- ДимитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Вибирав щоб була вузька. Поставив на підвіконня. Обслуговування легке. Беріть ті що підходять для обслуговування.При чисткі кавомашини замачуйте на 10хвилин заварний блок у теплій воді. Не забувайте чистити капучінатор! В середні є ще одна трубка обов'язково чистить!
- Достоинства:
- Вузька,легке обслуговування
- Влада С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Користуюсь вже чотири роки. Все працює відмінно.
- Достоинства:
- Зручна панель управління
- Недостатки:
- Немає
- ЯрославОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Все було супер до тепер. Зʼявилась сильна вібрація і почала не доливати порції. Куди звертатись?
- Достоинства:
- Проста в керуванні
- Недостатки:
- Несправність після 7-ми місяців використання.
- Представник бренду
Добрий день! Рекомендуємо звернутися на гарячу лінію компанії DeLonghi. Працівники допоможуть Вам підібрати авторизований сервісний центр. Дякуємо за звернення.
- Ярослав
прошу надати контакти сервісного центру
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Доброго дня!
Користуємося кавомашиною вже більше 3х місяців майже щодня в домашніх умовах. Дуже задоволені. Все працює згідно документації. Зручна у користуванні. Кава смачна (звісно все залежить від того якої якості і бренду ви купуєте зерна).- Недостатки:
- Контейнер для води не дуже зручно діставати і ставити назад.
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Анна З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Чудова кавомашина! Користуємося вже півтора роки, дуже задоволені. Ми дуже любимо каву, різну-з молоком і без. Тож для гас-це найкраще рішення. Відмінна 100% арабіка та кавомашина Delonghi -це те, з чого починається кожен наш день!
- Достоинства:
- Проста й зрозуміла в користуванні, легко миється.
- Юлия В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Кавомашиною користуюсь майже місяць. Яка вона чудова!!! Легка у використанні, компактна, займає небагато місця на кухні. А яку смачнющу каву готує! Кожен член нашої родини обрав для себе свій вид кави. Автоматичний капучинатор робить гарну молочну пінку. Кожного ранку у нас тепер на весь будинок розлітається неймовірний аромат кави.
Окрема подяка за подарунок - 1кг. високоякісної кави!!!
Дуже задоволена покупкою! Дякую! Рекомендую!- Достоинства:
- Дуже смачна кава , легка у використанні
- Недостатки:
- Не помітила
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Олег Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Супер)) делает легко и быстро вкусный кофе
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Олександра Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Забрали кавомашину, дістали з коробки і зрозуміли, що вона не влазить на стіл. Хоча при цьому уважно міряли згідно до схеми, показаної на одному з фото товару. На схемі написано, що машина в глибину 34 см. А насправді вона більше 40. Доведеться повертати. Дуже прикро.
- Достоинства:
- Напевно гарна кавомашина
- Недостатки:
- Невірно показана схема розмірів машини
- Олександра Р***
Окрема подяка Розетці за розуміння і швидке оформлення повернення товару! Сервіс на вищоми рівні на всіх етапах!
Але фото з розмірами, будь ласка, виправте. Щоб хтось не допустив таку саму помилку :-) - Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
- Ирина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Чудова машинка.
- Достоинства:
- Смачна кава.
- Недостатки:
- Немає гарантійного талону.Вишліть буду чекати.
- Олена
- Яна Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Користуємось машинкою майже рік, родина задоволена. Якщо не забувати обслуговувати по інструкції, машинка прослужить довго. Гарантію надіслали на пошту.
- Достоинства:
- Проста в використанні, смачна кава
- Недостатки:
- Немає
- Олександр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Чудова машинка. Смачна кава. Молочні програми - дуже на любителя. Як на мене найкраще - лонг і потім молоко окремою функцією. Гарантію отримав через хвилину після реєстрації.
