Отзывы покупателей о Кофемашина SAECO Royal Black
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Это второй мой Royal . Первая послужила долгие годы и ушла с почетом на пенсию. Надеюсь что и эта будет служить пробуждая ароматом утреннего кофе.
- Достоинства:
- Достойно вываривает зерно.Важно подобрать именно то что нравится а не то что написано на упаковке или то что советуют обзорщики, органолептика у каждого своя. Дизайн, информиивность меню настроек.
- Недостатки:
- Если это можно назвать недостатоком конечно.
Как и все Saeco любит постоянный уход - мойка и смазка заварочного блока декальцинация и будет счастье)
- Король Б***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Гарна та якісна машина відомого виробника! Це оновлена версія серії Royal, яка є у Saeco вже давно, і гарно себе зарекомендувала. До сих пір є у продажу старі, бувші у використанні машини Royal, які пройшли технічне обслуговування, та продовжують працювати, готуючи смачну каву! Для тих, хто каже, що "Saeco вже не той, не італійський" відповім - перенесення виробництва деяких моделей до Румунії ніяк не зменшило якість продукту! Лякатися румунської збірки не варто! В мене до Royal була Lirika, також румунської збірки, якій вже 10 років, і вона до сих пір служить, радуючи запашною кавою, без жодних поломок та відвідин сервісу! Але, всі машини Saeco потребуть ретельного догляду та регламентного обслуговування. Обов'язкова чистка та промивання заварного блоку, його змащування, профілактична заміна гумових ущільнювачів, очистка від накипу! Але обслуговування кавомашин Saeco не вимагає значних технічних знань та фінансів! Очистка від накипу у машин Saeco автоматична - коли повідомить про необхідність, заливаєте спец рідину до контейнеру з водою, та тиснете відповідну кнопку. Машина все робить за вас автоматично! Очистка заварного блоку та його змащення, також нескладний процес - все ретельно описано в інструкції, та є в інтернеті! Заміна гумових ущільнювачів трошки складніша, але легко виконується - в інтернеті є детальні відеоогляди по їх заміні самому в домашніх умовах!
Тепер стосовно деяких несправедливих "негативних" відгуків! Хтось скаржився, що йому продали машинку, якою вже встигли ніби покористуватись, а Rozetka його запакувала та видала за новий товар! Аргументом буле те, що покупець перед першим користуванням виявив залишки кави у блоку заварювання! ВСІ нові машини Saeco мають залишки кави та води, бо кожна тестується на працездатність на заводі для кінцевого контролю якості виробу!
Також була скарга з негативною оцінкою, що при першому запуску машини на табло з'являється повідомлення про помилку, і машина відмовляється далі працювати! Тут також все просто - при першому запуску машині потрібно заповнити весь контур водою, та відновити тиск. За перший раз компрессор не встигає повністю заповнити контур водою! Він починає працювати, та нагнітати воду до контуру, але програмно зупиняється через певний час, і якщо контур ще не заповнився водою, машина видає інформацію про помилку. Треба ще раз вимкнути і знову ввімкнути! Особисто в мене було достатньо чотирьох циклів включення-виключення, контур заповнився, тиск відновився, повідомлення про помилку зникло, машина почала готувати каву! Цей процес описаний і інструкції до машини, і перед тим як їхати до сервісу, варто з нею ознайомитись!
Єдине слушне зауваження у відгуках було в тому, що в даної моделі контейнери для води і зерна знаходяться поруч, і верхня їх частина не відокремлена. При неакуратному заповненні контейнеру водою, вона може потрапити до контейнеру з зерном! Якщо це прогавити, та включити готування кави - машина зупиниться, і треба буде їхати в сервіс! Цьому легко запобігти, якщо виймати бункер для води, і наповнювати його окремо!- Достоинства:
- Гарний дизайн, простота використання, готує чудову каву!
- Недостатки:
- Якщо правильно користуватися - відсутн!
- Кравцов А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Супер!
- Волков В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Бест!)) Напій виходить так як налаштуєш. Та я усім задоволений!
- Достоинства:
- Велика кількість різних налаштувань! Є видалення накипу, що дуже тішить. Навіть є можливість поставити кодування на використання).
- Недостатки:
- за пару днів не бачу.
