- Ольга Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Приобрели комплект техники — газовую варочную поверхность и электрическую духовку Ventolux (модель Ventolux Blanco). К сожалению, опыт использования оказался крайне негативным.
В первый день после установки духовка была прогнана согласно инструкции. Уже на второй день при первом приготовлении перестала работать внутренняя подсветка.
Основная проблема — некорректная работа температурных режимов. При установленной температуре пища не пропекается должным образом и не подрумянивается. Чтобы добиться хоть какого-то результата, приходится значительно увеличивать градусы и постоянно переключать режимы. Даже в этом случае приготовление занимает намного больше времени, чем должно. Это говорит о несоответствии заявленной температуры фактическому нагреву.
Газовая варочная поверхность из этого же комплекта при подключении оказалась с заводским браком. Мы обращались в сервисный центр, мастер устранил неисправность, сейчас панель работает. Однако теперь возникли проблемы и с духовкой, что наводит на мысли о заводском браке и в ней.
Очень разочарованы качеством техники. От новой покупки ожидаешь стабильной и корректной работы, а не постоянных проблем и обращений в сервис.- Переваги:
- Вписалась в интерьер кухни
- Недоліки:
- Вся духовка
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Алексей А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Духова шафа гарна, має приємний дизайн, випікає добре, проста у використані, гарно підійшла до інтерʼєру.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Відсутні
- ДмитроВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Купив тут пару років тому, за цей час ніяких проблем не було з даною духовою шафою. Готувати стало набагато приємніше з нею. Стала у шафу як рідна.
- Переваги:
- Надійна, якісно зроблена, хороша ціна. підсвітка усередині
- Недоліки:
- -
- Євгеній Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Неймовірно гарна духовка, дуже зручна у використанні, низьке споживання електроенергії, гарне покриття в середині, легко миється, гарний дизайн. Швидкий монтаж.
- Переваги:
- Ціна, якість в мене вже 5 років і без нарікань
- Недоліки:
- Немає
- Сергій О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Все чудово, працює без проблем
- Переваги:
- Все ок
- Недоліки:
- Немає
- Тарас М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
В користуванні з 2021 року
Дуже корисна та якісна річ
За цей час стала надійним помічником на кухні
Не шкодую що купив саме її
Рекомендую- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Немає
- ЮлияВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Хороший духовой шкаф. Пользуюсь уже больше 3х лет. Готовила уже практически все) Даже сушу мясо и делаю ребенку пастилу в ней.
- Переваги:
- Можно регулировать температуру и время
- Недоліки:
- Нет
- Ольга Г***
Доброго дня нещодавно купила цю модель, підкажіть будь ласка на якому режимі/рівні/температурі випікаєте м'ясо, пиріжки,бісквіти, картоплю. Щось після газової не можу підібрати нормально режими. І ще підкажіть якщо включити лише конвенцію воно буде рум'янити верх? Дякую.
- Представник бренду
Доброго дня.
Дякуємо за придбання продукції VENTOLUX.
Рекомендовані режими приготування наведено в інструкції на сторінці 20
- Марія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Духова шафа за свою ціну. Випіє чудово. Трішки нерівномірно розподіляється температура, але до цього просто треба призвичаїтись. Також після першоно використання трішки осивається емаль.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Нерівномірно розподіляється температура. Одне деко.
- Ольга Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Хорошая духовка. Органично вписалась в кухню. Слегка отклеян снизу уплотнитель внутри на дверце, но это не влияет на готовку. Быстро нагревается и все пропекает. Покупкой довольна)
Мне не хватает к этой духовке книжечки с рецептами самых простых блюд, как, например, идёт к мультиварке. В которой бы указывалось: курица, 2кг, 90 минут 200 градусов. Это как пожелание)- Переваги:
- Доставка выше всяких похвал. Завезли прям в квартиру, вместе открыли, все осмотрели.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Ольго, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми цінуємо кожного нашого покупця. Для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок від користувачів нашої техніки, тому що ми намагаємось стежити за якістю нашої продукції.
- ЛізокВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Зробила замовлення. На наступний день хоп і акційна ціна, вирішила відмінити і знову перезамовити. Забирали 17 грудня в магазині. Консультант не наполягав на перевірці, але й не заперечив. Хоча, ця процедура обмежилась лише візуальним оглядом. Про підключення до мережі пропозицій не було, а я не подумала - про що дуже шкодую. Вдома розпакували лише через місяць, оскільки чекали на майстрів, які складуть кухню. Сумнівів, що може бути щось не так - зовсім не було до самого моменту монтування, адже з Розетка замовляю невперше.
Після монтування прийшло і розчарування - духовка не вмикалась. В чому причина - невідомо. Перевірили мережу - все ок, а піч не працює. Дуже неприємні враження, адже до мене прямує пралка, і я збиралась замовити ще одну духовку для свекрухи.- Переваги:
- Гарний вигляд
- Недоліки:
- Не працює!
- Дмитрий
обратитесь в сервис, есть же гарантия
- Лізок
Дмитро, дякую за підказку. В сервіс не додзвонитись. Дуже хвилююсь з цього приводу, адже така халепа - вперше.
- Представник бренду Ventolux
Доброго дня, нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися із цією ситуацією. Будь ласка, зверніться до служби техпідтримки ТМ VENTOLUX на вайбер +380934003835, наші менеджери чекають на вашу заявку.
- Юра Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
замовили, через день забрали. перші враження прзитивні! красива біла духова шафа, нічого лишнього. згідно інструкціі, запустили перший раз пусту, запах йшов надзвичайно їдкий, при можливості включати перший раз десь в гаражі... дуже вже їдкий... потім другий раз пекли випічку, вже все було добре... запаху не було, гарно випекла, надалі час покаже... наразі дуже задоволені, надіємось буде тільки радувати!
- Переваги:
- практична, красива, ціна якість, добре випікає
- Недоліки:
- перший запуск (їдкий дим, неможливо дихати)
- Дяченко М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Почему-то не выпекает блюда, думали напряжение в сети плохое, оказалось не в этом дело, у соседей напряжение то же но духовка нормально работает. Не знаю что с ней не так ставили и температуру на максимум и время и ничего, за пол дня может запечь, бледненько... Не рекомендую.
- Переваги:
- Симпатичная
- Недоліки:
- Очень слабо выпекает. И дольше раз в пять.
- Представник бренду Ventolux
Шановний Михайло, нам дуже шкода, що ви зіткнулися із такою ситуацією. Будь ласка, зверніться до служби техпідтримки ТМ VENTOLUX на безкоштовний номер 0 800 33 61 69 або на вайбер +380934003835, наші фахівці оформлять заявку на сервісне обслуговування.
- НаталияВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Отлично справляется со своей задачей
- Представник бренду Ventolux
Шановна Наталя, дякуємо, що вибрали Ventolux. Сподіваємося, що покупка радуватиме Вас довгі роки. Чекаємо на Вас знову серед наших покупців!
- Оксана Ц***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Купили духовку по дуже вигідній ціні. Вже випробували. Все працює. Запікає гарно.
Товаром задоволені- Переваги:
- Красивий дизайн. Дешево.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Оксано, дякуємо, що вибрали Ventolux. Сподіваємося, що покупка радуватиме Вас довгі роки! Чекаємо на Вас знову серед наших покупців!
- АнастасияВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
неплохая духовка,легкая в експлуатации,удобная,работает больше года
- Недоліки:
- пока нет
- Представник постачальника
Шановна Анастасія, дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо. Дякуємо за вибір нашої компанії.
- Максим Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Прислали бракований товар, духова шафа не вмикається. Позвонив в техпідтримку Розетки, повідомив по це, у відповідь сказали щоб звертався в сервісний цент, хоча пройшло тільки 6 днів з моменту покупки. Далі буде
- Представник бренду Ventolux
Шановний Максиме, нам щиро шкода, що ми не змогли виправдати ваших очікувань. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] для уточнення інформації, ми постараємося Вам допомогти.