- Достоинства:
- Смачна кава
- Недостатки:
- Програми кави з молоком дуже специфічні
- Оліградська Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Кавомашина супер, але мене цікавить гарантійний талон!!! Кавомашина за 18тис. і я ще маю всяку фігню заповнювати,щоб отримати гарантійний?! Я його не втрачала, щоб подавати купу документів на відновлення документа!!! Ви людей за кого взагалі маєте!
- Ірина Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Здійснилась мрія. Чудове молочне меню - капучінко з пишною пінкою - просто насолода.
Єдине поки не розібралась, як налаштувати мл для "велика чашка", "дуже велика чашка". На даний момент "дуже велика чашка" готує не 120 мл, як заявлено в інструкції, а 30 мл.
Буду дуже вдячна, за підказку в цьому налаштуванні! :)
Я як і всі не отримала гарантійний талон. Наклейки 2 роки на коробці НЕ було.
Реєструвала свою кавомашину ось тут і відразу ж отримала гарантійний талон на пошту: ссылка
Серійний номер 19 цифр на коробці.- Достоинства:
- Смачна кава, супер пінка, легка у використанні та налаштуваннях
- Недостатки:
- поки немає
- Иван К***
Доброго дня. Чи знайшли ви відповідь на своє запитання як готувати велику чашку а не пробірку?
- ОленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Як у всіх немає гарантійного талону!
Невже не можна вже Розетці звернути на це увагу та не припускатись таких недоліків- Недостатки:
- Всё враженя від покупки псує відсутність гарантійного талону
- Ірина Л***
Я свій отримала тут: ссылка
Внесла всі дані і відразу талон прийшов на пошту, бо по інструкції розетки потрібно відновлювати талон з фото і заявою. Дивна процедура - відновлювати те, чого не було надано.
Серійний номер 19 цифр вказаний на коробці.
- АллаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Кофемашина отличная! Но я как и все до меня не получила гарантийный талон!!! 2 недели не могут решить этот вопрос. Судя по всему вы продаёте неофициальный товар !!! Сейчас служба поддержки , чтобы решить этот вопрос у меня требует фото коробки, это ваш сервис?
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Роман З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Кофемашина отличная, как и ожидал.
Подскажите где талон на гарантию??- Достоинства:
- Всё супер!
- Недостатки:
- Нет.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- василь к***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Вже скоро місяць як обіцяли надіслати гарантійний талон.Що за неповага, я непрошу від вас щось ваше це ви забовязані надавати покупцям.шарашкіна контора
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром . - Сергій Г***
Гарантійний талон знаходиться на другій упаковці (наклейка гарантійна) скануєте штрих код заповняєте інформаційні поля.далі формуєте гарантійний бланк з унікальним кодом, який прийде вам на вашу ел пошту.
- Екатерина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Лучший выбор среди всех кофемашин цена=качество, доставили быстро, упаковано хорошо, но с гарантией были небольшие сложности так как в коробке гарантийного талона не было, но на коробке был QR-код по которому надо зарегистрировать покупку на сайте и получить гарантийный талон.
#мояраспаковка- Достоинства:
- Очень вкусный кофе который можно настроить под себя, качество сборки супер, полностью автоматизирована, а из плюсов намного чаще гости стали приходить)
- Недостатки:
- Небольшой контейнер для воды, чашки очень сильно царапают подставку, и ещё очень большой минус надо покупать намного больше и чаще кофе и молоко
- Владимир
У меня тот же вопрос к представителю фирмы, какие есть варианты, чтоб чашки так сильно не царапали поддон ?
- василь к***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Вже майже тиждень чекаю відповідь.Де мій гарантійний талон?Ви мене дивуєте своїм ставленням до клієнтів.
- Достоинства:
- Машина супер
- Недостатки:
- Поки немає
- Олег
Василь, вам уже давно відписав представник магазину.
- Юра Д***
Гарантийный талон на коробке . + Зарегать ее можно на оф сайте по юар код который на коробке
- ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Купила кавомашину. Гарантійний талон в наявності - в окремій коробці, разом з інструкціями. Кава - чудова. Зручно, що є вже запрограмовані улюблені напої.
