- Мар'янаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Дуже довго хотіла кавомашину і от вибрала. Задоволена. Відправили швидко, трохи голосно працює, але кава дуже смачна!
- Достоинства:
- Смачна кава, легка у користуванні
- Недостатки:
- Голосно працює
- Представник постачальника
Доброго дня, Мар'яна.
Щиро вдячні Вам за відгук , та довіру ТМ SAECO.
Нам дуже важливий зворотній зв'язок, та думка про наш товар.
Приємного користування!)
- Бурков Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Оцінка стосується якості обслуговування. Після отримання з'ясувалося, що в упаковці однієї моделі (що замовлялася) знаходится інша, але аксусуари (капучинатор) від тої моделі, що повинна була бути. Листування с постачальником (Розетка) протягом майже місяця ні до чого не призвели - щотижня отримуємо відповідь - "з вами зв'яжется постачальник". Достатньо було лише або замінити цілком поставлений товар (який ми вже встигли використати) абозамінити аксесуари - поставити ті, що підходять до поставленої моделі. Але, з'ясовується, що для монстра вітчизняної інтернет-торгівлі ця задача найвищої складності...
- Достоинства:
- можливо вони є, але через недбалість постачальника не змогли ними скористатися
- Недостатки:
- можливо їх немає, але через недбалість постачальника придбання перетворилося на суцільний недолік
- Михайло В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Рік відпрацювала і надіюсь що далі працюватиме. Сім'я велика, плюс знайомі, друзі, гості... 2-3 рази в день очистити піддон то звичайна справа. Режим роботи в неї як в офісі. Навіть чай заварюємо через кавоварку, лінь газову плиту запалювати.
- Достоинства:
- Зручно і швидко готує каву.
- Недостатки:
- Не виявив.
- Представник постачальника
Вітаємо Михайло! Дякуєм, що знайшли час залишити відгук. Нехай і надалі кавомашина ТМ SAECO радує Вас та Вашу родину смачними напоями)
- Дуюнов А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Гарний вибір за свої гроші! Задоволені покупкою)
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук! Приємного та тривалого користування!
- Денис Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Пол года, все ок
- Достоинства:
- Цена качество
- Недостатки:
- Шумновата, царапается пластик
- Олег П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
В целом норм.
- Марина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Отличная кофемашина. Одни плюсы.
- Наталія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Машина виявилась з браком.
Після помолу кави висвічується позначка відсутності зерен, каву не видає.
Радість від подарунка зіпсована.
Це одиннюанс-машина з браком, а відправляти до Розетуи потрібно за свій рахунок, тобто ти двічі в мінусі- Достоинства:
- Не виявлено
- Недостатки:
- Не виявлено
- Анастасия К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Кавомашина наче і непогана, але через пів року користування зламався пристрій подачі пару та гарячої води (пар йде з боку кавомашини, замість капучинатора).
Дістала гарантійний талон (мені дарували цю кавомашину) і побачила, що гарантія на неї почала діяти 28 січня, хоча купували її у травні.. я розумію, чому так, але навіщо тоді писати термін гарантії 12 міс, якщо по факту виходить менше- Достоинства:
- Недорога, компактна, для домашнього капучино непогана
- Недостатки:
- Швидко зламався капучинатор
- Степан Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Як офісний варіант з не надто великим навантаженням - влаштовує!
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Дуже голосна
- Сергій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Машина більше місяця у використанні, поки все добре. Розетке спасибо.
- Достоинства:
- Проста у використанні, смак кави чудовий
- Недостатки:
- Не виявив
- Сергій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Машина більше місяця у використанні, поки все добре. Розетке спасибо.
