Відгуки покупців про Вбудована посудомийна машина CANDY CDI 1L949
- АнатолийВідгук від покупця. Продавець: RozetkaПочала протікати через 5 років помірної та дбайливої експлуатації.
- ЛарисаВідгук від покупця. Продавець: RozetkaВідпрацювала 6 років. Почала гудіти останнім часом, потім взагалі перестала воду брати. Таблети використовували сомат ол ін ван, все чудово. Гадаю ремонт того не вартує, хіба якщо знайти щось на розбірці.
- Переваги:
- Брали за 7к, мила чудово.
- Недоліки:
- Хотілось щоб відпрацювала 10, а нажаль 6
- Тарас Я***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДобавте грошей і купіть краще шось, стоїть от і непрацює
Представник брендуДоброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- Анастасия О***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНа днях протекла посудомойка во время мойки, я позвонила в сервисный центр, сообщила, что гарантия уже закончилась (1 год прошел), но под фото посудомойки указано, что еще есть 3 года БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСА.
На что мне менеджер сказала, чтобы получить данную возможность «продление бесплатного сервиса»
ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО БЫЛО ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и зарегистрироваться в течении года со дня покупки…
Но вот сообщить об этом нам забыли!
На сайте розетка нигде нет данной информации!!!
В макулатуре всех инструкций, чеке и гарантийном талоне тоже об этом не сказано!
Очень удобно написать «красиво» а по факту «не выполнить свои обязательства перед клиентом»!
Мы должны были догадаться, чтобы получить 3 года бесплатного сервиса, надо зайти на сайт, зарегистрировать серийный номер посудомойки и тогда быть спокойными, что нам предоставят обещанные услуги!
Качество обслуживания и внимание к своим клиентам ужасное!!!- Переваги:
- минусы перекрыли минимальные
- Недоліки:
- Компания Candy обманывает своих клиентов!
Представник брендуДоброго дня!
За інформацією отриманою від сервісного центру, з Вами було узгоджено виїзд майстра для проведення діагностики на 5.11.2021.
- Светлана Ш***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaУ меня 2 года работает без нареканий. Отлично моет.
- Галина Ф***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПользуемся почти год, детей научила как правильно укладывать посуду, теперь намного больше времени на развлечения и нету вопросов "кто будет мыть посуду?")) Загрузила... Любимая программа "30 мин" ...и пошла на маникюр))) Пределам радости нет, рекомендую!!!
- Переваги:
- Великолепное качество этой фирмы!!!
- Світлана Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЦе перша моя посудомийна машина. В користуванні досить проста, на мій погляд, гарно все відмиває (хоча немає з чим порівняти), є функція відкладеного старту, половинне завантаження, 30 хвилин, скло. Поставили фільтр, поки що працює 2 місяці без нарікань
- Переваги:
- Ціна, компактність, якість миття
- Недоліки:
- Поки що не знайшла
- Морару Е***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПосле включения, загорается лампочка около кнопки включения, НО не реагируют ни на одно нажатие на любую другую кнопку. Позволяет только включить и выключить. Даже первого запуска не было. Соль засыпал залил водой, ополаскиватель тоже, таблетку тоже положил. Ни одна кнопка не реагирует кроме кнопки включения.
У меня версия 2019 года- Переваги:
- Доставили
- Недоліки:
- Не реагирует ни на одну кнопку кроме включения/выключения
- Олександра Х***А вы включаете её в закрытом виде или открытой ,попробуйте открыть дверь ,выбрать нужную программу мойки,закрыть дверцу-и она включится.
Представитель брендаДоброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- ГалинаВідгук від покупця. Продавець: RozetkaСпочатку нарікань не було - мила добре, все було гаразд. За рік почала глючити електроніка, за півтори роки згоріла плата. Ремонт коштує як нова посудомийка майже.
Можливо, просто не пощастило з машинкою, але не рекомендую.- Переваги:
- Спершу нормально мила посуд, були задоволені
- Недоліки:
- Зламалася за півтори роки використання
- Кунец С***Та сама історія з цією машиною, 2 роки пропрацювала і полетіла плата
- АннаВідгук від покупця. Продавець: RozetkaНадо было брать не узкую (45 см), а полногабаритную :-) К хорошему быстро привыкаешь
- Переваги:
- Все хорошо
- Недоліки:
- Нет
- Денис Ч***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНе прошло и пол года, она потекла, забрали сегодня по гарантии чинить....
- Переваги:
- Моет
- Недоліки:
- Течет
Представитель брендаДобрый день, Денис!
Укажите, пожалуйста, номер Вашей заявки при обращении на горячую линию, для уточнения информации по статусу ремонта.
- Ирина Д***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПодскажите гарантия должна быть 3 года а мне пришла только на год,
Представитель брендаДобрый день, Ирина!
Гарантия от производителя - 1 год.
