Отзывы покупателей о Кофемашина DELONGHI Dinamica Plus ECAM380.95.TB
- Олександр Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЯк на мене дуже чудова кавомашина
Єдине не зрозумів як виглядає гарантійний талон від виробника, бо кьюаркод веде просто на сайт магазину делонгі без реєстрації- Достоинства:
- Налаштування приготування кави під свої потреби
- Недостатки:
- Немає
- Олександр Р***Розібрався та створив гарнтійку на іншому сайті
- Представник брендуДякуємо за зворотний зв'язок! Раді, що Ви поділилися своєю думкою — це дуже важливо для нас.
- Денис С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымРешил сделать декальцинацию и почистить машинку, оказалось попался брак и крышка закручена, либо не от той машинки, либо не той стороной... От чего заварочный я достать не смогу.
- Достоинства:
- Брак
- Недостатки:
- Брак
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .- Денис С***Оказалось что надо выключить кофемашину, что бы достать, на прошлой такого не было) Увы посторонний звук в виде свиста после обслуживания не пропал. Но может оно не так критично.
- Богдан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЖалкую тільки що так довго вибирав і не купив скоріше. Після покупки каву в інших місцях вже не можу пити. В обсоуговуванні все просто, тільки от не ясно де придбати мастило і щось не дуже очевидно чи треба ним змащувати чи ні. Заварний блок промиваю і весь догляд. Ще б сама воду набирала, і зливала, але треба кухню переробляти.
- Достоинства:
- Все на 5
- Недостатки:
- Нема
- Представник брендуЩиро вдячні за відгук! Раді, що наша кавомашина стала Вашим персональним баристою.
- Денис С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымВзял после поломки Magnifica Evo plus, то буду сравнивать с ней.
Начну с негативных отличий:
- дисплей и управление прям ощутимо хуже(старее) и менее удобное, но в теории надёжнее ибо магнифика через год ушла на гарантию по дисплею и это массовое явление...
- подгонка деталей, есть дребезг металлического поддона, пропадает при смещении чашки в бок
- форма, субьективно конечно, но ровные грани магнифики получше
- кнопка включения имеет большой холостой ход от чего не всегда срабатывает, но в целом не критично
Ну и иногда посвистывает при подаче воды, на той же магнифике не было. Первые 14 дней вылезло только на 3й день и потом пропало, со временем уже регулярно появляется, но проявляется пока только в виде раздражающего звука.
По позитивным отличиям:
- кофе по вкусу лучше и крепче
- молочные напитки не такие горячие и более вкусные
- 2 молочника, правда тут скорее приятный бонус
- лучше пластик
Ранее также пользовался saeco, то делонги в этом плане менее придирчивы, на чистой воде спустя год даже не запросило очистку. Ну и не так загрязняется внутри, даже спустя год внутри ничего критичного не нашел. Хотелось бы ещё программу очистки от масел.
По итого из этой цены скорее всего кардинально лучше не будет из нового, дальше только нивоны но с ощутимой переплатой, то выбор вполне отличный.- Достоинства:
- Хороший пластик, не придирчива в обслуживании
- Недостатки:
- Подгонка деталей, сторонние звуки
- Ігор Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымКупив цю кавомашину на заміну старій Динаміці, яка працює до сих пір з 2012 року. Хотілось автоматичного приготування кавово-молочних напоїв.
Подобається насичений смак еспрессо та капучино, гарна молочна пінка. Легкий догляд за молочником, машина сама підказує в вигляді піктограм на екрані що потрібно робити.
Догляд не займає багато часу, конструкція надійна і перевірена роками. Головне використовувати якісну каву.
Єдине що хотілось би щоб решітка для збору крапель була як в Елетті з пластиковим грилем, що запобігає подряпинам.
Якщо не потрібні напої cold brew, то це чудовий вибір.- Достоинства:
- Смак кави та напоїв на основі молока, легкість обслуговування.
- Недостатки:
- Єдиний незначний - блискуча решітка піддогу швидко подряпається.
- Представник брендуДякуємо за детальний відгук!
Раді, що ви відзначили насичений смак кави, якість молочної піни та зручність автоматичних підказок на дисплеї.
- В'ячеслав Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымСразу же после покупки напор слабый, тех поддержка говорит поменять помол,мол стоит слишком мелкий, стоит на "5" как по заводу, это не мелкий.После жалобы говорят отправлять на Киев..где 2 недели будет ремонт, за такую цену ожидал лучшего качества
- Достоинства:
- Вкусный кофе
- Недостатки:
- Не продавливает нормально кофе
- Представник брендуДоброго дня, В'ячеслав. Нам щиро прикро, що у вас склалося настільки негативне враження від сервісу. Ситуація із затримкою та відсутністю чіткої комунікації є неприпустимою, і ми розуміємо ваше обурення.
