Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Кофемашина SAECO Lirika 10004476 (RI9840/01)

Фотографии и видео покупателей
Оценка пользователей 4.2/5
на основе 357 отзывов
  • 5 звезд
    123 оценок
  • 4 звезд
    30 оценок
  • 3 звезд
    19 оценок
  • 2 звезд
    8 оценок
  • 1 звезд
    18 оценок
  • Бойцун К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Дуже задоволена кавомашиною! Номер 1) Моя любов
    • Представник постачальника
      Доброго дня, Ксеніє! )
      Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук!
      Нам дуже приємно, що кавомашина Saeco Lirika стала Вашою “любов’ю №1”
      Бажаємо, щоб кожна чашка кави дарувала Вам задоволення і чудовий настрій щодня!
  • Микола
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Машинка постійно видає помилку що немає кави всередині. Але кава є на максимум. Чистку йому робили. Нічого не допомагає. Просто не робить каву і видає помилку
    Достоинства:
    В цілому немає...Після того як рік користуюсь. Знав би не брав би її взагалі. Є набагто краще, за 5-8 тис більше, але якість, смак кави, обслуговування та промивки машинки все набагато краще буде!
    Недостатки:
    видає помилку що немає кави всередині. Але кава є на максимум.
    • Представник постачальника
      Дякую за ваш відгук, Миколо.
      Шкода, що ваша кавомашина Saeco Lirika 10004476 видає помилку і не працює належним чином. Рекомендуємо звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту. Можливо, проблема пов'язана зі збоями в датчиках або системі подачі кави.
      ссылка
  • Петік М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Машинка очень и очень плохая. Там проблема с электроникой. Немотря на то , что в контейнере полно кофе, она будет выдавать на дисплей сообщение что кофе нет. И не верьте, что гарантия два года, это неправда. Только год. И не с того момента как вы купили ее в розетке, а с момента, когда розетка купила ее у продавца компании Либерти. Можете позвонить туда и все узнать. Я полтора года мучаюсь с этой машинкой. И с сервисом розетки тоже
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    За полтора года второй раз отправляю в ремонт. Сервис Розетки отвратительный вы из ремонта ждать ее будете очень долго, пока сами поисками не займетесь.
    • Представник постачальника
      Добрий день Марина. Наявність заводського дефекту або порушень в роботі апарата може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Адреса та контакти авторизованих сервісних центрів можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
    • Микола
      Поддерживаю на все 100%. Так и есть. Тоже столкнулся с такики же проблемами по кофемашинке и по сервису.
  • Тетяна Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Кавамашина супер
    • Представник постачальника
      Добрий день Тетяна. Завжди раді бачити Вас серед своїх покупців. Приємних та вдалих Вам покупок!
  • Ольга Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Проста, гарна машина. Все працює, для дому супер. Хоча ми пьємо чорну каву зазвичай, іноді користуюсь капучинатором. Зручно, швидко. Не капризна.
    • Представник постачальника
      Доброго дня Ольга, Щиро вдячні Вам за відгук , та довіру ТМ SAECO. Нам дуже важливий зворотній зв'язок, та думка про наш товар.
  • Евгений П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Взял на замену старой саеко гиро плюс.Думал обновлюсь. В итоге я разочарован. В ней ничего нового. Жернова и мотор как в старой , блок отжима тоже как в старой. От дисплея толку ноль. Порция кофе не регулируется ( в старой можно выбрать 8-10-12грамм). Эспрессо и американо -разница в количестве воды, а выбрать это количество нельзя(типа можно настройкой мемо-но это оч. неудобно) вариант только если выбрать большую чашку и остановить потом подачу воды. Интуитивно машинка непонятна-это при том что я пользовался машинкой той-же фирмы!!! Инструкции на русском или украинском нет. Есть английская... для многих этого мало. Капля мёда -наверное машинка надёжная , так как всё в ней старое, а старая у меня видела всё, по 15-20 чашек кофе в день больше 10 лет.Грусно.
