Отзывы покупателей о Фотоэпилятор PHILIPS Lumea Advanced SC1997/00 395

Общий рейтинг

4,1
395 отзывов

Фотографии и видео покупателей

Оставьте свой отзыв об этом товаре

Самые полезные отзывы

  • Лідія Закревська
    • Продавец: Rozetka

    Привіт, ти ще користуєшся бритвою, епілятором, шугарінг? Тоді мій відгук саме для тебе :)
    Я пройшла теж той тернистий шлях від станочка... Я думала що краще за епілятор, винаходу більше немає, але є. Скажу що користувалася років шість епілятором PHILIPS Satinelle HP6420/00, була цілковито ним задоволена, спочатку робила на ногах, потім взяла себе в руки і підключила пахви, але скільки раз не пробувала зону бікіні, ніяк не могла її одолати, дуже низький больовий поріг:( Хоча мої подруги роблять депіляцію в зоні бікіні без проблем, короче кажучи кому як, тому перевагу надавала восковій або шугарінгу.

    Місяців три тому, точно не скажу, Розетка запустила розіграш в Фейсбук на фотоепілятор, хто виграв його? Не я, моя подруга :) Моя цікавість взяла верх, а подруга моя не егоїст, я взяла спробувати в неї його на день. Ним я спробувала все, всі свої зони які мені хотілося привести в порядок, в мене було таке відчуття, як в мого чоловіка коли він купив собі машину!!!

    Свої збереження на автошколу я спустила на фотоепілятор PHILIPS Lumea Advanced , права купить чоловік. А зараз хочу написати про всі позотивні сторони цього чудо прибора:

    1. Дія фотоепілятора на будь-які зони дозволена, навіть для обличчя, так що якщо в когось є надокучливі вусики справляється на всі 200%.

    2. Потужність світлового імпульсу 5ДЖ/СМ", він не зробить Вам ніяких опіків на шкірі.

    3. Всі ми знаємо що фотоепілятори ефективні тільки для темного волосся, світле, русяве і сиве волосся не під силу йому, воно його тільки пошкоджує але не видаляє повністю цибулину.

    4.Фотоепілятор має 5 режимів імпульсу спалахів, для різних зон депіляції можна підібрати свій режим, а також під свій тип шкіри.

    5. Якщо Ви плануєте у відпустку у гарячі куточки світу, слід заздалегідь зробити епіляцію, так як фотоепілятор PHILIPS Lumea Advanced буде більш ефективним на світлій шкірі, він особливо не для смаглявої шкіри.

    6. Перед покупкою я вагалася, переживала що випромінювання спалахів може зашкодити здоровю, тому почитавши про дану технологію, скажу і Вам що дана модель проходить ретельний контроль на безпеку для Вашого здоровя, тому що найбільша глибина впливу роботи фотоепілятора не перевищує глибину росту цубулини волосся.

    7. Перед покупкою потрібно знати, на які саме Ви зони його хочете, якщо Вам потрібно на всі зони, тоді краще беріть дорогі моделі як допустим ця, адже ціна залежить від ресурсу кількості спалахів. Якщо Вам потрібно допустим для зони бікіні, сміливо можете брати дешевші моделі, адже для бікіні вам потрібно 1-2 хвилину роботи фотоепілятора.

    8. Вже після 4-го використання, влосся стало помітно меньше рости і стало тоншим. Думаю що так як і пишуть так і є, потрібно 10-20 сеансів, як для кого і воновзагалі перестае рости.

    9. Ще такою депіляція не була швидкою як з фотоепілятором, мені потрібно 7 хвилин для ніг, та по 1-2 хвилини для інтимних зон.

    10. Дві насадки має, одна для обличчя і друга для всіх остальних зон, я б назвала її загальною.

    На мою думку, те що немає в даній моделі змінення лампи це погано. Але з іншої сторони, якщо глянути її ціну то майже той самий фотоепілятор можна новий купити. Виробник надає 2 роки гарантії, надіюсь до того часу я позбудуся і лишнього волосся назавжди. Хто ще думає - рекомендую.

