Отзывы покупателей о Кофемашина DELONGHI Magnifica Plus ECAM320.60.B

Товар пока все хорошо
Но Доставка Розетка это капец
Привезли товар,просто дали в руки жене
Сказали чек и гарантия в коробке и уехали
Не проверяли в каком состоянии приехало

Доставка Розетка ЭТО ДНО просто

Мы открыли коробку а там конечно нету ни чека ни Документов

Доставка Розетка Это просто отвратительно

Я надеюсь что вы со мной святитесь и привезете мне чек и документы.

Достоинства:

Пока работает,дальше будет видно

Недостатки:

Доставка Розетка

Пропрацювала 1рік 2міс,не працює сенсор,сама включається і виключається.31.10 віддали на сервісне обслуговування,інформації немає по ремонту.Де можна отримати інформацію по по ремонту чи огляду машини?

Достоинства:

Кава дуже смачна,легка в догляді,спінювала молоко гарно.Машиною були задоволені поки не зламалася

Недостатки:

Недоліків не було

після використання вдомашніх умовах 1 рік і 2 місяці, перестала реагувати сенсорна копка вмикання. =( Можете надати контакти сервісного центру виробника?

Достоинства:

Смачна кава

Недостатки:

Через короткий термін зламалася =(

Чудова кавомашина. Я готую собі лате, чоловік - еспресо, або американо. Зручна емність для молока, мити можна в посудомийці, при потребі. Про всі необхідні операції екран вчасно повідомляє - не треба заморочуватися що коли робити. Завжди повідомляє коли все готово, пише підбадьорливі коментарі, що покращує настрій.

Достоинства:

Емність для молока, що можна ставити до холодильника, лате, капучіно - готується швидко , без заморочок.

Недостатки:

Поки не виявили.

Занадто дороге задоволення, яке себе виправдало на 20%, не більше.
Покупкою не задоволені, гроші на вітер.

Достоинства:

Красива форма, гарне зрозуміле меню

Недостатки:

Сенсорне управління, виходить з ладу, бере дуууууже багато кави на помол, кава ХОЛОДНА, не прогріває як слід, не пропарює каву як слід. Взагалі кава виходить НЕ СМАЧНА (за 11 місяців перепробували купу різних сортів від найдорожчих до дешевих - сміття а не напій)

Ща год поломалась дважды. Сейчас полетела плата

Достоинства:

Вкусное кофе

Недостатки:

Сломается через 4 месяца

Тепер це моя найкраща річ на кухні. Я дуже задоволена, що її купила. Після приготування напою, вона ще пише приємні речення- типу- я перевершив сама себе- це піднімає настрій зранку

Через півроку зʼявились проблеми з сенсором: коли включена кавомашина самостійно може перемикати режими і при виборі однієї кави, наприклад, Флет - може почати робити іншу Лате
І не зручно, що немає датчику наявності води до того, як почати робити каву, тому може просто зупинитися робити каву на половині порції

Достоинства:

Є різні варіанти помелу кави

Недостатки:

Проблеми з сенсором через півроку, немає датчику води

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Купувала кавомашину на подарунок чоловіку.
Попрацювала менше двох місяців і почала сама вмикатись та вимикатись, і в той же день вимкнулась і більше не включилась.
Відправили в сервісний центр, чекали 1,5 місяці, щоб нам щось сказали, потім подзвонили і сказали, що потрібно змінювати сенсер, деталі замовляли з Італії. В результаті, після ремонту, знову ламається кавомашина через 5 місяців, та сама проблема….
Немає слів….

Достоинства:

Смачна кава

Недостатки:

Часто зламається.

25.03.2024 р. було придбано зачену кавомашину. Що стосується приготування напоїв - все на найвищому рівні. Однак, на початку січня 2025 р. на сенсорному екрані зявились смуги (нічого не видно), звернувся до на гарячу лінію "DeLonghi" про гарантійний ремонт. Мене направили до їх сервісного центру "KROK-TTC" (ТОВ "Крок ТТС" , м. Київ, пр-т. Червоної Калини,26). 15.01.2025 р. відвідав сервісний центру (не примітний підвал із одним працівником). Працівник отримав кавомашину на грантійний ремонт та видав квитанцію. Через 1 день прийшло смс-повідомлення "На ваш пристрій замовлено запчастини. Перевірка стану ремонту - ссылкаЗ того моменту пройшло уже майже 2 місяці, статус не змінюється - очікує деталь. Оператор сервісного центру повідомляє що їй не відомо стосовно терміну гарантійного ремонту. Деклька разів телефонував на гарячу лінію "DeLonghi" та писав електронного листа на службу підтримки стосовно надання розяснень. Нажаль відповіді немає. Не зрозуміла позиція "DeLonghi" щодо такого поганого ставлення до своїх клієнтів-покупців

Достоинства:

Стосовно функціонування та приготування напоїв - чудова кавомашина!

