Відгуки покупців про Whirlpool WIC 3C23 PEF
- Віктор Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не працює, код помилки 15, в інструкції жодної інформації про помилку, спробую зв'язатися завтра з техпідтримкою
- Переваги:
- Поки незрозумілі
- Недоліки:
- Не працює
- Віктор Ш***
Спеціаліст їде вже тиждень, з помилкою справились, але тепер вона тупо не гріє воду
Представник брендуДоброго дня, Віктор. Однією з можливих причин є перепад напруги. Та для більш детального розгляду Вашого випадку, прохання, дочекатись кваліфікованого спеціаліста з авторизованого сервісного центру. Будем вдячні за зворотній зв"язок.
- Ирина
Віктор, підкажіть будь ласки чи Ви вирішили питання з помилкою, якщо так, як саме? В нас та ж проблема помилка 15, ніде немає інформації
- Лившиц П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мне понравилась. Очень вместительная. Тихая, стоит в студии, телек смотреть не мешает.
- Переваги:
- Все хорошо
- Недоліки:
- Нету
- Представник бренду
Доброго дня, Павло. Вдячні за коментар та високу оціінку. Приємного та довготривалого користування.
- Віктор Ш***
Підкажіть, які таблетки використовуєте, з твердими Somat відмовляється працювати, з комплектним фейрі працює?
- АндрейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуємося посудомийкою 3 роки.нарікань не мала. Вчора не домила посуд ,не відкачала воду і мигає клавіша включення і 12 на дисплеї
- Представитель бренда
Добрий день. Якщо не вдалося вирішити проблему за допомогою рекомендацій по усуненню несправностей, вказаних в інструкції по експлуатації, Ви можете оформити заявку на виклик майстра по телефону інформаційної служби 0 800 30 20 30.
- Влад И***
Здравствуйте,решили проблему?
- Никита Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень быстрая доставка!!
Машинка очень хорошо отмывает посуду,очень вместительная. Дверца открывается на трёх программах и потом выключается через время. Не забыли положить корзину для приборов, для половинной загрузки. Ещё не всё программы попробовал, но уже доволен!!!- Переваги:
- Тихая
- Наталия С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинка в целом неплохая, много чего влезает, пользуемся уже больше года через день. Удобно ставить таймер на раннее утро - спим и не слышим, как она моет. Это наша первая посудомойка, сравнивать не с чем, поэтому практически всем довольны)
Почему-то перестала автоматически выключаться после завершения программы, даже спустя час-два... Хотя в самом начале пользования отключалась через какое-то время.
Самый большой минус - как раз после окончания 12 мес. гарантийного срока стала появляться ошибка. Поэтому вопрос к представителям, в чём может быть проблема: на программе №4 проходит полностью цикл мойки, посуда чистая, и в конце машинка вместо того, чтоб пропикать об окончании, просто стоит с включённым лучом на полу. При этом слышно тихое журчание воды внутри. Когда открываем её, индикатор питания мигает постоянно, на экране горит цифра 2. Шум воды из отверстия в месте, где находятся фильтры (непонятно что это за малюсенькое отверстие). Фильтры чистые при этом. выключаем посудомойку, сразу же включаем обратно - и ошибок уже нету, можно опять запускать новую мойку. На 2 и 3 программе включали - ошибки не было. Видео с описанной ситуацией прилагаю. В чём может быть проблема?- Переваги:
- Тихая, неплохо моет посуду, наличие 3го яруса для столовых приборов, удобная эргономика, вместительная
- Недоліки:
- Не отключается после бездействия по завершении программы, появились ошибки сразу после окончания гарантийного срока
- Представитель бренда
Добрый день. Если у Вас есть вопросы по работе изделия или необходимо оформить заявку для выезда мастера, Вы можете обратится в информационную службу по бесплатному номеру телефона 0 800 30 20 30.
- Вадим К***
Доброго дня. Чи вирішили вашу проблему з завершенням циклу? В мене аналогічна ситуація.
- Наталия С***
Вадим Козачук, своими силами поломку найти не удалось. Отдали в сервис. Мастер сказал, что причина в циркуляционном насосе. Показал его. Крыльчатка на валу люфтил, вал тоже соответственно болтается на несколько миллиметров. Полностью насос он не разбирал. Но я так понимаю причина чисто в механической выработке. Насос работает, но недостаточно ему мощи из-за люфтов. Электроника это чекает на старте и в итоге блокирует работу ПММ ошибкой (со временем она перестала запускаться вовсе). Графитовые втулки отдельно заменить никто не взялся (цена вопроса мелочная, но найти их сложно и лишние проблемы). В итоге пришлось заменить насос целиком на новый. Влетели на 4000 грн ремонта машинки, у которой едва закончился гарантийный срок...... Ну и после ремонта она по звукам не так идеально работает как до. В общем очень двоякое впечатление у нас от этой машинки.
