Отзывы покупателей о Кофемашина KRUPS Intuition Preference + EA875E10

56 отзывов Код:  272453451
Оставьте свой отзыв об этом товаре
  • Вікторія Колтова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Відмінна машина від якості напоїв до елегантного, сучасного дизайну. Мені подобається в ній абсолютно все, люблю, коли техніка розумна, а користування нею просте та зрозуміле. Ну а найголовніше для мене - це нереальний капучино, який вона готує. Пухка, легка, вершкова пінка та насичений еспресо. Все це правильної температури, як і має бути. Всі друзі, хто приходить до нас в гості, в захваті від того, якими напоями ми їх пригощаємо. Дуже зручно, до речі, що ця машина готує одночасно два капучино чи лате. Моя оцінка: "виходь за мене, Андрій))" або 10 з 10 однозначно.

    Достоинства:
    Стильний дизайн, смачна кава, чудова пінка у молочних напоїв, просте керування, тиха робота.
    Недостатки:
    Не помітила
  • Данило Білоус
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ця кавомашина - це справжнє диво технологій у світі кави! Я вражений, наскільки легко і швидко вона готує найсмачнішу каву прямо вдома. Її стильний дизайн і інтуїтивний інтерфейс роблять процес приготування кави справжнім задоволенням. З кавомашини кожен ранок починається з вишуканого аромату та неймовірного смаку кави, що просто неперевершенно!

    Достоинства:
    Ідеальна кава
    Недостатки:
    Немає
  • Руслан Григоренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Цей апарат перевершив усі мої очікування!
    Напої виходять дуже ароматними і смачними. Відчувається справжній смак кави, як у хорошій кав'ярні.
    Я дуже задоволений своєю покупкою і рекомендую кавомашину Krups усім любителям якісної кави.

  • Олеся Шевченко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Довго вагалася, яку краще взяти кавомашину, і все таки вирішила брати цю. Як на мене вона ідеальна) легка, просто в керуванні, є і молочні напої і просто чорні і що для мене було здивуванням - навіть 3 види чаю. Основною з переваг при покупці було те, що вона дуже невибаглива в догляді, закинув таблетку і все, вона сама себе почистила і самий клас це то, що вона сама нагадує, коли пора робити очистку. Тепер кожного ранку в нас з чоловіком традиція пити смачнющу каву перед роботою на балконі.

    Достоинства:
    Смачні, насичені напої, крутий дизайн машини, легкість користування та обслуговування
    Недостатки:
    Не знайшли
  • Наталія Воронюк
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ця кавомашина - справжнє диво! Легко налаштовується, швидко приготовлює каву, а ще й смак неперевершений. Насолоджуюсь кожною чашкою, наче власний бариста вдома. Однозначно, найкраща інвестиція для любителів кави!

  • Іван
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Загалом дуже задоволений кавомашиною: зручний інтерфейс, хороший вибір напоїв, простота обслуговування... Однак через півтора роки після купівлі кавомашина перестала працювати - при спробі приготувати будь-який напій видає помилку і просить звернутися до сервісного центру.

    Неприємно, звісно, але з будь-якою технікою буває. Проблема не в цьому, а в тому, що від моменту звернення в сервісний центр (відправив кавомашину на гарантійний ремонт) пройшло практично 2 місяці, а товар назад так і не отримав. Крім цього, жодних строків ремонту чи оновлень статусів (як це зазвичай працює в інших сервісних центрах) я не отримував. Ніхто навіть не дзвонив після діагностики. Декілька разів звертався в підтримку, де мені просто підтверджують, що товар знаходиться в ремонті і так само не дають жодних строків. Під час першого звернення взагалі запропонували повернути товар без ремонту. Дякую за такий "класний" сервіс :(

    Тому попереджаю потенційних покупців: кавомашина хороша, але раптом з нею щось станеться (навіть під час гарантії), то доведеться чекати дуже довго, поки з нею щось-таки зроблять.

