Картка Rozetka

Відгуки покупців про Пароочисник Steam cleaner NEW портативний 2500Вт 1.2л.

Код:  578917822
Оцінка користувачів 3.45/5
на основі 49 відгуків
  • 5 зiрок
    22 оцінок
  • 4 зiрок
    4 оцінок
  • 3 зiрок
    3 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    13 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Олександр Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Норм. Тестую.

    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування! З повагою команда IVS market.

  • Людмила Ч***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Ну за такі гроші не очікувала щось такого прямо вау,але.
    Суттєвий недолік цього пароочисника в тому,що на самому "пістолеті" нема кнопки,яка вмикає і вимикає подачу пари. Доводиться весь час натискати кнопку на самому пароочиснику,що вкрай не зручно.
    Другий недолік—якість насадок-щіток. Це просто
    І це ще я не тестувала металеву насадку-щітку
    Третій недолік—при включені максимальної потужності,сила подачі пари знижується. При значенні 4 пара подається більш сильно ніж при значенні 6 . Це як взагалі?

    Переваги:
    Ціна,легкий,компактний
    Недоліки:
    Написала в коментарі
    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Нам шкода, що Ви не в повній мірі задоволені покупкою. Товар гарної якості за бюджетною ціною. Сподіваємось наступні покупки принесуть тільки приємні враження. З повагою команда IVS market

  • Олена П***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Можливо і працює на свою ціну, але я б не купила такий в другий раз.

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Невідповідність опису
  • Олег П***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Вмикається, гріється. Пар не подає. Читаючи різні відгуки думали що нам пощастить отримати справний товар. Нажаль так не сталося.

    Переваги:
    Не працює
    Недоліки:
    Не працює
    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо за відгук. Якщо пароочисник вмикається і нагрівається, але пара не виходить, найчастіше причина не в нагрівальному елементі, а в подачі води або проходженні пари через насадку.

      Для цієї моделі важливо, щоб вода була залита до робочого рівня, кришка була щільно закрита, шланг і насадка встановлені без перекосу, а регулятор подачі пари був відкритий. Також після ввімкнення потрібно дати приладу кілька хвилин на прогрів: спочатку корпус нагрівається, і лише після набору температури починається подача пари. Якщо насадка або паровий канал забиті залишками накипу чи конденсатом, пара також може не проходити, хоча сам прилад буде грітися.

      Рекомендуємо перевірити запуск без насадки або з іншою насадкою з комплекту, переконатися, що регулятор відкритий, і дати пристрою прогрітися 3-5 хвилин. Для таких пароочисників бажано використовувати очищену або фільтровану воду, щоб не забивались канали подачі пари.

  • Светлана Д***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Все добре працює

    Переваги:
    Працює добре , я задоволена
    • Продавець  UA National Group

      Щиро дякуємо за ваш відгук!

  • Виктория Р***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Вещь просто необходима для дома. Забрала покупку, принесла, испытала. Результат просто ВАУ! Идеально для чистки всего. Диваны, кресла, мягкие стулья, ковры, дорожки, линолеум, плитка, кухонная плита, духовка, гриль, стыки между плиткой, окна, щели где не достанет тряпка. Я в шоке, я в восторге. Просто. ВАУ.
    Спасибо за быструю доставку, все упаковано качественно.

    Переваги:
    Чисти все и даже больше
    Недоліки:
    Пока не нашла
    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування! З повагою команда IVS market.

  • Анастасія Х***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Проработав 5 минут просто отломался пластик на ручке куда одевать насадки! Не рекомендую

    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо за відгук. Судячи з ваших фото, пошкодження виникло в місці фіксації насадки на ручці пароочисника. Зазвичай пароочисник нормально витримує стандартне використання. У бюджетному сегменті частина елементів виконана з легких термостійких матеріалів, тому вузол кріплення потребує акуратного встановлення насадок без сильного натиску або прокручування під навантаженням. У вашому випадку вже домовились про заміну деталі, щоб ви могли й надалі користуватись пароочисником.

  • Тетяна В***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Я цей пароочисник купила вдруге ,на подарунок!
    Він мені реально сподобався, подружці,теж!
    Насадок достатньо, добре,що резервуар для води більше літра
    При цьому прилад не важкий і зручний у використанні!
    Ще й економія на побутовій хімії, духовка і без них тепер блищить!

    • Продавець  UA National Group

      Щиро дякуємо вам за відгук! Раді, що пароочисник настільки виправдав очікування і став у пригоді навіть для подарунка.

  • Анна М***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Задимівся після 3-го використання

    Недоліки:
    Задимівся на 3 використанні
    • Продавець  UA National Group

      Дякуємо за відгук.