- Достоинства:
- Проста у використанні, смак кави чудовий
- Недостатки:
- Не виявив
- Владимир В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Купляв кавомашину в січні цього року. Все добре, все влаштовувало, все працювало до цього часу. Хочу попередити майбутніх власників: готуйтеся купувати періодично видаткові матеріали для неї. Знадобиться спеціальна хімія для очищення контуру подачі води. Її потрібно буде заливати у відсік з водою і вибирати в меню кавоварки спеціальну програму очищення. Також раз у 500 чашок кави потрібно буде змащувати спеціальним мастилом заварювальний блок. Все це час та гроші. В основному час. Хімія від виробника коштує дорожче ніж аналоги від невідомих виробників. Вирішувати вам. На цих вихідних кавомашина зламалася. Наче нічого не робили зайвого, дуже обережно проводилися, але зламалася. І ось тут я особисто зіткнувся із ситуацією, що значить купувати в нормальному магазині недешеву річ, а не в невідомому онлайн-магазинчику на пару сотень гривень дешевше. Зразу в додатку Розетки знайшов контакти сервісного центру виробника. Подзвонив туди, описав проблему (код помилки - символ гаєчного ключа і цифра 1), спитали де купляв. Коли відповів що у Розетці, навіть сказали можна не надавати на чек, ні гарантійку, у них по Розетці все в базі ведеться по серійному номеру. Я в Києві знаходжусь, тому вирішив що мені буде бистріше не в Розетку здавати щоб вони потім передали в сервісний центр, а самому завезти. І був правий. Вчора в обід здав, надвечір вже подзвонили і сказали що відремонтували. Виявився якийсь заводський дефект в кавомолці вбудованій, вони її про гарантії замінили. Крім того безкоштовно поміняли в зварювальному блоці три резинових кільця, змастили заварювальний блок і почистили водяний контур. Сьогодні вже забрав і пишу відгук після першої з часу ремонту чашки кави. Супер! От реально смак кави змінився в кращу сторону. Кава однакова до ремонту і після. Більш насичений смак став. Можливо це пов'язано із тиском у зварювальному блоці, не знаю. Але суб'єктивно смак набагато ліпший. Дуже задоволений і кавомашиною і сервісом підтримки. Однозначно рекомендую.
- Достоинства:
- Добра кавомашина і відмінний сервіс
- Недостатки:
- Згоріла кавомолка вбудована, але все швидко замінили про гарантії.
- Владислав Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
В данной конкретной барахлит датчик поддона - иногда (часто) высвечивает красный глиф отсутствия поддона. Лечится подкладкой под переднюю часть поддона. Но неприятно.
- Достоинства:
- Была такая машинка раньше (3 года использовал, осталась в оккупации) так что знал что беру. Вполне приемлемый вкус, если подобрать сорт кофе. Неприхотлива. Работает стабильно. Смазывать кофемолку не приходилось.
- Недостатки:
- Маловато регулировок.
- Федір Л***
Якщо хтось теж з таким стикнувся, виникає під час заварювання помилка "не зачинена дверка", то в мене теж таке з'явилося через кілька років користування. ЛІкується тим, що треба добре почистити кавомашину всередині, внутрішню частину передньої панелі, внизу.
- Представник постачальника
Доброго дня , Федір.
Дякуємо за ваш коментар.
Ваше рішення — повністю коректне.
Ретельне очищення нижньої внутрішньої частини передньої панелі та області навколо датчика зазвичай повністю усуває таку помилку.
Також хочемо нагадати, що вся техніка Saeco, включно з цією моделлю, має офіційну гарантію виробника, а ми завжди готові забезпечити сервісну підтримку в разі потреби.
Дякуємо за відгук і за те, що ділитесь корисною інформацією з іншими користувачами!
Якщо виникнуть додаткові питання — ми завжди на зв’язку.)
- Бакаленко Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
розпишу детально для новоспечених кавоманів ..
в saeco є 3 моделі в цьому ціновому сегменті: Lirika , Lirika Plus, Lirika Plus One touch cappucino. Моделі абсолютно однакові , відмінність в тому що плюс і плюсвантач має автоматичний капучінатор. Капучінатор абсолютно безтолковий по простій причині - він дико перегріває молоко. Те що ви робите руками в пітчері з підйомом піни а потім нагрівом він не робить і близько. Якщо допустима температура нагріву молока 55 градусів то цей автоматичний, мало того що піну ніяк не відрегулюєш гріє на всі 70-75. Фактично переплачуючи за опцію ви не отримуєте необхідного, а саме стімера. В простій моделі Lirika нормальний довгий стімер з нержавійки, в моделях Plus 4 см кусок металевої труби з гумовим ущільнювачем. Розуміючи, що молоко з автоматичного капучінатора перегріте - починаєш робити підйом і нагрів вручну в пітчері .. і розумієш що переплативши гроші отримав недопродукт. Не вистачає довгого стімера як в базовій моделі! Чому його немає в комплекті - питання відкрите до виробника.
