Відгуки покупців про Мультиварка PHILIPS Viva Collection HD3136/03

Аналогічга проблема з замком, кришку блокую ручкою для транспотрувангя

Добрий день, Олександре! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації, а також додаткової консультації стосовно замовлення необхідної деталі рекомендуємо звернутися за номером гарячої лінії: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написавши у приватні повідомлення на сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Віталію! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Загальний/максимальний об'єм чаші (тобто чаша заповнена до країв) мультиварки становить 4 л.

Добрий день, Микито! Дякуємо Вам за відгук! Раді читати, що ви задоволені мультиваркою. Бажаємо приємного користування та смачних страв!

Добрий день, Євгене! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. В описаній Вами ситуації, для уточнення деталей ситуації із чашею, а також додаткової консультації рекомендуємо звернутися до нас за номером гарячої лінії: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

Погоджуюсь, користувалась мало і почало все липнути менш як за рік(силіконові лопатки були). Стелю на дно чаші пергамент, поки виручає

Добрий день, Анно! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для уточнення деталей писаної Вами ситуації рекомендуємо звернутися за номером гарячої лінії: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Можливо буде рекомендоване звернення до сервысного центру. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Богдане! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Philips Україна є частиною міжнародної групи компаній Philips, яка розробляє, виробляє та постачає продукти та рішення Philips для багатьох країн світу. На етапі виробництва не завжди заздалегідь відомо, на який саме ринок потрапить той чи інший товар. Часто готова продукція потрапляє на склади, наприклад, в ЄС, а вже звідти відправляється невеликими партіями на ринки різних держав, проте ми суворо дотримуємося міжнародних та локальних вимог і стандартів, що регулюють процес створення та введення в обіг продуктів.
Система менеджменту якості Philips спрямована на контроль відповідності наших продуктів і рішень високим очікуванням споживачів і законодавчим нормам всіх країн-отрмувачів продукції. Тому в маркуванні і супровідній документації можливі документи та інформація, що призначені для інших юрисдикцій, що не заборонено законодавством України.

За законодавством України побутова техніка повинна мати меню українською мовою та інструкцію українською мовою. Ну і незалежно від законодавства варто мати хоч трошки поваги до покупців.

Ще й посилання на фашистські спйти (майлру)

Ярослава, ну не можна всіх судити виключно по своїх вміннях... Раз ви відточили навики накидання продуктів до мультиварочки, це не надто велике досягнення. Ще є кінечний результат, який моя смакувати.

Можливо Ви не зрозуміли сам процес приготування? Мої улюблені режими плов та гречка. Коли бігає та стрічка, то не потрібно чіпати. Потрібно чекати. Мультиварка визначає кількість води та продуктів. Потім з’явиться зворотній відлік часу приготування. Я завжди плов готую лише в ній. Головне дочекатись закінчення операції) все виходить смачне і не жорстке. Я в скороварці дуже часто не можу вгадати з часом для круп і вони виходять переварені. Тут такого не буває ніколи) І враховуйте те, що це не скороварка. Дана мультиварка - це типу, якби ви готували в каструлі. Смачного)

В мене взагалі на режимі каша змійка бігає безкінечно, тобто треба самому контролювать коли рис приготується, не задоволений, в режимі суп або не кипить або вилітає через клапан де виходить пар

Доброго дня, Олександре! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання та фото. До Митного союзу входить низка країн, в тому числі Вірменія та Казахстан. Philips Україна, в свою чергу, є частиною міжнародної групи компаній Philips, яка розробляє, виробляє та постачає продукти та рішення Philips для багатьох країн світу. На етапі виробництва не завжди заздалегідь відомо, на який саме ринок потрапить той чи інший товар. Часто готова продукція потрапляє на склади, наприклад, в ЄС, а вже звідти відправляється невеликими партіями на ринки різних держав, проте ми суворо дотримуємося міжнародних та локальних вимог і стандартів, що регулюють процес створення та введення в обіг продуктів.
Система менеджменту якості Philips спрямована на контроль відповідності наших продуктів і рішень високим очікуванням споживачів і законодавчим нормам всіх країн-отрмувачів продукції. Тому в маркуванні і супровідній документації можливі документи та інформація, що призначені для інших юрисдикцій, що не заборонено законодавством України.

Так само, було трохи гидко, коли побачила орківську гарантію!

Оформіть гарантійний ремонт на сайті. Там буде докладна інструкція куди відправити. Вкажіть проблему, заповніть все, що там буде потрібно, зокрема картку для зарахування грошей і просто відправте на вказану адресу, заплативши за доставку. Я так оформляла морозильна камеру. Кошти повернули, все добре

Доброго дня, Антоне! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. При приготуванні в режимі рис/крупи "Змійка" на екрані бігає до моменту визначення мультиваркою кількості води та продуктів (це нормальний процес), після чого вмикається таймер із зворотним відліком часу приготування.

Нам с женой тоже очень хорошо зашло, мы вне себя от радости.
Пробуем новое, по разному, в разных местах.
Мой отзыв наивысший!

Доброго дня, Маріє! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання. В залежності від обраної функції приготування "Змійка" на екрані бігає до закипання води, або визначення кількості води та продуктів (це нормальний процес), після чого вмикається таймер із зворотним відліком часу приготування.

Очень интересно, но ничего не понятно

Чомусь багато людей не розуміє принцип роботи і кажуть що мультиварка не працює) Все дуже просто, наприклад овочі на пару, ми вибираємо для них 5хв таймер. Але ж весь процес займе не 5 хв, мультиварка не може розрахувати час який потрібен щоб вода закипіла (тому і біжить змійка). Після точки кипіння вже вмикається таймер в 5хв і йде активний процес приготування на пару.

У нас те же траблы, но через 2 года эксплуатации.
Очень расстроилась

Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації з чашею, а також додаткової консультації Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. В даній моделі мультиварки внутрішня кришка не знімається, її рекомендується очищати з допомогою вологої тканини.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Эта проблема у всех мультиварок Philips

Добрый день, Юлия! Благодари Вас за выбор. Для диагностики мультиварки рекомендуем обратиться в наши сервисные центры. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18) или напишите нам через официальную страницу в Фейсбуке.

Точно такая же история с запотевшим дисплеем. Диагностика ничего не показала. Сказали все исправно.

То же самое, купили в Киеве, привезли в Крым на подарок маме. При первом приготовлении, плов, через 15-20 мин. Запотел дисплей. Смешной ответ от сервиса Филипс... Обратитесь в сервис... Везти обратно??? Или консультат в магазине умышленно её по акции нам её втюхивал, отговаривал от редмонда. Если проблема постоянна всплывает... Её на корню надо устранять.