Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Відгуки покупців про Кавоварка рожкова DELONGHI ECO311.R

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 3.9/5
на основі 26 відгуків
  • 5 зiрок
    9 оцінок
  • 4 зiрок
    2 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    3 оцінок
  • Яна С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Отличная кофеварка цена/качество
    За 3 года ни одной проблемы
    Спасибо
  • Максим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Хорошая кофемашина, остались довольны покупкой. Если за ней нормально ухаживать, использовать качественную воду не с крана и периодически чистить, то будет все ок. Чашечка становиться не выше 6 см. Учитывайте любители пить кофе чашками по поллитра. Капучинатор работает отлично. Для полного удовольствия рекомендую сразу купить молочник и темпер.
    Переваги:
    Простота в использовании, высокое качество материалов и сборки, оптимальная цена.
    Недоліки:
    Пока что нет!
  • Виталий Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Брали на подарок. Очень довольны
    Переваги:
    Отличная кофеварка З эти деньги
    Недоліки:
    Не выявлено
  • Анастасия Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Отличная кофеварка в соотношении цена-качество. Хорошо готовит как эспрессо, так и капучино.
    Переваги:
    Отличная кофеварка
    Недоліки:
    Нет
  • Ксения
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    При первом включении рычит - запаситесь терпением и мужеством, потом - успокаивается).
    Переваги:
    Красавица) Пенка - в наличии)
    Недоліки:
    нет
  • Лада Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Начиталась отрицательных отзывов и брала с большой опаской. И зря.. работает отлично.
    Переваги:
    делает отличное кофе. Красивая кофеварка))
    Недоліки:
    поживем-увидим
  • Анна Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Получили товар на Розетке. Продавец вставил вилку в розетку, нажал кнопку включения, загорелся зелёный индикатор- сказал нам, все работает. Дома открыли товар- открыли инструкцию, следовали ей как первый раз включать и в итоге: ничего не работает. Зелёный индикатор горит 10 секунд, затем гаснет! Все! Задумайтесь! Завтра еду в розетку сдавать эту кофеварку. 14 дней ещё не прошло с даты покупки. Розетка- вы испортили праздник! Кофеварку покупала маме к юбилею и хотела сделать ей утром в ней кофе!
    • Оля
      производитель за качество отвечает
      при чес здесь Розетка
    • Анна Т***
      Ответ для не грамотной Ольги:
      Згідно статті 679 ЦПК «якщо продавцем надані гарантії якості щодо товару, він повинен відповідати за його недоліки»
      Ольга, еще Есть вопросы?
      Отправить гарантийный талон и чек Вам в личные сообщения?
    • Оля
      мне отправлять не надо, я такой же покупатель , как и Вы
      и знаю что гарантия официальная
  • Виталий А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Какого диаметра темпер подходит?
  • Валиева А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Качественно собрана, делает нормальный кофе за такие деньги, даже пенка есть)
    Заранее хочу сказать, тем, кто купил, в Минске нет дырочек, так и должно быть, это не брак, а то моя мама когда получила подарок, звонила потом и плакала, что кофе машина бракованная)
    Переваги:
    Цвет, сборка
    Недоліки:
    В комплекте только одно ситечко, на одну большую порцию, маленькой под эспрессо нет
    • Александра Ж***
      Если я правильно Вас поняла, то порция зерна одинаковая ,то ли это еспрессо ,то ли латте . Делается порция 30 мл и уже из неё делается дальше напиток, который Вы хотите
    • Валиева А***
      Да, совершенно верно
    • Ксения П***
      Два ситечка!!! Должно быть 2!! На 1 и 2 порции. Звоните и требуйте 2е!
  • Олена
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    кавоварку повернули, чекали зворотного зв'язку з представником Розетки. Згідно інструкцій відправили товар в той день, що і отримали. Маю код для відстеження заявки на повернення, але не розумію де подивитися статус повернення і що робити далі.
    • Ольга
      перезвоните в сервис Розетки и спросите
      или через обратную связь
    • Хрущ А***
      Відкрийте сайт розетки в браузері, в самому низу є «повернення товару», потім мої заявки на повернення, і будете бачити статус своєї заявки. Ну і запасайтесь терпінням.
  • Хрущ А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    18.08.2020 отримав на новій пошті, запаковану, нову. Гарантійний талон не заповнений, хоч і був приклеєний зверху на коробці.
    Під час першого запуску( згідно інструкції) водичка лилась і в кружку і зі всіх можливих щілин: по притискачу, по задній стінці.
    Каву все ж вдалось приготувати, але під час того вода теж протікала. Через декілька годин перестала вмикатись взагалі. Після натискання кнопки вкл, засвічувався індикатор і через 3сек вимикався.
