Отзывы покупателей о Кофемашина DELONGHI PrimaDonna S Evo ECAM 510.55.M
- Олександр Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
чудова кавомашина, користуємося з 2020 року. каву робить відміну аби тільки зерно були смачні. свій функціонал виправдовує 100%. якщо кавомашина то тільки DELONGHI
- Достоинства:
- просто гарна, зручна кавомашина
- Недостатки:
- не знайдено, з часом хромована підставка затерається
- Оксана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
якісна кавомашина, широкий спектр вибору кави та капучіно, використовую вже близько 3 років, дуже задоволена, надійна, проста у використанні та обслуговуванні
- Достоинства:
- сучасний дизайн, хороше приготування кави, надійність
- Недостатки:
- не виявлено
- Николай Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Якісна і професійна техніка для дому
- Достоинства:
- Виробництва Італії
- Недостатки:
- Немає
- Константин Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Пользуюсь уже почти 3 года, работает отлично!
- Достоинства:
- качественная, вкусный кофе
- ВиталийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Пользуюсь уже почти год, долго привыкал, но к некоторым глупым алгоритмам привыкнуть невозможно. Самый глупый из них - это то, что при приготовлении напитка из молотого кофе нужно каждый раз около пяти раз жать кнопку для переключения машины в нужный режим, что жутко неудобно и постоянно забывается. При этом последовательность такая: сначала нужно засыпать порцию молотого кофе, затем переключить режим и только потом нажать на кнопку нужного напитка. Часто по запарке забываешь переключить режим и после засыпания кофе нажимаешь кнопку приготовления напитка. В таком случае машинасбрасывает засыпанный кофе на поддон и начинает молоть зерна и готовить напиток из них. Я предпочитаю пить декофеинизированный кофе, поэтому вынужден покупать молотый. Если бы можно было в настройках единожды переключить вид кофе по умолчанию, проблема была бы решена. Ещё если сразу выбрать режим и потом засыпать кофе, через секунд 30 режим автоматически вернётся на приготовление из зёрен, поэтому думаешь что готовишь из молотого, а машина выбросить порошок и начнёт готовить из зёрен. Следующий недостаток - это неудачная форма отсека для засыпания молотого кофе и мерной ложки. Отсек сужается к низу, а порошок в ложке камкуется и когда переворачиваешь ложку для засыпания кофе, порция часто застряёт в устье отсека и не попадает в заверенный блок. В итоге машина выдаёт ошибку "засыпать кофе" и возвращает заварочеый блок в исходное положение. В какой-то момент порция кофе от вибрации машины все-таки падает вниз и попадает на поддон. Или происходит иначе. Часть кофе в самом начале все-таки попадает в заварочный блок, но машина определяет недостаточно количество кофе, точнее она не видит кофе, т.к. его недостаточно. И в итоге сбрасывает порошок на поддон. Поэтому молотый кофе нужно засыпать маленькими порциями, аккуратно наклоняя мероснкю ложку, постукивая ею о край машины. Я пока понял а чем проблема, испортил много порошка и перечитал кучу форумов, но нигде не нашёл ответ, обнаружил и догадался сам.
Затем следующий недостаток. Если вдруг вы захотите помыть контейнер для воды и выймете его из машины, в трубку для подачи воды зайдёт воздух и потом машина откажется работать. Вы будете долго ломать голову, читать инструкцию, различные форумы и сайты, но ничего не найдёте. Машина будет требовать вставить в неё узел подачи воды, а вы будете думать, что он вставлен, но потом окажется, что вставлен в неё не узел подачи воды, а капучинатор с емкостью для молока. В общем, воду нужно прогнать через этот узел подачи воды, это такая небольшая трубочка для приготовления пены из молока, она погружается в молоко и из неё идёт пар под давлением.
