Відгуки покупців про Парова швабра Black+Decker FSM13E1
- AI аналіз відгуків50 відгуків: позитивні — 48%, нейтральні — 22%, негативні — 30%Виберіть, щоб дізнатися більше
- Чонка М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ужасна, вобще пара не іде з неї , лиш вода тече і сліди за собою лишає
Представник постачальникаВітаємо, Мар'яно!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою проблемою при користуванні паровою шваброю.
Витікання води замість утворення пари зазвичай свідчить про те, що прилад не встиг повністю прогрітися (потрібно зачекати близько 20–30 секунд після ввімкнення), або ж є несправність нагрівального елемента.
На техніку Black+Decker надається офіційна гарантія 2 роки. Будь ласка, зверніться до нашого авторизованого сервісного центру для вирішення питання: посилання
- Алина П***Продавець: Rozetka
все очень хорошо моет,мне очень сильно нравится.оно убирает самые сложные пятна,теперь не нужно лазить рачки чтобы мыть полы.минусов вообще нету.шнур длинный и хватает чтобы помыть комнату
- Представник постачальника
Вітаємо Аліна!
Дякуємо Вам, що обрали продукцію тм Black+Decker.
Бажаємо приємного користування.
- Ірина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В мене є стара модель цього виробника, якій вже понад 8 років. Вона досі видає гарячу пару.
Ця швабра при виході з самого парогенератора дає32-65, не більше.- Недоліки:
- Не нагріває пару вище 65 градусів
- Представник постачальника
Вітаємо, Ірино!
Виробник офіційно заявляє температуру пари 110 °C для моделі FSM13E1. Це значно вище за 65 °C, які ви виміряли, і саме така температура забезпечує ефективне знезараження та видалення складних забруднень.
Зазначений Вами недолік може бути пов’язаний не з конструкцією моделі, а з умовами експлуатації (жорстка вода, накип, недостатній прогрів) чи способом вимірювання.
Жодна офіційна модель тм Black+Decker не мала обмеження у 65 °C. Це значення може відображати температуру вже охолодженої пари на виході, але не робочий параметр парогенератора. Виробник завжди заявляє температуру понад 100 °C для забезпечення дезінфекції. - Ірина К***
Після гарантійного ремонту швабра працює, як заявлено.
- Представник постачальника
Ірино, бажаємо приємного користування!
- Олена О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра гарна, проста у використанні, якісно працює, безпечна, шнур довгий. Але я очікувала що в комплекті буде вузеньке сопло для очищення швів між плиткою… а його там нема і мені його не вистачає. Тепер треба шукати як докупити його…
- Переваги:
- Довгий шнур
- Недоліки:
- Нема вузького сопла у комплекті
- Представник постачальника
Вітаємо Олена!
Комплектація саме Вашої швабри базова і була без додаткових насадок.
Але, їх комплект Ви можете додатково придбати за посиланням:
посилання
Дякуємо Вам за вибір продукції тм Black+Decker.
- Алексей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вийшла з ладу через місяць. Попередня працювала 3 місяці.
- Переваги:
- Дешево
- Недоліки:
- Абсолютно ненадійна
- Ирина Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Це просто жах ! Через , як ви писали нижче, змінену виробником насадку на швабру, розводи залишаються такі, при чому на різних поверхнях, ламінат, плитка, що преса повторно в ручну ритирати від них всю підлогу!!!! Мені цікаво ті насадки які можна купити окремо такі самі, чи ті, якісні які мали б іти в комплекті?!
- Переваги:
- Може і є але через недолугу ганчірку не зрозуміла!
- Недоліки:
- Типу насадка з мікрофібри цілком білого кольору , залишає кошмарні розводи!!!
- Качура Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
За полгода вышла из строя 2 раза.
Первый раз починили по гарантии и через 1-1,5 месяца, все тоже самое повторяется. Отправил повторно на ремонт, прошло больше месяца, звонил сказали, что ждут запчасть и когда будет неизвестно.- Переваги:
- Нужная вещь в доме, особенно если маленькие дети.
- Недоліки:
- За полгода сломалась 2 раза((
- Представник постачальника
Добрый день. По данному вопросу Вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру телефона 0 800 21-15-21
- Светлана С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Совсем неудобная и ненужная вещь! Очень тяжёлая , короткий шнур и очень неудобное крепление шнура! И кроме как пол ничего этой штукой не вымыть...самая неудачная моя покупка...очень жалею, что не прочитала внимательно описание...если и брать , то лучше с насадками
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Тяжёлая, короткий шнур, неудобное крепление шнура, отсутствие доп.насадок
- Анастасия А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень довольна покупкой! На кухне плитку отмывает отлично от засохших пятен!