    Достоинства:
    Зручна і функціональна кавомашина, смачна кава
    Недостатки:
    Жахлива робота сервісного центру
    • Представник бренду

      Доброго дня, Іван.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до авторизованого сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити номер Вашого звернення та місто.
      Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.
      Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашою технікою.

    • Іван

      Заявка AM275905, Київ

    • Представник бренду

      Доброго дня, Іван.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Для уточнення додаткової інформації стосовно Вашого звернення, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги з'ясують потрібні дані для запиту до сервісного центру, отримають висновки кваліфікованих майстрів та неодмінно повернуться з відповіддю.

  • Юлия Дубинская-Недилько
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ідеальна кава! Просте управління

  • Марія Райко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Завжди мріяла про кавомашину. Була в гостях і побачила у друзів Krups. Це було кохання з першого погляду. Тепер улюблену каву готую одним натисканням на екран в моєму профілі, який налаштувала безпосередньо на кавомашині. Ідеальна кава, яка відповідає конкретно моїм запитам.

    Достоинства:
    Смачна та насичена кава
    Недостатки:
    Немає
  • Наталія Врончук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чудова французька кавомашина. Довго обирала бренд, бо річ дорога та на багато років. Зупинилась саме KRUPS, бо виробник використовує металічні жорна, а не керамічні – це гарантія якості механізму та напою. В моделі багато рецептів приготування, сенсорне керування, автоматичне очищення і ще багато зручних фішок. Користуюсь із задоволенням.

  • Влада Гребюк
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Це перша корисна покупка у хату від початку року. Яка ж вона кльова, описати все словами неможливо. Великий сенсорний екран, на ньому всі підказки, обирай собі все що подобається. Кожному кавовому гурману вона ідеально підійде.

    Достоинства:
    Зрозуміла, функціональна, стильна
    Недостатки:
    Нема
  • Аріна Мартиненко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Не можу втриматись, щоб не поділитися своїм враженням від якості капучино із цієї кавової машини! Міцна тонка молочна пінка і насичений аромат кави! Ця машинка робить кожний мій ранок надзвичайним! Різні молочні напої дуже смачно виходять.

  • Олександр Андрєєв
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Одразу після покупки відчув багато мінусів в користуванні - від звичайної чистки до примхливого ставлення апарату до різних видів молока ( переставало збивати навіть те молоко, яке раніше пінилось як слід). Через 1,5 роки звернувся в сервіс, де вже місяць нічого не повідомляють про поломку. Жахливе відношення як сервісного центру, так і Rozetka, яка також нічим неможе і не хоче допомогти. Не раджу купувати взагалі дану модель. Гарний лише дизайн!

    Достоинства:
    Дизайн
    Недостатки:
    Примхлива в догляді і не обслуговується
    • Представник бренду

      Доброго дня Олександр.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
      Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
      Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
      Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою кавомашиною.

    • Олександр Андрєєв

      Здав кавомашину в Rozetka
      Єдине, що маю -
      AM165775
      Наразі, товар знаходиться на діагностиці в авторизованому сервісному центрі (сервісне звернення РОЗ40031350).

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олександре.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
      Ми отримали відповідь від авторизованого сервісного центру. Наразі Ваша кавомашина відремонтована. Найближчим часом представники інтернет-магазина Rozetka сповістять Вас про готовність до видачі.
      Бажаємо приємного користування.

  • Наталія Гребінка
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Каву робить швидко, якісно і без будь-яких проблем. Виходить вона смачна, насичена. Взяли через велику кількість рецептів. Про покупку не шкодую.

    Достоинства:
    Багато рецептів, елегантний дизайн
    Недостатки:
    Не виявили
  • Аліна Короленко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Виглядає гідно і добре вписалася в інтер'єр. Тепер можу себе щодня балувати різноманітними видами кави, а з цією кавоваркою можна експериментувати. Молоко спінює шикарно, тільки треба вчасно промивати, але про це завжди сама машина підкаже. Все просто і зручно для користувача.