    Достоинства:
    Перевага у всьому над домашньою депіляцію, ніякий депілятор/епілятор/станок і близько не стоїть. Безболісно
    Недостатки:
    відсутність функції для заміни лампи
  • Любовь Фирманюк
    • Продавец: Rozetka

    Процедуру делаю 1 раз в неделю , на гладко сбритую кожу ( именно пользуюсь только бритвой , не удаляю механическим путём). Все свои процедуры записываю и строго по графику выполняю. Чтобы проработать каждый см кожи на больших участках нужно немного «поработать» и потратить время , за 15 мин этого не сделаешь . Так же я делаю повторную обработку зон через 10-15 мин. Нужно набраться терпения и временем чтобы достичь желаемого результата.После 13 процедур 1 раз в неделю волосы «уйдут» на 90%. Всем удачи

  • Татьяна Кучеренко
    • Продавец: Rozetka

    Работой фотоэпилятора довольна. Специально не писала в первые месяцы после приобретения, так как хотела увидеть результат. И он есть. Волоски на обработанных участках стали расти гораздо меньше. В использовании фотоэпилятор очень простой, никаких особых навыков не надо. Процедура безболезненная, единственное при вспышке может быть небольшое жжение, но и то, если ставлю на 3, а не на 2. И если раньше считала вопрос удаления волос проблемой, то теперь считаю, что она решена))). Рекомендую к приобретению.

    Недостатки:
    Не обнаружила

Все отзывы 395

  • Лилия Стратийчук
    • Продавец: Rozetka

    Нереально классный эпилятор. Делала в салоне эпиляцию и выкидывала кучу денег. И вот решила купить это чудо. И осталась просто в восторге. Цена оправдывает себя, эпиляция а любое время. Девочки - это просто бомба!

    Достоинства:
    Цена. Качество))
    Недостатки:
    Нет))
  • Дарина Хармаджиєва
    • Продавец: Rozetka

    Користувалась поки один раз. Все сподобалось!

    Достоинства:
    На дому, нікуди їхати не треба
  • Виктория Кучер
    • Продавец: Rozetka

    #мояраспаковка
    До этого пользовалась салонной процедурой эпиляции, что сжигала волосы сразу, потом пробовала ту процедуру после которой выпадали волосы через две недели, так что есть с чем сравнить. Пользовалась два раза, пока результатов нет, волосы все так же весело растут, а не выпадают. Я шатенка со средней светлоты кожей, но понимаю, что должно не с первого раза работать так как эта система слабее салонной, будем ждать. Через время отпишусь.

    Достоинства:
    Если все таки будет работать будет хорошая замена салонным процедурам.
    Недостатки:
    После двух пользований волосы не отреагировали на процедуру.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за Ваш відгук. Звертаємо увагу на те, що запорукою ефективності процедури є постійне систематичне використання фотоепілятора. Для досягнення ефекту зазвичай потрібно близько 5 процедур, оскільки промені IPL ефективні лише для волосся, що знаходиться у фазі росту. Не всі волосини знаходяться у фазі росту одночасно. Кожен організм індивідуальний і може реагувати на процедуру як швидше, так і повільніше заявленого терміну, тому ми рекомендуємо вам продовжувати використовувати фотоепілятор. Також хочемо зазначити, що домашня фотоепіляція не позбавляє від волосся назавжди, оскільки не знищує волосяний фолікул, а сповільнює його активність, що й зупиняє ріст волосся на тривалий час.

  • Ірина Вашкевич
    • Продавец: Rozetka

    Купила на днях, ще не користувалася. Але розповім про так званий "б/в" прилад, що кочує по містах України)))
    Начиталась я відгуків, але замовила все ж собі даний товар, з надією, що мене омине прилад з потертостями. Приходить-і я в шоці-він такий як на фото від клієнтів- внизу на ручці червона пляма і збоку вгорі потертість. Я "розкіпішувалася". Тоді мені порадили замовти ще три прилади і з чотирьох вибрати один. Що я і зробила. Прийшло ще три фотоепілятора. Приходжу я на відділення, беру всі чотири коробки(перше замовлення і наступні три). І що ж я бачу? Вони всі однакові, на ручці внизу-чорвона пляма, і вгорі зверху потертість. І тоді я заспокоїлась. Ну от така у них партія, мені ніхто не втюхує б/в. Може ця партія через це і на знижці, що вона така))) Я взяла собі один і пішла додому. Надіюсь, він працюватиме довго і справно))

  • Виктория
    • Продавец: Rozetka

    Что могу сказать по поводу этого товара. Мне по видимому достался прибор который пытаются впарить всем подряд. Принесла домой а там те же потёртости что и на других фотографиях. Нет защитных пленок. Просто нет слов. Как так можно относиться к покупателю. Не первая моя покупка на РОЗЕТКЕ. Но наверное последняя. Доверие пропало.