Щоб ми могли детально перевірити та розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть номер замовлення в приватні повідомлення. Передамо інформацію відповідальному відділу для термінового опрацювання та надамо вам зворотний зв’язок.
- Володимир М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЯкісний товар
- Достоинства:
- Смачна кава
- Недостатки:
- Все добре
- Елена К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымКавомашина неперевершена. Робить гарну щільну пінку. Користуємось 2 місяці . Дуже проста у користуванні
- Людмила Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЧудова, розумна кавомашина! Для смачних, ароматних напоїв потрібно дати машині трохи часу, як і сказано в інструкції. Поки тестуємо оригінальні напої - всі чудові!
- Достоинства:
- Смачна кава, великий вибір напоїв
- Недостатки:
- Поки немає
- Анастасия Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымНа сайті розетка неправильно вказані габарити! 34.8 це висота виробу а не глибина!
- Достоинства:
- Ще не використовували
- Недостатки:
- Помилка в інформації
- Олена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымГарна кава
- Представник постачальникаДякуємо за чудовий відгук! Це дуже важливо для нас.
- Ванда Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымКористуюсь кавомашиною вже півроку. Працює дуже добре. Жодних нарікань. Різноманіття кавових напоїв в одне натискання
- Достоинства:
- Легке меню
Простота використання
Широкий вибір напоїв як з молоком так і без - Недостатки:
- Не виявлено
- Представник постачальникаДякуємо, що поділилися своїми враженнями! Нам надзвичайно важливо знати, що ви задоволені.
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымДуже сподобалась! Проста в керуванні! Кава чудова.
- Представник постачальникаДякуємо за вашу покупку, та гарний відгук. Безмежно раді, що ви нас обрали.
- Лиана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымДуже гарна і якісна річ
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Ціна
- Представник постачальникаМи раді, що Ви залишилися задоволені!
- Галина Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымУ використанні 9 місяців після покупки. Сказати,що задоволена - це нічого не сказати. "Ферарі" серед кавомашин!
Член сім'ї. Рекомендую на 100%.- Достоинства:
- По якості та функціях - суцільні переваги.
- Недостатки:
- Не виявлено.
- Представник постачальникаЩиро вдячні за ваш вибір та за те, що ви поділилися своїми враженнями! Ми цінуємо вашу думку та раді, що ви задоволені нашою продукцією.
- Руслан Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымХороша кавомашина, варта своїх коштів!
- Достоинства:
- Зручний інтерфейс, смачна кава.
- Недостатки:
- Поки не виявив
- Представник постачальникаВаша задоволеність – наша головна мета! Дякуємо за вашу покупку та чудовий відгук.
- Елена В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымМашина супер
- Представник постачальникаМи безмежно вдячні за вашу покупку та високу оцінку!
- Ванда Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымДоброго дня! дякую за виконане замовлення. Кавомашина дуже сподобалась. Легка в меню та налаштуваннях, дуже широкий вибір напоїв. Дуже порадувала кава зернова в подарунок - смачна. Поки спробували 6 видів кавових напоїв. Недоліків не помітили. Це дуже сподобалося
- Достоинства:
- Просте меню
Широкий вибір напоїв
Невеликий розмір - Недостатки:
- Ще не було
- Представник постачальникаДякуємо за чудовий відгук! Це дуже важливо для нас.
- Ігор Р*** ЯкубовськийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымМашина - супер! Узяв для себе(отримав і машину, і каву як подарунок. А от екземпляр для доньки магазин "Розетка" залишив без кави в подарунок. Повідомили, що нічим допомогти не можуть. Якість машини шикарна, інтерфейс доступний та ще й державною.
- Достоинства:
- Якість/ціна
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Представник постачальникаМи безмежно вдячні за ваш відгук! Врахуємо ваші зауваження.
- Владислав Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымПридбали місяць тому, дуже подобається індивідуальні налаштування кожного напою, та декілька профілів, жінка налаштувала під себе, я під себе і не потрібно заморочуватися
- Достоинства:
- Якість, функції
- Недостатки:
- Не виявлено
- Представник постачальникаДякуємо за чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені своїм придбанням.
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымПридбав на заміну старішої моделі без екрану, яка за 10 років не мала жодної поломки. Нова при бережному використанні вдома, пропрацювала рівно 20 днів. Здав в сервіс, буду чекати що буде далі.
- Достоинства:
- Ціна за акціею. Готує смачну каву.
- Недостатки:
- Дуже ненадійні нові моделі з екраном. Пропрацювала рівно 20 днів та видала помилку.