Следующий недостаток - это сам узел подачи воды, который почему-то не фиксируется в нужном положении. Его когда вставляешь в машину, он своим крючком заходит в машину и должен фиксироваться им. В моем случае есть ход этого узла вместе с крючком около 7 мм. Если узел занимает максимально глубокое положение, то машина "видит" его. Если потянуть узел на себя, машина его не видит. Продолжение комментариях.ээ- Достоинства:
- Современный дизайн
- Недостатки:
- Ненадежная, глупые алгоритмы, некоторые узлы некачественные
- Виталий
В общем, из-за люфта узла подачи горячей воды, когда машина подаёт пар под большим давлением, узел выталкивается и отжимается кнопка, в результате машина воспринимает это как отсутствие узла и отключает подачу пара.
Далее из недостатков, это место, куда засыпаются кофейные зерна. Оно неправильной формы и прикрыто подобием решётки, которая там непонятно для чего и мешает засыпать зёрна. Места для зёрен мало, поэтому приходится засыпать часто. То же самое касается и ёмкости для воды, как по мне, она недостаточно большая.
Затем есть проблемы с подключением к машине по блютузу, вечно какие-то проблемы, сеть видна, но подключиться можно раза с десятого. Само приложение достаточно интересное и удобное, но часто бесполезное. С его помощью можно включить машину, находящуюся в режиме сна. Но после включения произойдёт промывка и выльется около 50 мл воды. То есть, предварительно все равно нужно подставить чашку и потом вылить эту воду.
В меню машины нет тонкой настройки напитков (воды), как в приложении. - Юрий Л***
Уважаемый Виталий!
При попытке реализовать алгоритм Удаления накипи столкунулся с проблемой, о которой вы упоминали: "Всавить узел подачи воды"
Сайты, где эта мулька описана недоступны.
Не могли бы вы поделится своим опытом?
Спасибо - Виталий
Юлия, в ютубе куча видео как это делается. Что из себя представляет узел подачи воды я описал отзыве. Вот первая попавшаяся ссылка на фото: ссылка
- Кондратюк А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Все напитки просто шикарные, Машина очень простая в обслуживании, главное следовать инструкции и заливать воду желательно из ОСМОС фильтра и вы забудете что такое накипь.
- Достоинства:
- Кофемашина просто огонь. Всем рекомендую к покупке
- Недостатки:
- Нет
- Тимур Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Машинка хорошая, а вот качество сборки, судя по появившимся звукам, не очень.
Рекомендуют кольца варочного блока заменить на "оранжевые", ну и смазывать блок каждые полгода. Можно и не смазывать, но тогда лучше сразу купить запасной блок.- Достоинства:
- уже третий год работает
- Недостатки:
- появились неприятные призвуки у корпуса при готовке, нет программы очистки от масел, в инструкции не написано, что блок нужно смазывать
- Богдан М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Проработала чуть больше года, пена пропала
- Тимур Т***
Это не "пена пропала", а декальцинацию нужно проводить водой из крана. Залейте в капучинатор обычную воду и запустите режим молоко.
- Артем
Была такая же проблема, я сам разобрал капучинатор и прочистил все, и после этого все отлично. в интернете есть инфа, как все сделать самому
- Татьяна Р***Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Все працює чудово. На зміну води також була реакція, відразу попросила зробити видалення накипу. Зараз користуємось тільки фільтрованою водою.
Єдиний мінус, за 6 місяців кришка піддона куди ставиться чашка стала вся в царапинах від чашок, на мою думку це просто неякісний метал. До представників не звертались, оскільки це не гарантійний випадок- Достоинства:
- Смачна кава, легка в керуванні
- Недостатки:
- Кришка піддона
- чуланова в***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
взяли эту кофемашину на работу , по сравнению с крупс это небо и земля .начина с молочника и его функционала ,заканчивая тем, как проходит очистка машинки после приготовленого кофе .все льется мимо поддона .для компании не подходит, поскольку в ней очень большой и сложный функционал. кофе вкусный
- Достоинства:
- вкусный кофе
- Недостатки:
- функционал
- Сергей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Хорошая машинка. Готовит превосходный латте с большой и пышной пенкой.
