- Ірина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В мене є стара модель цього виробника, якій вже понад 8 років. Вона досі видає гарячу пару.
Ця швабра при виході з самого парогенератора дає32-65, не більше.- Недоліки:
- Не нагріває пару вище 65 градусів
Представник постачальникаВітаємо, Ірино!
Виробник офіційно заявляє температуру пари 110 °C для моделі FSM13E1. Це значно вище за 65 °C, які ви виміряли, і саме така температура забезпечує ефективне знезараження та видалення складних забруднень.
Зазначений Вами недолік може бути пов’язаний не з конструкцією моделі, а з умовами експлуатації (жорстка вода, накип, недостатній прогрів) чи способом вимірювання.
Жодна офіційна модель тм Black+Decker не мала обмеження у 65 °C. Це значення може відображати температуру вже охолодженої пари на виході, але не робочий параметр парогенератора. Виробник завжди заявляє температуру понад 100 °C для забезпечення дезінфекції.- Ірина К***
Після гарантійного ремонту швабра працює, як заявлено.
- Представник постачальника
Ірино, бажаємо приємного користування!
- Олена О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра гарна, проста у використанні, якісно працює, безпечна, шнур довгий. Але я очікувала що в комплекті буде вузеньке сопло для очищення швів між плиткою… а його там нема і мені його не вистачає. Тепер треба шукати як докупити його…
- Переваги:
- Довгий шнур
- Недоліки:
- Нема вузького сопла у комплекті
- Представник постачальника
Вітаємо Олена!
Комплектація саме Вашої швабри базова і була без додаткових насадок.
Але, їх комплект Ви можете додатково придбати за посиланням:
посилання
Дякуємо Вам за вибір продукції тм Black+Decker.
- Алексей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вийшла з ладу через місяць. Попередня працювала 3 місяці.
- Переваги:
- Дешево
- Недоліки:
- Абсолютно ненадійна
- Ирина Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Це просто жах ! Через , як ви писали нижче, змінену виробником насадку на швабру, розводи залишаються такі, при чому на різних поверхнях, ламінат, плитка, що преса повторно в ручну ритирати від них всю підлогу!!!! Мені цікаво ті насадки які можна купити окремо такі самі, чи ті, якісні які мали б іти в комплекті?!
- Переваги:
- Може і є але через недолугу ганчірку не зрозуміла!
- Недоліки:
- Типу насадка з мікрофібри цілком білого кольору , залишає кошмарні розводи!!!
- Качура Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
За полгода вышла из строя 2 раза.
Первый раз починили по гарантии и через 1-1,5 месяца, все тоже самое повторяется. Отправил повторно на ремонт, прошло больше месяца, звонил сказали, что ждут запчасть и когда будет неизвестно.- Переваги:
- Нужная вещь в доме, особенно если маленькие дети.
- Недоліки:
- За полгода сломалась 2 раза((
- Представник постачальника
Добрый день. По данному вопросу Вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру телефона 0 800 21-15-21
- Светлана С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Совсем неудобная и ненужная вещь! Очень тяжёлая , короткий шнур и очень неудобное крепление шнура! И кроме как пол ничего этой штукой не вымыть...самая неудачная моя покупка...очень жалею, что не прочитала внимательно описание...если и брать , то лучше с насадками
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Тяжёлая, короткий шнур, неудобное крепление шнура, отсутствие доп.насадок
- Анастасия А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень довольна покупкой! На кухне плитку отмывает отлично от засохших пятен!
- Недоліки:
- Нет
- Игорь К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Оставляет разводы на ламинате, даже ранее мытом. После такого мытья нужно перемывать руками. Откуда столько восторга в отзывах категорически не понятно.
- Переваги:
- Отсутствуют.
- Недоліки:
- Бесполезна.
- Представник постачальника
Добрый день! Паровая швабра работает только с помощью воды и не оставляет дополнительных примесей на поверхности. Сожалеем, что данная модель инструмента не оправдала Ваших ожиданий.
- Валерий К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Спустя пару месяцев перестает отпаривать
- Переваги:
- Сдохла через 2 месяца. Перестал идти пар. Это уже вторую такую брал, думал может на этот раз повезет. Первая такая проработала на пару недель дольше. Наливал очищенную воду и чистил от накипи, но всё равно перестала отпаривать
- Недоліки:
- Хорошо отпаривала
- Представник постачальника
Добрый день. В случае выявления дефекта рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры. Информация указана на официальном сайте производителя.
- Олеся Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Паровая швабра перестала работать. Подскажите, пожалуйста, как скачать гарантийный талон (в коробке не было) и куда обращаться по поводу ремонта по гарантии.
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
- Олеся Ш***
За посиланням я отримую напис що гарантійний талон може отримати тільки у виробника. Які мої подальші дії?
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Алексей Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- ВикторВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
В цілому не погано. Добре справляється з миттям плитки та ламінату. Одного баку води вистачає десь на 30-40 м2 в залежності від ступеню забруднення.