  • Віктор Гордієвський
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ось така чудова пінка із найкращої кавомашини KRUPS! І це після 5 хвилин, як вона постояла у чашці. Ми дуже задоволені смачною та якісною кавою, користуємося усією сім'єю по декілька разів на день. І що дуже радує, вона не потребує майже ніякого догляду. Кинув одну таблетку через 360 чашок напою - і все. Без перебільшення, французькі кавомашини ‐ найкращі.

  • Андрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купляв цю кавомашину в Розетці. Пропрацювала пів року і почала "глючити", а саме на середині приготування напою жужати та промиватися. Привіз в сервіс, вони зробили пару чашок кави і сказали що все там добре. Але проблема не вирішилася. Привіз знов. 14 днів протримали, сказали що там щось було не так з очисткою від жмиху, тіпа все зробили і віддали. На наступний день все повторюється. Записав відео-знов везти в сервіс. Ще місяць часу чекати. Представник мені просто надає рекомендації про використання очищеної води та промивок......Коротше кажучи: хочеш витратити 1000$ і їздити по сервісам-KRUPS саме для цього.
    P.S. Саме головне, кавомашина йде повністю закрита, тобто самостійно як в інших машинках ви блок ніяк не виймете щоб почистити, а якщо щось зламалося -то заміна повністю вузла який коштує пів ціни машинки. Якось дуже дорога кава виходить..... то розраховуйте як будете її утримувати після гарантійного терміну.

    Достоинства:
    Менше навантаження на серце тому що менше п'єте кави у зв'язку з тим що вона на ремонті
    Недостатки:
    Покурити цигарку під каву не вийде
    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.

      Дуже шкода, що виникла подібна неприємність з Вашим приладом.
      Кавомашина KRUPS Intuition Preference + EA875E10 оснащена фіксованим металевим варильним блоком.
      З приводу очищення кавомашини важливо знати, що автоматична система самоочищення включає в себе повне спорожнення термоблока після кожного приготування. Ніякого ручного обслуговування: очищення відбувається після 360 циклів натисканням кнопки за допомогою спеціальної таблетки. Вам не потрібно робити обслуговування кавомашини вручну. Кавомашина розроблена з урахуванням оптимальної гігієни. Зсередини не надходить волога, тому цвіль не утворюється, що запобігає проблеми зі здоров'ям. Це також збільшує термін служби кавоварки та зводить до мінімуму активне обслуговування.
      Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Ми хотіли б допомогти Вам розв'язати це питання.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
      Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів. Ми неодмінно повернемося до Вас з відповіддю та зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою кавомашиною.

    • Андрій

      Київ, ІБС на Глибочицькій

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Для уточнення статусу ремонту приладу вкажіть, будь ласка, номер Вашого звернення до сервісного центру.

  • Оксана Дорожня
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Моделька функціональна та стильна, із зрозумілим управлінням та легкою очисткою. Кожному, хто обирає собі кавомашину- рекомендую звернути увагу на цей прилад.

    Достоинства:
    Стильний дизайн
    Недостатки:
    Немає
  • Катерина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Зручна сучасна кавомашина, яка готує смачну каву. У використанні все просто-обираю напій, об’єм та міцність, а далі починається процес приготування. Якісна кавомашина, яка готує найсмачніший лате та капучіно.

    Достоинства:
    Проста у користуванні
    Недостатки:
    Немає
  • Вероніка
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Дуже стильну кавомашину, ми вибирали дуже довго, тому що для мене важливий і зовнішній вигляд, і розмір, і багато різних напоїв.
    Кавомолка працює дуже тихо, а ще одна перевага в тому, що можна приготувати відразу два молочних напої, але й колір мені дуже подобається.

    Достоинства:
    Готує по два молочних напої одночасно
    Недостатки:
    Немає
  • Саша Новак
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Обирала з двох, і цій підкупив дизайн, підсвічування, кількість напоїв. Вирішила, що краще один раз заплачу дороще, і буду кайфувати щоранку, так і є. Ці ранкові аромати, і нові ритуали надають сил в ці важкі часи.

