Відгуки покупців про Ваги підлогові TEFAL PP1537V0

Доброго дня, Клавдіє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Щоб забезпечити коректні вимірювання, необхідно встановити ваги на тверду плоску поверхню, а не на м’яку підлогу, наприклад, килимове покриття. Звертаємо Вашу увагу, що для коректного вимірювання ваги вимагають стабільного положення користувача на платформі: важливо стояти рівно, без рухів, поки не завершиться процес фіксації ваги. Переконайтеся, будь ласка, що ваги встановлені на рівній та твердій поверхні підлоги. Також перевірте якість елементів живлення й у разі потреби замініть їх на нові.
Завжди зважуйтеся в один і той же час дня.
Якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду приладу.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Олено.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Щоб забезпечити коректні вимірювання, необхідно встановити ваги на тверду плоску поверхню, а не на м’яку підлогу, наприклад, килимове покриття. Звертаємо Вашу увагу, що для коректного вимірювання ваги вимагають стабільного положення користувача на платформі: важливо стояти рівно, без рухів, поки не завершиться процес фіксації ваги. Переконайтеся, будь ласка, що ваги встановлені на рівній та твердій поверхні підлоги. Також перевірте якість елементів живлення й у разі потреби замініть їх на нові.
Завжди зважуйтеся в один і той же час дня.
Щодо міжнародного гарантійного талона, він має бути в комплекті з товаром у вигляді окремої книжечки, а в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача. Додатково інформацію про гарантійні умови та сам гарантійний талон можна завантажити на офіційному сайті бренду у розділі "Підтримка споживачів". Для гарантійного обслуговування необхідно надати роздрукований та заповнений гарантійний талон з вказаною датою продажу (згідно з чеком) та розрахунковий документ, що підтверджує оплату.
Якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду приладу.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Так, дійсно, ваги необхідно встановлювати на рівну підлогу, уникаючи перекосів і килимових покриттів.
Звертаємо Вашу увагу, що для коректного вимірювання ваги вимагають стабільного положення користувача на платформі: важливо стояти рівно, без рухів, поки не завершиться процес фіксації ваги. Також радимо зважуватись завжди в однаковий час доби, бажано вранці, без взуття та одягу, щоб уникнути розбіжностей. Будь ласка, перевірте якість батарейок і чи всі заглушки є на ніжках вагів.
Якщо після перевірки цих пунктів ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутись до авторизованого сервісного центру виробника для детальної перевірки.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Щоб забезпечити коректні вимірювання, необхідно встановити ваги на тверду плоску поверхню, а не на м’яку підлогу, наприклад килим або килимове покриття.
Завжди зважуйтеся в один і той же час дня. Найкраще зважуватися з періодичністю один раз на тиждень.
Переконайтеся, будь ласка, що ваги встановлені на рівній та твердій поверхні підлоги. Також перевірте якість елементів живлення й у разі потреби замініть їх на нові.
Якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду приладу.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

-1, 1.5, 2 кг. Уточнюю, протягом 10 хвилин різні показники на одному і тому ж місці з однаковим навантаженням. Прошу представника постачальника уточнити можливість повернення/обміну, бо користуватись даним товаром неможливо.

Уточнюю, бо відгук чомусь публікується неповнім: вага коливається з різницею плюс-мінус 1, 1.5, 2кг

Доброго дня, Валентина.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Переконайтеся, будь ласка, що ваги встановлені на рівній та твердій поверхні підлоги. Не варто встановлювати ваги на килимі.
Вимірювання параметрів має відбуватися в один і той самий час одразу після пробудження.
Також перевірте якість елементів живлення й у разі потреби замініть їх на нові.
Якщо ситуація не зміниться, для отримання інформації щодо процедури обміну товару зверніться, будь ласка, до чат-бота на сайті через розділ "Зв’язатися з нами".
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.

Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Підлогові ваги Tefal PP1537V0 виготовлені із загартованого міцного скла з високою межею зважування до 160 кг й мають ультратонкий дизайн.
Бажаємо Вам приємного користування.

Доброго дня, Катерина.
Дякуємо за Вашу думку.
Для того, щоб ваги надавали точну інформацію, необхідно виставити їх на рівну тверду поверхню та дотримуватися інструкції з користування. А саме: вимірювання має відбуватися в один і той самий час одразу після пробудження.