Брала для себе. Дуже задоволена результатом через 2 місяці. Цікавить коли буде ще в наявності?????? Знайома теж такий хоче
Добрий день! Дякуємо за звернення. На жаль, інформація про те, коли товар буде в наявності відсутня. Ви можете скористатися кнопкою "Повідомити, коли з'явиться", як тільки товар буде доступний до покупки на сайті, Вам прийде повідомлення на електронну адресу. Приносимо вибачення за незручності.
Товар куплен в феврале. Но буду делать возврат,т.к. лампа то работает, то нет. Результат есть от фотоэпилятора. Хочу поменять на другую модель этой марки.
Сервис Филипс свою работу сделал оперативно. А вот с Розеткой тянется, но думаю это из за карантина.
Вже три рази користувалася - зміни на краще очевидні. І ніяких подразнень.
По скільки секунд або клацань потрібно на одну ділянку?
Для "Артём Иванов"!!! Это товар для женщин...
Процедуры делаю на 5-й мощности))) С матчастью на отлично! С инструкцией ознакомлена "от А до Я"... После одного раза в неделю, перешла на рекомендуемые один раз в две. Фотоэпилятором пользуюсь пол года! Ожидаемого эффекта не заметила! Пока... Буду продолжать дальше. Может у меня организм такой! ЭТО МОЁ ЛИЧНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ!!! НА МОЕЙ ПРАКТИКЕ И НА МОЕМ ОПЫТЕ!!! Никто притензий к производителю пока не выдвигает...
Заказала фотоэпилятор для "пробы" так сказать) Давно хотела именно фирму Philips. Поэтому, когда увидела данный прибор да ещё и со скидкой - решила купить. Доставка быстрая - 3 дня.
Получила, прочитала инструкцию и испробовала. Буду использовать каждые 2 недели, как и рекомендуется. Кожа у меня светлая, а волосы тёмные. Поэтому выбрала режим 4.
Когда использовала фотоэпилятор не ощущала абсолютно никакого дискомфорта. Все отлично, без проблем. Я очень довольна!
Работает отлично, без выключений. Дополню отзыв в конце мая, после 6 использования каждые 2 недели.
P. S. я не рассчитываю на то, что волосы перестанут расти вообще. Но хотя бы реже, светлее и медленнее)
Подарили на новый год, пользовалась 6 раз, при каждом использовании выключается просто так по несколько раз за процедуру. А на шестой раз вообще перестал работать, гудит но вспышек нет. В области подмышек сильной разницы не увидела за время использования, а вот в области бикини сдвиги есть, половина волос намного дольше отрастает
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за комментарий. Если прибор во время работы не подаёт вспышку, но слышно звук вентилятора, то фотоэпилятор перегрелся. При перегреве отключите прибор и дайте ему остыть в течении 20 минут. Для диагностики фотоэпилятора рекомендуем обратиться в сервисный центр. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18).
Здравствуйте. А красная вспышка это нормально? Спасибо
Почну з найголовнішого, що турбує всіх... Фотоепілятор таки має вплив на ріст волосся! Але не чекайте, що результат побачите одразу. Не забувайте, що фотоепілятор за своєю дією дуже відрізняється від звичайних епіляторів, бритви та ін. засобів. Він діє ПОСТУПОВО! Це розуміти дуже важливо. До того ж, у кожної людини свої особливості росту і густоти волосся, відповідно й вплив на волосся буде індивідуальний. Тому, готувати ніжки до літа потрібно починати із зими)
Перед використанням важливо уважно прочитати інструкцію;)
Користувалася фотоепілятором 8 разів (1 раз на 2 тижні!) і результат бачу. Найперше що помітила (мабуть після другого використання), що після гоління волосся росте не так швидко. Після 5-6 процедури волосся почало рідшати. Лише у пахвах волосся лише трохи тоншим стало, але скоріш за все, це така особливість мого організму до сприйняття спалахів світла епілятора. Перші процедури проводила на 3, зараз - на 5.
Далі спостерігатиму за змінами, додам до відгуку.
Із недоліків... чи це тільки в мене так, але під час роботи епілятор сам вимикається. При чому це відбувається точно не від перегріву, адже це буває навіть одразу після увімкнення (на 3-4 спалаху). Із 8 процедур тільки на одній не вимикався. А так вимикається по 4-5 разів під час процедури епіляції.
Добрий день, Марина! Дякуємо за Ваш вибір, а також зворотний зв'язок. Для діагностики пристрою рекомендуємо звернутися в сервісний центр Philips. Адресу найближчого сервісного центру можна дізнатися за номером гарячої лінії: 0-800-500-697 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00).
Модель данного фотоэпилятора довольно компактная, не тяжелая, не нагревается, проводить самой себе процедуру очень удобно, что не может не радовать. На обработку 2х ног сверху донизу тратится не больше 30 минут, а то и меньше. Так же в нем имеется защита от ожогов.
Посылка доставлена быстро. Эпилятор на вид очень качественно сделан. Ещё не был в работе.