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Світлана Кузьмич
    • Продавец: Rozetka

    Прийшов у відділення Новї пошти, вживаний, фотоепілятор який по багаточисельним відгукам катається по Україні
    Вскрита коробка, потертості
    Розчарована....

    Достоинства:
    Доставка
    Недостатки:
    Намагаються всучити вживаний товар за ціною нового
    • Вита

      отказались?

  • Володимир Бевзюк
    • Продавец: Rozetka

    Отличный перебор. Всем рекомендую

    Достоинства:
    Качество
    Недостатки:
    Пока нет
  • Володимир Бевзюк
    • Продавец: Rozetka

    Очень хороший аппарат пользуюсь давно. Всем рекомендую! Юля.

    Достоинства:
    Крепкий, компактный
    Недостатки:
    Нет
  • явтушенко николай
    • Продавец: Rozetka

    Добрый день. Начитавшись положительных отзывов об этом эпиляторе решила преорести и себе. Оставляю отзыв о товаре. Забрала 01.08.2021. Пользовалась 1 раз. Но обещаной гладкости кожи - нет. В инструкции написано,что уже после первого использования будут видны результаты. Я их не увидела (и не почувствовала). Через месяц дополню отзыв.

    Достоинства:
    ??
    • Явтушенко Ирина

      Не знаю как дополнить отзыв. Защитных пленок НЕ БЫЛО. Открывали коробку в отделении №2 г. Киев в присутствии сотрудников Розетки они тоже это видели. Уверяли меня что их не должно быть.

    • Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. У основі дії технології інтенсивного світлового імпульсу (IPL) лежить процес нагрівання пігменту (меланіну) у волоссі і в коренях волосся під шкірою. Це прискорює перехід волосків у фазу спокою. Потім волосок випадає природним шляхом, а шкіра стає гладкою. Оскільки не усе волосся знаходиться в одній фазі росту одночасно (саме тому під час перших декількох процедур волосся на деяких ділянках може відростати знову), необхідно повторити процедуру кілька разів, перш ніж усе волосся перейде у фазу спокою. Регулярне виконання процедури збільшує час знаходження волосся у фазі спокою і перешкоджає їх повторному зростанню. У разі, якщо не повторювати процедури фотоепіляції для підтримки результату, волосся почне рости знову. Також важливо встановити рівень інтенсивності, рекомендований для Вашого типу шкіри і волосся. Звіртеся, будь ласка, з таблицею кольору волосся/типу шкіри в посібнику користувача пристрою Philips Lumea можливо колір Вашого волосся не піддіється фотоепіляції. Для додаткової консультації Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Мария
    • Продавец: Rozetka

    Доброго дня, питання до представників виробника, чи нормально що фотоепілятор нагрівається? Спершу все ніби добре було, але за останні два рази звернула увагу, що починає більше підпікати шкіру, а також фотоепілятор від перегріву (це десь через 15-25 хв використання) перестає працювати, і потрібно чекати ще пів години, а може і більше, щоб він почав працювати

    • Представник бренду

      Доброго дня, Марино! Дякуємо за Ваше запитання. Під час використання віконце для випромінювання світла може нагріватися і це нормально, якщо дане спричиняє дискомфорт рекомендуємо зачекати щоб віконце охолонуло. Сам пристрій також може нагріватися під час роботи, вимикається прилад, наймовірніше, від перегріву, проте має спрацьовувати захист від перегрівання (індикатори інтенсивності блимають по черзі: з 1-го по 5-й і в зворотному напрямку). Якщо у Вас виникають сумніви щодо коректності роботи фотоепілятору, для діагностики приладу Ви можете звернутися до продавця.

