Оплачуйте Карткою Rozetka

Відгуки покупців про Вбудована морозильна камера SHARP SJ-S1099M0X-UA

 Код :  362938326
Оцінка користувачів 4/5
на основі 11 відгуків
  • 5 зiрок
    2 оцінок
  • 4 зiрок
    0 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
Фотографії та відео покупців
    • Відгуки про товар у інших продавців
  • Татьяна Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    За два меяца эксплуатации недостатков не обнаружено.

    Переваги:
    Вместительная и тихая морозильная камера, морозит отлично.
    Недоліки:
    Не обнаружено
  • Alyona L***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Номер гарантійного талону 20200701173031

  • Alyona L***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Доброго дня. Сьогодні 6 день (!!!) очікування дзвінка/візиту спеціаліста/представника виробника для здійснення ремонту морозильної камери SHARP SJ-S1099M0X-UA. За телефоном сервісного центру відповідь одна - "ми з'ясуємо і з вами зв'яжуться". Але ніхто не телефонує. Чесно кажучи, такого розчарування від жодного виробника побутової техніки не було. Сама ніколи не купуватиму техніку SHARP і всім знайомим і не знайомим не раджу! Не розумію, як в місті-мільйоннику Одесі відсутній сервісний центр?! Чому представники виробника не зацікавлені у позитивних відгуках і задоволені потреб покупців.
    До "Розетки" претензій не маю.

    Недоліки:
    Перестала морозити на 2-й день роботи. Сервісний центр виробника не реагує на заявки.
    • Представник компанії
      Представник компанії

      Доброго дня!
      Будь ласка, надайте номер сервісної квитанції. Ми проаналізуємо всі обставини та зробимо все можливе, аби Ваше питання якнайшвидше вирішилося, і подібна ситуація не повторилася.

  • Alyona L***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    01.07.2020 купили морозилку. Оформила на сайте с самовывозом с пункта выдачи (г. Одесса, Семафорный пер). Дома включили, проверили - работала. Но основательно подключили с загрузкой продуктов 18.07.2020. Вечером 20.07.2020 заметили что на верхних полках продукты начали размораживаться. На утро 22.07.2020 ничего не изменилось несмотря на прокручивание на более холодный режим. Все размерзлось. Самое интерестное, что в перечне моих заказов этой морозилки почему то нет!!!! Гарантийный талон без печати. Хотела оформить повторно на сайте, но поскольку ее нет в моем перечне - не могу этого сделать.

    Недоліки:
    перестала морозить через очень короткое время
    • Эксперт R***

      Добрый день! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
      Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео.

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Здравствуйте!
      Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
      Пожалуйста, обратитесь на горячую линию службы сервисной поддержки по номеру 0-800-60-10-22 для получения квалифицированной помощи.

      Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Украины, а также с гарантийными обязательствами, которые берёт на себя компания Sharp, для осуществления гарантийного обслуживания достаточно наличия документа, удостоверяющего факт приобретения товара, фискального либо товарного чека.
      Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы рядом.

  • Alyona L***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    На второй день перестала работать. За ночь все растаяло.
    Подняли гарантийный талон - на нем Розетка печати не поставила. На сколько я помню, сотрудник обяснил это тем, что Гарантия от производителя.
    Можно ли вызвать специалиста на дом, чтоб не возить ее туда-сюда. Или чтоб приехали и забрали. 14 дней с даты покупки как раз прошли.

    Переваги:
    вместительная, компактная
    Недоліки:
    Перестала работать на 2-й день
    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Здравствуйте!
      Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
      Пожалуйста, обратитесь на горячую линию службы сервисной поддержки по номеру 0-800-60-10-22 для получения квалифицированной помощи.

      Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Украины, а также с гарантийными обязательствами, которые берёт на себя компания Sharp, для осуществления гарантийного обслуживания достаточно наличия документа, удостоверяющего факт приобретения товара, фискального либо товарного чека.
      Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы рядом.

  • Alyona L***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Купили месяц назад. При проверке была рабочей. Подключили 20.07, 21 с обеда перестала морозить. Все продукты в полуразмороженом состоянии. Включили на максимум - не помогает. Боюсь что все придет в негодность. Полная морозилка продуктов!!!! Это ужас!