- Іван Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Підкажіть будь ласка, прийшла посудомийна машина її доставили додому, де має бути інструкція і гарантія??
- Никита П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
в чем проблема ,когда посудомойка сама открывается спустя 1 час не закончив мойку (использовал Эко программу) скачков напряжения не было
- Представитель бренда
Никита, добрый день. Если у Вас есть вопросы по работе изделия или необходимо оформить заявку для выезда мастера на диагностику, Вы можете обратится в информационную службу по бесплатному номеру телефона 0 800 30 20 30.
- василий
Перегнули шланг подачи воды при установке, такая же была картина
- ЕвгенийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подскажите присутствует данная функция? (скопировал с офиц сайта)
Захист від протікання
Ця модель посудомийноїмашини Whirlpool оснащена зовнішньою системою захисту від протікання . Вона розміщена на шлангу водопостачання і призначена для захисту від переливу, на випадок несправності приладу. - Цимбалюк И***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Питання до предаствника, на території інтернету зустрічається дві моделі
Whirlpool WIC3C23PF
Whirlpool WIC3C23PEF
Чи можете сказати яка між ними різниця?- Евгений
- Павел
луч на полу о окончании мойки
- ЕвгенийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день
Вопрос к представителю или знающим
Есть ли возможность установить шланг с аквастопом? к примеру от другой марки ПММ?- Представитель компании Whirlpool
Евгений, день добрый! Если речь идет о системе Аквастоп "шланга в шланге" с механическим перекрытием воды, в случае протекания шланга то - Да. Если это полный Аквастоп с электрический системой перекрывания эл. магнитного клапана на входе шланга, то - Нет, так как в данной модели такая система не предусмотрена конструкцией. Спасибо за вопрос
- Marina S***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Такая же история с гладильной доской и духовкой (заказывала много товара в один день и практически на каждом есть дефект/ брак). Чувство, будто на доставку специально отбирается товар с дефектом :(
Не рекомендую заказывать доставку. Розетку прошу выйти на связь.- Переваги:
- ещё не пользовалась
- Недоліки:
- брак (глубокая царапина на панели управления)
Эксперт RozetkaДобрый день, Марина! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Носик Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
У меня не сушит полностью посуду, какая может быть причина?
- Переваги:
- Моет отлично
- Недоліки:
- Мокрая посуда!
- Представитель компании Whirlpool
Наталья, день добрый! В первую очередь нужно проверить, используете ли Вы ополаскиватель, так как его наличие влияет на качество сушки. Если у Вас есть дополнительные вопросы по работе посудомоечной машины, Вы можете обратится на информационную службу по бесплатному телефону 0 800 30 20 30. Спасибо за обращение
- Богдана С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Кажется стала ясна причина того, что машинка не выбрасывает таблетку-машинка не греет воду, посуда холодная после любого режима. Помогите связаться с официальным сервисным центром. По номеру 0800302030 не могу дозвониться, не соединяет.
- Переваги:
- Писала ранее
- Недоліки:
- Не моет посуду
- Юлия О***
Богдана, здравствуйте. решили проблему? хотим брать такую машину, посоветуете?
- Богдана С***
Юлия, берите!) Отличная машинка, вся суть "поломки" оказалась до боли банальна - сначала мы сливной шланг подняли на правильную высоту, а потом в процессе установки кухни временно его опустили, оказалось это имеет такое весомое значение, короче надо было внимательнее читать инструкцию) из сервиса очень оперативно перезвонили и решили вопрос в телефонном режиме, за что я очень благодарна. Машинка вместительна, отмывает хорошо, если не перегружать до предела (я в полную и по 2 противеня умудряюсь засунуть сверху во время припадков особой лени)а то тогда вода не так хорошо циркулирует и в лотке с ложками/вилками не всегда все вымывает, очень радует 30 минутный режим, в основном им и пользуюсь, удобен индикатор завершения работы на полу, удобно, что если что-то забыл засунуть, то предусмотрена возможность открыть машинку в процессе и доложить. В целом я довольна, рекомендую.
