- Валентин Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 50
Замовив по акції з безкоштовним кронштейном для кріплення, але кронштейн ніхто не прислав, на гарячій лінії обіцяли вияснити, але так ніхто і не пояснив чому не прислали і коли пришлють. В описі вказано 5 років офіційної гарантії від виробника, а коли натискаєш завантажити гарантію на сайті то пише на даний товар гарантія не передбачена. Чекаю пояснень, дякую.
- Переваги:
- Швидко відправили
- Недоліки:
- Не має гарантії, кронштейн не прислали
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаВалентин, доброго дня! Стосовно кронштейна це питання до Розетки. Стосовно гарантія- вона становить 36 місяців + додатково 24 місяці при регистрації на офіційному сайті TCL. Наберіть на гарячу лінію (044)206-29-29 вам підкажуть як правильно заповнити.
- Людмила К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 50
Кондиціонером поки задоволені, прийшов швидко. Користуємося тиждень тому об'єктивної оцінки поки не можу дати. А от із встановленням вийшов казус. Коли забирали з пункту видачі, продавець консультант сказав що встановлені має бути їхнє, бо тільки в такому разі діє гарантія. Він порахував вартість, яка склала 6999 грн., куди входило 3 м магістралі, так нам було пояснено. Коли приїхали майстри то прийшлося доплати ще 3500, бо виявляється витратні матеріали були не включені в оплату. В мене питання, чому Розетка не пояснює що буде доплата ще майстрам?
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням. - Вадим
Вас розвели на рівному місці, гарантію на товар встановлює завод-виробник і тільки завод-виробник, термін гарантії починає діяти з моменту початку експлуатації товару або з дати його отримання покупцем. Якщо виробник товару довіряє іншій особі встановлювати/налаштовувати його пристрій і здійснювати його гарантійне обслуговування, то між ними має бути спеціальний договір або сертифікат, який він зобов"язаний пред"явити покупцю на його вимогу. Вам нав"язали послугу яку Ви не просили.
- Іван Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 35
Встановили у дитячій - швидко охолоджує і добре тримає температуру. Працює тихо, Wi-Fi підключився без проблем. Доречі дуже мало споживає.
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук!
- Олексій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 25
Купували у спальню, і він повністю виправдав очікування. Охолоджує кімнату швидко, температура тримається стабільно без різких перепадів. Дуже сподобалось, що працює тихо - вночі взагалі не заважає. Wi-Fi підключили без проблем, тепер можна керувати кондиціонером прямо з телефону, що реально зручно. По електриці теж нормально - інвертор робить свою справу. В цілому - простий, надійний і комфортний варіант для квартири.
- Представник постачальника
Олексій, дякуємо за відгук! В цьому ціновому сегменті , ще й враховуючи що це заводський бренд, наразі це краща пропозиція на ринку!
- Іра Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 25
Хороший кондиціонер за свої гроші, швидко охолоджує кімнату, працює тихо, плюс є Wi-Fi, що дуже зручно
- Представник постачальника
Ірина, дякуємо за відгук!
- Микола Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 35
Хороший варіант на свої гроші - потужний, економний і зручний у керуванні з телефону. Для квартири саме те
- Представник постачальника
Микола, дякуємо за відгук!
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір внутрішнього блоку: Білий. Площа приміщення: 70
Купували цей TCL для великої вітальні-студії, приблизно 60 квадратів - справляється без проблем. Охолоджує дуже швидко і головне, що рівномірно по всьому приміщенню, без різких потоків повітря. Працює тихо, навіть з урахуванням такої потужності. Wi-Fi підключився без труднощів, керуємо через телефон - зручно, особливо коли хочеш заздалегідь охолодити кімнату. По електроенергії теж адекватно, інвертор реально економить. В цілому дуже хороший варіант для великого приміщення - потужний, комфортний і без зайвих нюансів.
- Представник постачальника
Сергій, чудовий вибір! Нехай працює 100 років!
Відгуки про товар у інших продавців