    Переваги:
    Вместительная, идеальная́ по размеру
    Недоліки:
    На второй день работы перестала морозить
    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Здравствуйте!
      Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
      Пожалуйста, обратитесь на горячую линию службы сервисной поддержки по номеру 0-800-60-10-22 для получения квалифицированной помощи.

  • Соловьева А***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Вчора отримали замовлену вбудовану морозильну камеру.
    При швидкому огляді з кур’єром все було наче в порядку, але не закривалась верхня поличка. Не придали цьому уваги і подумали що просто ще не розібрались, як вона має закриватись. Вирішили не затримувати кур’єра і вже детально дивитись вдома.
    Але коли вдома вже почали розбиратися, побачили от що:
    1. Поличка не закривається через те, що верхні трубки охолодження випирають вперед, і тому не дають їй повністю закритися.
    2. Переплутаний комплект кріплення фасаду до дверки морозилки. Ця морозилка передбачає жорстке кріплення фасаду до дверки, а у нас же вкладений комплект кріплення на «слайдери», для зовсім інших петель. Про це свідчить як відсутність інструкції з монтажу на саме вкладеному комплекті кріпленнь, так і відсутність необхідних комплектуючих для жорсткого закріплення.
    3. Також вже вдома побачили, що за декоративною планкою, яка була приклеєна збоку морозилки наявна подряпина. Враховуючи те, що кур’єр привіз її в темну пору доби , ми цього одразу не помітили.
    4. На корпусі є залишки чи то двухстороннього скотчу, чи то монтажної піни. Є враження, ніби товар уже був у використанні.

    Подряпина – не критично, враховуючи що морозилка вбудована і це не впливає на користування нею. А от переплутаний комплект не дає змоги закріпити фасад і повноцінно нею користуватись. Далі, поличка. Якщо зняти пластикові накладки на трубках – все закривається, але так не має бути. Проблем також додає те, що ми напередодні закупили велику кількість продуктів, і планували їх завантажити, а тепер вони просто лежать і псуються.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Поличка не закривається, відсутність комплекту кріплення фасаду, подряпина.
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Анжеліка! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

  • shadowinthedarkk
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Ящики погано рухаються через неправильно розташовані трубки.

    • Сергей С***

      Я бы на вашем месте в сервис позвонил посилання

    • Представник компанії
      Представник компанії

      Вітаємо!
      Нам шкода, що у Вас виникли складнощі у використанні нашої продукції.
      Для вирішення даної ситуації, будь ласка, зверніться у службу сервісної підтримки за номером телефону 0-800-60-10-22.

  • Дмитрий К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Вопрос к представителю компании Sharp:
    ящики плохо выдвигаются и задвигаются, им мешают тепловые трубки, которые торчат в некоторых местах, не соблюдена полная плоскость. Это брак сборки? Боюсь что после заморозки (еще не включали) ящики и вовсе перестанут "ходить". Каким образом можно обменять морозилку на надлежащего качества продукт?

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Дмитрий!
      Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
      Если морозильная камера не оправдала Ваших ожиданий, то в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», Вы можете в течение 14 дней после покупки вернуть либо обменять товар.
      Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Розетки для уточнения деталей.

  • Антон Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    морозильна камера велика і всередині багато місця, працює тихо. при першому включенні була гаряча, а потім все нормалізувалось. при відкритті неприємного запаху не було, в камері 1 поличка і 3 ящика. враховуйте що вона втавляється в шкаф (про це ні де не було написано окрім інстукції!!!) все про неї знайшов на цьому сайті посиланнякамерой задоволенний

    Переваги:
    містка, тиха
    • Представник компанії
      Представник компанії

      Вітаємо, Антоне!
      Дякуємо, що обрали Sharp та залишили свій відгук.
      Слово "вбудована" у назві продукту передбачає вбудовування морозильної камери у меблі.
      Ми завжди поруч та будемо раді надати Вам необхідну допомогу та консультацію.

  • Антон Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    уточните размеры, ато в упаковке меньше чем без упаковки!

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Здравствуйте, Антон!
      Спасибо за интерес к продукции Sharp и Ваше замечание.
      Габариты морозильной камеры без упаковки - 87.5 х 54 х 54.5 см.
      Постараемся исправить неточность на сайте в ближайшее время.