    Достоинства:
    Наверное надёжность
    • Представник постачальника
      Добрій день. Дякуємо, що обрали саме нашу торгову марку,
      нам дуже важливий зворотній зв'язок та думка про наш товар,
      тому вдячні що поділитесь вашими враженнями, що саме вам не сподобалось і що сподобалось у цьому товарі.
      Ви можете звернутись з цим питанням до технічного відділу.
      Адреса та контакти авторизованих сервісних центрів можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
  • Тетяна С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Чудова машина! Готує Каву як гарна пісня, яка наповнює твоє тіло енергією і душу любов'ю!!! Купуємо, п'ємо і насолоджуємось!
    • Представник постачальника
      Добрий день! Дякуємо за відгук )
      Бажаємо приємного користування! Нехай енергія та насолода Вас не покидає)
  • Тетяна С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Дуже смачнюча кава. Купила дочці на подарунок на День народження! Вона в захваті!!!!
    Достоинства:
    Легка в користуванні.
    Недостатки:
    Немає
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Тетяна! Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою)
  • Алина Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Дуже красна кавомашина . Зручна у використанні. Легко чистити . Капучинатор чудово взбиває молоко. Загалом смачна кава
    Достоинства:
    Легка у використанні
    Недостатки:
    Немає
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Аліна! Чудовий вибір. Дякуємо за зворотній зв'язок!
  • Світлана Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Дуже задоволена покупкою
    Достоинства:
    Варить смачну каву
    Недостатки:
    Немає
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Світлана! Дякуєм за зворотній зв'язок. Раді, що вам до вподоби дана кавомашина. Тривалого та приємного користування!
  • Калиберда А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Робоча конячка в батальйоні вже рік нон стоп без нарікань
    Достоинства:
    Стабільність
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Олексій! Дякуємо з Ваш відгук. Раді, що Вам до вподоби ця кавомашина. Бажаємо приємного користування та завжди смачної кави!
  • Сергей С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Кавоварка робить відмінну каву з приємним смаком, капучинатор чудово збиває,спінювачі молоко. Рекомендував.
    Недостатки:
    Не має
    • Представник постачальника
      Дякуємо за зворотній зв'язок! Тривалого та приємного користування
  • Малютина Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Прислали кофемашину не исправную. Горит ошибка будто открыта дверца, но по факту все закрыто
    Достоинства:
    не работает
    Недостатки:
    не работает
    • Інна
      так зверніться до підтримки Розетки
    • Малютина Ю***
      Підтримка розетки не відповідає!!! Чат в телеграмі, лист на пошту, а у відповідь ТИША!!!!!!!
    • Романчук О***
      ссылка
      ссылка
  • ВАШ Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Два тижні в користуванні, дуже подобається, просто, зручно та смачно.
    Достоинства:
    Лише переваги
    Недостатки:
    Не знайшов
    • Представник постачальника
      Дякуємо за відгук. Раді, що Ви задоволенні своїм вибором
  • Роман
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купував на заміну старої Spidem Villa. Нажаль еспрессо цієї кавомашини в порівнянні зі Spidem Villa не на користь SAECO Lirika. Напій який готує ця кавомашина можна порівняти лише з розчинною кавою Нескафе. Як результат - повернув стару Spidem Villa. А SAECO Lirika поїде на дачу.
    Достоинства:
    гарний лаконічний дизайн
    Недостатки:
    якість "еспрессо" не висока
    • Представник постачальника
      Добрий день, Роман!
      Якість приготування кави залежить також від налаштувань помолу, температури і відносно цього який вид зерна використовується.