Из минусов - не доложили полоску для определения жёсткости воды, что опечаливает т.к. я воду заливаю с фильтра и вода должна быть мягче чем в кране, но что выставить не определить на глаз.- Достоинства:
- Качество исполнения, кофе на выходе
- Недостатки:
- Нет полоски для определения жёсткости воды
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Користуюсь другий день, поки задоволений
- Достоинства:
- Прості налаштування, смачна кава, додаток
- Недостатки:
- Неможливо знайти виріб в переліку на офіційному сайті для отримання гарантї вирибника
- Виктория Щ***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
хтось вже реєстрував шарантію на сайті? як це ви зробили? в пошуку не знаходить ні модель машинки ні серійний номер.. якось за таку ціну це не приємний момент, тому що вже "граюсь" з цим не перший день.. минуло більше місяця з дня покупки.
- Достоинства:
- хороша машинка, смачна кава
- Недостатки:
- неможливо зареєструвати на офіційному сайті гарантію
- Данило М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Задоволений придбанням. Ми не вибагливі користувачі - нас повністю вдовольняє. Від стакана для молока відмовились - використовуємо власну тару на одну порцію молока. Промиваємо капучинатор вручну (система миє не все - на стиках залишається). Для тих, хто користується фільтрованою водою рекомендую в налаштуваннях одразу це вказати - термін до очищення від накипу збільшується в рази (система рахує кількість використань, а не реальну наявність накипу)!
- Достоинства:
- Зручна, просте керування (через додаток ще простіше)
- Недостатки:
- при промивці капучинатора в стакан для молока вливається невелика порція води...
- Иван П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Поработала месяц , просит чистку !!! Как это понимать ???
- Тимур Т***
Это не надо "понимать" - надо просто почистить
- Артем
инструкцию надо читать иногда!!! в след. раз буду матерится из-за тупых вопросов
- Виталий П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Моя богиня
- Владислава П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Пользуемся месяц, пока всё отлично, кофе вкусный,много настроек
Единственное не понятно зачем приложение на телефоне,если перед тем как делать кофе, кофемашина слив воды делает)) Налила тебе сначала водички с отходами а потом уже кофе?) - Яна Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Приняли на ремонт по чеку с розетки пока ответа не получили.6 .12 будет 14 в течение этого срока должен прийти ответ
- Владислава Г***
А официальную гарантию DeLonghi получилось у Вас оформить?
- Яна Л***
Официально гарантию не оформляли, сдали в авторизированный сервис через розетку
- Яна Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Радости пришёл конец ровно через 3 месяца от дня покупки. На экране идёт подогрев и на этом все... очень расстроил такой мощный и передовой производитель кофемашин. Отвезли в точку выдачи Розетки пообещали в течение 14 дней дать обратную связь с сервиса.. пока ждём..продолжение следует..
- Владислава Г***
Здравствуйте! Отпишитесь, пожалуйста, что Вам сказали? Хочу тоже заказать эту кофемашину, но с каждым отзывом новым всё больше сомнений в ней... И получилось ли у Вас получить офиц.гарантию на нее от производителя?
- Юрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Отличная кофемашина! Много лет с Delonghi уже и взяли снова этой марки.
- Достоинства:
- Тихая, быстрая, отличный кофе
- Недостатки:
- Недостатков не вижу особо
- ТетянаПродавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Отличная кофемашина. Пользуемся год. Удобна и проста в использовании. Для воды 1,8 литра более, чем достаточно для большой семьи.
Можно выбирать крепость, степень помола. Можно удаленно запустить, но... имеет смысл, если рядом кто-то стоит и после промывки (а при каждом новом включении всегда идет промывка) поставит пустой стакан. Промывка емкости для молока. Очень удобное приложение для телефона, где можно программировать свой напиток.