    Достоинства:
    Вона прекрасна
    Недостатки:
    немає
  • Сергій Поставничий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вибір зробив вірно! Кавомашина виглядає круто. Вона стильна, компактна, зручна, має зрозумілий екран, сенсорне керування.  Одночасно можна готувати 2 молочних напої, це важливо для нашої родини. Але найголовніше, звичайно, що вона варить чудову каву! Аромат на весь будинок! Готуємо в основному капучино та лате - вони виходять просто ідеально, як ми любимо. Пінку збиває чудово. Рекомендую!

    Достоинства:
    Якість напоїв, дизайн
    Недостатки:
    Немає
  • Марія Соловйова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Улюблений ритуал вихідного дня - ранкова кава. Не пью молочну каву, віддаю перевагу Лонг Блек. В Крупс пінка виходить неймовірна!

    Достоинства:
    Зручна в керуванні та догляді, неймовірні напої
    Недостатки:
    Немає
  • Павло
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    При покупці другої машини вже знаєш моменти, на які треба звернути увагу. Багато читав про Krups. Мені сподобалась технологія, на якій побудована дана машина. Повна гігієнічність варильного блоку - це те, що мені сподобалось, бо виймати та мити півмашини за три роки мені досить набридло. По використанню питань нема, все зрозуміло для користувача. Інструкція розширена, знайшов багато корисних відео в інтернет по користуванню та обслуговуванню. Приємно вражений якістю напою. Мій улюблений сорт кави варить краще. Єдине, що, можливо, добавив би, це відсік для молотої кави. Хоча звичайно, надаю перевагу зерну. Але за ці гроші варто було б подумати над цим функціоналом. Моя оцінка поки що максимальна. Згодом доповню відгук, якщо буде що додати.

    Достоинства:
    Функціонал, дисплей, якість напоїв
    Недостатки:
    Не виявив
  • Чиколаєва Євгенія
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Нереально задоволена кавомашиною. Варить круту каву, яка ні чим не поступається тій, що продають в кавʼярні. Не було жодних проблем з нею, все, що потрібно зробити для початку роботи, вказується на екрані, тому навіть інструкція не потрібна, просто включаєте і слідуєте інструкціям - 5 хв і все готово для експлуатації. Мити її - одне задоволення. Нічого ніде не висипається, ніякого бруду чи пилу. Я в захваті

    Достоинства:
    Чудова кавомашина
    Недостатки:
    немає
  • Софія Бятець
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    На весілля друзі й рідні подарували нам гроші, які ми витратили на облаштування нової квартири. У планах першою на покупку була кавомашина, бо познайомилися ми у кав'ярні і відтоді кава наш вірний супутник. Тепер маємо власну кав'ярню на кухні вдома. Я вже налаштувала свій власний профіль і зберегла всі налаштування. Кавомашину раджу всім!

    Достоинства:
    Багато
    Недостатки:
    Жодних недоліків
  • Катерина Діхтяр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Важливим критерієм при виборі був широкий дисплей, наша бабуся трохи не добачає, а каву цідить щоденно. Як тільки отримали її, бабця каже берем, я вже й так бачу все без окулярів. Бабуся задоволена і це головне!

    Достоинства:
    Неймовірно красива і стильна
  • Іванна Кравчук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Підходить для всіх членів нашої родини і навіть друзі зачастили з гостюванням, але зерна приносять свої. Кавомашина акуратна, зроблена якісно. Каву наливає поступово, не розляпує навкруги, ще й можна плавним рухом відрегулювати висоту сопла під висоту чашки.

    Достоинства:
    Задовольнила потреби кожного
    Недостатки:
    Нема
  • Мар'яна Соловейко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Кому що, а мені в ній подобається підсвітка, вона створює затишок на кухні у вечірній час, обирай собі колір, який тобі до вподоби. Я обожнюю всі молочні напої, які вона готує, все як з кав'ярні, навіть ніякого допінгу не треба.

    Достоинства:
    Дизайн, підсвітка, багато рецептів
    Недостатки:
    Не знайшла ніяких недоліків
  • Олег Дмитрук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все супер! Ціна зі знижкою, якраз вклалися у той бюджет, на який розраховували і взяли крутішу модель, ніж планували.