До конца года действует акция "Дополнительное бесплатное сервисное обслуживание" после окончания гарантийного срока. Для получения дополнительных двух лет постгарантийного бесплатного сервисного обслуживания необходимо позвонить на горячую линию обслуживания клиентов Candy, по номеру телефона 0800-501-509, и зарегистрировать посудомоечную машину.
- Ирина Д***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaОтличная машинка
- Переваги:
- Все
- Недоліки:
- Нет
- Олег И***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka#мояраспаковка
Компактная, удобная, вместительная! Свою работу делает хорошо!- Переваги:
- компактна но в тоже время вместительная
- Недоліки:
- не обнаружено
- Ярослав Г***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaСьогодні замовили
Питання до виробника
При піднятті в квартиру потекла вода
Це нормально ?
Представитель брендаДоброго дня, Ярослав!
Машина тестується на заводі, тому можлива наявність води.
- Анастасія Ш***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПользуемся ей уже больше 2х лет, только руки дошли отзыв оставить, работает отлично, как мыли посуду раньше вообще не понимаю.
- Переваги:
- Поместилась в ящик на кухне, который изначально не был для неё предназначен
- Недоліки:
- Нет
- Роман С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВопрос к представителю компании. Что это может быть, мигает лампочка, на которой нарисован бокал. Так же пищит при запуске. Начинает гудеть при закрытии двери, но дальше ничего не происходит.
Представитель брендаДобрый день, Роман!
Убедитесь, пожалуйста, что кран подачи воды открыт или не сработало ли устройство Аквастоп на шланге (в этом случае на Аквастопе, в небольшом окошке, появится красная отметка).
Если с подачей воды всё в порядке - обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов, по номеру телефона 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.
- екатерина б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВеликолепно моет посуду!
- Александр К***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПривезли товар все ок, все нравится, кроме инструкции на украинском языке, такое ощущение что сделали через Гугл переводчик, инструкция в очень плохом качестве, видимо экономили на печать (инструкция на других языках вообще супер) это во первых. Во вторых, в инструкции написано что при окончании каждой мойки нужно перекрывать воду??? Что?? Хотя на стиральной машине такого не предусмотрено. В третьих, в инструкции указано что при чистке фильтра нужна специальная щётка (в комплект не входит), мда, хоть бы рисунок добавили как она выглядит эта специальная щётка.
- Переваги:
- Незнаю, не включал после прочтения инструкции.
- Недоліки:
- Инструкция на украинском
- екатерина б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупила по отзывам, ещё не подключили. Позже добавлю отзывы
- екатерина б***Хорошо моет посуду, тихая и простая в управлении. Я довольна! Рекомендую
- ДмитроВідгук від покупця. Продавець: RozetkaДоброго дня! Раніше купували данну модель (Вбудована посудомийна машина CANDY CDI 1L949). Але не підключали. Підкажіть будь ласка, які миючи засоби(сіль, таблетки) потрібні для нормальної роботи данної моделі.
- Роман С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДобрий день. Замовив, підключив, не працює, немає живлення, майстер все провірив, посудомийка машина не працює. Замовляв на розетці, доставка організована на дуже низькому рівні - замовив посудомийну машину нова пошта привезла стіральну машину), через 3дня привезли те що треба і то встановили не працює. Не рекомендую!
Эксперт RozetkaДоброго дня, Роман! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- ДенисВідгук від покупця. Продавець: RozetkaЯ не представляю как жил без нее раньше, это очень удобно, экономит время и руки нежнее)) Я безумно доволен покупкой!
- Переваги:
- Одни достоинства
- Недоліки:
- не заметил
- Денис Ч***Не прошло и пол года, она потекла, забрали сегодня по гарантии
- Константин С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaРанее пользовался посудомойкой Candy, прослужила 7м лет и еще работает, но после жизни в общежитии тараканы за$рали плату управления и все стало работать не так как должно.
Выбор новой посудомойки остановился также на Candy - предыдущей был доволен, думаю и эта не подведёт.
Заказал в Вс, в Ср уже подключил у себя дома, работает замечательно.- Переваги:
- Цена
- Недоліки:
- Нет
- iokonovalВідгук від покупця. Продавець: RozetkaРазвод от Розетки. Выписывают гарантию с некорректным серийным номером, чтоб потом не ставить на гарантийное обслуживание. При доставке не привезли чек на покупку, после только принимают жалобы, но нет нормальной обратной связи и решения вопроса. Обязательно проверяйте при доставке и не соглашайтесь «потом пришлём, простите, забыли!» Очень жду решения вопроса!
- Недоліки:
- Не несут ответственности после продажи, нарушают условия гарантийного обслуживания. Не дают чек на товар, неверно указывают серийный номер
Эксперт RozetkaДобрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Потемкина О***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЗдравствуйте, купили эту посудомоечную машину, раз 10 нормально использовалась,мыла, но иногда оставались остатки пищи на посуде, хорошо отмывает только на режиме грязные кастрюли, после этого уже второй раз запускаю, она работает по времени программы а когда открываем, таблетка остаётся в резервуаре и он закрыт!!! Что делать??????