- Орлюк Т***
Богдана, а у вас открывается дверка после окончания сушки?
- Богдана С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинкой пользуемся 1,5 недели. Первые пару дней нареканий не было, а потом она просто перестала "выплевывать" таблетку, в итоге посуда просто полоскается водой без моющего средства и как следствие не отмывается. Ну иногда, один на десять раз соизваливает таки открыть лоток с таблеткой. Кто-то сталкивался с таким? Представители компании, на это можно повлиять самостоятельно, или только сервис?
- Переваги:
- Тихая, есть 30минутный режим, вместительная
- Недоліки:
- Некорректно работает, как следствие - посуду не моет
- Представитель компании Whirlpool
Богдана, день добрый! Чаше всего это связано с таблеткой, если ее размер больше, чем помещается в отсеке. В данном случае рекомендуем использовать порошок или заменить таблетку. Спасибо за обращение.
- Богдана С***
Спасибо за ответ. Но я так понимаю, дело не в таблетке, а в том, что машинка не греет воду. И как следствие не срабатывает открытие крышки контейнера с таблеткой. Потому что посуда после любого режима мытья внутри ледяная, а в те разы, когда таблетка открывалась из машинки шёл пар и посуда была горячей. К сожалению, никак не могу дозвониться по номеру сервисного центра, указанного в гарантийном талоне 0800302030. Есть альтернативные номера? С этого просто сбрасывает. Буду очень благодарна за помощь! Мне очень нужна моя помощница)
- Представитель компании Whirlpool
Богдана, день добрый! По техническим причинам, телефон информационной службы 0 800 30 20 30 в данный момент не доступный. Просьба сообщить Ваш контактный телефон на наш Email [email protected] и оператор оперативно свяжется с Вами. Спасибо за обращение
- Яна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Помыла 2 раза и сдохла
Приходили из сервиса, все проверили, причины поломки так и не назвали.- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Маловато проработала
- Олег R***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Есть ли функция отложенного старта?
- Представитель компании Whirlpool
Олег, день добрый! Функция отложенного старта предусмотрена в данной модели. Спасибо за вопрос
- ДианаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день!Очень обидно машину 5 раз включили. После запуска программы пищит, издает звук воды секунд 30, затем слышно звук пропеллера и дальше она не работает. На индикаторе горит 11 и лампочка выключения мигает. Очень не приятно за такие деньги вынимать всю жирную посуду и мыть самостоятельно, когда посуду нужно было срочно помыть + теперь нужно ещё и посудомойку от жира спаласкивать! Купили себе помощника называется... Что это может означать ? Что делать?
- Переваги:
- Тихая,моет не плохо.
- Недоліки:
- Постоянные проблемы в автоматике - горит индикатор ополаскивателя + ещё новая проблема добавилась ( придется мыть ночью не только посуду но и саму посудомойку (((
- Представитель компании Whirlpool
Диана, день добрый! Оформить заявку на вызов мастера для диагностики и при необходимости ремонта, Вы можете по бесплатному телефону информационной службы 0 800 30 20 30. Спасибо за обращение
- Александр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машина пикает по окончанию стирки пока не выключишь или что? что будет если не выключить по окончанию?
- ИринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Проработала пол года!
. Розетка гарантию не дала.- Ольга
а чего Вы сразу не перезвонили, что бы получить?
- Ирина
Перезвонила, сказали отправят... потом сама замоталась, забыла.. теперь вот машина не работает, заканчивает цикл мойки, не домыв, таблетку не выкидывает. Так что не принимайте товар без гарантии.
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Ирина! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- АнтонВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вопрос к представителю компании. После запуска программы, через несколько секунд начинает пищать и на индикаторе зажигается символ H. При этом мойка не начинается. В инструкции ничего об этом не написано. Прошу сообщить, как решить проблему.
- Представитель компании Whirlpool
Аннтон, день добрый! Данная ошибка связана с недостаточным давлением воды. Необходимо проверить какое давление в водопроводной системе, оно должно быть не менее 1 атм. Так же проверить фильтр в самой ПМ и сделать перезапуск изделия. Если это не поможет, то необходимо чтобы мастер на месте диагностировал причину такой работы ПМ. Вызвать мастера Вы можете по бесплатному телефону информационной службы 0 800 30 20 30. Спасибо за обращение
- Наталия В***
У нас такая же ситуация. Вы как-то решили эту проблему?
