Чоловічий годинник North Edge Gavia 20BAR Сріблясті Сині (139442)

Придбав годинник в жовтні 2024 року. До лютого 2025 був тільки позитив від користування годинником. В лютому перестав працювати барометр і термометр. Чи одночасно сказати тяжко, термометром майже не користувався і виявив проблему тільки одночасно з виходом з ладу барометра.
Надіслав на сервіс по гарантії. Гарантійним сервісом годинників цієї марки займається "Bes Time". Годинник повернули через декілька тижнів з коментарем:
"Гарантія ВІДНОСИТЬСЯ ТІЛЬКИ ДО ГОДИННИКА і не відноситься до барометра та термометра. В ремонті відмовлено".
Зауваження, що вони виконані одним блоком і не є окремими блоками залишилось без відповіді, так як спілкування відбувалося з представниками Розетки (до них питань нема), які не займались сервісом годинника, а переслали його авторизованому дилеру.
Окремо питання до формулювання: ніде не вказано, що гарантія не розповсюджується на додаткові функції годинника. Склалось враження, що "Best Time" на ходу придумали собі "відмазку".
Часу займатись припираннями з Бест-Таймом не було.
Але влітку з'ясувалось, що після зануренні руки в воду на пару хвилин призвело до запотівання скла.
Годинник повторно був відправлений в вересні місяці по гарантії в сервіс з коментарем, що якщо вихід з ладу барометра з термометром не є гарантійним випадком відремонтувати їх на комерційній основі.
Годинник повернули через місяць. Герметичність годинника була відновлена, а відносно барометра з термометром - ні слова.
Годинник повернувся вже після закінчення гарантійного терміну. Відправку на комерційний ремонт Розетка вже не здійснює.
При спілкуванні з представниками Бест-Тайму було запропоновано відправити годинник по пошті в "Сервісний центр", але ніяких гарантій по ремонту вони не обіцяли, тому що оператор не є технічним спеціалістом.

При відряджені в Київ, де знаходиться найближчий "Сервісний центр" Бест-Тайм, ледве знайшов цей "Сервісний центр" - годинникова майстерня в "малій архітектурній формі" радянського періоду.

З'ясувалось, що годинники даного виробника, по факту не ремонтують, раніше просто замінювали механізм, але тепер вони не надходять. Тобто, фактично, сервіс годинників даного виробника не здійснюється.
Чи купляти годинники цієї марки - Ваш вибір.

Переваги:

Зручний, інформативний, покази годинника довго видно в темряві без підсвітки

Недоліки:

Не надійний

Мав нещастя придбати цей годинник у квітні 2023 року. До жовтня проблем не було, а потім безкінечні ремонти, причина - тричі годинник просто переставав показувати час, двічі стрілки і цифрове табло синхронно не працювали, показувати різний час. Після четвертого ремонту я не став забирати товар з пункту видач тому що годинник не налаштовувався. На разі вже більш ніж півтора місяця в ремонті а менеджер Розетки телефонує і пропонує просто забрати товар та зняти відео як годинник не працює... Дуже кумедно для вашого магазину.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брак

Сьогодні отримав, гарантійний талон є, годинник налаштував, все працює, покупкою задоволений.