    Достоинства:
    Крута
  • Дмитро Нестерук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Машина пропрацювала 15 днів і сама почала перезавантажуватись та вимикатись. Живе своїм життям. Потрапила в сервіс 6.06 і там до поточного часу. Чекає на запчастини.
    Дуже не приємно що 15 днів роботи і місяць ремонту і я так розумію що це не кінець.

    Достоинства:
    Смачна кава
    Недостатки:
    Зломалась на 15 день
    • Игорь

      Добро пожаловать в клуб. Моя была в ремонте больше двух месяцев. Еле починили с горем пополам

    • Представник бренду

      Доброго дня, Дмитро.
      Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
      У зв'язку із воєнним станом на всій території України, наразі виконання статей Законодавства України у встановлений термін ускладнено, тому даний момент було узгоджено Торгово-Промисловою палатою України.
      Строк гарантійного обслуговування на прилад буде подовжено на весь термін перебування апарату в ремонті.
      Зі свого боку ми робимо усе можливе, щоб налагодити якомога швидше організацію логістики та постачання деталей, необхідних для ремонту до сервісного центру.
      Дозвольте уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися, а також номер звернення? Ми з'ясуємо і проконтролюємо статус ремонту та обов'язково Вам повідомимо. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися технікою.

    • Дмитро Нестерук

      Росімпекс м.Львів 22/000961 від 6.06.2022

  • Оксана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Капля дегтя в бочку с медом. На третий день эксплуатации отвалилась деталька при постановке сетки на поддон. Очень непрочный . Класс кофемашины достаточно высокий. Как- то не очень уместна сетка поддона из такого материала, на мой взгляд.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук, нам шкода, що виникла така ситуація.
      Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
      На довгостроковість використання впливає дуже багато факторів, один з яких правильність експлуатації.Така ситуація могла відбутися при надмірному докладанні сили.
      Ви можете звернутися в авторизований сервісний центр для діагностики приладу.
      Адреси сервісних центрів можливо знайти за наступним посиланням:
      ссылка

    • Аристарх П.

      Решили проблему сервисом?

    • Гриненко Дмитрий

      все там прочное, если нее давить со всей дури. Сетка свободно входит в пазы и там нез защелок - которые могли-бы сломатся.

  • Оксана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Почему на поддоне кофемашины такая « хлипкая» накладка? Снимала ее для промывки, потом, когда ставила эту накладку- сетку обратно, отломилась маленькая деталька- типа гвоздика ( входит в паз основы поддона). И теперь что? Можно ли ее заменить? Куда обращаться? На что распространяется гарантия?

    • Валя
    • Представник бренду

      Доброго дня, Оксана. Нам шкода, що трапилася така неприємна ситуація.
      Для підбору запасних аксесуарів рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру.
      Адреси сервісних центрів можливо знайти за наступним посиланням:
      ссылка

    • Юля

      Хлипкая часть отвалилась на третий день? Как сейчас довольны или уже выбрали бы другой бренд?

  • Оксана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    В целом , хорошая машина.

    Достоинства:
    Хороший дизайн, не громоздкая, « умная».
    Недостатки:
    Считаю, что у машины такой ценовой категории можно было предусмотреть функцию подогрева чашек. Как по мне, даже в при установке самой высокой температуры приготовления кофе недостаточно горячий. Правда пробовала пока капучино и еще несколько напитков с молоком. И липучка для удержания трубки капучинатора на корпусе машины отлетает.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Оксана.
      Дякуємо, що поділилися власним досвідом користування кавомашиною, для нас це дуже важливо.
      Так, в зазначеній моделі не передбачений підігрів чашок. Але для найкращого результату приготування кави, можна нагріти чашку, використовуючи подачу гарячої води перед початком приготування.
      Стосовно приєднання трубки капучинатора на корпусі, рекомендуємо приєднувати трубку прокручувальними рухами. Також можна її зберігати в ємності для молока, котра йде в комплекті, наливаючи молоко одразу в ємність.
      Сподіваємося, користування кавомашиною буде приносити Вам виключно задоволення.

