Фотографии и видео покупателей
- Олена ЦвікОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Сьогодні забрали кавомашину. Протестили, все чудово працює , кава дуже смачна виходить , не гірша чим в кавʼярні.
- Достоинства:
- Поки все добре
- Недостатки:
- Не має
- Ігор ТимчакОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Кавомашина працює відмінно, проєксперментували різні варіанти помолу зерен, міцності, об'єму води, знайшли ідеальний варіант. Дуже вдячні. Честь маю.
- Достоинства:
- Один позитив
- Недостатки:
- Немає
- Наталья СницарОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Купіть не пожалкуєте, Норм, гарна машинка на свою ціну
- Достоинства:
- Гарна, НАДІЙНА машинка
- Недостатки:
- не побачили
- Анатолій ХижнякОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Все чудово
- Достоинства:
- Зручність, запах кави в приміщенні, швидкість готування, смак
- Андрій ДукаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Машинку брав для домашнього користування, повністю задовольняє по якості та смаку напоїв. Загалом задоволений
- Достоинства:
- Ціна, простота в обслуговуванні
- Недостатки:
- Не знайшов
- Карабаш НаталіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Користуюсь більше року. Готує смачну запашну каву. Проблем при експлуатації виявлено не було. Проста у використанні. Гарне співвідношення ціни та якості.
- Достоинства:
- Співвідношення ціни та якості
- Недостатки:
- Не виявлено
- Инесса УкраинецОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Кавомашина компактна займає мінімум місця!!!
і для лінивих))) тобто не потрібно її чистий , щось вмикати після кожного приготування кави.
Заливаєте воду , засипаєте каву і раз в декілька місяців капсули для очищення всієї системи!- Достоинства:
- Розмір
- Недостатки:
- Не виявлено
- Олександр КоваленкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Це не кавоварка - це термінатор)) В кінці 2021 взяв 2 такі штуки для батьків і на подарунок. Так та що в батьків відпахала що дай боже, стандартно від 2 до 6 чашок кави в день, день у день. Був період з півроку коли вона робила по 12 чашок кави в день - йшов ремонт будинку і робітники підсіли на каву). Працює і понині, але вже трішки підглючує - шукаю сервісний центр для неї. Та що купувалась на подарунок і досі працює як часи, до неї бережніше відносились.
Кава смачна, сама кавоварка максимально проста в управлінні.
Представник брендуДоброго дня, Олександре.
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук та високу оцінку роботи кавомашини Krups.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Бажаємо приємного користування.
- Віталіна СамсоноваОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дуже якісна кавомашина. є майже всі налаштування , які потрібно - температура кави , кількість порцій , місність кави, а головне кава і не дуже гірка , і не дуже кисла. те що потрібно . Дуже подобається, дякую за швидку доставку
- АленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Це перша наша автоматична кавоварка і ми в захваті від неї. Брали по акційній ціні. Працює швидко, кавоварка багато місця на столі не займає, хоча сама по собі доволі важка. З капучінатором теж ніяких проблем немає все гарне збиває. За перші дні використання одні позитивні емоції від виробу. Можливо трошки голосно перемелює каву в зернах, але це таке. Це найдешевша автоматична кавоварка на ринку і вона повністю оправдовує свою ціну. Можу рекомендувати до покупки)
- Достоинства:
- Ціна, дизайн, доволі компактна, працює швидко)
- Недостатки:
- За цю ціну напевно немає
- ВадимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Працює без нарікань вже 4 роки, вчасно чиститься оригінальними таблетками.
- Достоинства:
- Надійність, смак
- Михайло ЛейбикОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Кавоварка проста у використані. Замовлення надіслали швидко.
- Достоинства:
- Зручні невеликі розміри.
- Недостатки:
- Невиявили
- АнтонОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Проста в керуванні, легко мити, робить смачну каву. Купляв під акцію, гарний подарунок.
- Достоинства:
- Простота, гарний дезайн
- Недостатки:
- Не виявлено.
- Юрий АхинькоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Користуємось з 2021 року. Вже після покупки дивився багато обзорів від майстрів з обслуговування, які хейтять Krups. Можливо нам пощастило, а можливо поводимось з обережністю: вода лише привозна, зерно якісне, промивка перед кожним використанням, таблетки при кожній К-очістці, чистка бункера своєчасна...
Рік тому вирішив розібрати, бо уявляв, що всередині буде пліснява та бруд, але там все Ок.- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- В режимі чистки з таблеткою, ця таблетка застряє всередині і не потрапляє до заварника, тож необхідно її проштовхнути чимось.
- Представник бренду
Доброго дня, Юрій.
Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи кавомашини.
Якщо в кавомашині KRUPS Essential EA816570 таблетка для очищення застрягає, відкрийте, будь ласка, відсік для таблетки та перевірте, чи немає там залишків старих таблеток або накипу. У разі, якщо є забруднення, очистіть його ватною паличкою.
Також, якщо у Вас виникнуть додаткові питання по експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.
- Ірина СтулійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Кавомашину KRUPS купуємо вдруге (перша поїхала на дачу, так як там вийшла з ладу крапельна кавоварка). Вибір кавомашини тієї ж марки, говорить сам за себе. Дуже класна кавомашина, смачно готує, легка в обслуговуванні. Можна налаштувати два улюблених варіанти (по кількості та міцності напою), що дуже зручно, особливо зранку.
- Достоинства:
- Компактна, зручна у користуванні
- Недостатки:
- -
- Чернецький ГеннадійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Плюси: загалом після тижня використання - враження позитивні, свою функцію виконує. Дійсно компактна, дизайн універсальний, керування кнопками зрозуміле. Молочна піна щільна та стійка.
Не плюси: різниці у режимах автокапучинатора (між капучино і лате) майже не помітно. Що заважало зробити щільну фіксацію знімних частин - не зрозуміло, з ними була б набагато тихіша робота.
Висновки: як перша (полу)автоматична кавомашина, щоб перейти з молотої\заварної кави на зернову, і зрозуміти, що воно таке - непоганий вибір.- Достоинства:
- Компактна, легка у керуванні
- Недостатки:
- Шумна. Всі знімні деталі (піддон для крапель, лоток для використаної кави, металева вставка піддону) - все деренчить. Насадка автокапучинатора при роботі намагається провернутись від вібрації навколо своєї осі, тому треба її притримувати
- Представник бренду
Доброго дня, Геннадію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним.
Невеликий рівень шуму та вібрації при змелюванні кави допустимий. Зверніть, будь ласка, увагу, щоб прилад був рівномірно виставлений. Щоб зменшити вібрацію кавомашини, важливо переконатися, що вона стоїть на рівній поверхні, оскільки навіть незначний нахил може впливати на її стабільність. Використання прогумованої або силіконової підкладки допоможе знизити передачу вібрацій на стільницю. Варто також перевірити, чи всі знімні деталі, такі як піддон для крапель і контейнер для використаної кави, щільно зафіксовані, адже їх недостатньо щільне прилягання може спричиняти зайвий шум під час роботи. Переконайтеся, що автокапучинатор правильно встановлений на пристрої, зніміть його й установіть назад. Переконайтеся, що трубка не заблокована, не перекручена й герметично встановлена в аксесуар. Для зменшення вібрації автокапучинатора радимо перевірити, чи немає залишків молока в з'єднаннях, що можуть впливати на щільність з'єднання.
Якщо вібрація залишається сильною та спричиняє незручності, варто звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення детальної діагностики Вашої кавомашини.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка - чернецкий геннадий
Доповню відгук - навіть не вмикається від зарядної станції Oukitel P2001+ (230В, 50Гц, чиста синусоїда), хоча від китайського інвертора з аналогічними параметрами працює без нарікань. Додавання заземлення не допомогло.
- Представник бренду
Доброго дня, Геннадію.
Дякуємо за звернення.
Рекомендуємо звернутися безпосередньо до виробника цієї зарядної станції для уточнення можливих нюансів підключення та сумісності з іншими пристроями. Виробник зарядної станції зможе надати більш точну інформацію стосовно параметрів, які можуть впливати на роботу Вашої кавомашини.
- Марія БєланОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Це була наша перша кавомашина і ще не знали на що слід звертати увагу. Перший рік експлуатації було все чудово, а потім почали протікати ущільнювачі, глючити електроніка.
Так як гарантійний строк вже завершився (хоча від друзів вже згодом наслухалась щодо якості гарантійного "обслуговування" у Сумах), то чоловік самотужки за допомогою викруток та лайки розібрав корпус кавомашини і виявив усередині болото. Зрозуміли, що усередині все настільки монолітно, що нереально повноцінно почистити, обслужити чи поміняти фільтри. Зібрали. Ще рік чи трохи більше пропрацювала більш-менш, потім вже була рулетка - чи зварить сьогодні каву, чи ні.
Віднесли в ремонт, який нам рекомендували. Хлопці з сумом в очах сказали, що вони то можуть узяти, але ремонт нам влетить у копієчку, а їм коштуватиме ще тих нервів, бо фактично Крупс - найнепридатніша для ремонту, бо треба все міняти блоками. В нашому ж випадку хіба що корпус не довелось би міняти.
