Відгуки покупців про Морозильна камера Elenberg FRN 166
- Олег Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Другий рік політ нормальний
- Алексей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Работает,время покажет.....
- Переваги:
- No frost,цена
- Недоліки:
- Всего 166 литров (хочется больше)
Представитель поставщикаДобрый день, Алексей.
Спасибо за выбор ТМ Elenberg и Вашу оценку.
Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством нашей продукции.
- Виктор С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Работает уже год, морозит на отлично!!!! Работает тихо. Расхода Эл энергии не заметил. Вообще пять звезд
- Переваги:
- Экономичный, вместительный, авто размораживание.
- Недоліки:
- Не выявил
- Алексей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Год работы,полет нормальный....
- Переваги:
- Ноу Фрост
- Недоліки:
- Литраж ,хочется больше
- Марина В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Пришла хорошо упакована , все целое без каких-либо дефектов, за эти деньги лучший вариант! Дизайн красивый , очень вместительна ! Нам понравилась !
- Представник постачальника
Добрый день, Марина.
Спасибо за выбор ТМ Elenberg и Вашу оценку.
Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством нашей продукции.
- Олена Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Швидка доставка.. Гарно запаковано.
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Доброго дня, Олена.
Дякуємо за вибір ТМ Elenberg та Вашу оцінку.
Нам важливо, щоб Ви залишились задоволені якістю нашої продукції.
- Игорь Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
работает отлично, время покает
- Переваги:
- работает отлично, время покает
- Недоліки:
- нет
- Представитель поставщика
Добрый день, Игорь.
Спасибо за выбор ТМ Elenberg и Вашу оценку.
Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством нашей продукции.
- Ольга П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Работает нормально, но приехала с небольшой вмятиной
- Недоліки:
- Вмятина
- Представник постачальника
Добрый день, Ольга.
Спасибо за выбор ТМ Elenberg и Вашу оценку.
Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством нашей продукции.
- Юрий Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Купив морозильну камеру 23 лютого 2021 року.
Включив морозилку тільки 23 червня цього року і виявив що вона взагалі не працює.
Магазин Розетка порекомендував звернутися до гарантійної майстерні.
Приїхав майстер і виявив витік фреону по вині виробника.Цікаво, що в разі не гарантійного випадку я мав би заплатити 400 грн за діагностику і 300 грн за дорогу.
Майстер залишивши квитанцію з контактами майстерні, повідомив, що по морозильну камеру приїдуть і заберуть на ремонт.
Але вже пройшов тиждень а віз і нині там.
На мої дзвінки майстерня не відповідає.
На іншому кінці дроту чути тільки музику, яку вони включають щоб клієнтам не було нудно. Звернувся знову до Розетки.
Там пообіцяли звязатися з майстернею і передзвонити.
Пройшла доба, але мені так ніхто і не передзвонив.
Якщо і надалі буде ігнор, то планую власним авто привезти морозильну камеру під двері магазину Розетка.
Напишу заяву про надання мені на час ремонту іншу морозильну камеру.
В звязку з наплювательським відношенням до мене від сторони магазину і майстерні - від сьогодні я вже не постійний покупець Розетки.
Категорично не рекомендую ELENBERG !!!!- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Не працює
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Представник постачальника
Доброго дня, Юрій.
Приносимо вибачення за прикру ситуацію.
У вашому випадку на товар дійсна гарантія 3 роки і, якщо Вам буде зручно, будь ласка, залишіть Ваші контакти, ми передамо їх у відповідний відділ для подальшого вирішення проблеми.
Дуже сподіваємось змінити Вашу точку зору щодо самого бренду, оскільки ми не завжди в змозі контролювати служби сервісу.
Дякуємо за розуміння. - Юрий Ч***
Нарешті , мені вдалося зв'язатися з сервісним центром.
Морозильна камера не підлягає ремонту.
Від сервісного центру отримав акт на списання камери.
Тепер є надія, що морозильну камеру замінять.
На електронну адресу "Розетки" відправив копію акту на списання.
Пройшло 2 доби , але відповіді поки що не отримав.