Відгуки покупців про Відпарювач TEFAL Origin Home IT3280E1

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Згідно з інструкцією користувача, після кожного використання рекомендується зливати воду з контейнера, відкрутивши зливну пробку, а після спорожнення резервуара щільно закрутити її назад. У такому випадку протікання води не повинно бути.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого відпарювача.
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Вертикальна дошка відпарювача TEFAL Origin Home IT3280E1 має компактний формат, що дозволяє заощаджувати місце під час використання та зберігання приладу.
Якщо під час відпарювання на тканині з’являються краплі води, не варто занадто часто натискати на кнопку подачі пари, а також тривалий час утримувати насадку в нахиленому чи горизонтальному положенні. У такому випадку рекомендуємо випрямити шланг вертикально та дочекатися повернення конденсату у відпарювач.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.

Доброго дня, Марино.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Ви змушені очікувати розв’язання питання.
Ми перевірили інформацію в наших авторизованих сервісних центрах. На жаль, на цей момент Ваш відпарювач до них не надходив і в обліку сервісу не значиться.
Оскільки техніка була передана до сервісного центру через магазин, рекомендуємо повторно звернутися до служби підтримки магазину Rozetka та дочекатися результатів інвентаризації для уточнення подальших дій.
Щиро шкода, що Вам довелося опинитися в такій ситуації. Сподіваємося, що питання якнайшвидше буде з’ясоване та вирішене.

Доброго дня, Марино.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію. Дозвольте, будь ласка, уточнити, Ваше місто та номер звернення до сервісного центру. Це дозволить нам уточнити всі деталі й супроводжувати подальше вирішення питання.

Звʼяжіться зі мною для отримання інформації за номером телефона вказаному в аккаунті!

Місто вільногірськ , номер звернення AT028650

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Описана Вами ситуація може виникати, якщо прилад недостатньо розігрівся. Рекомендуємо розпочинати відпарювання приблизно через 45 секунд після ввімкнення.
Поява крапель на тканині може бути пов’язана з тривалим перебуванням насадки у нахиленому або горизонтальному положенні. У такому випадку необхідно потримати шланг розтягнутим вертикально та дочекатися, поки конденсат повернеться у відпарювач. Зверніть увагу, що вертикальні відпарювачі призначені для використання лише у вертикальному положенні. Для комфортнішого відпарювання рекомендуємо використовувати комплектну насадку-щітку для тканини, яка допомагає пару краще проникати у волокна та запобігає прямому контакту підошви з тканиною.
Щодо оформленої розширеної гарантії рекомендуємо перевірити її відображення в особистому кабінеті на сайті Rozetka.
Бажаємо приємного користування.