  • Илона Чупилка
    • Продавец: Rozetka

    Столько было отзывов о «гуляющем» меж городами б/у аппарата,что прям заказывала с волнением на свой страх и риск.Пришёл новый товар,аккуратный и красивый)Об эффективности можно будет позже судить,посмотрим в работе.

  • Наталія Уманець
    • Продавец: Rozetka

    Бесполезная вещь: как и прежде приходиться брить. Смысл в использовании фотоэпилятора так и не поняла. Выброшенные деньги.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Наталіє! дякуємо за Ваш коментар. Для успішного видалення волосся і запобігання повторної активізації волосяних фолікулів протягом перших двох місяців процедуру слід повторювати раз в два тижні. Для підтримки гладкості шкіри і запобігання повторної активізації волосяних фолікулів необхідно регулярно повторювати процедуру. Якщо виконання процедури буде припинено, волосяний фолікул перейде в фазу зростання і волосся знову почне рости. Для підтримки результатів повторюйте процедуру кожні 4-8 тижнів - коріння волосся перестане бути активними, і повторний ріст волосся припиниться. Інтервал процедур різниться в залежності від індивідуальних особливостей росту волосся. Якщо в проміжку між сеансами відростає занадто багато волосся, скоротіть інтервал між процедурами, але не проводите їх частіше ніж один раз на два тижні.

  • Анастасия Скворцова
    • Продавец: Rozetka

    Два раза заказывала фотоэпилятор. Первый раз пришел с переклеенной пломбой, отказалась. Решила перезаказать и оформила заказ сразу на 2 товара. Оба также были с переклеенными пломбами. Сначала думала Розетка такая плохая, но с официального сайта Филипс доставляют такие же уже кем-то один раз открытые коробки

  • Yulia Adamenko
    • Продавец: Rozetka

    Получила свой эпилятор, следов использования нет, все целое без каких либо потёртостей, эффективность данного аппарата дополню позже.

    Достоинства:
    Новый
    Недостатки:
    Нет
  • Валерия Юзкова
    • Продавец: Rozetka
  • Павел П.
    • Продавец: Rozetka

    Приобрел данное устройство в подарок жене. Открыли коробку и были неприятно удивлены - пятна и потертости на корпусе, на коробке защитная наклейка явно вскрывалась ранее и поверх нее наклеили вторую, сменные насадки без защитной пленки. Что самое обидное - в отзывах у людей на фото - тот же фотоэпилятор!!! Дно пробито ? Как такое возможно вообще? Звонок в сервис по поводу возврата / обмена - в ответ "средства личной гигиены возврату не подлежат". Будем разбиратся, я доведу это дело до конца.

    Доверие покупателя заслуживается годами, а теряется в один миг.

    Достоинства:
    увы, их нет.
    Недостатки:
    Такое отношение к покупателю - практически плевок в лицо, это не сервис, так нельзя !
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

    • Стандур Игорь

      Это не пятна и потёртости, это след от красной инструкции, которая лежит сверху аппарата начитался много отзывов в интернете по поводу этого "дефекта", в итоге у меня пришёл точно такой же. Пломба запечатана, все отличное, новое, и сверху на приборе лежит инструкция, она не закреплена никак, и во время транспортировки свободно болтается и трется об корпус прибора. Это скорее косяк упаковщиков на заводе филипс, что не додумались положить куда то инструкцию в другое место но это явно не дефект или следы пользования. Повторюсь, брал с такой же опаской, получил, поржал, и подарил спокойно жене)

  • Алина Чуб
    • Продавец: Rozetka

    16 апреля, заказала с доставкой курьером. на коробке было 2 шайбы защитных, когда я их вскрыла, чтоб осмотреть товар на насадке были следы чей-то грязной кожи, которые вытерались пальцем. На ручке эпилятора было красное пятнышко. НЕ СОВЕТУЮ сотрудничать с данным магазином, а представителям бренда PHILIPS рекомендую обратить внимание на то, какую продукцию реализует Розетка.