- Представник постачальника
Шановний Віталій,
Дякуємо за ваш чудовий відгук про кофемашину SAECO Royal Black.
Ми раді чути, що ви задоволені налаштуваннями та функціональністю нашого продукту.
Переваги, які ви відзначили, такі як велика кількість налаштувань, функція видалення накипу та можливість встановлення кодування, дійсно роблять використання кофемашини більш зручним та приємним.
Ми завжди прагнемо вдосконалювати нашу продукцію та обслуговування, і ваш відгук є для нас важливим джерелом натхнення. Сподіваємося, що ви й надалі будете задоволені нашим продуктом.
- Тарас Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
рекомендую
- Достоинства:
- купил 2 года назад, работает отлично
- Недостатки:
- не очень удобное меню, слишком замудрили
- Представник постачальника
Доброго дня. Дякуємо Тарас, що обрали саме нашу торгову марку,
нам дуже важливий зворотній зв'язок та думка про наш товар,
тому вдячні що поділились вашими враженнями, що саме вам не сподобалось і що сподобалось у цьому товарі.
- РусланОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Чудовий апарат. Використовується для бізнесу в магазині. Працівники і клієнти задоволені.
- Достоинства:
- Зруйний, легкий в обслуговуванні і розумінні, співвідношення ціна/якість, варить смачну каву.
- Недостатки:
- Невелика ємність під каву і воду
- Андрій Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Надійна проста у використні каво машина варить смачну каву , велика ємність для води та кави
- Кравцов А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Покупал месяцев 6 назад в магазин. В целом все устраивает, но с самого начала и до сих пор подтекает вода в отдел со жмыхом. Звонил в сервисный центр в Харькове - "отнекиваются". Не критично, но хотелось бы починить...
- Игорь С***
Это из за предварительного смачивания кофе. У меня то же самое. До этого был старый Royal и там тоже было немного воды . У моих друзей Nivona и там тоже есть )
- Вадим В***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Покупалась машина в офис, выбрали из-за больших бочков под воду и зерно, легко можно помыть внутренности, на первый взгляд не прихотлива в обслуживании и простая в управлении. Для офиса не рекомендую. Можно брать в большую семью аккуратных кофеманов. Есть большая проблема в конструкции машинки из-за которой использование ее доставляет боль. Бочок с водой находится рядом с бочком для зерна, и малейшая капля на корпус между бочками приводит к пробке в кофемолке и она перестаёт работать, обслуживание этой проблемы стоит 1900 грн, происходить это может хоть два раза в день зависит от того как бережно пользуются. Подобная проблема была и в более старых версиях этой фирмы. Лучшая фирма по мнения мастеров и понятно чего.
- Достоинства:
- Большие бочки, простое управление, легко чистить.
- Недостатки:
- 1 год гарантии, конструкция худшая которую можно было придумать
- Ксенія Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Брали кофемашину в офис, после 2х месяцев работы перестала молоть кофе.
- Недостатки:
- не мелит кофе
- Алла Л***
В сервіс звернулися?
- АндрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
недоволен:
нет мануала на украинском языке (на русском также). Это вообще законно?
нет информации в сети (даже на оф сайте). негде скачать прошивку, нельзя зарегить продукт по серийнику, может это китайская подделка? на форумах ничего нет. Вообщем если бы была возможность откатать назад и купить другую - сделал бы это. Как вообще можно продавать продукт с таким "сырым" саппортом??? Не рекомендую к приобретению. Если кто-то из купивших со временем все таки найдет мануал не на немецком или ссылку на прошивку, отпишите в комментах.- Недостатки:
- очень много
Эксперт RozetkaЗдравствуйте, Андрей! На странице товара, внизу описания, присутствует ссылка на инструкцию к данной кофемашине на русском языке.
- Юлия Т***
У меня такая же машина, но с капучинатором, история один в один! Вы даже не представляете как я Вас понимаю!!!
- Роман
ссылкаХорошо искали?
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
кофе не доехало)
внутренняя часть для распределения кофе из пластмассы в месте крепления была сломана. Деффект, который сразу невозможно обнаружить!
Эксперт RozetkaДобрый день, Сергей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
- Олександр Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Не додали каву яка була в подарунок при замовленні даної кавоварки.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Олександр Р***
Після звернення у службу підтримки каву надіслали.