- Недоліки:
- На сайті вказано, що йдуть 2 насадки: для підлоги та для вікон, але по факту йде тільки одна для підлоги
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.
- Тетяна Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Загалом швабра за такі кошти чудова. Я задоволена. Надіюсь, що вона мені прослужить довго.
- Переваги:
- Швидко реагує, добре відпарює
- Недоліки:
- Закороткий дріт
- Светлана Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мне нравится устройство. Убирать с ним легко. Об пол из спс ламината. Менять микрофибры очень удобно, можно ногой) насадка гибкая и поворичивается во все стороны. Легко наливать воду. Недостатков не вижу пока
- ИринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мне очень нравится... особенно незаменима когда в доме маленький ребенок начал ползать)
- Переваги:
- Вода с бака не протекает, быстро нагревается.
- Недоліки:
- Пока не обнаружено
- Юлия Б***
Здравствуйте! Вы для пользующего ребенка только эту швабру используете или ещё чем-то убираете?
- Анна А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Ирина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Покупала более полугода назад. На данный момент покупкой довольна.
- Переваги:
- Работает, чистит, функцию свою выполняет
- Недоліки:
- Пока не заметила
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все хорошо, швабра была куплена для чистки ковра в углу где спит собака и возле входной двери. Дополнительно куплена насадка-планер. После чистки паром ковер чуть влажный.
- Переваги:
- Относительно дешевая, легко собирается/разбирается
- Недоліки:
- Стоимость тряпок, насадку для ковра пришлось докупить
- Олег Л***Відгук від покупця. Продавець: DIAMONDTOLS
Продавець не надає жодної із додаткових щіток які є в назві товару. Приїхали лише швабра із базовою насадкою та ганчіркою.
- ОльгаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отличная швабра
- Алена А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Работала швабра год. Потом сломалась, не шёл пар и текла вода из корпуса. Отдали в сервис ремонтировать. Вернули швабру из которой вместе с парам выбрызгивает что-то липко жирное.возможно канифоль или не понятно, что. Шваброй пользоваться не возможно. Для чего дают гарантию 2 года не понятно. После ремонта только выбросить можно, дабы не испортить ещё и пол
- Переваги:
- Хорошо работала год
- Недоліки:
- Сломалась через год. В сервис отдавать не стоит. Такое впечатление, что в сервисе поиздевались.
- Рудик О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вопрос. где отдельно купить насадку на эту швабру?
- Переваги:
- Удобная, хорошо смывает.
- Недоліки:
- протекает насадка через время
- Представитель бренда
Сменные микрофибры: посиланняКод сменных микрофибр: FSMP20
- Андрій Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отличная швабра, жена довольна) отмывает те пятна которые приходилось отмывать щеткой с мылом (не за один протир, надо конечно отпарить за пару раз))). Короче жена довольна, можно работать в комнате даже когда дети спят)
- МаринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра выполняет свою функцию. Пользуюсь ей реже, чем обычной, потому что обычной быстрее. Паровой дольше приходится пользоваться из-за короткого шнура, который постоянно надо переключать от розетки к роезетке, из-за времени разогрева, доливания воды в швабру. В основном одного полного бачка хватает на квартиру.
- Переваги:
- Выполняет заявленные функции
- Недоліки:
- Короткий шнур
- Ольга Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Забрала сегодня швабру.. все собрата ! Греется, но пар не идет.... что делать?
- Представитель бренда
Добрый день! Убедитесь в том, что в емкость для воды на паровой швабре залита вода. Сопло для выхода пара не заблокировано сторонними предметами или элементами упаковки. Чистящая головка присоединена корректно, так как это указано в инструкции. Если проблему не удается устранить, обратитесь пожалуйста в ближайший к Вам сервисный центр. Адреса и контакты ближайшего сервисного центра можно уточнить по контактным телефонам в гарантийном талоне или здесь: посиланняНа пароочиститель предоставляется 2 года гарантии. В случае гарантийных обращений, пересылка товара в обе стороны производится за счет сервисного центра.
- Tanya Z***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Здравствуйте! Подскажите если остаются разводы на полу водяные от этой швабры, то нужно купить какие то лучшие тряпочки?
- KseniaВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра как швабра, приобрела по акции с подарком в виде щётки для мытья посуды.
Тряпка в комплекте пошита просто каким-то рукожопом, таких кривых изделий я ещё не видела.
Швабра работает, луж воды не оставляет, хорошо помогает справляться с пятнами на кухне.
Провод 4м, конечно короткий и даже на 1 комнату не хватает, пришлось покупать дополнительно удлинитель.
Крепление под провод не продумано, думала там будут 2 крючка, чтоб можно было его намотать, но крючок 1 и провод на нём хаотично висит.
Дополнительно взяла насадку для уборки ковровых покрытий, как по мне, то она великовата, на швабре держится, но болтается, и сама насадка кажется хлипкой, вряд ли долго прослужит.- Natali B***
Скажите пожалуйста,а для линолеума как? У нас пористый и каждый раз мочалкой вымывать в ручную и химией....