Недостатки:

Поламалась через 9 місяців

Має багато варіантів приготування та тонких налаштувань до кожного з них, капучінатор робить густу піну, досить зручна у обслуговуванні (за виключенням миття капучінатору та піддону, але це не в мінус самої модулі- думаю стосується всіх подібних машин)- кавомашиною задоволені
Через півроку використання зламалася (перестала працювати сенсорна панель), почалась історія із гарантійним ремонтом. Спочатку сервіс (КРОК ТТС) запевнив що обовʼязково потрібен гарантійний талон, а в комплекті про нього немає й згадки. Магазин розетка повідомив що має бути достатньо гарантійної наклейки на пакуванні, але хто ж його зберігає більше 2 тижнів. Після спілкування з тех-підтримкою розетки, роздруковуванням заяви на видачу гарантійки та очікуванням в 1-2 тижні я отримав талон і повіз кавомашину в сервіс. Саме цікаве що в сервісі вже майстер сказав що цей талон йому не потрібен і достатньо QR на корпусі машинки. Тобто завдяки не самій кращій освідомленості як магазину так і сервісного центру кілька тижнів було втрачено марно. На сьогодні кавомашина в сервісі, вже більше місяця статус "очікує деталі", сподіваюсь колись дочекається й можна буде знову смакувати каву не бігаючи по кавʼярням :)

Достоинства:

Зручна у використанні, багато варіантів рецептів кави та налаштувань, окремі профілі користувачів

Недостатки:

Комунікація з сервіс-центром та магазином. Дуже довго чекати запчастини при поломці

Головна перевага це дуже смачні напої які вона готує. Зручне та інформативне меню. Можливість налаштувати пропорції інгридієнтів напою під себе. Редагування профілів.
Автоматичний капучінатор працює відмінно, завжли гарна і густа пінка.
З недоліків лише шум, вона досить шумна і шум неприємний, гримить пластик корпусу який на вигляд дешевенький.

Нажаль через 2 місяці роботи поламалась.

Кавомашину здали в сервіс і після діагностики було принято рішення повернення коштів.
Дякую сервісу розетки, повернули кошти швидко і в повному обсязі.

Достоинства:

Готує дуже смачні напої, інформативне та зручне меню керування

Недостатки:

Дуже шумна в роботі, через 2 місяці поламалась

Ще чекаю, але вже в передчутті наБоїв

Достоинства:

з нетерпінням чекаю свою машину

Купила дітям на подарунок таку кавомашину по акційній ціні.Вибирала дуже ретельно,порівнювала з іншими кавомашинами.Зупинилась на цій.Замовлення прийшло швидко.Кавомашина чудова,працює не голосно,легка в управлінні,місця займає не дуже багато.Кава дуже смачна виходе!!!Раніше думала,що сама смачна кава, це кава заварена в турці.Зрозуміла,що з такою кавомашиною не треба ніяких турок.Тепер хочу і собі таку.Дякую виробникам.Дуже класна кавомашина для дому,яка економе час і дає змогу пити якісні напої з кави.

Достоинства:

Смачна кава вдома в зручний для вас час.

Недостатки:

Немає

Зробила трохи більше десятка напоїв протягом дня, після чого перестала подаватись вода.

Достоинства:

Красива, зручне меню.

Недостатки:

Не пропрацювала і одного дня.

Все поки добре

Дуже задоволені.Кава нереально смачна.Пінка то взагалі щось неймовірне.Густенька,щільна,не осідає,можна зачерпнути ложечкою в смачну гірку стає.Запустила з донькою сама,навіть без інструкції.Комплектація дуже зручна.Процес помити простий.Брала по оплата частинами ще по 26000,хоть і дорога,але вона того варта.

Достоинства:

Дуже багато.

Недостатки:

Не знайшла взагалі.

Дуже класна! Має налаштування під кожного члена сімʼї( вибір напою, міцність, кількість мл), робить гарну молочну пінку, помел кави теж регулюється. В обслуговуванні легка, все продумано. Місткий контейнер для води.

Недостатки:

З Контейнера для молока при зніманні або вже у холодильнику майже завжди скапує одна капля і залишається на скляній поличці в холодильнику.

Отримали кавомашину.Комплектація дуже гарної якості. Легка в управлінні, одразу в усьому розібралися. Кава виходить дуже дуже смачна.

Достоинства:

Сподобалося, що є інструкція на українській мові.

Недостатки:

В комплектації не вистачає декальценатору 100мл, та смужок для визначення жорсткості води.

Придбала цю кавомашину 1 день назад. Зробила 1 чашку кави і все, не працює. Вибиває помилка, що контур води не наповнений і не наповнює знову. Робили все по інструкції, нічого не допомогло. Зателефонувала у сервісний центр, мене не проконсультувати, а направили на ремонт. Купляючи нову кавомашину, я думаю, що будь хто не захоче витрачати свій час на поїздку в сервісний центр в той самий день. Сервіс розчарував неймовірно!