    Достоинства:
    Работа розетки - НОЛЬ! Худший сервис, который только можно себе представить
    Недостатки:
    Пришел опять ТОТ ЖЕ Б/У прибор!!!
    • Алина Чуб

      Так же добавлю то, что консультант с оф сайта PHILIPS подтвердила наличие защитной пленки на стекле фотоэпилятора. На моем приборе данной пленки обнаружено не было!!!

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Алексей Кондратенко
    • Продавец: Rozetka

    Двойная пломба, нижняя срезанная. Насадки без защитной пленки. Эпилятор и насадка с потертостями.
    Свинство высшей степени. При этом товар возврату не подлежит.
    Будем писать жалобу в защиту прав потребителей.

    Достоинства:
    Пока не знаю
    Недостатки:
    Прислали товар, которым уже пользовались
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

  • Тарас
    • Продавец: Rozetka

    Купляв на подарунок дружині, мені прийшов той же б/ушний товар, який гуляє по відгукам. Просто нема слів... Буду пробувати обміняти

  • Ірина Стефанів
    • Продавец: Rozetka

    Все ок, побоялась відгуків про б/у товар. Прийшло у пункт видачі, ціла коробка ...2цілі наклейки, сам апарат і насадки теж цілі,не поцарапані. Все у наявності! Користувалась лише 2р вже бачу гарний результат. Розетка,Дякую за швидку доставку.

    Достоинства:
    Зручний у користувані
    Недостатки:
    Поки не знайшла
  • Алексей Занкевич
    • Продавец: Rozetka

    Сьогодні купив дружині даний пристрій.
    Чому у відомого виробника досить дорогий товар продається бракованим без попередньої заводської перевірки?
    Очікую на швидкий контакт офіційного представника та на заміну апарату!

    Недостатки:
    Не працює основна насадка для тіла!
    • Представник бренду

      Доброго дня, Алексей! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації, а також додаткової консультації рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Завжди раді допомогти!

  • Андрій Гафич
    • Продавец: Rozetka

    Продають б/у товар під виглядом нового.

    • Алла

      Почему вы решили, что он бу?

  • Валентин
    • Продавец: Rozetka

    Заказ доставили в точку выдачи на следующий день.
    В идеальном состоянии коробка с сдвоенной целой наклейкой.
    Внутри "заводская" укладка, все нетронутое. Никаких следов.
    На насадках наклеек нет.
    Производство Венгрии. Дополнительная книжка на украинском.
    В режиме 2 с постоянной удерживаемой кнопкой (ноги) сработала защита от перегрева примерно за 15 минут. Остыло за 5 минут.

    Достоинства:
    Фирменная вещь, первый раз работает как написано, дальше посмотрим.
    Недостатки:
    -
  • Кулик Наталія
    • Продавец: Rozetka
  • Крыжановская Валерия
    • Продавец: Rozetka

    Этот прибор просто чудо! Решилась преобрести после того как мой мастер эпиляции ушла с работы, адругая делала некачественно. Понадеялась на отзывы и ни капли не жалею. Волосы реально не растут! Зона бикини ушла на 100 процентов!!! У мужа подмышки на процентов 30! Ну реально супер покупка. За два раза использования полностью отбиласть цена)
    В общем, мощный, использую только на 3, редко на 4. Волосы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО уходят. Компактный и всегда готов к работе)
    Розетка, как всегда, супер!

    Достоинства:
    Реально работает; цена, посравнению с салонами
    • Александр

      Здравствуйте, а как вы делали мужу подмышки, если насадки тут нет для неё?

    • Александр Емцев

      В описании область применения, вы хоть читайте иногда!

  • Екатерина Маруда
    • Продавец: Rozetka

    Вообщем мой эпилятор тоже имел две наклеенные пломбы и не было защитных пленок. Время эпиляции конечно у меня занимает больше чем заявлено производителем, но это просто восторг от полученного результата, кожа гладкая, нет вросших волосков как после обычного эпилятора которым пользовалась ранее и кожа не была такой гладкой. Однозначно рекомендую к приобретению, девочки это вещь, конечно дороговато но оно того стоит, тем более что он будет служить не один год и всегда можно поддерживать идеально гладкую кожу.