      Поява диму в компактних пароочисниках зазвичай пов’язана з перегрівом, якщо пристрій був увімкненим без подачі пари (випарувалась уся вода в бачку) або накопиченням накипу/залишків води всередині нагрівального елемента. Також це може статися, якщо пристрій працює без перерви довше рекомендованого часу або використовується звичайна водопровідна вода з домішками.

      Для коректної роботи важливо використовувати очищену або дистильовану воду, не перевищувати безперервний час роботи (зазвичай 10–15 хв, після чого дати приладу охолонути), не залишати пристрій увімкненим без подачі пари та періодично очищати резервуар від накипу.

      Такі моделі належать до портативного бюджетного сегменту, тому вони чутливі до режиму використання і потребують дотримання базових рекомендацій для стабільної роботи.

  • Діана Д***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Як за свою ціну не погано

    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Дякуємо за замовлення. Бажаємо приємного користування! З повагою команда IVS market.

  • Семен З***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group
    • Продавець  Mast Ukraine

      Щиро дякуємо вам за відгук! Приймаємо це символічне F як найвищий знак поваги до нашого сервісу.

  • Наталия Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Працює досить добре

    • Продавець  ShemUA

      Щиро дякуємо за ваш відгук!

  • Юлия С***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    При отриманні товару не було видно дефекту ,головне пластикове сопло було лопнуте ,маю надію що магазин відреагує !

    • Юлия С***

      Менеджер відреагував ,відправлять нове!
      Дякую!

      Сам апарат гарно працює !

    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Товар відправляється новий та перед відправкою перевіряється. При отриманні на відділенні покупець має відкрити та перевірити посилку на цілісність та комплектацію. Якщо при перевірці на відділенні товар має якісь нюанси, відмовляєтесь від отримання. Товар був забраний з відделення. Просимо, надалі перед отриманням завжди перевіряти посилки на відділенні. Менеджер зв'язався з вами для уточнень деталей по даній ситуації. З повагою команда IVS market.

  • Максим Б***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Доповнення до відгуку від роботи

  • Максим Б***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Купив цей товар нещодавно. Все сподобалося, товар якісний, усе працює, багато насадок і покладено подарунок усередину

    Переваги:
    Висока температура пари, дуже зручний та компактний
    Недоліки:
    Немає
    • Продавець  ShemUA

      Щиро дякуємо вам за відгук! Дуже раді, що пароочисник добре себе показав у використанні та залишив приємне враження.

  • Ірина Т***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Купила вчера,сегодня решила попробовать ,одноразовая фигня не стоит этих денег,пистолет пластмассовый резьба тоже с самого дешового пластика без всяких усили просто отлетела ,при нагреве кипяток льется со всех щелей.Просто ужас.Не покупайте.

    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо за відгук.

      У пароочисниках такого типу при першому запуску або при перегріві без стабілізації може виходити не тільки пара, а й конденсат (вода), через що складається враження, що «тече з усіх щілин». Тому перед початком роботи важливо дочекатися повного нагріву та зробити короткий пробний випуск пари в сторону.

      Щодо різьби - в цій моделі внутрішня частина металева, але зовнішній корпус насадки пластиковий. Якщо відкручувати або закручувати насадку на гарячому приладі чи з надмірним зусиллям, пластик може пошкодитись, особливо коли він ще розігрітий і більш м’який. Саме тому виробник рекомендує змінювати насадки тільки після повного охолодження.

      На зображеннях в картці товару ми додали рекомендації щоб пристрій працював коректно. У своєму сегменті це простий побутовий пароочисник, який добре підходить для локального прибирання, але потребує дотримання базових правил експлуатації.

  • Поліна О***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Покупкою дуже задоволена. Рекомендую ! Дуже корисна річ у побуті, очищає те, що навіть хімія не брала. Особливо в захваті від того, що прибирає скотч з вікон.

    Переваги:
    компактний
    Недоліки:
    не виявила
    • Продавець  Mast Ukraine

      Щиро дякуємо вам за відгук та рекомендацію! Дуже раді, що пароочисник став у пригоді в побуті та допомагає справлятись навіть із складними забрудненнями.

  • Карина М***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    быстро отправили, очень полезная вещь, хорошо справляется со всякими грязными местами, даже то что давно не могла очистить с химией, пароочиститель быстро решил проблему. попробовала даже пальто отпарить универсальной насадкой, выровняло, но оставались мокрые следы, ну так то он на вещи и не расчитан, но все же, пальто выглажено) так что рекомендэтэ девачки))

    Переваги:
    ціна якість
    Недоліки:
    немає
    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Дякуємо за замовлення та високу оцінку. З повагою команда IVS market.

  • Тетяна П***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Отримала товар вчасно, задоволена, пароочиник чудовий.