Кофе, латте и прочие очень вкусные. Пенка бесподобна.
Декальцинация зависит от воды, наша просит раз в пару месяцев проводить при ежедневном использовании.
Я считаю, что лучшая в своем классе по цене/удобству. Сейчас решили покупать на дачу - лучше есть, но и значительно дороже.- Достоинства:
- Удобна и проста в использовании.
- Недостатки:
- Царапается поддон. Но это абсолютно во всех машинах с железным поддоном.
- Представник бренду
Добрий день. Нам дуже приємно, що Ви залишись задоволенні покупкою кавомашини DELONGHI ECAM 510.55.M. Дякуємо за Ваш відгук.
- Кондратюк А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Розетка как всегда занимается обманом!!! Пишет что оплата частями до 24 месяцев, а реально только 10 месяцев! во всех банках! Не рекомендую к покупке
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- нет гарантийного талона в комплекте
- Гость
там написано до 24 месяцев, это другое
- Кондратюк А***
Ситуация изменилась! После звонка в ROZETKA на оператор разобрался в ситуации и перезвонил через 10мин. и сказал что все исправили!!! И я без проблем оформил заказ, теперь жду с нетерпением эту машинку и после получения оставлю отзыв по качеству товара. Главное реагировать на замечания и вовремя их исправлять - это залог хорошего отношения к вам и качественного сервиса.
- Паша К***
Ты же не рекомендовал к покупке, а как тебе стало норм так ты уже и купил её
- АнтонПродавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Приїхав товар без гарантії, в службі підтримки ,нічим не допомогли!!
- Недостатки:
- Без гарантії
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Отвратительно! Заказал. Через 2 недели сломалась. Сказали, что сделают за пару дней. Жду уже третью неделю.
За сервисным центром бегать приходиться. В противном случае даже пальцем не шевелят.
Номер заказа 713594166. Серийный номер товара 215311CU21040110105.
Достоинство одно - перестал пить кофе. Перешел на зеленый чай.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Сломалась через 2 недели.
- Кондратюк А***
Подскажите что именно сломалось, думаю купить эту машину. Хотелось знать слабые места. Спасибо
- Яна Л***
Скажите ремонт Вам сервисный сделали все таки по истечению 3 недель?
- Татьяна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
При приобретении товара мне сказали, что гарантийный талон производителя не нужен, а можно распечатать талон от Розетки и все будет ОК!
Ссылка на распечатку талона от Розетки дает информацию, что гарантия предоставляется только по официальному талона производителя!
Зачем обманывать? Я приобрел дорогую кофемашину. Хочу получить гарантийный талон производителя. Розетка пришлите мне гарантийный талон!- Достоинства:
- Алюминий, сенсор
- Недостатки:
- отсутствуют
- Представник бренду
Доброго дня! Гарантія починаєтся від дня покупки по чеку, потрібно зайти по QR коду, розміщеному на коробці і заповнити форму реєстрації товару. Дякуємо за Ваш відгук!
- Соломка В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
В комплекті немає гарантійного талону від виробника
- Недостатки:
- В комплекті немає гарантійного талону від виробника
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Юрий З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Кофемашина превзошла все ожидания. Расстроила только розетка, обещаных 1074 бонусных грн. так и не начислили.
- Достоинства:
- Дизайн, вкус кофе
- Недостатки:
- Пока не обнаружено
- Ольга
бонусы за покупку начисляются в течение месяца
- Юрий З***
Ольга, не несите чушь. Бонусы начисляются сразу после покупки и активируются на 16й день. Мне их вообще на начислили.
- Катя К***
А якщо і начисляють, то чомусь скористатись неможливо!
- Александр И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Похоже, мне досталась бракованая машина. Сегодня купил и настраивал машину по инструкции. В момент, когда машина должна была подать гарячую воду - она громко трудилась, но воды так и не подала, предлагая мне повторить эту процедуру бесконечно.