- Достоинства:
- Повний автомат, три роки гарантії
- Недостатки:
- На даний час - не виявили
- василь к***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Щойно забрав кофемашину,немає гарантійного талона,це у вас такі проблеми з цим?нерозумію!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Леонид Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Кофемашинка превосходная.Кофе шикарный.Но качество материалов не на высшем уровне.За неделю использования дно на которую ставится стакан затёрлось сильно и появились царапины.Не очень эстетично смотрится.Качество пластика корпуса тоже,от обычной тряпочки.
- Достоинства:
- Фикусный кофе.
- Недостатки:
- Качество материалов
- Сергій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Дякую Розетка Вам за чудовий сервіс ) Сьодні отримав,усім задоволений.
- Светлана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Отличная кофемашина, брала для семьи . Первую неделю поигрались всё настроили разобрались и теперь получаем удовольствие, простая в использовании . До этого была рожковая полупроф , многие писали что эта может не понравиться , но даже мой супруг любитель и ценитель кофе 2-4 чашки в день !!! сказал что кофе отличный выбрав себе почти самый крепкий режим заваривания))) с удовольствием рекомендую и надеюсь на ее долгую службу .
- Достоинства:
- Готовит замечательное латте )))
- Недостатки:
- Шум при приготовлении , замена фильтров ( лишние расходы)
- Максим Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Забрал в точке выдачи, гарантийного талона в коробке не было. В точке выдачи сказали что гарантийный талон Вы можете скачать в личном кабинете. НО! В кабинете написано что гарантия идёт только по гарантийному талону производителя! Где я могу его получить?
- Недостатки:
- Нет гарантийного талона
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Александр Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Забрал в точке выдачи, гарантийного талона в коробке не было. В точке выдачи сказали что гарантийный талон Вы можете скачать в личном кабинете. НО! В кабинете написано что гарантия идёт только по гарантийному талону производителя! Где мой гарантийный талон на заявленных 36 месяцев гарантии?
- Достоинства:
- Хорошая машинка
- Недостатки:
- Нет гарантийного талона!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром . - Юлия Б***
Гарантийный талон на коробке ️ Там наклейка, написано два года.
- Александр Ч***
Если у Вас на коробке был гарантийный талон и наклейка это не значит что он у всех по умолчанию идёт. Я описал ситуацию именно с моей покупкой, никаких гарантийных талонов и наклеек с указанием два года гарантии не было (в описание кстате написано гарантия 36 месяцев). И если Вы пролистаете отзывы увидеть что такая ситуация не единична. Покупая кофемашинку за 17к хочется верить что платишь за сервис и гарантию, а не в случаи поломки через месяц будешь платить в сервисе от 2к за ремонт!
- КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
В моём заказе не было гарантийного талона, два месяца, я не могу добиться от розетки выслать мне гарантийный талон. Капучинатор работает плохо, день через день шипит и пену делает очень низкую, она не держится и размешивается ложкой, отправить по гарантии пока не могу, все жду талон от розетки. В общем мои наихудшие рекомендации.
- Недостатки:
- Плохо работает капучинатор
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром . - Анна
А вы промываете его по инструкции? Возможно он забит молоком
- ВикаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
#мояраспаковка
Эта кофемашина у нас включается ежедневно на протяжении уже более двух лет, чтобы порадовать широким ассортиментом напитков: с молоком и без, зерновой или молотый кофе, с возможностью настройки количества кофе и молока, молочной пены. Аппарат имеет современный дизайн и занимает мало места на столешнице, однако в связи с этим резервуары для воды и жмыха требуется обслуживать достаточно часто, зато содержимое не застаивается. Картридж для воды в комплекте использовали, но больше не покупали, поскольку вода с осмоса. Машина после какого-то времени просит также произвести очистку от накипи (декальцинацию) - используем фирменное средство Delonghi EcoDecalc SER 3018 500 мл.- Достоинства:
- Кофейня дома, дизайн, тонкая настройка программ
- Представник бренду
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
- Катерина Д***
Подскажите, а чистите от кофейных масел? Или только декальцинация?
