- Алексей Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
Добавляю видео к своим прошлым комментариям...
- Недоліки:
- Состояние телескопов после первой пиролитической очистки.
- Алексей Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
Ребята, духовка за 30 кусков, Германия, Бош, в инструкции пишут, что телескопические направляющие подходят для чистки пиролизом. По факту после ПЕРВОГО же пиролиза им полный капец. Окислились, скрипят, ужасно с натугом и диким шумом ездят. До пиролиза ходили как по маслу, плавно и бесшумно. А сейчас такое впечатление, что у меня духовка китай какой-то за пару тысяч. Это не нормально. Я не понимаю куда смотрит производитель и почему он указывает, что их можно чистить пиролизом!?
- Переваги:
- Современный дизайн, управление
- Недоліки:
- Телескопы сдохли после первого же пиролиза.
- Алексей Р***
И так, был мастер с сервисного центра, в замене направляющих отказано, содрали 300 грн за выезд и диагностику. Отказали в замене направляющих сославшись на перечень доп оборудования, которое приобретается отдельно (там фигурирует направляющие, которые подходят для чистки пиролизом). Мол комплектные направляющие для этого не подходят (это противоречит описанию тут и описанию на оф сайте bosch).
Написал письменное обращение в представительство bosch в Украине на счет этого инцидента. Намерен принципиально идти до конца вплоть до обращения в общество защиты прав потребителей и суда, если до этого дойдет.
Запасаемся поп-кормом, господа. Буду все события осветлять тут и в соц сетях. - Алексей Р***
Получил ответ от дистрибьютора Bosch в Украине - направляющие мне заменят, деньги вернут. Осталось только дождаться этого...
Пока не раскрыто два момента:
1. то ли комплектные направляющие реально не подходят для пиролиза? В этом случае пойдем дальше бодаться с Bosch, чтоб они исправили свое описание и компенсировали ущерб за обман своих покупателей, которые "повелись" на громкие слова о продукте и приобрели его.
2. то ли у них направляющие просто так себя ведут после пиролиза? Ладно цвет поменяли (об этом сказано в инструкции), но скрип/скрежет и сильно затрудненное скольжение - явно не нормально. Тут опять таки - обман покупателя...
Жду дальше ответов от Bosch.... - Алексей Р***
Сегодня сервис поменял направляющие, вернули 300грн.
Они немного отличаются от тех, что были в комплекте. На них какая-то густая плотная смазка ближе к пластику. Думаю она не будет выгорать при пиролизе, но пробовать уже не стану.
Но минус в том, что направляющие теперь шумноваты по сравнению с теми, что были изначально (там была смазка по консистенции как вазелин).
PS: после моего обращения Bosch на своем сайте поменял описание духовки, убрали слова о том, что телескопы можно чистить пиролизом. Значит таки обманывали...
- СтаниславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
Написано, что направляющие можно чистить пиролизом, в том числе в инструкции - неправда. Окислились, пожелтели - поржавели, и скрипят. Сервис отморозился, типа все нормально
- Переваги:
- Духовка хорошая
- Недоліки:
- Написано, что направляющие можно чистить пиролизом - неправда. Окислились, пожелтели - поржавели, и скрипят. Сервис отморозился, типа все нормально.
- Александр Л***
Думал брать именно эту модель именно из-за телескопических направляющих, которые выдерживают пиролиз. Хорошо, что увидел Ваш комментарий. Поиски продолжатся :)
- Аліса Г***
Скажіть, будь ласка, ви пробували мити деко і решітку в посудомийній машині? Решітка нормально переносить таке миття?
- Станислав Ю***
Мыть в посудомойке после неудачного пиролиза пробовали - это смыло остатки смазки с выдвижного механизма и окончательно привело деку в негодность. В итоге купили новую деку и аккуратно протираем тряпочкой.
Про запрет посудомойки, кстати, было написано в инструкции, но довольно размыто. Даже я, специалист по крючкотворству, этого не заметил после двух прочтений. Зато это вызвало бурную радость в сервисе: "ну вот видите, это вы все испортили, у нас там в подпункте мелким шрифтом..". В общем, сервис Боша - это явно не технический, а юридический отдел, "как правильно отшить клиента".
- JackВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
Отличная духовка
- ВолодимирПродавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
Да решетки и направляющие которые блестят я снимаю потом ставлю
- Ольга Ш***Продавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
От духового шкафа только восторг! Давно хотела эту модель, очень понравился дизайн и ее возможности. Управление простое и понятное. В уходе вообще никаких сложностей, так как в нем есть очистка. Блюда на гриле готовятся изумительно! Все гости которые пробовали у нас мясо приготовленное в этой красотке были в восторге! Дисплей это вообще отдельный разговор) когда я ее включаю и выбираю режим, большее количество времени просто любуюсь. Качеством духового шкафа более чем довольна, функциями и возможностями тоже, рекомендую!!!
- Переваги:
- Абсолютно все идеально!
- Недоліки:
- Нет
- VolifПродавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
пиролиз это очень хорошо , никакой химии и чистки руками, но есть дым первых пол часа, потом просто работает.
у меня в инструкции указано что все блестящие направляющие нельзя оставлять при пиролизе и решеткки также нельзя ставить в шкаф при очистке.в комплекте идут простые направляющие на которые устанавливается дека для очистки.
плюс в программе есть блокировка очистки если стоят телескопические направляющие.
ну и вы должны понимать что смазка в них наверно силиконовая или похожая но она точно не выдержит 500 градусов.
на фото видно какая была грязная и какая стала после очистки (и вытирания пепла)- Переваги:
- пиролиз
- Ольга
Добрый день. Перед пиролизом Вы снимали телескопические направляющие, а потом назад надевали?
- ольгаПродавець: Rozetka. Колір: Нержавіюча сталь
Скажите, пожалуйста, страна - производитель данной модели какая?
- Сергей
Германия
- Оксана В***
Все духовые шкафы бош которые с пиролизом производят в Германии