- Представитель бренда
Добрый день. Паровая швабра BLACK + DECKERTM FSM13E1 предназначена для дезинфекции и очистки герметичной твердой древесины, ламината, линолеума, винила, керамической плитки, мраморного пола. Этот прибор предназначен только для домашнего использования в помещении.
- Жадько С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Нормальная швабра за свои деньги. Лёгкая, удобная
- Переваги:
- Лёгкая, маневренная
- Недоліки:
- Шнур короткий, неудачно расположен снизу швабры
- Флавицька Ю***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Превосходная вещь! Можно использовать и как швабру, и как паровой очиститель. Все в ней хорошо, использую магазинные тряпочки и оригинальную. Результат устраивает.
- Переваги:
- Превосходная вещь! Можно использовать и как швабру, и как паровой очиститель.
- Лебедева Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
купила самую простую модель только для пола, потому что отдельно есть уже пароочиститель ,и плитку и ламинат моет отлично. Cразу же купила 2 комплекта запасных тряпочек, та что ,продавалась вместе со шваброй ,плохо моет и не отстирывается, даже при 60 градусах .Я довольна такой помощницей.
- Переваги:
- все отлично отмывает
- Недоліки:
- нет
- Олена Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Получила швабру и оказалось,что оригинальную насадку вытащили и вложили просто белую махрушку без полосок синих Потом,наверное ,те насадки отдельно продадут Мелкое воровство и обман какой-то на таком сайте Фу,как неприятно,столько всего хотела заказать
- Переваги:
- Еще не знаю
- Недоліки:
- Поменяли насадку на какую то дешевую тряпочку
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Елена! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель компании
Елена, модели серии FSM13E комплектуются микрофибрами без синих полосок. Это оригинальные микрофибры Black+Decker. Если Вам понадобятся дополнительные микрофибры - их можно приобрести отдельно в оригинальной упаковке (2 шт) под кодом FSMP20 (посилання). Микрофибры которые продаются отдельно имеют синие полоски. Обращаем Ваше внимание, что производитель оставляет за собой возможность внесения правок в комплектацию или внешний вид изделий без нарушения функциональности изделия и его качества.
- АленаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Швабра в принципе понравилась . Купила ее месяца 3-4 назад . Насадку после каждого мытья стираю в машинке , до сих пор с ней все впорядке. Пятна на полу хорошо отмывает ( у меня ламинат и плитка ) . После уборки как будто легче дышать в квартире. Из минусов для меня , то что не удобно вымывать в уголках , иногда приходится тряпкой дополнительно промывать . И перед использованием нужно очень хорошо подмести . Не очень удобный шнур ( но не знаю возможна ли такая швабра без шнура)
- Переваги:
- Дезинфекция , хорошо отмывает пятна
- Недоліки:
- Шнур , неудобно вымывать в уголках комнат
- Nastena R***
Здравствуйте! А ковры не пробовали мыть?
- ola1978olaВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хороша швабра
- Переваги:
- Гарна пароподача, зручна довга ручка, бистро нагрівається
- Недоліки:
- Немає додаткових насадок
- НатальяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень классное устройство, отлично чистит пол не оставляя разводов. Быстро и удобно. Очень компактная швабра. Но, мне не повезло, после первого применения перестал идти пар. Отдали в сервисную службу, ждём.
- Переваги:
- Быстрая и качественная уборка, компактная швабра
- Недоліки:
- Сломалась после первого применения
- Наталья
Уже три недели прошло, как мы отдали швабру в ремонт. И финиш пока даже не предвидется((( Очень огорчена. Больше нет никакого желания покупать товары этого производителя.
- Марина Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Ну, все таки, подскажите, пожалуйста, какие сменные тряпочки надо приобрести именно для этой модели?
- Переваги:
- Все понравилось
- Недоліки:
- для этой цены-нормально. Аксессуары для дополнительных функций, надо покупать отдельно.
- Руслан С***
Для этой модели подходят сменные микрофибры - посилання
- Оксана П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Доброго дня.
Підкажіть, прошу, чи продається до цієї швабри насадки для чищення вікон?
Дякую- Представитель компании
С данной моделью совместимы набор аксессуаров в который входит в том числе и насадка для ухода за окнами: посилання
- Надія К***
Купили рекомендованные насадки для этой швабры - крепления другие, к швабре FSM13E1 они не подходят!
На коробке с насадками написано, что подходят к моделям FSMH1621 и FSS1600. - Представитель компании
Надія, так справді виникла помилка в кодуванні аксессуарів та їх призначення. Набір FSMHBA не підійде для пароочищувача FSM13E1. Приносимо свої вибачення за завдані незручноті. Будь-ласка зателефонуйте в Представництво StanleyBlack&Decker 044-507-05-17, ми вирішемо Ваше питання на Вашу користь без додаткових витрат для Вас. Дякємо за розуміння.
Відгуки про товар у інших продавців