- Представник постачальникаМи цінуємо Ваші відгуки та постійно працюємо над покращенням якості нашої продукції.
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЗдравствуйте, пишу отзыв для тех, кто думает, брать или не брать кофемашину. Внимательно перечитайте инструкцию перед тем, как использовать кофемашину, и только тогда используйте её)
Какой была моя ошибка, когда я использовала кофемашину: я нажимала кнопку "отменить" процесс варки кофе, когда кофемашина уже делала кофе. То есть, просто старайтесь этого не делать. Вроде бы очевидная вещь, что если какой-то механизм в работе, то его лучше не останавливать, но об этом можно просто физически забыть)) Вылетала общая ошибка, но сервисный центр в Одессе достаточно быстро решил проблему, и без нареканий работает она вот 2.5 месяца. Вовремя обслуживайте, ухаживайте, мойте, и ошибок не должно быть.
Плюсы, которые не поместились:
Кофемашина делает вкусный кофе, то есть правильный процесс варки. Интуитивно понятное использование. Фильтр вообще классная штука, не думала, что такое ставят в кофемашины. Если у вас слишком жёсткая вода, то фильтр будет вас спасать. В комплекте идёт жидкость от удаления накипи, что очень важно. Вам кофемашина сама укажет, когда нужно очистить ее от накипи. Считаю это тоже очень большим плюсом, так как кофемашина тогда будет обслуживаться максимально) и будет служить вам долго. Безусловно, прошло 2.5 месяца, но кофемашиной я очень довольна- Достоинства:
- - много рецептов кофе;
- классная настройка количества кофе и воды;
- промывание носика от молока-не засыхает ничего и не портится;
- фильтр для воды и жидкость от удал. накипи! Продуманные моменты) - Недостатки:
- Недостатков нет, лично для меня. Разве что, люди могут неправильно использовать её, впоследствии возникают ошибки, но всякое бывает.
- Представник постачальникаДякуємо за неймовірний відгук! Нам неймовірно приємно, що ви поділилися своїми враженнями та що наша продукція вам так сподобалася!
- Віктор Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымКупили по акції, чудова кавомашина по гарній ціні.
- Достоинства:
- Багато стандартних програм молочних напоїв, густа молочна пінка.
- Недостатки:
- Царапається решітка піддона від фаянсового посуду.
- Представник постачальникаМи цінуємо Ваші відгуки та постійно працюємо над покращенням якості нашої продукції. Врахуємо ваші зауваження.
- Оксана М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымДоповню попередній відгук. З великим трудом і підтримкою розібрались. Кавомашина працює на зернах, але треба встановлювати рівень помолу (той що механічний) на рівні 5-7. Якщо менший, каву не пропускає. В усьому іншому машинка гарна. Пінку робить чудесну.
- Представник постачальникаДякуємо за зворотний зв'язок. Приємного користування.
- Оксана М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымСьогодні доставив курʼєр. Включили. Кавомашина не бачить зерен. Намагається молоти, а потім пише щоб додали зерна. Спробували інші (ті, що ідуть подарунком). Ситуація аналогічна. Якщо одразу засипаєш мелену каву, тоді працює. Дуже розчаровані(((( тепер потрібно кучу сил витратити на її повернення/обмін(((
- Недостатки:
- Не меле зерна
- Представник постачальникаВітаємо! Скоріш за все на передній панелі, регулятор міцності встановлений на позначку мелена кава, змініть міцність кави, та насолоджуйтесь напоями. Якщо виникли додаткові питання або потрібна консультація фахівця, рекомендуємо звернутись на лінію підтримки користувачів компанії Delonghi 0 800 50-35-07 Дякуємо за ваше звернення
- Кирилюк В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЗаказала кофе машину
А там один капучинатор а не как заявлено 2 шт .
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка- Представник постачальникаВітаємо! Зверніться до чат-бота Розетка. Дякуємо за ваше звернення
- ФедірОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымВ принципі все подобається, єдине, що напої з молоком виходять не такі гарячі, як хотілося б, але, думаю розберуся. Пінка густа, достатній вибір напоїв.
- Достоинства:
- Достатній вибір напоїв.
- Недостатки:
- Поки що не виявив
- Представник постачальникаВітаємо! Для вищої температури напою, скористайтесь підказками, в інструкції до вашої кавомашини. Кава буде гарячішою. Дякуємо за ваш позитивний відгук, приємного кавування.