    Достоинства:
    Очень эффективен, красивая гладкая кожа
    Недостатки:
    Цена
  • Діана Рацин
    • Продавец: Rozetka

    Дівчата краще ходіть на лазерну епіляцію! Хотіла «зекономити» гроші і час, але думаю лазерна більш дієва. Користуюсь більше року. На 70 % позбулася небажаного волосся... але все рівно є. І потрібно весь час підтримувати.

    Недостатки:
    Велика ціна. Не на 100 % дієвий.
    • Светлана Качура

      Лазкрка тоже не избавляет на 100%

    • Ольга

      Так і лазерну епіляцію так само потрібно підтримувати результат, і ще питання чи не економить на вас спеціаліст при лазерній, зменщуючи силу імпульсу

    • Елена

      Есть опыт и лазерной и уже около года фотоэпилятор. Лазерка тоже справляется не на 100%. На теле есть одна проблемная зона (половые губы) - не берет ни лазер и ни фотоэпилятор. Скорее всего, что это из-за того что там луковица волоса белая и волос светлее (к этому выводу пришла с моим специалистом). На лазер сейчас хожу только на глубокое бикини перед летом (т.к. самой его делать не очень удобно мне). А для того,чтоб фотоэпилятор не грелся я разбила процедуру на 2 дня - ноги делаю отдельно от всех остальных зон

  • Игорь Штанько
    • Продавец: Rozetka

    Отвратительный опыт покупки на Розетке. Покупал на подарок. Первое , что вызвало подозрение ,свежая пломба поклеена поверх поврежденной. Аппарат и насадка с явными следами использования. Внутри коробки остатки волос предыдущих обладателей..немедленно оформляем возврат.

    Достоинства:
    -
    Недостатки:
    -
    • Цюрупа Катерина

      Цей епілятор прийшов мені.

  • Оксана
    • Продавец: Rozetka

    До последнего сомневалась стоит ли брать, но это капец какое облегчение)
    С подросткового возраста сражаюсь с проблемой лишних волос на теле, они у меня черные и заметные, есть и на руках. Воск и обычный эпилятор не помогает, только вросшие волосы.
    После двух процедур уже заметное улучшение. Волосы растут участками и намного медленнее, особенно хороший эффект в зоне бикини, на руках и голенях.
    Вообщем очень советую.
    Единственная проблема - если хочешь сразу все зоны обработать - нужно делать перерывы, чтобы девайс охладился иначе будет сам выключаться.

    Достоинства:
    Проблему решает)
    Недостатки:
    Нагревается
  • Елена
    • Продавец: Rozetka

    Отличный фотоэпилятор, результаты видны уже через несколько использований. Заявленным характеристикам и описанию полностью соответствует. Лёгкий и удобны, в руке не тяжело и удобно держать #мояраспаковка

    Достоинства:
    лёгкий, беспроводной, результат уже через несколько использований
    Недостатки:
    не замечено
  • Ангелина Борткова
    • Продавец: Rozetka

    В общем окончание всей истории, возврат денежных средств. Совет , если такая же ситуация у вас, то не молчите, делайте видео его в работе и решайте вопрос в магазине. Сервисный центр не принимает этот аппарат, только возврат/обмен. Если в розетке отказываются принимать, звоните на горячую линию филипс

    • Тарарина Елена

      Я уже писала ранее вам. Была такая же проблема. Деньги вернули! Что радует! так как при таком режиме (что через каждые примерное 10 мин он перегревается) проводить нужные процедуры им нереально.
      Возможно когда уже будет достаточный результат - этого времени хватит. Но точно не первые 4-6 процедур.
      После моего возврата прошло около 4 месяцев, я так и не решилась купить другой.
      Возможно у вас будет опыт. Поделитесь)!

