Відгуки покупців про Кондиціонер Ergo ACI 0935 SWH W

Є підозра, що або набочили з монтажом і є проблеми з фреоном, або ви не правильно ним користуєтеся. Більше схиляюся до другого варіанту, бо здається у вас спрацьовує постійна розморозка зовнішнього блоку, бо в приміщенні дуже холодно і різниця температур дуже маленька для якісного перетворення фреону. Вам потрібно було спочатко збільшувати температуру поступово, не відразу 20-25 градусів ставити, а спочатку 10, потім 15 і тд., щоб різниця між зовнішньою і внутрішньою температурою росла поступово. Тому сумніваюся, що тут винен кондиціонер, тут просто були такі умови, при яких він не може якісно працювати.

Вітаємо!
Перш за все хочемо звернути увагу, що зазначена модель є побутовим кондиціонером, призначеним насамперед для охолодження приміщень, а режим обігріву передбачений для використання в перехідний період за відповідних умов експлуатації.
Звертаємо увагу, що використання кондиціонера для обігріву гаража може відрізнятися від передбачених умов експлуатації побутового приладу. На ефективність роботи в режимі обігріву впливають теплоізоляція приміщення, його площа та об'єм, температура зовнішнього повітря, а також правильність монтажу.
Щодо описаних вами особливостей роботи: затримка початку подачі теплого повітря, зміна положення жалюзі, зниження швидкості вентилятора внутрішнього блока та періодичність роботи можуть бути пов'язані з алгоритмами захисту й керування кондиціонером у режимі обігріву. Зокрема, система може тимчасово обмежувати подачу повітря для запобігання подачі холодного повітря в приміщення.
Водночас заочно визначити, чи є описана поведінка нормальною для цієї моделі, неможливо. Показник споживаної потужності сам по собі також не дозволяє зробити висновок про справність або несправність системи.
Для об'єктивного встановлення причин такої роботи рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики: 0 (800) 501 - 643, [email protected]. Фахівець зможе перевірити правильність монтажу, роботу холодильного контуру, температурні показники та відповідність роботи кондиціонера технічним характеристикам.

Якщо під час перевірки буде виявлено несправність, питання гарантійного обслуговування вирішуватиметься відповідно до умов гарантії.
Також хочемо зазначити, що акційна ціна товару сама по собі не свідчить про його несправність або попередню обізнаність продавця щодо можливих дефектів.
З повагою, ТМ ERGO!

Дуже дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми раді, що ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Щиро бажаємо тепла та затишку Вашому Дому!