    • Оленка

      що до температури кави , змініть налаштування температури кави )

  • Владимир Руденко
    Продавец: Rozetka

    Не раджу тим хто полюбляє гарячу каву. Навіть при температурі в налаштуваннях Т3 каву важко назвати гарячою і с цигаркою каву не попити. Апарат за $700 і який не може нагріти каву — це доволі суттєвий недолік.
    Також до мінусу можна віднести дисплей який на мою думку тормознутий для 24 року.
    З позитивного це те що кава дійсно смачна і молочну пінку робить гарну.

    Достоинства:
    Смачна кава, смачні напої з молоком, пінка
    Недостатки:
    не гаряча кава, дисплей
    • Представник бренду

      Доброго дня, Володимире.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      У кожного користувача різні вимоги до якості роботи кавомашини та різний підхід до зручності її експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
      Перш ніж запустити процес приготування напою, необхідно виконати процедуру промивання системи. Температуру кави можна збільшити в налаштуваннях приладу.
      Для приготування виключно кавових напоїв ми радимо використовувати порцелянові чашки у формі тюльпана, попередньо підігрівши їх під струменем гарячої води.
      Зверніть, будь ласка, увагу, що розмір Вашої чашки має підходити до кількості напою, який Ви готуєте.
      Для приготування напоїв із молоком ми радимо використовувати чашки з товстого скла.
      За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають комфортну експлуатацію кавомашини Krups Intuition Preference + EA875E10.
      Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально зручним.

    • Владимир Руденко

      Дякую представнику що розповів як робити гарячу каві при цьому пританцьовуючи з бубном, але все рівно не раджу машину для покупки. Пропрацювала рівно 16 днів з моменту покупки і перестала збивати пінку. Всі кроки по очищенню системи, заміні молока були виконані, та марно. Отже, викинуті гроші на вітер

    • Представник бренду

      Доброго дня, Володимире.
      Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок.
      Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
      Для досягнення високої якості пінки важливо систематично здійснювати процедуру очищення блока "One Touch Cappuccino".
      Згідно з інструкцією користувача під час промивання молочного блока потрібно регулярно здійснювати демонтаж і очищення в гарячій воді трубки для молока та змішувача. Процедура очищення наведена на малюнках 24-28 в Розділі 4 інструкції користувача. Наочний огляд процедури доступний у відео від виробника з назвою "Як очистити систему подачі молока". Для Вашої зручності відео розміщене на сайті під номером дев'ять у розділі "Усе про товар".
      Для спінювання молока рекомендуємо використовувати пастеризоване або ультрапастеризоване молоко з холодильника (3–5°C). Використання спеціальних молочних продуктів (мікрофільтрованого, сирого, кислого, збагаченого) або рослинного (рисового, вівсяного, мигдального) молока може погіршити результат приготування з точки зору якості і кількості пінки.
      Спробуйте, будь ласка, почистити молочний блок та систему згідно з інструкцією користувача.
      Якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

  • Свереняк Олександр
    Продавец: Rozetka

    Користуюся вже на протязі 9 місяців. Компактна з чудовим сенсорним управлінням, великим вибором кави на різний смак. Робить чудову пінку в молочній каві, а також радує можливість робити каву в різних пропорціях. Легко розбирати всі компоненти для чистки і в цілому доглядати за нею.

    Достоинства:
    Компактна кавомашина з величезним вибором різної кави.
    Недостатки:
    Поки не виявив.
  • Мария
    Продавец: Rozetka

    не рекомендую, згаєте свій час, настрій та втратите власні гроші, а каву так і не дочекаєтесь

    Достоинства:
    Гарний дізайн. Україномовне меню. Але на цьому все
    Недостатки:
    Пропрацювала лише місяць. Ремонтують більше двох місяців і не зрозуміло коли я отмаю свою "чудово" каву. В підсумку не кавомашини не грошей
    • Представник бренду

      Доброго дня, Марія.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
      Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
      Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою кавомашиною із задоволенням.