- Вадим Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Последнее время стала переключаться на ручной режим,после оключения таймера,и продолжает работать.
- Недоліки:
- Не корректно отключаеся.
- Представник постачальника
Шановний Вадим, необхідна заміна модуля таймера. Будь ласка, зверніться в службу техпідтримки ТМ Ventolux, Вам обов'язково допоможуть.
- Іванна В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Розетка, чому ви обманюєте людей? Купувала духовку за 4865грн+ подарунок, а по чеку духовка 2618грн та виявляється " подарунок" ( міксер) 247 грн. Питання: для чого писати "подарунок" якщо за нього потрібно заплатити?
- Гость
Під правом на подарунок також розуміється встановлення знижки на акційний товар у розмірі вартості подарунка. У цьому випадку знижка окремо на товар не надається. Розмір знижки може розподілятись у розрахункових документах відповідно до облікової політики продавця, з розрахунку, що загальна вартість таких товарів не повинна перевищувати суму акційного товару, що вказана на сайті магазину.
- ВладВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Хорошая бюджетная духовка,брал для дачи ,все довольны.
Со своими функциями хорошо справляется.
За эти деньги хороший товар!- Переваги:
- Не дорогая,простая,хорошо работает .
- Недоліки:
- Пользуюсь 5месяцев,пока нет.
- Курець Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Товаром задоволений
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Неясно коли духовка уже розігрілась до потрібної температури
- вадим р***
Лампочка гаснет.
- Дмитро Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Духовка не справна гріється, куди звернутися за допомогою, хочу повернути її
- Оля
так ви телефонували до сервісу?
- Представник бренду Ventolux
Шановний Дмитро, Ви можете звернутися до служби техпідтримки за телефонами 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обов'язково допоможуть.
- Руслан Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Бюджетний варіант, з поставленими задачами поки що справляється. При першому вмиканні як і зазначено в інструкції неприємний запах та невелика кількість диму. Увімкнули витяжку і відкрили вікно. Через тангенціальну систему вентиляції нагріваються ручки.
- Дмитро Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Продають окремо пластикові регулятори?
- Представник бренду Ventolux
Шановна Дмитро, будь ласка, зверніться до служби техпідтримки за безкоштовним номером 0 800 33-61-69, Вам обов'язково допоможуть.
- Юлия Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Духовка пришла очень быстро, хорошо упакована,нет внешних дефектов. Единственный недостаток,надорванная резинка уплотнителя на дверце,но судя по отзывам,это практически у всех. Печет хорошо, равномерно. Стоит своих денег
- Переваги:
- Быстрая доставка,доступная цена
- Недоліки:
- Оторван уплотнитель на дверце сверху
- Алина Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Плита приехала быстро, хоть и из Киева ехала в Харьков. Упакована отлично для перевозки. Инструкцию все таки нужно производителю сделать для каждой модели отдельную. Духовка работает хорошо, пока проблем нет. Курица на гриле получилась супер, даже на решетке. Не порадовал оторванный резиновый уплотнитель внизу духовки, не приятно.
- Переваги:
- Плита красивая, все как на фото.
- Недоліки:
- Оторван уплотнитель резиновый внизу духовки и треснут по шву
- Ольга З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Вернули деньги за духовку, пришла с браком.
- Переваги:
- Доступная цена
- Недоліки:
- Пришла с браком
- ступак н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
понравилась!
- Переваги:
- супер
- Недоліки:
- нет
- Алина Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Получила сегодня заказ, плита пришла быстро, проверила на внешние повреждения-нет повреждений. Начали проверять внутри, обнаружили, что резиновый шнур (между дверцей и панелью плиты) частично оторван от панели и по шву разорван. Деко духовки очень туго проходит в саму духовку, эмаль можно поцарапать. Сзади, внизу духовки, нержавейка плохо закреплена. Одним словом, если плита будет работать хорошо, то на все можно закрыть глаза, если начнутся проблемы с работой, то будет очень и очень неприятно.