    • Татьяна
      Я теж трохи не розумію при чому тут до якості смаку кави кофемашина) в нас на роботі ця стоїть, і супер кофе виходить навіть якщо якість зерна не дуже)
  • Петік М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купили эту модель кофемашины в конце ноября прошлого года. Уже после нескольких приготовлений машинка начала выдавать ошибку: появлялся значок, что кофе нет в контейнере , хотя контейнер заполнен зернами. Решила сдать ее в ремонт через сервис Розетки. И это была моя ошибка! Мало того, что мне продали некачественный товар, так еще и ремонтировать ее никто не собирается. В магазин Розетки я сдала машинку 2 апреля. Сегодня уже 17 апреля, но мне никто так и не перезвонил и не сообщил, что с ней. Дважды заходила в магазин узнать судьбу машинки. Сначала мне сказали, что ею никто не занимался. Потом сообщили, что через 10 дней (!) Ее наконец-то доставили в сервисный центр. То есть по Киеву кофемашину до сервисного центра везли 10 дней. И на этом все снова остановилось, уже пять дней к ней никто не притрагивается. Хотела напомнить, что в Киеве уже давно не отключают свет, не стреляют и очень редко звучит воздушная тревога. Что еще мешает сотрудникам Розетки заняться ремонтом некачественной кофемашины? Тем более, что продана она была с инструкцией, которая абсолютно не подходит к этому товару. И с гарантией, которая выписана намного раньше, чем куплен товар.
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Есть
    • Іван
      цю інфо треба до чатботу розетки написати, а не сюди
    • Василь Н***
      Впродовж 14 діб вони мають або замінити товар, або відремонтувати, або віддати гроші за нього. Після 14 діб вони виплачують штраф кожен день затримки, лише не пригадую скільки %. Це в законі написано про права споживача.
    • Представник постачальника
      Доброго дня. Перед початком приготування напоїв потрібно зачекати коли апарат прогріється та підготується до роботи, потім вибрати в меню функцію "Активувати підігрів системи заварювання".
  • Агнесса Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Проста та зручна у користуванні. Налаштовувала сама.
    Достоинства:
    Обьем резервуара для води та кави, легко доступний.
    Недостатки:
    Відсутність можливості регулювання об'єму кавових зерен (грамаж) для приготування порції кави.
    • Ігор А***
      В ємності для кавових зерен є ручний регулятор міцності кави, тобто, мабуть кількості помеленої кави на одну порцію. За замовчуванням він стоїть в середньому положенні. Тобто можна поекспериментувати.
  • Назар В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Це перша кавова машина у нас вдома, придбана 13.02.2023. Готує смачну каву, проста в обслуговуванні. Враження зіпсував сервіс розетки. Звернулися щоб отримати Гарантійний талон на покупку, так як присутній був старим з датою продажу 09.2022 року. Очікували 2 тижні, в чат скинули знову старий Гарантійний талон(09.2022), пообіцяли розібратися і відправити правильний. Ще через тиждень отримали поштою той самий "старий гарантійний талон" за 09.2022 року. Те що її візьмуть на гарантійне обслуговування у випадку проблем надії немає.
    Достоинства:
    Виправдала сподівання. Смачна кава, проста в обслуговуванні
    Недостатки:
    Продають з гарантійним талоном з датою продажу за вересень 2022 року
    • Евгений К***
      Да забудьте про гарантию в этом случае,я уже пытался,в любом случае что-то придумают типо не гарантийный случай
    • Алексей В***
      здається у відгуках про товар треба писати відгук про товар) а не всякий треш про неправильний сервіс і все таке, а то хтось хоче купити собі норм товар,і не читаючи 5000000 відгуків дивиться на зірочки і відскакує) хоча всі товаром задоволені), але ставлять 1-3 зірочки бо не сподобалась доставка чи гарантійний талончик, чи спілкування з продавцем) можна ж об'єктивно оцінювати товар, а інші претензії не сюди
    • Представник постачальника
      Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром.
  • Феликс Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Всё устраивает, после настроя помола формируется сухая таблетка отхода, кофе получается хороший. Правильныую Инструкцию на украинском прислали новой почтой за 70 грн. И да, кофе в подарок тоже со сроком годности ноября 2022 сразу не проверял.
    Достоинства:
    Цена
    Недостатки:
    Пока не нашёл.