    • Продавець  ShemUA

      Щиро дякуємо за ваш відгук!

  • Катерина Б***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Дуже сподобалося

    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Дякуємо за замовлення та високу оцінку. З повагою команда IVS market.

  • Ольга І***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Дуже задоволена! Компактний,легкий. Незамінний у господарстві. Багато насадок

    • Продавець  Mast Ukraine

      Щиро дякуємо вам за відгук!
      Дуже раді чути, що пароочисник вам сподобався і став справді незамінним помічником у господарстві.

  • Богдан П***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Все влаштовує, працює як і має, дуже корисна річ у прибиранні особливо у важко доступних місцях, шпаринах і т.д.

    Переваги:
    Дістає скрізь, куди не залізти руками чи щітками
    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо вам за відгук!
      Раді чути, що пароочисник повністю виправдав очікування та став справжнім помічником у прибиранні.

  • ОЛЕКСАНДР Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Жахлива якість матеріалу при першому ж використані обламалась різьба на тримачі
    Своїх грошей не коштує

    Переваги:
    Компактний, великий вибір насадок
    Недоліки:
    Жахлива якість матеріалу
    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо вам за відгук.

      У даній моделі внутрішня різьба виконана з металу, а зовнішня частина тримача - з пластику, тому пошкодження могло статися у разі заміни насадки, коли прилад ще не встиг повністю охолонути, при перекосі насадки або через надмірне зусилля під час закручування чи відкручування. Саме з цієї причини в картці товару зазначено примітку щодо обережного використання різьбових з’єднань.

  • Марк Т***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Все гарно працює !

    • Продавець  Mast Ukraine

      Дякуємо за ваш відгук! Раді чути, що ви задоволені роботою пароочисника. Користуйтеся із задоволенням!

  • виталий к***
    Відгук від покупця. Продавець: IVS market

    Прислали не працюючий, ,на прохання повернути кошти , відмовляються , продають не перевірений товар не співпрацюйте з цим продавцем

    Переваги:
    Непрацюючий
    Недоліки:
    Не працює
    • Продавець  IVS market

      Добрий день! Менеджер Вам повідомив всю інформацію та алгоритм оформлення повернення! Так як товар був забраний та був у використанні, він має пройти перевірку сервісного центру на наявності браку (зі слів отримувача). Також надіслав всі данні для повернення у вайбер, очікуємо від Вас посилку у повній комплектації, без пошкоджень та слідів використання для подальшого оформлення повернення.

  • Алла К***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Все ок.

    • Продавець  Mast Ukraine

      Дякуємо Вам за відгук!

  • Лілія С***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group
    Переваги:
    Все працювало гарно 15 хвилин
    Недоліки:
    Пластик не витримує температури
    • Продавець  Mast Ukraine

      Щоб уникнути подібних випадків в картці товару та у комплекті ми додаємо детальну інструкцію, як уникнути перегріву та пошкодження пластикових насадок. Дуже важливо завжди вимикати прилад перед заміною насадок, дочекатися повного охолодження та відкручувати їх без надмірних зусиль — пластик зовні може деформуватися, якщо змінювати насадки у гарячому стані.

      У даному випадку пошкодження сталося через недотримання умов експлуатації, тому це не є гарантійним випадком. Проте ми підемо вам назустріч та надішлемо нову насадку взамін зіпсованої.

      Будь ласка, у подальшому дотримуйтесь рекомендацій та правил користування - це допоможе уникнути подібних ситуацій та продовжить термін служби пристрою.

    • Лілія С***

      Насадку замінили, дякую! Але ж замінену Ви надіслали з желізним наконечником,який не плавиться. Я використовувала його згідно інструкції. І насадка відпала під час роботи,а не при заміні. Якби не ці нюанси,і перехідник відразу був металевий,я б його рекомендувала всім знайомим. Тому що це дійсно, перший помічник в домі . Чистить все від диванів, до каструль. Я дуже ним задоволена .

  • Ілона Т***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Пароочисник взагалі не працює так як повинен, він просто плюється водою і робе калюжі навколо! Дуже засмучена гроші на вітер(((

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Плюється водою нічого не відмиває
    • Продавець  Mast Ukraine

      Нам шкода, що у Вас склалося таке враження. Зазвичай пароочисник працює справно й добре видаляє бруд, якщо перед використанням дочекатися повного нагріву (приблизно 3–5 хвилин після вмикання). Якщо пара не виходить, а лише вода — можливо, пристрій ще не набрав робочої температури або неправильно встановлена насадка.
      Ми можемо перевірити Ваш пристрій і зробити обмін, якщо є несправність. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або через сервісне звернення — допоможемо вирішити ситуацію

  • Дмитро
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group

    Дуже гарний апарат, все відмиває, результатом роботи задоволені, за свою ціну шикарний апарат

    Переваги:
    Гарно вимиває старий бруд
    Недоліки:
    -
    • Продавець  Mast Ukraine

      Дякуємо за відгук! Раді чути, що пароочисник виправдав ваші очікування та допомагає у прибиранні. Бажаємо гарного користування!