Представитель брендаДобрый день, Ольга!
Убедитесь, что таблетка уложена правильно и не мешает открытию крышки. Если крышка по прежнему будет оставаться закрытой после мойки, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов, по номеру телефона 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.
- Виктория К*** БодякВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Переваги:
- Почти не слышно работы
- Недоліки:
- Не сушит посуду
- Дмитрий В***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaОщущения двоякие - хорошо моет стекло и кастрюли из нержавейки. Но случается, что на некоторых сковородах, кастрюлях остаются остатки еды ( не критично)
Но есть вопрос к представителю компании: должна ли она сушить посуду? Мы ее использовали 5 раз, и все 5 раз кастрюли, судки, сковородки - всё в воде. Тарелки и бокалы, как правило сухие, но не всегда. В самой посудомойке тоже остается полно воды на стенках. Используем таблетки финиш, режимы пробовали все, кроме "хрусталь" или "стекло" как он там называется- Переваги:
- Хорошо моет стекло
- Недоліки:
- Посуда остается мокрой, нет инструкции на украинском
- Виктория К*** БодякПохоже, что она не сушит
Представитель брендаДобрый день, Дмитрий!
Да, посудомоечная машина должна сушить посуду на всех программах кроме быстрой. Вода на стенках собирается потому, что используется конденсационная сушка. Посуда из металла собирает больше воды из за того, что остывает медленнее стекла и керамики. Если после завершения мойки в посудомоечной машине остаётся много воды, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов по номеру телефона: 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.- СергейПосле мойки не доставайте сразу посуду. После окончания мойки приоткройте дверцу и оставьте посуду на час-два. Она остынет и будет совершенно сухой. Пользуюсь этой посудомойкой почти два года. Посуду она сушит.
- Elena E***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПодскажите в характеристике написано, 12 месяцев гарантии и 24 постгарантийного обслуживания, а в чеке написано только 12 месяцев гарантии. И ещё вопросы по доставке, она у вас до подъезда только?
- Дима М***В чеке правильно написано.24 это как бы доп гарантия.По поводу доставки вот тут можно почитать посилання доставка к двери тоже есть.Только об этом нужно сообщить при оформлении заказа(я обычно в комментарий к заказу пишу).
Представитель брендаДобрый день!
На бытовую технику Candy действует акция "Дополнительное бесплатное сервисное обслуживание" на 24 месяца после истечения 12 месяцев гарантийного периода. Для участия в акции необходимо зарегистрировать технику, позвонив на горячую линию обслуживания клиентов Candy по номеру телефона: 0800-501-509.
- Ігор Ч***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЗробив все по інструкції включив машинку потім нажав кнопку програми далі нічого не відбулося що я зробив не так допоможіть
Представитель брендаДоброго дня, Ігор!
Після того як Ви обрали програму та закрили дверцята посудомийна машина не почала миття посуду? Перевірте, будь ласка, щоб водопостачання було під'єднано належним чином, та чи не перекрита вода.
- DemВідгук від покупця. Продавець: RozetkaМашинку еще не запускал, но собсно пока не знаю как, ведь инструкции на русском или украинском нету
- Недоліки:
- 3 книги инструкций, а понятного языка нету. Контрабас?
- Роман Б***Розетка не продает контрабас.Это вопрос скорее к производителю почему не комплектует укр/рус инструкцией.Ну и + инструкция всегда есть на оф сайте.Я например в "бумажном" виде не читаю,а иду на официальный сайт,там могут быть обновленные инструкции.
- Ольга Н***посилання
На етом сайте можно найти инструкции к любой технике
- ivanzvirВідгук від покупця. Продавець: RozetkaМашинка перша. Користуємось вже 10 місяців. Миє супер. Скло взагалі на 10 балів. Використовуємо лише таблетки все в одному фініш. Беремо по акції на розетці. Роботою задоволенні. Головне правильно закласти посуд. Брав у кредит без відсотків.
- Переваги:
- Тиха. Гарно миє.
- Недоліки:
- Поки не побачив
- Марина Е***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупили 1,5 месяца назад. Машинка отличная, моет все хорошо, даже старые загрязнения за пару раз убрала. Кастрюли сияют теперь.
Не работают датчики соли и ополаскивателя, соль все время горит, хотя ёмкость заполнена, ополаскиватель наоборот не загорается если пусто. Проблема на работу не влияет, так что с ремонтом не заморачиваюсь.- Переваги:
- Цена, работа
- Недоліки:
- Сломанные датчики
- Татьяна Н***Аналогично, с самого начала горит датчик соли, хотя соль засыпана, при этом стирает нормально и сушит. Вопрос к представителю, что делать?
Представник брендуДоброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- АртемВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
- z_85Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Татьяна Г***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaЯ довольна, цена-качество, все соответствует. Отлично моет с таблетками и с порошком
- Переваги:
- Цена, купила за 5999, моет отлично
- Недоліки:
- Слышно, нет индикатора об окончании работы