- Недоліки:
- Нет
- Игорь К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Оставляет разводы на ламинате, даже ранее мытом. После такого мытья нужно перемывать руками. Откуда столько восторга в отзывах категорически не понятно.
- Переваги:
- Отсутствуют.
- Недоліки:
- Бесполезна.
- Представник постачальника
Добрый день! Паровая швабра работает только с помощью воды и не оставляет дополнительных примесей на поверхности. Сожалеем, что данная модель инструмента не оправдала Ваших ожиданий.
- Валерий К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Спустя пару месяцев перестает отпаривать
- Переваги:
- Сдохла через 2 месяца. Перестал идти пар. Это уже вторую такую брал, думал может на этот раз повезет. Первая такая проработала на пару недель дольше. Наливал очищенную воду и чистил от накипи, но всё равно перестала отпаривать
- Недоліки:
- Хорошо отпаривала
- Представник постачальника
Добрый день. В случае выявления дефекта рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры. Информация указана на официальном сайте производителя.
- Олеся Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Паровая швабра перестала работать. Подскажите, пожалуйста, как скачать гарантийный талон (в коробке не было) и куда обращаться по поводу ремонта по гарантии.
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Олеся Ш***
За посиланням я отримую напис що гарантійний талон може отримати тільки у виробника. Які мої подальші дії?
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Алексей Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- ВикторВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
В цілому не погано. Добре справляється з миттям плитки та ламінату. Одного баку води вистачає десь на 30-40 м2 в залежності від ступеню забруднення.
- Недоліки:
- На сайті вказано, що йдуть 2 насадки: для підлоги та для вікон, але по факту йде тільки одна для підлоги
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Тетяна Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Загалом швабра за такі кошти чудова. Я задоволена. Надіюсь, що вона мені прослужить довго.
- Переваги:
- Швидко реагує, добре відпарює
- Недоліки:
- Закороткий дріт
- Светлана Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мне нравится устройство. Убирать с ним легко. Об пол из спс ламината. Менять микрофибры очень удобно, можно ногой) насадка гибкая и поворичивается во все стороны. Легко наливать воду. Недостатков не вижу пока
- ИринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мне очень нравится... особенно незаменима когда в доме маленький ребенок начал ползать)
- Переваги:
- Вода с бака не протекает, быстро нагревается.
- Недоліки:
- Пока не обнаружено
- Юлия Б***
Здравствуйте! Вы для пользующего ребенка только эту швабру используете или ещё чем-то убираете?
- Анна А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Ирина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Покупала более полугода назад. На данный момент покупкой довольна.
- Переваги:
- Работает, чистит, функцию свою выполняет
- Недоліки:
- Пока не заметила
- Яна Б***Продавець: Rozetka
У нас паркет и эта швабра отлично подходит для уборки. Особенно, когда линяют животные, а в доме дети
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все хорошо, швабра была куплена для чистки ковра в углу где спит собака и возле входной двери. Дополнительно куплена насадка-планер. После чистки паром ковер чуть влажный.
- Переваги:
- Относительно дешевая, легко собирается/разбирается
- Недоліки:
- Стоимость тряпок, насадку для ковра пришлось докупить
- pup79Продавець: Rozetka
Можно ли использовать для ламината или покрытия марсельский воском ?
- ЮлияПродавець: Rozetka
Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать эту швабру для линолеума?
- Наталі
Так . Чудово підходить .
- Антон К***Продавець: Rozetka
Поискал сменные фибры на данную модель, те ,что есть нет в наличии
Если можно представитель компании скиньте ещё ссылки ,где можно их приобрести- Переваги:
- Отлично работает с плиткой ,не оставляет разводов ,доступность в непроходимых местах
- Недоліки:
- Немного неудобные кнопки
- Представитель бренда
Добрый день. Приобрести данный товар Вы можете на этом сайте или любым удобным для Вас способом - набор FSMP20 продается в свободном доступе в сети розничной торговли и интернет.
- Леся Д***Продавець: Rozetka
Доброго дня. Будь ласка, підскажіть які насадки і змінні ганчірки до неї підходять???
- Представитель бренда
Добрий день. Ви можете придбати змінні ганчірки FSMP20 чи FSMP30, насадку FSMCG для чистки килимів та ковроліну, дельтовидну насадку FSMHDA, дельтовидну насадку з комплектом для меблів FSMHGA, щітка 4 в 1 FSMHSS для труднодоступних місць або комплект щіток FSMHKA/FSMHBA/FSMH21A
- ОльгаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отличная швабра
- Алена А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Работала швабра год. Потом сломалась, не шёл пар и текла вода из корпуса. Отдали в сервис ремонтировать. Вернули швабру из которой вместе с парам выбрызгивает что-то липко жирное.возможно канифоль или не понятно, что. Шваброй пользоваться не возможно. Для чего дают гарантию 2 года не понятно. После ремонта только выбросить можно, дабы не испортить ещё и пол
- Переваги:
- Хорошо работала год
- Недоліки:
- Сломалась через год. В сервис отдавать не стоит. Такое впечатление, что в сервисе поиздевались.