Достоинства:

-

Давно шукала і обирала собі кавоварку…
Обрала саме цю модель, бо тут багато напоїв, гарне і просте меню.
Я легко все підключила по вказівках машини , сама, без читання інструкції. Дуже приємно, що є українська мова в меню!
Щаслива, наче купила мерседес
Надіюсь і надалі якісь покаже себе в ділі.

Достоинства:

Смачна кава

Недостатки:

Трішки висока ціна

Все гарно працює, дуже легка в виконанні. Окрема подяка за подарок.

Достоинства:

Гарно працює, кава смачна.

Недостатки:

Не виявлено

Чудова кавомашина,довго вибирав задоволений повністю,смачна кава,капучінатор функціональний і за рахунок товстої трубки можна не зважати на жирність молока,вершків,вибір густоти пінки,проста в користуванні,все підкаже,дисплей хороший без лишніх кнопок

Достоинства:

Капучінатор,дисплей,доступний інтерфейс,вибір режимів,дуже смачна кава

Недостатки:

Немає

Дуже задоволена покупкою. Все зрозуміло і без інструкції, але вона є в комплекті, для тих хто бажає ознайомитись. В комплекті також був тест на воду, фільтр для води, ложка для меленої кави. Кавомашина дуже зручно інформує все на екрані під час користування і першого підключення. Промила все сама добре : вперше більше води, всі наступні рази - стандартно. Зручно з профілями, оскільки запамʼятовує налаштування для кожного користувача (для якого напою який рівень міцності і розмір порції). Поки просто кайфую.

Достоинства:

Зручність, інформативність на екрані, просте і зрозуміле меню, смачна кава

Недостатки:

Немає.

Чудова кавомашина, користуюся вже другий місяць, жодних проблем не виникало

Достоинства:

Сенсорний дисплей, багато напоїв

Недостатки:

За 2 місяці поки не виявив

Занадто смачна кава, тому збільшилися витрати зерна :)

Достоинства:

Дуже проста у використанні. Швидко і якісно готує все що забажаємо.

Недостатки:

Не знайдено

Проста у використанні та надійна кавомашина. У моєї мами кавомашина даного бренда працює уже 4 роки без нарікань, тому обирала собі також делонгі.
Вона дуже стильна, гарно виглядає на кухні. Кава смачна та легко готується.

Кавомашина виявилася надзвичайно простою у використанні та функціональною, забезпечуючи відмінну якість кави кожного разу. Напої виходять смачні та все дуже швидко. Раджу всім кавоманам)

Достоинства:

Легка у догляді, виходять смачні напої

Недостатки:

Відсутні

Добротна кавомашина, хороша збірка, простий функціонал та догляд. Доставка Розетки вчасна, як завжди!

Достоинства:

Дуже смачна кава, насичений аромат на всю квартиру) Просте та зручне меню та функціонал. Легкий догляд.

Недостатки:

Без питань.

Дисплей не ламається :)

Через деякий час перестала працювати сенсорна панель

Через 1 год эксплуатации, вышел сенсорный дисплей из строя. Машина не управляется и живет "своей жизнью" Расстройство, а не машина.

Достоинства:

Готовит напитки неплохо

Недостатки:

Качество низкое,как это ни странно для такого брэнда.

Пропрацювала 1 рік і почала сама включатись та виключатись. Та не реагувати на кнопки

Купувала не тут, пропрацювала справно 1.5 роки, після чого зламався сенсор. В один день почала вмикатись і вимикатись самостійно, зробила наостанок чашку кави і більше не ввімкнулась. Реагувала тільки коли діставалась ємність для води. Звернулась в офіційний сервісний центр по гарантії, 2 тижні очікування і отримала акт про повернення, бо кавомашина не підлягає ремонту. В магазині замінили на нову без питань у той же день. Маю надію, що ця протримається довше) Але в сервісі цієї моделі багато..

Достоинства:

В цілому кавомашина дуже класна, зручна, нагадує видалити накип і т.д. Декілька профілів з індивідульними налаштуваннями, що дуже зручно для сімʼї. Гарантія 3 роки, яка реально працює

Недостатки:

Швидко зламалась;
Не дуже легко вимивати графін для молока, краще розкручувати його повністю потрібна щіточка для отворів.
Трохи шумна

через 2 тижні почало вибивати помилку: "вибачте, я не можу зробити ваш напій. зменште міцність і повторіть спробу" хоча міцність і так стоїть мінімальна на 2. сервісний центр України нічим не допоміг порадили звониьи на гарячу лінію і все ніяких порад. Може хто стикався з таким та знає як виправити, напишіть сюди будь ласка

Достоинства:

кава смачна та меню інформативно і гарне

Недостатки:

багато браку ламається швидко і робе мізки зарано