- Переваги:
- Красивая плита
- Недоліки:
- Оторван внутренний шнур
- Анна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Добрый вечер, заказали духовой шкаф, отправили быстро, пришла разбита по вине Новой почты, отправки с почты ждали долго обратно, со стороны Розетки претензий нет, сразу рассказали, что делать, получили обратно и в этот же день отправили другую. Сегодня получили, все хорошо. Духовым шкафом довольны, нам очень понравилась, красивая, за свою цену довольны ей полностью. Спасибо Розетке за оперативность и хороший товар.
- Переваги:
- Цена соответствует качеству
- Терзи А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Классная духовка! Цена качество супер! Ещё б и гриль то вообще цены не было!!!
- Переваги:
- Все супер!
- Недоліки:
- Нет вертеля!
- Представитель бренда Ventolux
Уважаемый Александр, духовой шкаф BLANCO оснащен функцией гриля (полный гриль, средний гриль).
- Дмитро Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Доставка була безкоштовна це
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Якість
- Елизавета Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
вместо этой модели духового шкафа доставили эту: посилання
Отличается внешний вид.
На официальном сайте это две разные модели.- Переваги:
- еще не известно
- Недоліки:
- доставка.перепутали модель
- Вася
Поменяли?
- Елизавета Ф***
нет ,мне даже не ответили и не звонили до сих пор...
Эксперт RozetkaДобрый день, Елизавета! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
- Ксенія Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
То, что вы "передали информацию ответственному сотруднику" не имело никаких последствий, кроме того что мне пришло смс в Вайбер о том, что товар принят вами только! сегодня! Ваши операторы ответственны лишь в перекладывании ответственности с одного на другого. Я сегодня специально сгоняла в ваш центр выдачи на Житомирской в надежде, даже не знаю на что, и сотрудник сказал, что если бы мы сами привезли туда духовку - нам, скорее всего, сразу бы сделали возврат.
Ребята, я не хочу ругаться, правда, я просто хотела купить духовку, свою первую в жизни духовку.
Всегда думала, что Розетка прекрасный магазин и никогда не сталкивалась с подобным ужасом.
Люди, прошу вас, не связывайтесь с ними, учитесь на моих ошибках- Недоліки:
- не включился
- Ксенія Л***
Моя проблема решилась, деньги вернут, спасибо
- Ксенія Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Продолжаем монолог. Очень разочаровал сервис магазина Розетка. Духовка по приезду не включилась, заказала я ее 11.11, получила 14.11. В итоге что я имею на сегодня 19.11 ее забрали и даже не проверили, и деньги возвращать никто не собирается пока что, ждать еще? До максимальных 14ти дней. Чувствую себя скандалисткой, но такое обслуживание не приемлемо!! Отвратительная работа.
- Недоліки:
- не включилась
Эксперт RozetkaДобрый день, Ксения! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
- Наташа Ж***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Пользуюсь пару дней,пока нареканий нет.Умница,красавица, очень удобная в управлении.Спасибо за бесплатную доставку!
- Переваги:
- Цена
- Недоліки:
- Пока нет
- Марія П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Це найгірша моя покупка. Спочатку НП переплутала замовлення. Далі, коли я користуюсь нею декілька місяців, то можу сказати, що ця духовка дуже погана. Нічого не запікає, і погано нагрівається. Я вже перепрошувала всі режими і різну температуру, але нічого. Банальна картопля може готуватися до 2 год. А за м’ясо я взагалі мовчу Товар не рекомендую!
- Переваги:
- Таймер
- Недоліки:
- Повністю не справляється зі своїми заявленими функціями
- Представитель бренда Ventolux
Шановна Марія, у Вашому випадку проблема може бути або в напрузі в мережі, або в термостаті в духовій шафі. Будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру за місцем проживання, Вам обов'язково допоможуть.