- Рудик О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вопрос. где отдельно купить насадку на эту швабру?
- Переваги:
- Удобная, хорошо смывает.
- Недоліки:
- протекает насадка через время
- Представитель бренда
Сменные микрофибры: посиланняКод сменных микрофибр: FSMP20
- Андрій Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отличная швабра, жена довольна) отмывает те пятна которые приходилось отмывать щеткой с мылом (не за один протир, надо конечно отпарить за пару раз))). Короче жена довольна, можно работать в комнате даже когда дети спят)
- МаринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра выполняет свою функцию. Пользуюсь ей реже, чем обычной, потому что обычной быстрее. Паровой дольше приходится пользоваться из-за короткого шнура, который постоянно надо переключать от розетки к роезетке, из-за времени разогрева, доливания воды в швабру. В основном одного полного бачка хватает на квартиру.
- Переваги:
- Выполняет заявленные функции
- Недоліки:
- Короткий шнур
- Ольга Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Забрала сегодня швабру.. все собрата ! Греется, но пар не идет.... что делать?
- Представитель бренда
Добрый день! Убедитесь в том, что в емкость для воды на паровой швабре залита вода. Сопло для выхода пара не заблокировано сторонними предметами или элементами упаковки. Чистящая головка присоединена корректно, так как это указано в инструкции. Если проблему не удается устранить, обратитесь пожалуйста в ближайший к Вам сервисный центр. Адреса и контакты ближайшего сервисного центра можно уточнить по контактным телефонам в гарантийном талоне или здесь: посиланняНа пароочиститель предоставляется 2 года гарантии. В случае гарантийных обращений, пересылка товара в обе стороны производится за счет сервисного центра.
- ЛюбовьПродавець: Rozetka
Вопрос. Для ламината подходит?
- Представитель бренда
Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. Да, данный инструмент подойдёт для ухода за поверхностью из ламината.
- ГалинаПродавець: Rozetka
Добрый день! Скажите подходят ли насадки от другой парошвабры .Есть насадки от парошвабры Steam Cleaner X5 MOP.Спасибо.
- Представитель бренда
Добрый день. Спасибо за вопрос. К паровой швабре Black+Decker подходят только сменные и дополнительные насадки Black+Decker. Аксессуары других производителей не подойдут и не рекомендуются к использованию с техникой Black+Decker.
- ГалинаПродавець: Rozetka
Добрый день ! Скажите к швабре докупляюттся насадки для окон ,кухни. Ею можно чистить душевую ,вытяжку итд.??
- Представитель бренда
Добрый день. Сменные насадки с данной моделью можно будет использовать только после приобретение адаптера для аксессуаров. Адаптер Вы можете приобрести, обратившись в сервисный центр. Код адаптера: N508212. Адрес ближайшего сервисного центра можно просмотреть на корпоративном сервисном портале: посиланняУказанный выше адаптер комплектуется с моделями FSMH13E10 и FSMH13E5.
- Tanya Z***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Здравствуйте! Подскажите если остаются разводы на полу водяные от этой швабры, то нужно купить какие то лучшие тряпочки?
- KseniaВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра как швабра, приобрела по акции с подарком в виде щётки для мытья посуды.
Тряпка в комплекте пошита просто каким-то рукожопом, таких кривых изделий я ещё не видела.
Швабра работает, луж воды не оставляет, хорошо помогает справляться с пятнами на кухне.
Провод 4м, конечно короткий и даже на 1 комнату не хватает, пришлось покупать дополнительно удлинитель.
Крепление под провод не продумано, думала там будут 2 крючка, чтоб можно было его намотать, но крючок 1 и провод на нём хаотично висит.
Дополнительно взяла насадку для уборки ковровых покрытий, как по мне, то она великовата, на швабре держится, но болтается, и сама насадка кажется хлипкой, вряд ли долго прослужит.- Natali B***
Скажите пожалуйста,а для линолеума как? У нас пористый и каждый раз мочалкой вымывать в ручную и химией....
- Представитель бренда
Добрый день. Паровая швабра BLACK + DECKERTM FSM13E1 предназначена для дезинфекции и очистки герметичной твердой древесины, ламината, линолеума, винила, керамической плитки, мраморного пола. Этот прибор предназначен только для домашнего использования в помещении.