  • Макс
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Отдельно хочу сказать насчет #кофе в подарок#. Хоть бы не позорились. Действительно прислали в подарок пачку кофе. Но есть одно но. Кофе просрочен всего навсего на 4 месяца. Хоть бы постыдились такие подарки присылать. Просто свинство.
    • Олена
      Мабуть сталась якась помилка, раніше замовляли- все було гаразд. Напишіть до чатботу в телеграм каналі, там підтримка.
  • Феликс Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Сегодня забрал. Подтверждаю так же , что отходы помола каша с водой, должна быть сухая таблетка, у нас работе так и есть контейнер с отходами сухой.
    Инструкция на украинском была от другой модели вообще, Royal Black SUP060B.
    Нашел русскую в интернете, так там так и написано, что при первом пуске обратитесь к наладчику. Странно как-то.
    Пока впечатления не очень, надеюсь получиться настроить.
    • Евгений П***
      После где-то 1кг кофе, она начнёт формировать таблетку. Каша сначала это нормально.
    • Представник постачальника
      Доброго дня.
      Для адаптації апарата потрібно деякий час, ящо надалі виварена кава не формирує таблєтку та виходить дуже водяна, потрібно налаштовувати такі показники як: грамаж, калібровку помєлу кави, темпіратуру пару.
      Адреса та контакти авторизованих сервісних центрів можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
  • Александр П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Наверное качество бешенное)))
    • Дмитрий А***
      Пользуюсь третий день. В первый день было аналогично. Пока экспериментировал с настройками помола. Чашек 7-8. На следующий день уже нормально отжатые таблетки начали выпадать.
  • Александр П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Привет. Только купил и вместо хорошего пресса , там выдает жижу. В чем проблема может быть?
  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Куплена замість такої ж попередньої машини, яка відпрацювала три роки, та й, може, ще би працювала, але була вкрадена окупантами.
    Для невеличкого офісу краще немає. Готує каву, радує людей простотою використання без мільйона зайвих кнопок.
    Можна засипати 0,5кг зерен та залити 2л води.
    Достоинства:
    Готує відмінну каву. Простота використання. Не ломається. Для офісу саме те.
    Недостатки:
    Не можна прикрутити до стільниці, замінувати, поставити на самознищення). Попередню таку саму машину вкрали орки з офісу
    • Евгений
      С освобождением! Моя осталась в целости и сохранности, оккупанты не добрались, но хочу сейчас чтобы ее почистили и помыли - и не могу найти в нашем городе (Херсон) сервис который бы работал. :(
  • Марина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Пользуемся полтора месяца. В последнее время машина выдает ошибку о том, что не хватает зерен для помола, хотя контейнер полный. Да, появляется скрип во время перемалывания зерен. Если читать инструкцию, то ничего не понятно как настраивать машину. Она даже не совсем подходит к этоц модели. Поэтому пришлось искать видео в ютубе.
    Достоинства:
    В целом пока довольны
    Недостатки:
    Выдает ошибку, плохая инструкция
    • Алексей П***
      Отвезите в гарантийный ремонт. У меня такая же проблема была. Заменили модуль помола и стало всё ок. Видимо брак партии.
  • Олег
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    нормальний аппарат, без критичних зауважнь.
    Достоинства:
    працює, недорогий аппарат
    Недостатки:
    дуже неподобоється часте чищення системи
    • Руслан Ш***
      Поменяйте воду и не будет часто просить очистку!!!
  • Петік М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Добрый день. Купили эту кофемашину. В инструкции написано, что нужна лакмусовая бумага для определения жесткости вода. А также должен быть водный фильтр. Кроме этого нужны щетка для очистки, мастило, таблетки для чистки блока и раствор для удаления накипи . Где все это можно взять? Спасибо
    Достоинства:
    +
    Недостатки:
    -
  • Олександра З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    1) "вкусный кофе" появится не сразу - машину нужно подстроить под себя и ей самой дать возможность настроиться (писали про чашек 50.... у меня было меньше, помол я поставила мельче среднего)
    2) хотелось бы реже чистить от накипи и т.д.)))
