку. Дальше посмотрел на регулятор температуры, очень примитивный, из пары пластин состоит. (может во все духовки такого сегмента устанавливается такое). Возникло подозрение по поводу его точности. Купил термометр для печи, результат: при 200С - фактическая температура в духовке 150-160, при 250С - 200. Вывод делайте сами, стоит она 100$ или нет. Покупал ее, думая что это лучше чем за 1300 грн, теперь боюсь представить что там внутри. Функции свои она выполняет, если знать все ее "особенности"

Переваги:

большая

Недоліки:

качество изготовления/сборки, материалы

Постоянно отсуствует заполненый гарантийный талон.
Мне интересно розетка хоть на что-то его заполняет?!

Переваги:

Внешний вид

Недоліки:

Гарантийный талон.

Переваги:

Достоинства теряют свою привлекательность, когда видишь внутри печки повреждения которые не могут соответствовать новой
вещи.

Недоліки:

Отсутствие заводской упаковки, такое впечатление что кто-то вскрывал и в поврежденном виде продает надеясь авось пронесет

Вопрос к представителю. Где и какую лампочку подсветки можно приобрести. Заводская прослужила месяц

А что делать с гарантией? Гарантийный талон не заполнен и без печатей.

Хорошая печь за эти денги

Переваги:

Цена-качество

Недоліки:

Нет

Тепер доведеться витрачати час і здавати в ремонт.

Переваги:

Великий об'єм, 6 режимів обігріву, хороший дизайн

Недоліки:

Надійність. Зламалась після 1 року і 3 місяців використання (не більше 1 разу на тиждень)

Прошло 10 дней и начал гудеть вентилятор!!

Пользуемся.месяц.уже растянулась пружина дверца не закрывается.

Переваги:

Покупкой довольна, пекла пицу, торт, рулет, запекали овощи, мясо. печет хорошо равномерно, конвекция работает хорошо. В целом мне очень понравилась эта духовка.

Недоліки:

Небольшой минус в том, что вентилятор немножко гудит, когда работает конвекция, но и то не всегда.

Купил духовку на подарок на Новый год. Т.к. сегодня 22.12. Еще не испытывали. Но духовка приехала с хорошей царапиной с боку. Менять времени нет. Обидно. Ведь это не себе!

Поки немає!

Переваги:

добре співвідношення ціни і якості

Недоліки:

Немає пока !

При первом пользовании покрутило противень, плохо держится в направляющих. Ручка не греется, верх и бока духовки горячие, но обжечься нельзя. Нет отметок в гарантийном талоне.

Переваги:

Внешний вид, размер, подсветка

Недоліки:

Плохое качество противня и решетки

Конвекцию попробовали включить, но не работает. Попробовали руками задеть вентилятор, после чего заработал, но вентилятор бьется об обшивку. Я не рекомендую данный товар, так как вы покупаете кота в мешке! Бракованные модели крайне часто встречаются.

Переваги:

Не грелась как у многих и не было запаха.

Недоліки:

Нет работает конвекция! Очень скудная сборка, качества нет!

Переваги:

Реально великий об'єм. Гарний зовнішній вигляд.

Недоліки:

Гріється ручка

В "Черную пятницу" заказали эту духовку, после первого использования прилагаю фото и отзыв!)
Пока покупкой более чем довольны, посмотрим как будет вести себя печь дальше. Первое что очень понравилось - комплектация. Очень глубокое и большое деко круглой формы, квадратное немного поменьше, качество хорошее. Духовка оказалась по размеру больше, чем я её представляла, но это даже плюс, очень радует, но надо учитывать, что места для нее понадобится прилично! Очень боялась отзывов о том что духовка воняет и очень греется, да, при первом использовании запах есть, но он не большой, сразу после запеканки готовила пирог, и уже на кухне присутствовал аппетитный аромат пирога! Греется тоже не критично, запеканка готовилась час на температуре 275 градусов, естественно она нагрелась, но пару секунд можно продержать руку и вверху, и сбоку. Из минусов - печь пришла в заводской коробке, но вот никаких документов внутри не оказалось, ни чеков, ни гарантии, ни инструкции.Не приятный осадок остался.

Переваги:

Деко, всё пропеклось отлично, при помощи верхнего тэна можно запечь хрустящую корочку, ручка не нагрелась, дизайн.

Недоліки:

Не прислали инструкцию, чеки и гарантийный талон, будем ждать ответа от службы поддержки, так как по телефону дозвониться сложно. Свет горит все время, но может мы не разобрались без инструкции