- Антон Т***
Да, мастер, когда устанавливал, перегнул шланг подачи воды. Приехал, выровнял шланг и проблема не повторилась
- ГостьВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрый день. Вопрос представителю компании. Как работает функция самоотключения после мойки? Пока за 5 моек на разных программах ни разу сама не выключилась.
- Орлюк Т***
Вы решили этот вопрос? У нас тоже не выключается. Целую ночь мигает индикатор...
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Только сегодня привезли. Быстро и оперативно. Очень долго выбирали между Gorenje, Bosch, SIEMENS, Whirlpool остановились на данной модели. Духовку и варочную поверхность покупали тоже Whirlpool. Хочу технику в кухню всю одного производителя. Надеюсь все будет работать хорошо.
Еще не устанавливали.- Переваги:
- Дизайн,цена,функции.
- Недоліки:
- Еще не знаю. Надеюсь НЕТ )))
- ИгорьВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Это моя вторая посудомоечная машина - есть с чем сравнить. До этого была Ariston (узкая). Казалось бы, чем машины друг от друга могут отличатся?! Но нет, отличия все же есть. В сравнении с предыдущей, эта машина значительно тише работает, при своих размерах (полногабаритная) потребляет такое же количество воды и электроэнергии. Режим выбора зоны для мытья посуды. Так же понравилось что для хорошего мытья посуды - достаточно одной таблЭткы.
- Переваги:
- Тихая, экономная, лоток для столовых приборов
- Недоліки:
- не заметил
- Вячеслав Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сразу скажу - это уже вторая машинка Whirlpool у меня. Первая отслужила без проблем 14 лет! Выбирал между Bosch и Whirlpool. Решил взять Whirlpool - уже зарекомендовал себя, и при похожих характеристиках ещё и цена на 25% дешевле. Новая машинка уже работает без малого два месяца. Для мойки пользуюсь таблетками. Выводы: моет качественно. Очень помогает Power Clean для мытья кастрюль. Очень удобна полка для столовых приборов. Все программы отрабатывают своё. Единственное - цикл Быстрая мойка (за 30мин.) - за скорость приходится расплачиваться сушкой - пластик не успевает высыхать (стекло и керамика без проблем). Работает тихо. Большая вместительность. Для любителей половинной загрузки - отличная возможность выбрать мойку в конкретной корзине. По поводу отключения после мойки. В инструкции написано, что через некоторое время по окончании цикла, машинка отключается сама. В моём случае это было раза 3-4 в первые запуски. На данный момент не отключается. По окончании звучит сигнал (одноразово) и всё. Поставил на одну звезду меньше из-за сервиса, с которым столкнулся, пытаясь отремонтировать старую машинку. Я знал какая поломка и пытался во многих сервисах, по телефону выяснить смогут они отремонтировать или нет. Но, к сожалению, все сервисы хотели, чтобы я вызвал мастера, оплатил приезд, а потом посмотрим... но это отдельная история.
- Переваги:
- качество мойки, вместительность, тихая работа, полка для столовых приборов, возможность мойки в конкретной корзине (альтернатива половинной загрузки)
- Недоліки:
- уровень сервиса
- Ирина Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Это первая моя посудомоечная машина,и перед ее покупкой я долго выбирала,сомневалась,но в целом осталась ей довольна!очень вместительная,тихо работает,регулируется высота корзины,имеется половинная загрузка,очень удобная полка для столовых приборов(не понимаю как вообще можно без нее обходиться!?),наличие различных режимов.
Что касается самостоятельного отключения,то в моем случае звучит 3 коротких звуковых сигнала и после начинает мигать луч на полу,но машинка сама не отключается!!!Что касается качества мойки,в целом хорошее,но на ежедневном режиме,например,кастрюля в которой варился бульен и остался от варки налет-не отмывается,нужно использовать режим интенсивной мойки.Иногда бывает такое,что машинка плохо сушит посуду,особенно это касается пластиковых судков,но стекло и керамику высушивает отлично!- Переваги:
- вместительная,тихая,легкая в использовании,режим половинной загрузки
- Недоліки:
- не отключается сама,иногда плохо высушивает пластиковую посуду
- Korolev K***
что бы посуда высохла-нужна теплоемкость посуды-пластик быстро остывает.это для всех машин этого типа.может в каких ,есть обдув?