  • Циун Д***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    При першому прибиранні зламався адаптер

    • Продавець  ShemUA

      Дмитре, вітаємо!
      Дякуємо за відгук і шкода, що у вас виникла така ситуація.
      Звертаємо увагу, що подібна поломка може статися, якщо насадку відкручувати, коли пароочисник ще гарячий — у цей момент пластик м’якший і різьба може пошкодитись. Щоб уникнути цього, рекомендуємо завжди чекати повного охолодження пристрою перед заміною чи зняттям насадок.

  • Екатерина В***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Сам пристрій працює гарно. Але ось основна насадка з якою йде подача пару дуже хліпка та і всі інші насадки через це не дуже надійно фіксуються. За рахунок того, що все йде з пластику, воно досить швидко плавиться від температуру і тримається ще більш не надійно. Взагалі, якщо придбати і один раз зробити з ним генеральне прибирання, то нормально. Може ще на пару раз після цього його вистачить. Якщо б доробити основну штуку з якої виходить пара, то було б набагато краще і вистачило б його на довше.

    Переваги:
    Швидкий нагрів та потужна пара
    Недоліки:
    Хліпкий отвір, де виходить пара та швидко плавляться насадки, бо з пластику
    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо за Ваш детальний відгук!
      Раді, що Ви відзначили швидкий нагрів та потужну подачу пари. Насадки в цій моделі дійсно виготовлені з термостійкого пластику - це стандарт для пароочисників цього цінового сегмента, щоб зменшити вагу та зробити пристрій зручнішим у використанні.

      Рекомендуємо після тривалого прогріву давати насадкам час охолонути перед зняттям або заміною. Також зверіть увагу/перевірте чи було встановлене ущільнювальне кільце в основну насадку. Якщо його немає або воно пошкоджене, пара може підтікати, тиск на виході зменшується, а пластик нагрівається сильніше, що може впливати на довговічність насадок.

  • Людмила Г***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Прийшов пароочисник швидко. Гарно запакований, є всі потрібні насадки.
    Однак, як не намагалися, а завести його, щоб пару генерував, а не водицю холодну лив, так і не вдалося.
    Дуже засмучені...
    Сподіваємося, що продавець вирішить цю проблему.

    Переваги:
    Не змогли дізнатися
    Недоліки:
    Не генерує пар
    • Продавець  ShemUA

      Добрий день, звісно ми вирішимо проблему.
      Прохання спершу перевірити кілька моментів, які можуть впливати на утворення пари.
      Рівень води має бути не вище максимальної позначки. Після ввімкнення дайте приладу достатньо часу (зазвичай 5–8 хвилин), щоб вода закипіла та почала утворюватися пара. Перевірте щільність закриття клапана - якщо є неповне ущільнення, пара може не накопичуватися.
      Правильність встановлення насадки, чи вставлене силіконове кільце ущільнювач - при неправильному встановленні чи засміченні насадка може пропускати воду замість пари.

    • Людмила Г***

      Вже зв'язалися у Вайбері, обговорили проблему і відправила на діагностику пароочисник.
      Сподіваюся, що вирішиться все позитивно.

  • Микола М***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Вчора отримали але пароочисник прийшов бракований - зламана одна насадка, яка також слугує перехідником до інших насадок.

    Недоліки:
    Тріснута основна основна насадка
    • Продавець  ShemUA

      Перепрошуємо за ситуацію. Ми зазвичай перевіряємо товар перед відправкою, однак цілком можливо, що в цьому випадку щось було пропущено або сталося пошкодження під час доставки. Зробимо заміну - наш менеджер зв’яжеться з вами для вирішення цього питання.

  • Куликова Л***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Поки, що задоволена!
    Добрий помічник з прибирання!

    Переваги:
    Ціна.
    Недоліки:
    Поки не виявлено.
    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо Вам за відгук!

  • Александр Х***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Пришол ещё не пробовади

    Переваги:
    Пока не знаем
    Недоліки:
    Пока не выявели
  • Руслана К***
    Відгук від покупця. Продавець: ShemUA

    Працює добре

    Переваги:
    Потужний струмінь пару
    Недоліки:
    Довго нагрівається
    • Продавець  ShemUA

      Дякуємо, Руслано, за ваш відгук! Раді чути, що ви задоволені роботою пароочисника, бажаємо приємного користування!