З нюансів експлуатації є ще одна велика особливість. Виробник пропонує викорисовувати режим приготування 2х горняток кави одночасно .. але в цьому режимі кавомашина веде себе вже зовсім неадекватно. Кава приготована в монорежимі (одна кружка за раз) і виставленим рівнем аромату 1/3 має зовсім іншим смак і насиченість ніж те саме на режимі 2х горняток. Тобто монорежим з ароматом 3/3 = двійне приготування з ароматом 1/3. Це пов'язано з тим що машинка робить два змелювання кави, і фактично в кожній чашці по 50% нового змелювання. А мало бути навпаки! Вона мала залити повністю одну чашку, перемолоти і зробити другу чашку.
Для тих хто хоче робити дійсно інстаграмне на вигляд і божественне на смак лате я дуже рекомендую вибрати найпростішу Lirika з правильним стімером і в нагрузку докупити 100-150 г та 250-350 г пітчер. З таким набором руками можна за один раз приготувати 1 горнятко дійсно правильного лате макіато або кафе латте ..
Всім смачного.- Достоинства:
- все в одному
- Недостатки:
- капучінатор
- Дмитро
Можливо, виробник щось змінив у налаштуваннях, але в моїй старенькій Ліриці Сільвер (попередня назва цієї ж моделі) режим приготування 2 чашок кави працює саме так, як ви описуєте: з початку повноцінна одна, потім повноцінна друга, таблеток теж 2 в контейнері по факту, різниці в смаку немає.
- ЕвгеніяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Придбали кавомашину SAECO Lirika Plus Cappuccino для дому: любимо свіжезварену каву, а наша кавоварка вже трохи застаріла і поїхала на дачу. Виправдовує всі наші очікування, варить смачну каву на різні смаки. Дуже задоволені! Рекомендуємо:)
- Достоинства:
- Проста у налаштуванні та використанні, доволі компактна.
- Недостатки:
- не виявили
- Костянтин З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Три роки тому придбав цю модель у офіс - відварила вже більше 3000 чашок без ні одного нарікання (не враховуючи, що чаша для води при доставці була тріснута, по гарантії вирішити питання не вдалося, але то питання Розетки). Зараз купив ще одну до дому, поки нюансів не виявив, надіюсь буде працювати як і офісна.
- Достоинства:
- Великі ємкості для води та кави. Не шумна. Багаторесурсна та надійна. Гарне рішення, як для офісу так і для дому.
- Недостатки:
- Не виявив.
- Андрій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Ввімкнули, налаштували розмір порції, ступінь помолу і все, тільки вчасно обслуговувати.
- Достоинства:
- Відповідає очікуванням
- Недостатки:
- Не виявив. Хотілось би хоча б якусь інформацію про рекомендовані засоби.
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
На наступний день після замовлення кавомашина була на точці видачі. При огляді виявилося, що машинка не нова. На корпусі були присутні сліди використання, піддон для води взагалі був суттево потертий. В кавомашині залишився запах кави та її сліди. Її навіть повністю не вимили перед тим, як відправляти. Довелося відмовитися від отримання. Дуже неприємна ситуація...
- Достоинства:
- Не мав змоги оцінити
- Недостатки:
- Не мав змоги оцінити
- ПавелОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
включил и все работает
кофе как нужно
чего еще нужно для домашних условий?- Достоинства:
- все просто, без лишних наворотов
- Недостатки:
- пока не обнаружил
- Юлия С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Через месяц использования засветился значок проведения декальцинации, позвонила в сервисный центр, рассказали как убрать ошибку. Дальше работает без нареканий.
- Достоинства:
- Бысто варит кофе.
- Недостатки:
- Не обнаружила
- Станіслав П***
Скажіть будь ласка, як забрати помилку, процес промивки провів також.
- Ірина М***
Де взяти контакти сервісного центру?
- Оля
- Дмитро М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Брал жене на д.р отлично работает говорит
- Достоинства:
- Цена
- Станіслав П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Не включається. Малює ключ і помилку 11.
- Виктор
В инструкции описание ошибок указано. Посмотрите что она значит.
- Станіслав П***
Замінили на іншу, все працює.
- Вікторія В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Все нравится, кофе очень вкусный, капучино бомба.
В использовании все легко и просто- Достоинства:
- Вкусный кофе
- Роман С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
працює все як і повинно працювати, дуже преємно, що інструкція на українській мові з кольоровими зображенями.
