Відгуки покупців про Ваги кухонні TEFAL OPTISS DÉCOR BC5125V1

Доброго дня, Віталію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Для якісної роботи сенсорної кнопки, кухонні ваги необхідно використовувати чистими та сухими руками.
Щоб ваги коректно працювали, перед початком використання їх потрібно виставити на суху, тверду і рівну поверхню. Також слід звернути увагу на чистоту та сухість приладу.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.

Доброго дня, Марина.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Дійсно, підставка до комплекту постачання кухонних ваг TEFAL OPTISS DÉCOR BC5125V1 не передбачена виробником.
Бажаємо Вам приємного та комфортного користування.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Бренд Tefal виконує свої гарантійні зобов'язання повною мірою і при цьому дуже лояльний до покупців. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.

КРОК ТТС
м.Київ
Номер квитанції 2072321

Доброго дня, Віталію.
Дякуємо за звернення.
Отримали інформацію від сервісного центру щодо Вашого запиту.
Разом із приладом було відправлено необхідні документи. Рекомендуємо звернутися до магазину, де здійснювалася покупка, для вирішення питання обміну або повернення коштів відповідно до встановлених процедур.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі.

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Переконайтеся, будь ласка, що ваги встановлені на твердій та рівній поверхні.
Під час зважування інгредієнтів ми рекомендуємо уникати використання таких електроприладів, як мікрохвильова піч та мобільний телефон, оскільки вони можуть негативно вплинути на точність показань.
Не варто залишати ваги поруч із нагрівальними приладами та ставити на їх поверхню гарячі місткості.
Важливо використовувати однотипні та нові елементи живлення. Зверніть, будь ласка, увагу, що батарейки повинні вставлятися за позначками полюсів й надійно фіксуватися.
Якщо ж ваги не використовувалися певний час, елементи їх живлення ліпше вилучити.
Перевірте також, чи не закорочені клеми живлення та у разі потреби замініть батарейки на нові.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду кухонних ваг кваліфікованими спеціалістами.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання кухонних ваг.
Для якісної роботи сенсорної кнопки, кухонні ваги необхідно використовувати чистими та сухими руками.
Щоб ваги коректно працювали, перед початком використання їх потрібно виставити на суху, тверду і рівну поверхню. Також слід звернути увагу на чистоту та сухість приладу.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.