  • Ангелина Борткова
    • Продавец: Rozetka

    Продолжаю рассказ про обмен.
    Со мной связался менеджер и предложила обменять в прошлый понедельник фотоэпилятор, который я сдала на экспертизу. Пришла в понедельник, но приехал кромешный ужас, весь пластик ходил ходуном и мы перезаказали, так я ходила и выбирала их до 18 декабря, приехал из всех самый приличный, коробку уже рассмотрела дома и такое ощущение, что либо кто-то не аккуратно его осматривал, либо... 2я наклейка и подорванная насадка иииии кульминация, он греется ещё быстрее чем прошлый ‍️‍️‍️
    Просто капец, как неприятно, что столько времени потеряно в пустую. Уважаемая резетка, завтра я принесу Вам его опять на экспертизу... Но у меня уже сдают просто нервы, так как имея годовалого ребенка мне приходится ходить к Вам почти каждый день, чтоб забрать качественный товар
    На фото: двойная наклейка и где насадка подорванная часть (я снимаю все аккуратно)
    П.с. процедуру только сегодня начала в 23.36, аппарат греется каждые 6- 7 минут работы. 23.53 начала 23.59 замигали свергу цифры. Что скажете, это нормально?! Отдать почти 8тыс. И получить гембель?!

    Достоинства:
    Быстрое решение конфликта
    Недостатки:
    Все в отзыве
  • Олена Кіфа
    • Продавец: Rozetka

    Дуже задоволена придбанням даного фотоепілятора. Результат видно вже після 4 застосування. Рекомендую.

    Достоинства:
    Дійсно працює
    Недостатки:
    Поки не виявлено
  • Тетяна Малій
    • Продавец: Rozetka

    Спустя полтора месяца могу сказать, что волосы медленне стали расти, что не может не радовать.
    Единственное, чего не поняла, это сумочку для фотоэпилятора) В нее помещаются разве что насадки, но никак не сам эпилятор) Могли бы производители и пересмотреть крой мешочка....

    Достоинства:
    Работает
    Недостатки:
    Не нашла
  • Ангелина Борткова
    • Продавец: Rozetka

    Дополняю отзыв.
    Как помним мой фотоэпилятор нагревается в работе каждые 5-10минут. Связалась через чатбот с розеткой, где мне сказали, что я должна предоставить акт списания от сервисного центра. Позвонив в Филипс и представитель объяснил, что данная процедура не предусмотрена сервисным центром, так как этот товар личного пользования и он не разбирается! На что в розетке сказали принести им и они сделают экспертизу. Я так и поступила. Принесла, мы его включили, но в таком положении фотоэпилятор может работать наверно и 2 часа (не проверяла). А нагревается, то он в момент работы. Пробовала делать на ладонях, теперь пекут, проверить на себе в одежде возможности не было. И второй сотрудник решил "помочь" и испытал его на своих руках... Ну как бы тут слов нет. Так как полноценной работы не было, он особо и не грелся, поэтому отправили на экспертизу, которая будет длиться от 2-4 недель... Может там тоже будут испытывать мой фотоэпилятор на себе?! Мне вот просто интересно, если признают, что он рабочий, как мне после этого им пользоваться, зная, что его кто-то пробовал на себе?! Неприятно...

    Достоинства:
    Работа представителей Филипс, которые сказали, что обмен осуществляется.
    Недостатки:
    Сервис обмена
    • Эксперт Rozetka

      Добрый день, Ангелина! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.

  • Соня
    • Продавец: Rozetka

    Так как пока что не использовала по назначению, не могу оставить отзыв об впечатлении и использовании самого фотоэпилятора
    А вот от сервиса и самой Розетки впечатление в край негативное (((
    Для меня фотоэпилятор это вещь интимная, так как касается кожи.... и при том не дешевая вещь!
    Но на мое удивление когда открыла коробку, заметила что 2 наклейки на коробке, то есть уже вскрывалась коробка :( ну думаю ок, проверять товар тоже надо и полезно перед отправкой покупателю! Но когда пришло дело проверять насадки, на первый взгляд в глаза совсем не бросилось... но заметила скол и откол самой насадки.... то есть я так понимаю что можно попользоваться товаром, поломать и потом ещё сделать возврат и потом этот товар легко уедет новому покупателю?!
    Так что покупая на розетке хорошие вещи , вы можете получить «кота в Мишке» :(

    Достоинства:
    Хороший фотоэпилятор для домашнего использования
    Недостатки:
    Розетка отправила товар который уже был в чьих-то руках, с чужими отпичатками на насадках и скол насадки
    • Эксперт Rozetka

      Добрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
      При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.