Кофеварка CECOTEC Cafelizzia ColdBrew (CCTC-00270)

Кавоварка повністю справляється зі своєю задачею, варить каву і збиває молоко. Розчарувала сервісна підтримка Розетки. Через 9ть місяців використання почала текти вода з капучінатора при приготуванні кави. Здав у Сервіс через пункт видачі Розетка де обіцяли відремонтувати або повернути кошти протягом 14ти днів. По факту за 14ть днів ніхто не подзвонив і не повідомив ні строки ні стан ремонту. Після звернення до служби підтримки Розетка де мені не змогли надати ніякої інформації про строки ремонту крім того що чекайте. Після того як почав посилатися на строки вказані у АКТу прийому і на закон про захист прав споживачів, що буду писати скарги то почали щось робити. По факту ремонт зайняв 28м днів замість обіцяних 14ти. Але на цьому пригоди не закінчилися :( Сервіс відправив кавоварку через НП при отриманні виявилося, що комплектація не відповідає АКТу, а саме відсутній один фільтр на дві чашки. Саме цей фільтр використовується у 90% приготуванні кави! Як так? Чому здаєш на ремонт товар у повній комплектації, а вертають його без необхідних комплектуючих? Тепер буде квест по поверненню фільтра! Чекаю відповідь від Сервісу. Сама підтримка Розетки відморозилася! Дуже розчарувала підтримка Розетки, строки не називають тільки стандартні фрази, від допомоги з приводу неповної комплектації відморозилися!!!

Достоинства:

Чудова бюджетна кавоварка

Недостатки:

Зламалася через 9ть місяців використання, почала текти вода з капучінатора при приготуванні кави

При першому запуску води і пар родився з усих щілин

Користуємось 7 місяців,все супер.