Тож плюнули, купили іншу (не Крупс), заздалегідь уточнивши наскільки вони ремонтопридатні, і тепер офігіваємо від того, що, виявляється, є машини, які розбираються та обслуговуються легко, а готують каву ще краще.- Достоинства:
- Красивий вигляд, компактність, зручність приготування, смачна кава
- Недостатки:
- Неможливість ремонту та нормального обслуговування
- Представник бренду
Доброго дня, Маріє.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Кавомашини KRUPS розроблені з урахуванням високих стандартів якості та надійності. Вони оснащені запатентованою системою заварювання, яка не потребує розбирання або складного обслуговування користувачем. При дотриманні рекомендацій з інструкції щодо регулярного очищення та догляду, наші кавомашини забезпечують тривалу та безперебійну роботу в домашніх умовах.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність та інтенсивність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Бренд Krups виконує свої гарантійні зобов'язання повною мірою і при цьому дуже лояльний до покупців. Ми рекомендуємо звертатися до авторизованих сервісних центрів виробника для огляду та діагностики приладу.
Строк офіційної гарантії від виробника з моменту покупки - 24 місяці.
У разі виникнення будь-яких несправностей, Ви можете звернутися до одного з численних авторизованих сервісних центрів KRUPS по всій Україні. Для Вашої зручності, можливе узгодження пересилання кавомашини до обраного Вами сервісного центру.
Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом та якісною продукцією. - Дмитрий Марин
Те саме, розбирав корпус,потекла вода...
- Представник бренду
Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Залишки невикористаної води та пари збираються в піддон для крапель.
Для того, щоб уникнути витікань води, важливо переконатися, що піддон для крапель правильно встановлений та не переповнений. Також після завершення циклу приготування кави рекомендуємо зачекати 15 секунд перед вийманням піддона, щоб кавомашина успішно завершила процес. Регулярно очищайте резервуар і його з’єднання, щоб уникнути відкладень накипу, які можуть спричинити витікання.
Також перевірте, будь ласка, чи правильно встановлений резервуар для води та чи не затиснутий шнур між корпусом кавомашини та резервуаром.
Ми не радимо самостійно втручатися до механізмів приладу, розбирати та ремонтувати їх, оскільки це призводить до втрати гарантійного обслуговування. У разі виникнення будь-яких несправностей, Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру KRUPS. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
- Наталья СницарОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Німецько-французька якість і цим все сказано. Ми задоволені
- Достоинства:
- Гарна машинка
- Недостатки:
- не побачили
- Іван ЦубераОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Хороша кавомашина, красива доповнює дизайн кухні. У нас працює вже 5 рік без проблем, не вибаглева в обслуговуванні. Кава виходить завжди смачна. Ми задоволені покупкою.
- Достоинства:
- Якість, дизайн, ціна.
- Недостатки:
- Не знайшли
- Дмитрий СамсоновОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Чудова кавомашина, таблетка виходить сухою та правильної форми . Дуже легке обслуговування та зрозумілий функціонал. Використовую на сім*ю з 3х людей, тому дуже приємно що є 2 роки гарантії . З особистого досвіду, якщо щось не так, то як мінімум безкоштовна чистка по гарантії проходе . Дякую за швидку доставку
- Анатолій БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Проста у використанні , все чудово
- Геннадій ЧалюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Дуже добра, проста як двері, трохи шумно перемелює каву.
Для капучіно треба горяче молоко- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Шумно меле каву
- Сергій ГресьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Шикарний апарат.
- Достоинства:
- Мінімальне обслуговування, викидай жмих, зливай воду, засипай зерна. Іноді промивай з таблеткою, я свою промивав за три роки десь три чи чотири рази.
- Недостатки:
- Нема
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Каву готує шикарно, дуже смачна та гнучка в налаштуваннях. Але!
Почала сипати відпрацьований жмих не в контейнер, а всередину корпусу.
Звернення до сервісу - це жах. Гаряча лінія перенаправила на якогось алкоголіка, який готовий "швидко та дорого" зробити поза гарантією.
А от гарантійні звернення "деталі йдуть дуже довго", "діагностика мінімум 850 грн". Це який сором, SEB!
Ми переселенці - упаковку не зберегли. Невже це привід відмовляти у гарантійному ремонті?- Достоинства:
- Кава смачна
- Недостатки:
- Сервіс жахливий
- Представник бренду
Доброго дня, Максиме.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Бренд Krups виконує свої гарантійні зобов'язання повною мірою і при цьому дуже лояльний до покупців.
Ми рекомендуємо звертатися до авторизованих сервісних центрів для огляду та діагностики приладу.
Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.
Також Ви можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі уточнить всі деталі та зробить запит до сервісного відділу для прискорення розв'язання питання.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою кавомашиною з задоволенням. - Максим
Створив заявку у особистому кабінеті Розетки, в магазині прийняли.
Сподіваюсь, на швидке вирішення проблеми - Представник бренду
Доброго дня, Максим.
Ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок, та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію.
Дозвольте, будь ласка, уточнити Ваше місто та номер звернення, для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою технікою із задоволенням.
- ЕвгенийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Дуже класна кавоварка, смачно готує, легка в обслуговуванні. Гнучка в налаштуваннях. Дуже швидко вмикається і майже миттєво вимикається. Працює тихо рівномірно, не голосно. В роботі відсутні клацання, нема гучних "стріляючих" дратуючих раптових звуків. Із недоліків це тільки розміщення лотка для відходів з лівого боку - на кухні компактно з іншою технікою не розмістити, треба більш відкритий простір на столі чи тумбі... Топ за свої гроші!
- Достоинства:
- Тиха, проста, гарно готує, багато налаштувань
- Недостатки:
- Лоток для відходів з лівого боку, відсутня ручка для переноски
- Представник бренду
Доброго дня, Євгене.
Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей.
Бажаємо приємного користування.
- Шаповал НикитаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Гарна кавомашина, надійна і невибаглива. Робить смачну каву. Ха свої гроші топчик
- Достоинства:
- Надійна, смачно готує, невибаглива в уході
- Владимир СлюсаренкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Отличная кофемашина за свои деньги, соотношение ценны и качества!!!
- Достоинства:
- Компактная
- Недостатки:
- Нет
- Денис МарецькийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
кавомашина бюджетна, але незважаючи на це, вранці радує нас одночасно приготованими двома чашечками ароматного еспресо. маленька за розмірами, для нашої покупки це теж було важливо. є молочник, але ми любимо чорний, готуємо з молоком для друзів, пінка виходить добре збитою.
недолік: не завадила б сенсорна панель)- Достоинства:
- колір, дизайн
- Недостатки:
- потребує обслуговування як і вся техніка)
- Михайло ЕреминОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дякую магазіну резетке і куреру за кавомашину Крупс кава робиця швидко смачно.
- Достоинства:
- Все 12 балов.
- Недостатки:
- Нема.
- Дмитро ПономарьовОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Вчора забрали, гарна, в користуванні нічого складного) Добре що можна і каву одразу тут замовити, один махом все і забрали з пошти)
- Достоинства:
- Розмір, колір
- Недостатки:
- Та ніби немає таких що заважають користуватися
- Любов ІльїнаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Ідеально стала у приговане для неї місце.
Керування просте та зрозуміле, дуже гарно що контейнер для кави прозорий, можна спостерігати як кава зменшується під час помелу.- Достоинства:
- Стильна, сучана, надійний виробник.
- Недостатки:
- Трішки шумновато перемелює каву.
- Данильчук КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Ідеально
Тільки та колба для молока незручна, забували мити (щоразу треба і забилось) добиваємо молока так і прекрасно - Валерій КовтунОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Маленька, компактна кавомашина, і досить проста у користуванні. Але каву вона робить на найвищому рівні. Має великий відсік для зерен. Контейнер для води величенький. Якщо використовувати хороші зерна, то можу запевнити що напої будуть дуже смачні. У догляді не вибаглива. Вже дуже до неї звикли та не можемо уявити ранок без неї.
- Достоинства:
- Ціна та якість приготування напоїв на рівні
- Недостатки:
- При відключенні світла, каву не приготуєш(
- Інна МихноОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
Шикарний подарунок молодій родині. Ми купували сину на весілля, дуже задоволені. Працює шумновато, бо ж перемелює, але кава смачна та ароматна.
- Достоинства:
- Компактний розмір
- Недостатки:
- Хотіли в коричневому кольорі не знайшли
- Володимир БортейчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бордовый с черным
не рекомендую. за пів року вже 2 рази в ремонті. завжди слідкували за всім, очищали все що треба. то молоко перестало збивати, то вода почала протікати. дуже розчаровані!!!
- Достоинства:
- не помітив
- Недостатки:
- не зручна, шумна, ламається відразу
- Представник бренду
Доброго дня, Володимире.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашим приладом.
- АльонаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Без перебільшення хороша кавомашина, готує смачну каву, майже як кавʼярня вдома. Аромат на весь будинок) класс)
Поки дуже задоволена, в користуванні місяць.- Достоинства:
- Аромат кави на весь будинок, якісна збірка , все гуд)