Тем не менее, сопла подачи кофе работают исправно и я смог сделать несколько чашек эспрессо, который, конечно же, не пил. :)
Сломанная машина мне не нужна, а самостоятельно везти машину в сервис совсем уж не хочется.
Вопрос к розетке: как мне без большого геморроя получить нормально работающую машину на руки? - ИгорьПродавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Отличная кофеварка, после неё кофе на улице кажется каким-то шмурдяком, особенно если засыпать хороший кофе.
- Достоинства:
- вкусный кофе, корпус металл (точнее накладки), подсветка чашки, отсоединяемый капучинатор
- Недостатки:
- не полностью русифицированое меню, царапается металл на подставке под чашки
- Аниканов О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Если не знаете как изменить язык, случайно выбранный при включении: на выбранном языке, с помощью гугл переводчика можно прочитать предлагаемые действия, а это
1. Налейте воду,
2. Заплните систему.
Далее можно войти в меню - пункт настройки - язык и изменить язык!
Может кому нибудь пригодится.- Достоинства:
- Красивая, первый день, слишком мала практика использования
- Артем К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Отличная кофемашина, превзошла все ожидания. я не ожидал что дома может быть такой вкусный кофе. пользуюсь несколько недель, пока что критических недостатков не выявил.
но в процессе эксплуатации появился вопрос: это нормально что каждую неделю кофемашина высвечивает сообщение о необходимости почистить ее от накипи? после чистки сообщение естественно пропадает. я не думал что ее нужно нужно чистить так часто- Достоинства:
- превзошла все ожидания
- Недостатки:
- чистка от накипи каждую неделю
- Представник бренду
Доброго дня! Все залежить від якості води. Чим вище показник жорсткості води, тим частіше кавоварка буде сигналізувати про необхідність провести очищення від накипу. DeLonghi перед першим використанням кавомашини рекомендує зробити тест на жорсткість. Скористайтеся спеціальною смужкою, яка йде в комплекті, і внесіть результати в пам'ять пристрою. Дякуємо за Ваш відгук!
- Артем К***
спасибо за ваш совет. очень помогло)
- Галенко Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Також машину неможливо зареєструвати на офіційному сайті. Розетка, гарантійний талон від виробника відсутній, товар на офіційному сайті не можна зареєструвати. Що ми придбали?
- Недостатки:
- Робота Розетки
- Алла
почему невозможно? Что пишется?
- Галенко Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Під час придбання товару мені сказали, що гарантійний талон виробника не потрібен, а можна роздрукувати талон від Розетки і все буде ОК!
Посилання на роздруківку талону від Розетки дає інформацію, що гарантія надається лише по офіційному талону виробника!
Навіщо обманювати? Я придбала дорогу машину. Хочу отримати гарантійний талон виробника. Розетка надішліть мені гарантійний талон!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Андрей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Ціна варта товара.
- Достоинства:
- Фірма вчасно поставила товар, добре запакований якість просто СУПЕР всім раджу !!!
- Недостатки:
- Не виявив.
- Представник бренду
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
- Игорь С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Під час придбання товару мені сказали, що гарантійний талон виробника не потрібен, а можна роздрукувати талон від Розетки і все буде ОК!
Посилання на роздруківку талону від Розетки дає інформацію, що гарантія надається лише по офіційному талону виробника!
Коротше, брешуть як шовком шиють, тільки не треба мені давати вашу стандартну відповідь про гарантійні зобов'язання, там посилання взагалі ведуть не відомо куди!
Будьте обережні при купівлі цих товарів, гарантії, очевидно, не буде!- Недостатки:
- Відсутність гарантії
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Роман О***Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый
Під час придбання "не знайшлось" гарантійного талону. "Гарантія надається тільки по талону від виробника". Як я можу все ж таки отримати оригінальний гарантійний талон, який визнається офіційними сервісними центрами, на відміну від гарантії "Розетки"?
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