#моєрозпакування- Достоинства:
- якість, ціна, розмір, зручність використання
- Недостатки:
- -
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Пользуемся 10 месяцев каждый день. За это время трижды делали декальцинацию по её оповещению. Лёгкая в уходе
- Достоинства:
- Отлично варит кофе при правильном выборе помола
- Недостатки:
- Верхние крышки ёмкостей меняют цвет после мытья в посудомойке
- Сергей К***
Ну кто ж крышки в посудомойке моет..... ручками тяжело?...конечно химия сделает своё дело...
- Олег с***
Для этого спец химию покупаете???
- Виталий Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Заказал 16.10.2021 доставили 19.10.2021. Кофемашина как автомат Калашникова очень простая конструктивно, работает безотказно и делает вкусный кофе. Проверенно на предыдущей кофемашине Saeco minuto. Единственное что не понравилось - это не достоверная информация на сайте, а именно: Кофемашина SAECO Lirika Plus Cappuccino10004477 + 1 кг кофе Dolce Aroma Bar, по факту кофе нет. При звонке в контакт центр сказали что при покупке в рассрочку кофе не прилагается, на странице товара такой информации нет.
- Костя С***
Об этом пишется при нажатии кнопки "Купить в кредит"
- Сергій Л***
Я брав в оплату частинами. Кава була
- Ильченко А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Только что забрал из розетки свою кофемашину, на сайте было указано что 1 кг кофе в подарок. Но увы, его нет. Разводняк
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Абвгд Е***
При покупке в кредит подарки не входят в комплект, читайте внимательно при заказе, там всё написано
- Ксения Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Месяц пользуюсь,пока одно восхищение. Пью чашку - редко 2 в день, все никак не решалась купить. И вот- она дома. Очень рада,что выбрала её.
- Достоинства:
- Лёгкая в использовании,аккуратная,красива,
- Недостатки:
- Пока не знаю
- Ксения Х***
Хочу дополнить. Очень хорошая кофеварка. Но это ,якобы в подарок,кофе за 100 грн,просто какое то гадкое я раз попробовала и выкинула. Я б и бесплатно его б не пила,а за 100 грн( вроде и копейки,но и не такие ж уже копейки...)
Сама машина ставлю одни плюсы. Рада ,что купила.
- Сергей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Почти 2 года пользуюсь никаких проблем всё отлично работает
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
в комплекте отсутсвует панарелло
- Достоинства:
- два бойлера
- Недостатки:
- нет
- Віталій З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Купив місяць тому , спочатку був дуже задоволений. Потім були якісь неполадки із ввімкненням, але наче просто відходив провід ззаді. Далі перестав працювати капучинатор, гарантійна служба не відповідає.
- Достоинства:
- Смачна кава з молоком (але капучинатор не зламався).
- Недостатки:
- Через місяць перестало закачуватись молоко, написав у підтримку ,залишив заявку, ніхто декілька днів не дзвонить , трубку в сервісних центрах не беруть або кажуть подзвонити кудись в інше місце . Проблема залишилася, ніхто не відповідає.
- Олег
вы в какй сц обращались
- Эрик Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
#моєрозпакування
- Достоинства:
- Вкусный кофе, не громкая, средняя цена
- Недостатки:
- Не нашли
- Михайло М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Ціна-якість!
- Достоинства:
- Класична кавомашина за доступною ціною.
- Недостатки:
- Немає
- КсенаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Кофемашину купили 24.03.2021, очень довольна покупкой.
Но спустя 3 недели, когда машина готова к варке кофе на дисплее ранее эмблемка чашка горела зеленым теперь начала гореть желтым. Подскажите почему так?
Все функции работают так как и раньше. В инструкции, в п.12 Пошук та усунення неполадок, не нашла, что это значит.- Достоинства:
- все
- Недостатки:
- нет
- Олександр Т***
Добрый день.
А Вы не пробовали инструкцию читать? Ну или хотя бы в ютуб посмотреть о этой кофе машине?
- Тетяна Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый
Дополняют свой отзыв. Спасибо менеджеру, который объяснил, что кофе отправили вторым местом и что необходимо вернуться на новую почту и потребовать это второе место. УРА! Кофе отдали. В очередной раз убеждаюсь, что на новой почте работают не профессионалы, которым наплевать на клиентов. Розетке спасибо. Приношу извинения.