    3) кофе вкусный, молоко взбивает)
    Достоинства:
    Простая
    Недостатки:
    Нужно часто чистить от накипи
    • Артем А***
      Налаштуйте жорсткість води на 1 чи 2 і будете рідше її очищати. Оптімал про, норм засіб. І не дорогий
  • Владимир С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купили это чудо несколько дней назад и появился скрип в заварочном блоке,прокоментируйте.
    Достоинства:
    Кофе варит
    Недостатки:
    Скрипит заварочный блок
  • Евгений К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    В общем хочу оставить отзыв на сервис розетки, перед началом войны сдал кофемашину по гарантии,мало того что заставили заплатить 500 грн за чистку жерновов,так больше на связь и не выходят- тупо морозятся. Я конечно понимаю что война,но можно всё таки за месяц выйти на связь, и хоть как-то попробовать решить вопрос, тем более что магазин онлайн работает ( банк почему то не забывает снимать оплату по кредиту)
  • Владимир Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    На роботі така машина за рік намолотила 1300 чашок, проблем ніяких, періодично просить зробити декалицинацію. Придбав і додому такуж машину. Все працює.
    Достоинства:
    Ціна. Не погана якість.
    Недостатки:
    Бак для води не великий.
  • Евгений К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Отработала 3 недели и перестала перемалывать,сдал по гарантии ну и естественно говорят что не гарантийный случай
    Достоинства:
    Цена
    Недостатки:
    Качество
  • Вячеслав С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Разочарован. Кофе делает малонасыщеным,цвет не черный ,а коричневый .... Отход кофе не таблетка ,а каша ! В отходах много воды,в контейнере с кофе. Поставил помол мельче , изменений нет.
    Достоинства:
    Не знаю .разочарован
    Недостатки:
    Я описал. Хотел кофе ,а получаю ерунду
    • Серёжа С***
      всё перечисленное - свидетельствует неправильной настройкой под ваш кофе!
    • Павло М***
      Спробуйте іншу каву. Ну і треба з регулятором посолу погратися.
      Кавоварка хороша. Купував і до дому, і на роботу схожу. Все гуд. Але кава рішає.
    • Елена В***
      Проблема с прокладкою в на вузлі заварювання кави. Її треба замінити і все буде добре. Машина в нас вже більше 5 років, дуже задоволені.
  • Роман И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Отзыв из двухлетнего опыта пользования данной кофемашиной.
    Брал исходя из бюджета два года назад за 7к грн. Основным требованием к нем было лишь приготовление вкусного американо и эспрессо в одно два нажатия на кнопки. В этом плане она оправдала все мои ожидания. Проснулся утром, одну кнопку нажал она помылась и нагрелась, вторую кнопку нажал она приготовила из зёрен вкусный кофе, взял чашку ушёл, она помоется сама и выключится тоже сама. За два года каждодневного использования, в среднем по четыре кружки кофе в день, не единой поломки. Из минусов наверное только то, что она немного шумная. О том что вы включили кофемашину и делаете себе кофе будет знать все кто живет с вами в квартире.
    Достоинства:
    Простая и удобная в использовании. Вкусный кофе.
    Недостатки:
    Шумная.
  • Ирина Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    По обслуживанию Розетки Хочу поставить - 100 баллов
    Заказано 2 кофемашины ещё 30.01 , оплачено , сегодня 3.02 статус висит -Обрабатывется...тех поддержка отвечает ,что заказ в обработке , ждите 3.02 будет доставка
    Обратная связь с покупателями отвратная!!!!
    Сотрудничать с таким магазином желания нет!
    По товару сказать ничего не могу, так как заказ ещё в обработке
    Достоинства:
    У розетки их нет!!!
    Недостатки:
    Розетка
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
  • Ольга П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купили, запустили, готує смачну каву
    Достоинства:
    Легкі настройки
    Недостатки:
    Пока не бачу