- Андрей Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
За месяц вопросов не вызвала, все отмывает хорошо проверили все режимы работают нормально. Проблем с датчиками нет. Отключается сама. Заканчивает подает сигнал, минут 5 светит на пол, и выключается. Я наверно ни разу сам и не выключал, вечером закинул посуду и ушел спать, проснулся, закинул в шкаф сухую.
- Переваги:
- Вместительная, хорошо моет, легка в обашении. Легко настраивается жесткость и подача кондиционера.Тихая, даже без использования ночьного режима. Удобная полочка для вилок и ложек.
- Недоліки:
- Пока не замечены.
- Орлюк Т***
Почему же у нас сама не отключается((( Подает сигнал, потом мигает датчик до утра((( Что мы делаем не так?
- ЮрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Лариса скажите пожалуйста ваш вопрос по поводу индексации ополаскивателя решен?
- Лариса
Обещают решить в ближайшее время.
- Лариса
Уважаемый, Юрий! Мне заменили всю панель с датчиками, так как оно все в одном блоке. Все теперь работает отлично.
- Korolev K***
тоже было..после пятого)пуска ,перестал гореть
- ЛарисаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Уважаемый Юрий Яковлев! Представитель сервиса внимательно осмотрел все датчики и индикаторы и пришел к выводу, что они сломаны или бракованные. Сервисный центр заказал новые датчики наличия соли и ополаскивателя. Так как меня предупредили, что новые могут быть поставлены примерно через два месяца, то я ЕЩЕ ЖДУ НОВЫХ.... Обещают, что поменяют, как только получат. Печально. А так, машина работает отлично. Лариса.
- Юрий Я***
Спасибо, понятно, тогда также буду вызывать сервис(
- ГостьВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подскажите, а система aquastop присутствует в этой модели?
- Юрий
Нет. В этой модели нет системы аквастопа.
- Диана П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В этой модели ТОЧНО есть Режим половинной загрузки ?
- Представитель компании Whirlpool
Диана, день добрый! В данной модели есть функция "Мультизона" - якщо накопичилася невелика кількість посуду для миття, з метою збереження води, електроенергії та миючого засобу може бути використано режим половинного завантаження. Оберіть програму і натисніть кнопку «МУЛЬТИЗОНА»:індикатор, що відповідає обраному кошику, загоряється і цикл миття починається тільки у верхньому або нижньому кошику. Не забувайте, що потрібно завантажувати тільки верхній чи нижній кошик та зменшувати кількість миючого засобу, відповідно. Спасибо за вопрос!
- ЛарисаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
У меня вопрос. Если кто с таким сталкивался, подскажите: Машина совсем новая. Залила положенное количество жидкого средства для полоскания посуды, но индикатор "наличия ополаскивателя" продолжает гореть?Что это может быть. Спасибо за подсказку.
- Переваги:
- Прекрасная машина. Очень "умная" и легкая в работе.
- Недоліки:
- Пока не нашла.
- Представитель компании Whirlpool
Лариса, день добрый! При первом включении такое возможно. Если через 3-5 моек, индикатор не погаснет, Вы можете обратиться на информационную линию по бесплатному телефону 0 800 30 20 30. Спасибо за обращение.
- Юрий Я***
Лариса добрый день, скажите пожалуйста, у вас проблема с индикатором прошла или нет? У меня та же проблема, вроде не критично но очень не удобно.
- александрПродавець: Rozetka
Ерунда какая то,хотел в рассрочку взять розетка написала отказано банком,а в банке ответили что запроса-отказа небыло
- Эксперт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- викторПродавець: Rozetka
супер мойка, легкая в управлении, отлично моет, не шумная, вместительная, радует луч и программа авто мойки, если некогда заморачиваться то без предварительного замачивания отмывает на отлично даже без дополнительной химии
- Наташка р***Продавець: Rozetka
Машина клас, хорошо моет, простая в управлении, тихая
- Анна Б***Продавець: Rozetka
Пользуюсь такой посудомойкой уже почти год, очень нравиться.Очень тихая, европейская сборка, потребляет мало воды и электроэнергии, много программ, хорошо отмывает и сушит посуду.Всем рекомендую.
- Переваги:
- Тихая, вместительная,европейское качество
- Недоліки:
- Нет
- Владислав Л***Продавець: Rozetka
Очень много, что приглянулось в посудомойке, особенно понравилась программа 6-ое чувство и дополнительный ороситель высокого давления power clean.
- Переваги:
- Тихая, авто программа.
- Недоліки:
- Нет