Відгуки покупців про Праска Tefal Virtuo FV1710

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Навіть при використанні бутильованої води праска потребує регулярного очищення від накипу. Праска оснащена антинакипним стрижнем, який рекомендується очищувати раз на місяць: після повного охолодження праски вийміть стрижень, занурте його на 4 години у холодну воду з додаванням лимонного соку, потім промийте чистою водою та встановіть назад.
Налипання на підошву найчастіше пов'язано з невідповідністю обраної температури типу тканини. Якщо тканина містить суміш різних волокон, рекомендується обирати температуру для найбільш делікатного з них.
Рекомендується очищувати підошву вологою губкою, поки праска ще тепла, не використовуючи абразивні засоби.
Якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики: посилання

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Вся техніка Tefal проходить суворий контроль якості, тому описаний Випадок є винятковим.
Сподіваємося, що питання буде вирішено для Вас якнайшвидше.
Якщо в майбутньому Вам знадобиться консультація чи допомога з вибором нової моделі, будь ласка, звертайтеся до чату на офіційному сайті виробника. Ми завжди раді допомогти.

Доброго дня, Ганно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Описана ситуація найчастіше пов’язана з невідповідністю температурного режиму та подачі пари. На мінімальних температурах пароутворення не передбачене, тому під час подачі пари можливе потрапляння крапель води через підошву. Для коректної роботи рекомендується використовувати паровий режим лише на середньому або максимальному рівні нагріву (2–3 точки), а після нагрівання пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. Не варто надто часто натискати кнопку парового удару поспіль, оскільки приладу потрібен час для повторного утворення пари. Після використання рекомендується злити залишки води, закрити подачу пари та зберігати праску у вертикальному положенні.
Якщо ситуація не зміниться, радимо звернутися до сервісного центру для діагностики приладу: посилання

Доброго дня, Мироне.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Для того, щоб уникнути утворення крапель води, рекомендуємо дотримуватися інструкції та заливати воду при закритому перемикачі подачі пара та вибраному режимі, який передбачає користування з парою. Після розігріву праски та генерації пари, перемикач можна відкрити та ефективно прасувати. Режим для прасування делікатних тканин не передбачає використання пари, оскільки праска не достатньо нагрівається для пароутворення. Для уникнення випадків появи крапель під час прасування на даному режимі, рекомендуємо поставити перемикач пари у закрите положення.
Зверніть, будь ласка, увагу на частоту натискань на кнопку парового удару, занадто часте та безперервне її використання може призводити до появи мокрих плям.
Якщо навіть при дотриманні інструкції вода тече, тоді Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики:
посилання

Доброго дня, Вікторіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Навіть при використанні бутильованої води праска потребує регулярного очищення від накипу. Праска оснащена антинакипним стрижнем, який рекомендується очищувати раз на місяць: після повного охолодження праски вийміть стрижень, занурте його на 4 години у холодну воду з додаванням лимонного соку, потім промийте чистою водою та встановіть назад.
Налипання на підошву найчастіше пов'язано з невідповідністю обраної температури типу тканини. Якщо тканина містить суміш різних волокон, рекомендується обирати температуру для найбільш делікатного з них. Рекомендується очищувати підошву вологою губкою, поки праска ще тепла, не використовуючи абразивні засоби.
Якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики: посилання

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за покупку та звернення.
Нам прикро, що виникла така ситуація.
Описана ситуація не є типовою та потребує професійної діагностики.
Будь ласка, зверніться до найближчого авторизованого сервісного центру виробника для перевірки приладу кваліфікованими спеціалістами та вирішення питання: посилання