- Вика
Промываем и очищаем заварочный блок раз в несколько месяцев согласно инструкции
- Дмитрий Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Отличная кофемашина, жена теперь с удовольствием пьет капучино, говорит теперь ходить в кафе нет никакого смысла.
- Недостатки:
- Нет
- ІннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Гарантія 24 місяці, а не 36. Купувала восени 2018 року, вважала, що машинка досі на гарантії, але на жаль, ні... Зараз не працює капучінатор. В офійному сервісному центрі нарахували ремонту на 2300 грн...
- Олена Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Сломалась через 1 месяц работы . Появилась ошибка вставьте контейнер для гущи .Спасибо 'Розетке " за сервис на ремонт нужно отправлять за свои деньги ,цена товара 19.000.Позвонила на колл-цент ,сказали отсылать в Мариуполь или на 'Розетку " типо сервисов по ремонту больше нет ближайших к Краматорску .Но на горячей линий Delonghi сказали есть в Краматорске оф.сервис .Вот так 'Розетка "продает свой товар и ничего о нем не знает .
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Проработала 1 месяц
- Ольга
Так а при чем розетка? Что она должна знать? Кто знает почему ошибка? Может Вы виноваты, здесь только сервис подскажет.
- Олена Х***
Ольга , читайте внимательно отзыв ! Претензия в том , что Розетка не старается помочь решить проблему : "Отсылайте к нам за свой счет " Класс решение проблемы .Вот когда сервисный центр сделает заключение ,что поломка по моей вине ,я согласна заплатить ,а так это бред .Ольга, если вы такая умная- заплатите за мою доставку туда и обратно ,а если я буду виновата, я обязательно верну вам потраченные деньги .А вообще понятно с какими целями вы пишете такие ответы ,надеюсь зарабатываете нормально .
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Чудова кавомашина. П'ємо капучино кожен день )
- Достоинства:
- Компактна, не дуже шумна. Робить добру піну. Зауважень по роботі нема.
- ЮлияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Де гарантійний талон? Саме видаткова накладна. Так має бути???
Гарантійний термін указаний на сайті не відповідає заявленому гарантійному терміну від виробника. 2 роки замість 36 місяців. Поясніть чому так або виправте і не вводьте людей в оману.- Достоинства:
- Швидка доставка.
- Недостатки:
- Немає гарантійного талону.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Юлия
І що далі? "Відмазались" називається.
- я к***
що і що далі
звяжуться з вами, у вас що вже техніка зломалась
- Анна Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Отличная машина,готовит очень вкусные напитки.Теперь каждое утро начинается с улыбки.)
- Достоинства:
- Выбор напитков.
Работает тихо.
Проста и удобна в управлении. - Недостатки:
- Пока не выявлено.
- Олена Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Користуємось 5 місяців. Зручна і стильна модель. Ємність для води ззаду зовсім не напружує, зате зменшує ширину кавоварки. У перший же місяць користування через камінець у каві заклинив млинок. Хоч це і не гарантійний випадок - у сервісному центрі відремонтували безкоштовно. Ємність для молока і контейнер для гущі набагато зручніші, ніж в деяких інших моледях Delonghi.
- Достоинства:
- Піна з молока виходить чудова.
- Недостатки:
- Порція лате і flatwhite дуже велика )) В квартирі знайшлося тільки два горнятка, куди вона вміщається ))
- Андрей П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с черным
Проверенная временем!
За время работы данной кофемашины было сделано более 3500 чашек кофе.
Домашняя кофемашина сделала за более чем 2 года и 5 месяцев 1954 чашки кофе, также есть такая же кофемашина в офисе, сделала 3596 чашек кофе. Вы это можете увидеть на видео.- Достоинства:
- Работает даже спустя 2 года и 5 месяцев
- Недостатки:
- Немного долго делает капучино
- Маргарита Д***
Добрый день! подскажите, делаете очистку от кофейных масел? или только декальцинацию?
- Катерина Д***
И мне интересно