Пока неясно: в пользовании месяц-полтора. Для понимания и оценки нужно срок от 3х месяцев. Обновлю
Есть но, внизу ног не всегда срабатывает фотоэпилятор его нужно проворачивать боком.
Замовлення прийшло швидко, сервісу+. Про те, товар прийшов розрахований, та не робочий.
Доброго дня, Тарас! Дякуємо за Ваш вибір та коментар. В описаній Вами ситуації рекомендуємо звернутися до сервісного центру Philips для діагностики пристрою. Адресу найближчого сервісного центру можна дізнатися за номером гарячої лінії: 0-800-500-697 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00).
эпилятором жена довольна на 100% рекомендую.спасибо огромное.
Купила на розетке данный фотоэпилятор. Пользовалась уже 6 раз, эффекта 0. Принимаю душ, бреюсь станком, вытираюсь полотенцем и ещё пол часа жду пока кожа окончательно высохнет, после приступаю к процедуре. Делаю с интервалом в неделю. Волосы у меня тёмно-русые, кожа бледная. Использую на подмышках, ногах и бикини. Волосы везде как росли, так и растут. Изменений вообще никаких! Даже меньше волос не стало! Что не так? Почему нет результата? Пока ощущение, что это просто "фонарик")))
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за выбор, а также обратную связь. Несмотря на частое использование прибора, волосы на некоторых участках могут отрастать снова. Это происходит потому, что во время эпиляции волосы на обрабатываемом участке находятся в разных фазах роста. Всегда следите за тем, чтобы освещаемые вспышкой участки слегка пересекались, что исключит пропуск участков. Проверьте правильно и в соответствии с Вашим типом кожи и цветом волос установлена интенсивность световой вспышки. Также рекомендуем выполнять процедуру каждые две недели (более частое проведение процедур не ускорит процес перехода волос в фазу покоя).
Здравствуйте! Использую на ногах мощность 5, подмышки и бикини 4. Прикладываю окошко фотоэпилятора к коже так, как и рекомендовано в инструкции - немного заходя на уже обработанный участок. Посмотрю будет ли эффект ещё через месяц, потом обязательно напишу комментарий. Очень жду результата! Надеюсь, не разочарует меня! Впрочем, посмотрим...
Мощность поставить на максимум не судьба? Инструкция тоже для слабаков? Процедура делается раз в две недели - именно такой интервал у роста волос. Эффект появляется только после третьего применения (6-я неделя). Учите матчасть, а потом жалуйтесь на производителя.
Якість відповідає характеристиці товару. Претензій немає
Жена довольна!
Получила 04.09 вечером (сама виновата на почте не осмотрела) принесла домой сняла распаковку. Коробка ранее была распечатана - наклейка переклеена несколько раз. Открыла - внутри не полный комплект - косметички нет, хотя она заявлена и на сайте розетки и у производителя. Задумалась.. может им пользовались раз нет косметички и коробка была открыта раньше... испугалась. Был уже вечер, так что вернула на следующий день 05.09. Заявку быстро обработали прислали еще один. В этот раз была умнее - открыла на почте. Мало того, что коробка была страшная и открывалась сто раз - наклейка переклеена несколько раз, опять же нет полного комплекта, так еще и прибор с потертостями, будто им пару лет пользовались или он где то валялся без коробки. Отказалась от посылке на новой почте. 5 дней они ее возвращали назад, потом еще пару дней принимали...вообщем сейчас 25.09 я без денег и без прибора. И по заявке на возврат тоже молчат. Если раньше еще хотела замену, то сейчас просто прошу вернуть деньги. Спасибо!
Не знаю есть ли от него толк, но пока разберусь то уже и осень закончится. Будет некогда пробовать.
Добрый день, Юлия! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
Мне возврат денег ок. 3 недель возвращали
всмысле осень и некогда будет пользоваться?а разве зимой им нельзя пользоваться?
Спасибо Розетке. Но почему нет заявленого в характеристиках чехла? Снимаю звезду. Жду обратной связи.
Добрый день, Валерия! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
Ответа так и нет.
Они часто в почту отвечают
Шановна розетка! Підчас другого використання фотоепілятор почав сам по собі вимикатися, хоч користувалася ним хвилин з 5 не більше. У чому може бути причина і що робити далі? Завчасно дякую за відповідь.
уточняйте в сервисе
Доброго дня, Олено! Дякуємо за Ваш вибір та коментар. Індикатор "Готовий до випромінювання " не світиться зеленим - пристрій неповністю торкається шкіри - прикладіть пристрій до
шкіри під кутом 90° так, щоб вбудована система безпеки торкалася шкіри. Якщо індикатор "Готовий до випромінювання" блимає оранжевим, усі п’ять індикаторів інтенсивності також блимають - пристрій необхідно перезапустити, для цього від’єднайте пристрій від електромережі та дайте йому охолонути протягом приблизно 30 хвилин. Після цього пристрій має нормально працювати. Якщо описані рекомендації не допомагають для діагностики пристрою рекомендуємо звернутися до сервісного центру компанії Philips у Вашому місті, адресу якого Ви можете знайти за наступним посиланням: ссылка. Для обслуговування необхідно при собі мати заповнений гарантійний талон, чек (документ підтверджуючий факт придбання пристрою), а також документ посвідчуючий особу (для складення акту прийому – передачі пристрою).
