Чоловічий годинник CASIO EFR-526L-1AVUEF

Заказала на подарок для парня, пришли без гарантийного талона. На официальном сайте Касио меня проинформировали, что талон должен быть обязательно, если его нет, то подтверждение что товар не подделка нет. Девушка колцентра Розетки предложида на сайте напичать бланк гарантиии. Вы серьезно? Оставила на почте. Спасибо Вам за испорченный праздник. Теперь нужно искать подарок до завтра, а в условиях карантина это не просто.

Не первый раз делаю заказ на розетке, в надежде на оригинальность товара, но такого хамского отношения еще не было. В коментарии к заказу просила не забыть заполнить гарантийный талон, а мне его ВООБЩЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ. Трубки не берут, на письма не отвечают. Такое впечатление, что гарантийный талоны не кладут потому, что всунули подделку. Я не первая его требую. Куда мне обратиться, чтоб оформить возврат?
Надеюсь на оперативный ответ.

Годинник прийшов без гарантії