- Катя А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымКупили кавомашину, почали налаштовувати, перше що потрібно було зробити це запустити в системі подачу води, і далі машина не працює, постійно пише *система подачі води порожня*
- Достоинства:
- Поки не виявила
- Недостатки:
- Не працює
- Представник постачальникаВітаємо, Катерино! Рекомендуємо звернутись до служби підтримки користувачів 0 800 503 507 Наші фахівці з радістю проконсультують по всім питанням, які виникли. З повагою, Команда Delonghi
- Катя А***Дякую, звернулась, але якщо є якась проблема, то Розетка швидко питання не вирішує, в четвер відправила сьогодні вівторок, а кавомашина ще не доїхала в сервісний центр, а без діагностики ніхто не відправить нову чи відремонтовану чи не поверне кошти, лишається варіант чекати з моря погоди. Погано налагоджений звʼязок з клієнтами.
- Представник постачальникаДякуємо за зворотний зв'язок.
- Алексей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымВзяли в офис для небольшого коллектива. Первое впечатление супер!
- Достоинства:
- Простая настройка, вкусный кофе
- Недостатки:
- Прямой дисплей. Если машина стоит на столе стандартной высоты, нужно как бы немного наклоняться чтобы прочитать информацию. Хотелось что бы дисплей был с небольшим наклоном, но увы.
- Представник постачальникаДякуємо за чудовий відгук! Це дуже важливо для нас. Приємного кавування
- Бурлака В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымПершу кавомашину DELONGHI придбали для себе в лютому 2024р. і не помилилися у виборі. Другу придбали через півроку для доньки, і вона в захваті від подарунка. Кавомашина легка в корестуванні, легка в очистці, великий різновид напоїв, кава виходить просто супер.
- Достоинства:
- Чудова у всьому, а пінка то любов...
- Недостатки:
- Не виявлено
- Представник постачальникаВаші слова зігрівають душу! Дякуємо за покупку та за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями. Нам важливо знати, що ви задоволені. Будемо чекати вас знову!
- Юрий О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЗробили на цій кавомашині 6 чашок кави. Гарно робить.
На наступний день при включені висвітилась помилка. Тепер проблеми з нею.- Достоинства:
- Смачна кава в подарунок
- Недостатки:
- Зламалась
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка- Представник постачальникаДобрий день! Рекомендуємо звернутися до сервісного центру. Телефон гарячої лінії компанії, де вам зможуть підказати номери телефонів авторизованого сервісного центру у Вашому місті: 0 800 50-35-07. Дякуємо за Ваше звернення.
- Людмила М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымПрекрасная машина,очень вкусный кофе,но сломалась через 20 дней, отдали машину в сервис,вернули деньги,машина подорожала и за ту сумму которую вернули машину такую уже не купить.
- Достоинства:
- Кофе вкусный
- Недостатки:
- Сломалась
- Представник постачальникаДоброго дня! Звертаємо Вашу увагу, що браковані товари трапляються у всіх сферах виробництва. На жаль, жоден виробник не може гарантувати 100% відсутність браку. Ми прагнемо до найвищих стандартів якості, але, на жаль, іноді трапляються винятки. Цей випадок є рідкістю, і ми вживаємо всіх заходів, щоб подібне не повторювалося.
- Эльвира Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымЗдійснення моєї мрії нарешті ,з придбанням цієї чудо кавомашини!!!
Гарний сучасний дизайн, великий асортимент напоїв!все просто супер!- Достоинства:
- Приємний аромат кави стоїть на весь дім!Дуже смачна кава!
- Представник постачальникаДякуємо, що поділилися своїми враженнями! Нам надзвичайно важливо знати, що ви задоволені.
- Володимир О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымДякую магазину "Розетка" за швидке та якісне обслуговування. Сподіваюся, що ця кавоварка буде дарувати нам приємні враження ще на протязі багатьох років.
- Достоинства:
- Чудова кавоварка, яка задає настрій на весь день. Проста у використанні, інтуітивне налаштування. Сім'я ззадоволенням смакує різні види напоїв!
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Представник брендуЩиро дякуємо за ваш чудовий відгук і за те, що ви поділилися своїми враженнями! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені нашою продукцією.
- Ігор Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымСупер
- Представник брендуМи безмежно вдячні за вашу покупку та високу оцінку!
- Виктория Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серебристый с чернымСьогодні отримала кавомашину) Дуже довго обирала і не прогадала, я в захваті) Кава смачна, можна налаштувати під любий смак) В комплекті два капучинатори, і це великий плюс. Єдине було б чудово якби клали ще засоби для першої очистки.
- Недостатки:
- Відсутність засобів для першої очистки
- Представник брендуЩиро дякуємо за ваш чудовий відгук і за те, що ви поділилися своїми враженнями! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені нашою продукцією. Ваш відгук для нас дуже важливий, адже він дає нам можливість вдосконалюватися.