    20.08.2020 Відправив назад. Чекаю відповіді сервіс інженера. Відкорегую після остаточного вирішення питання. А так поки 1.
    Переваги:
    Гарной колір
    Недоліки:
    Перестала працювати в перший день
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Добрий день! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна. Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео.
    • Хрущ А***
      Отже: кавоварка була відправлена на СЦ, де її тримали 14 днів, потім відремонтовану повернули на розетку, і вже збирались відправити мені. Я категорично відмовився від відремонтованої кавоварки по ціні нової, адже брак виявився «з коробки» і за повну ціну хочу мати повністю нову річ. У зв‘язку з тим що це тривало дуже довго, я взагалі відмовився від обміну, та подав заявку на повернення коштів. Кошти повернули на 3 день. В загальному від моменту оплати, до моменту повернення коштів пройшло рівно 1місяць.
  • Геннадий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Все сделал по инструкции. Работает, молоко взбивает. Крепость надо подбирать индивидуально. Не шумная. Первое включение порычала, сейчас норм.
    Переваги:
    Все работает
    Недоліки:
    пока не увидел
  • Anatoliy G***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    подарував батькові , через день повіз на сервіс , неприємно,ну нічого всяке буває , але коли я тільки віддав а після одноі зробленоі кави взнаю що знову тени перестали гріти воду мене це вже взбісило і от пишу відгук , щоб обминали цей товар 10 дорогою ,розказував шо от у друзів делонгі роками користуються а тут таке барахло попалося, що вже самому незручно , катаюсь по сервісах ніби нема що робити
    Переваги:
    ще навіть толком не випробував , катаюсь на сервіс з першого дня
    Недоліки:
    поломка за 1 каву після ремонту апарату який тільки з сервісу приіхав по тій же причині
    • Андрей С***
      А вы в сервис розетки обращались, или в сервис производителя?
    • Виталий К***
      У меня как раз Delonghi, которой сейчас 9-10 лет, и работает до сих пор без нареканий. К сожалению, при переезде не забрал, думал купить новую такую уже, прочитал Ваш отзыв - поеду наверно за своей, 2000 км в обе стороны, а шо делать)
    • Анатолій Г***
      і так історія продовжилась після другого ремонту настав третій ,кажуть напевно що піде на списання ,у друзів теж працювала 3 роки інша модель(тому і брав цю фірму) ,але вже також пішли за новою.
  • Yana P***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Какой диаметр темпера подходит для этой модели?
    • Елена К***
      диаметр 51 мм
  • Юлия Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Отличная кофеварка. Вкусный кофе и работает отлично.
  • Ольга
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Уважаемая Розетка, почему же вы не проверяете на работоспособность товар перед его отправлением? У меня была похожая ситуация, как и в предыдущем комментарии. Всё делала по интсрукции, а кофе не вытекало. Три часа у кофемашины, спать легла с головной болью. Утром хотела ехать в Розетку оформлять возврат, но как же хорошо, что я этого не сделала (судя по комментарию другого клиента). Я решила обратиться в сервисный центр. Пришлось, конечно же, за свой счет брать машину и ехать через весь город, но я все-таки рада, что это сделала. Оказалось, у меня был бракованный фильтр, который вставляется в рожок, поэтому кофе не проходило. Мастер дал мне новый фильтр и я, счастливая, поехала домой. Если кому-то понадобится - сервисный центр находится на Семьи Хохловых 11/2, там работает очень приятный мастер. Изначально звонила в магазин Delonghi, они меня туда направили.
    Кофе теперь получается, очень вкусный. Я не жалею, что прошла через эту историю, так как рада, что пообщалась с хорошим мастером и все-таки теперь могу пить кофе и любоваться машинкой, о которой мечтала.
    Но персоналу Розетку хочу еще раз написать: пожалуйста, проверяйте товар. Я не понимаю, зачем так поступать, если потом недовольный клиент создаст вам еще больше забот.
    С уважением,
    Ольга
    • Лана
      а прич ем здесь магазин
      за качество товара и работоспособность отвечает производиетль
    • Игорь И***
      Если розетка "проверит" товар, он уже будет б/у и тогда у вас возникнут претензии - почему мне продали не новый товар?)
  • михаил С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Не берите. Я так понимаю бракованная партия,потому и скидка.делал все по инструкции.не работает. Капучинатор работает,а кофе воду не подает.
    С трудом дозвонился на розетку.отправили на сервис,а сервис назад на розетку.
    На розетки,сказали ,что деньги вернут только после диагностики,не раньше чем через 2 нед.