Добрий день!
Щойно отримала фотоепілятор. У мене відсутній чохол і гарантія
Доброго дня, Галина! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
Доброго дня, підкажіть будь ласка на яких ділянках тіла можна застосовувати дану модель!?
Доброго дня, Марино! Дякуємо за Ваше запитання. Даний фотоепілятор призначений для використання на обличчі (над верхньою губою, підборідді), на ногах, під пахвами, у зоні бікіні, та на руках.
Зробила собі подарунок і позитивні результати були вже зовсім скоро! Круто, що максимально усе просто у використанні і повна інструкція з усіма рекомендаціями в комплекті! Ефект вже був видно через 4 використання. Подарунком задоволена на 100%
Вопрос к представителю Philips: видно ли на самом эпиляторе( на корпусе или в другом месте) сколько вспышек уже использовано? Считает ли он вспышки и можно ли это отслеживать ?
Добрый день, Ирина, благодарим за вопрос, ресурс лампы в фотоэпиляторе проверить нет возможности. Данная модель при соблюдении рекомендации согласно инструкции по эксплуатации с ресурсом 100000 вспышек рассчитана на 6 лет использования.
Он реально работает, но к сожалению на 3 раз использования перестала работать вспышка, отдали по гарантии, заводской брак, предоставили новый, но выбрали другой так как не внушает он доверия.
Задоволена! Після 4-го використання залишилось 30-40 % небажаного волосся!
Подскажите,можно ли пользоваться на ногах,при варикозном расширении вен?
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за вопрос. Согласно инструкции по эксплуатации прибора, запрещается использовать устройство при наличии в анамнезе заболеваний сосудистой системы, таких как варикозное расширение вен или сосудистая эктазия на обрабатываемых участках.
Подходит ли данный эпилятор для удаления волос на лице?
Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать этот фотоэпилятор в области глубокого бикини?
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш вопрос. Вы можете использовать данную модель Philips Lumea для обработки зоны бикини. Запрещается использовать прибор на слизистых оболочках (в области малых половых губ, влагалища и ануса). На чувствительных участках зоны бикини с более темной пигментацией используйте меньшую интенсивность света.
На почте не было фена в подарок. Отказался от посылки. В заказе четко указывал отсылать при наличии фена в подарок. Сервис розетка просто ужас.
Добрый день, Дмитрий! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо за предоставленную информацию. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем.
Получила только что на Новой почте. Нет фена в подарок
Спасибо большое. Фен уже высылают
А к нему шел в подарок фен?? Покупала 16 ноября, небыло никаких подарков)
Підкажіть будь ласка, а шкоди для здоров'я фотоепілятор не завдає?
Доброго дня, Анно! Дякуємо за Ваше запитання. Для компанії Philips Ваша безпека стоїть на першому місці. Прилад Philips Lumea розроблений за участю провідних дерматологів і відповідає всім вимогам безпеки для використання в домашніх умовах. Фотоепілятор Philips Lumea заснований на інноваційній технології інтенсивного світлового імпульсу (IPL), яка застосовується в професійній косметології для видалення волосся. Компанія Philips адаптувала цю технологію для ефективного використання в комфортній домашній обстановці. Розробляючи технологію, компанія працювала в тісній співпраці з експертами в області догляду за шкірою. Більше 12 років ми проводили випробування технології IPL за участю понад 2000 жінок. Фотоепілятор Philips Lumea активує спалах тільки при повному контакті зі шкірою. Завдяки вбудованому УФ-фільтру світловий імпульс впливає лише на волосся, а не на шкіру. Якщо у Вас дуже темна шкіра, датчик кольору шкіри блокує спалах. Щоб звикнути до фотоепіляції з використанням Philips Lumea, рекомендується провести пробну процедуру в оброблюваної області.
Здравствуйте, на сколько лет хватает ламп этого устройства?
Добрый день, Mariam! Благодарим Вас за вопрос. Согласно сервисной документации, ресурс лампы составляет 100000 вспышек, данного ресурса должно хватить на 6 лет использования (при условии использования согласно инструкции по эксплуатации одним пользователем).
Добрий день. То, мабуть, в Розетці звична справа відправляти товар з незаповненим гарантійним талоном. Сама мала таку проблему. При чому, беруть сумніви про якість цього товару. Я замовляла ноутбук, по акції йшов зі знижкою. Потім так само у відгуках під товаром були ще відповідні коментарі про гарантійний талон. В чому причина невідомо, або ж безвідповідальні продавці, а можливо партія товару під сумнівом. Бажання здійснювати покупки в Розетці уже немає.
Добрий день! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео. Також Ви можете звернутися до наших менеджерів за номером (044) 364-83-65, і вони допоможуть Вам у вирішенні даного питання.