    Брал технику у других,так ро звонку на след.день привозили либо другую модель,либо просто новую на замену,а тут жди 2 нед.и еще сам отвози,стой в очереди.потом за деньгами ехать еще надо будет...надеюсь отдадут.
    Тут розетке большущий минус!
    Могли бы просто поменять на новую или вернуть деньги,другие компании так и делают. Моей то вины в любом случае,либо там заводской брак,либо я просто в течении 2х недель захотел бы вернуть например.
    Технику на розетке больше не возьму
    Переваги:
    Красивая
    Недоліки:
    Не работает
    • михаил С***
      На такой же белой много отзывов что не работала изначально.думал с красной повезет...но нет
    • Гость
      никто так не делает
      никто не знает брак это или нет
      вам отправили новый же запакован товар
    • михаил С***
      Коробка не заклеена была.
      Пленки на хромироаанных деталях не было.
      Может уже и продавали ее кому то.
  • Алена Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Чудова кавоварка за доступну ціну. Смачна кава, велика пінка...одне задоволення.
    Переваги:
    Дизайн і якість
    Недоліки:
    Не виявлено
  • Ксения
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    У меня кухня цвета чёрного шоколада и интерьерно очень удачное сочетание! Темп слева встроенный, есть мерная ложечка. Изделие красивое, качественное. Сам эспрессо хорош, качество пенки супер, переживала, но зря, отменная. Сверху подогрев чашек. По евростандарту - автоматически отключается само через 9минут. Довольна. Цвет - красный. Гарантия 24 месяца, официаль
    Переваги:
    Красивый внешний вид
    Недоліки:
    Ничего нет в подарок. Можно и темп подарить, а не за 450грн продавать
    • Олексій М***
      Что такое темп?
    • Ксения П***
      Пишу отзыв 26.10.20 всё работает отменно. Хоть тут повезло мне, судя по отзывам вообще жесть...
  • Роман
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Купили для офиса, пользуемся пару месяцев.
    В принципе неплохой вариант, но пока не можем подобрать оптимальный кофе, который бы давал хорошую пенку и вкус.
    Нагревается в принципе быстро, но после налива 30-40 мл индикатор готовности к наливу гаснет, дальше либо отключать, ждать и снова включать, либо доливать дальше воду уже не той температуры и соответственно терять крепость.
    Если кто-то имеет опыт, посоветуйте, какой-то хороший кофе для этой кофеварки (цена не имеет значения).
    Переваги:
    Простота, дизайн, 3 сменных фильтра, качество исполнения
    Недоліки:
    Пенка слабовата, не рассчитана на "американо"
    • Дмитрий К***
      Чтобы был качественные вкус ищите кофе 100% арабику (хотя, если предпочитаете с горчинкой, то ищите купаж с рабустой, горечь именно она даёт. Арабика отвечает за кислинкц во вкусе. И обращайте внимание на качество зерна. Если оно не ровное, будто гнутое, это не показатель качества, в каких-то ямках (это показатель того, что ягода была поражена насекомыми) а так же, определитесь с обжаркой.
      Вкусного Вам кофе!))
    • nataly.god
      гаснет после 40 мл. потому что это и есть одна порция эспрессо
  • Юлия П***
    Продавець: Rozetka
    Возврат, кофемашина не в рабочем состоянии!! Заказывали в синем цвете. Какая-то бракованная партия.
    • Паша
      брак? заказали еще раз?
  • Оля Б***
    Продавець: Rozetka
    А за такие деньги она ещё и работает?
  • Ярослав П***
    Продавець: Rozetka
    Подскажите а есть возможность делать латте на этой машине?
    • Дмитрий К***
      Конечно же да! Если машина оснащена стимером (механизмом для взбивания молока), то да, это возможно. Но обратите внимание, на всякий случай, что это нужно делать самостоятельно вручную.
  • Anna K***
    Продавець: Rozetka
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в комплект не идет питчер и чашки под эспрессо?
    • Ксения
      Не идет! Тем встроенный слева
    • Олексій М***
      Что такое Питер?
  • иван
    Продавець: Rozetka
    чем отличается эта кофеварка от DELONGHI ECOV 311?
    • Олександр
      в цвете ECOV матовая, ECO глянцевая
    • Олександр
      ECOV -цвет матовый
      ECO -цвет глянцевый,
      Только этим.
  • Igor K***
    Продавець: Rozetka
    Ув. Представители DELONGHI. Скажите пожалуйста чем отличается модель "DELONGHI ECO 311" от "DELONGHI ECO 310" ?
    • Евгений
      Данная кофеварка – это улучшенная версия предыдущей модели в соответствии с европейским стандартом EUP. В целях снижения затрат на электроэнергию кофеварку оснастили функцией автоматического отключения через 9 минут, если вы не пользуетесь устройством.