Відгуки покупців про Духова шафа Whirlpool W9OM24S1PBSS

Пропрацювала духовка рівно 5 років і 1 місяць від покупки. А гарантія від виробника якраз 5 років. От просто в один момент вимкнулась і більше не ввімкнулась. Але більше за це мене вразив офіційний сервісний центр вірпул, які сказали, що вони за межі міста (а ми жевемо в 10 км від міста, де ніби то є оф. сервісний центр) вони не виїжджяють. Привезти техніку до них теж не можна, бо ремонтують лише на дому, а на питання, де ж я можу тоді відремонтувати ще їхнью духовку, відповіли "де хочете" і кинули слухавку.
Цікаво, щоб вони робили, якби техніка була ще на гарантії? Як би виконували свої гарантійні зобов'язання, якщо ща межі міста не виїжджяють?
Отже, якщо ви хочете бути кинутим виробником з їхньою зламаною технікою один на один, то обирайте Whirpool. І хоча до самої духовки претензій ніби не було ці 5 років, але більше техніку від вірпул я не придбаю точно.

Недоліки:

По суті немає сервісного обслуговування у виробника для тих, хто живе не в містах зі списку, що на їх сайті.

Гарний дизайн та функціонал і просто жахливий, нульовий сервіс...
півроку тому була куплена духова шафа, мікрохвильова піч та індукційна плита.
квартира в новобудові, ще йде ремонт. прийшов час встановлючати техніку в кухню
духовка та мікрохвильвка були встановлені і декілька тижнів все було гаразд, ними ще ні разу не користувалися.
але одного ранку прийшовши на квартиру помітив, що духовка не завантажується і на єкрані висвітлюється якась помилка.
одразу зателефонував в колл-центр, була складена заявка на виклик майстра.
через тиждень приїхав майстер, розкрутив духовку, зняв кришку, подивися на плату керування та сказав багатозначне "Хм..."
потім скрутив все назад, зняв на відео цю помилку на екранчику та й поїхав
безапеляційний висновок - це я намагався підключити піч до вайфаю та обновити прошивку...
але, повторююсь, там йде ремонт і ще фізично немає мережі та вайфаю, тобто така процедура поки ще неможлива взагалі.
на всі мої доводи в колл-центрі мені відповідали, що винен саме я, що це не гарантійний випадок і ремонт можливий лише за мій рахунок.
запропонував провести більш детальну діагностику - добре що хочь не послали на три букви.
запропонував запросити іншу сервісну службу, а вона в Київі не одна - навіть слухати не захотіли.
на всі мої репліки йшла одна відповідь - ремонт лише за мій рахунок... заміна плати керування з модулем.
чекати деталь мінімум місяць, вартість ремонту навіть приблизно сказати не можуть.
і виходить така ситуація - техніка ще на гарантіі, вона ще ні разу не використовувалась, а вже потребує ремонту за мій власний рахунок.
в планах була покупка ще посудомийки та пралки з сушкою, але тепер я дуже сумніваюся, що ми замовимо хочь щось з техніки цієї фирми

Переваги:

гарний дизайн та функціонал

Недоліки:

жахливий, нульовий сервіс

Якщо для вас пріоритетом є очищення за допомоги піролізу, то він тут працює жахливо. Сліди залишаються навіть після глибокого очищення. Також пара яка виходить при відкритті двадцяти потрапляє на сенсорний дисплей, із-за цього можуть бути проблеми.

Переваги:

Готує добре

Недоліки:

Жахливий піроліз, та відведення повітря при готуванні відкритті дверцяти.

Ну не знаю, пишут про отсутствующее приложение, но мне лично, оно и не нужно) готовить прекрасно и так можно без него!) тем более духовка это выполняет на все 200% ! Чему и рекомендую данный девайс к покупке! Шикарно запекает! Те программы что есть, они прекрасно справляются! Панель да, иногда нужно по 2 раза нажимать) но товарищи это ж не мобилка?))) А так все отлично!)

Переваги:

Шикарно запекает, и справляется с своими обязанностями!!! Та она и духовка!) а не мобилка!)

Недоліки:

Изи нету!

Покупал эту духовку в том числе и благодаря наличия функции 6-е чувство. Написал в поддержку Вирпул - где можно скачать приложение и как настроить вай-фай. Ответ меня тупо поразил, цитата: "Дякуємо за звернення до нашої компанії та просимо вибачення за незручності, які виникли.
Хочемо повідомити про те, що, на жаль, дана функція не доступна для використання на території України, що зазначено на інформаційній наклейці на техніці та на нашому офіційному сайті. Найближчим часом ми не бачимо можливості запустили дану функцію, але працюємо в цьому напрямку."

Эта функция тиражируется по всем роликам на ТВ.
Они вводят в заблуждение покупателей. Это прямое нарушение законодательства Украины.
Я покупал печь в том числе и благодаря наличию этой функции.

Переваги:

Со своими функциями справляется на ура. Все гуд. Качественная сборка

Недоліки:

Не видитесь на функцию 6-е чувство!!!! Это тупо развод. Приложение в нашей стране не поддерживается. Работать не будет. Зря переплачиваете деньги

Куплено шафу W9OM24S1PBSS 21.04.21.

Доставлено безкоштовно Новою поштою практично негайно – через день (лише до під'їзду).

Неприємним сюрпризом стала дата виготовлення шафи : 240920.
Ми очікували 2021 рік випуску.
Виробництво - Італія.
Шнур без виделки (десь 1,5м), необхідно якісно з'єднувати із своїм кабелем живлення (краще пайкою).
Монтаж досить простий.
Дивним здалося, що закріплюється шафа лише по одному шурупу по боках, а двері відкриваються із відчутним зусиллям. На старій шафі було по 2 саморізи. Тому, раджу застосовувати довгі саморізи, щоб надійно зафіксувати шафу.
Окрема брошура - Книга рецептів українською або російською ВІДСУТНЯ. Хоча, в пакеті з іншою макулатурою, були окремі брошури німецькою та італійською. Це залишає неприємні відчуття і відчуваєш неповагу виробника до ринку України.
Враження після активного використання протягом перших тижнів загалом позитивні.

Керування просто космос у порівнянні із старою шафою, яка мала механічний таймер і керування. Досить незвичне, треба звикнути до особливостей.
Керування за допомогою сенсорного екрану інтуїтивно зрозуміле, як на смартфонах, але першого покоління бо трохи гальмівне – довго думає і не завжди реагує на натискання (і це дратує).
Готувати – одне задоволення.
Покриття решіток і піддонів якесь неймовірне - дуже легко миється після смаження м’яса на грилі. Це реально порадувало.
Переднє скло не гріється під час готування і це приємно.
Фронтальна поверхня відбиває як чорне дзеркало.

Загалом продукт якісний і я не жалкую що його придбав.

Переваги:

Якість виготовлення. Дизайн. Конструкція. Сенсорне керування як смартфоном.

Недоліки:

Рік виготовлення вересень 2020, а не 2021 ! Сенсорна панель керування трохи задовго реагує на дотики.

У этой духовки ужасно работает сенсорный экран. Правый нижний угол экрана очень плохо реагирует на касания. А именно там располагаются "кнопки" начать, далее и т.п. Пока установишь все параметры, глаз начинает дёргаться. А если во время выпекания открыть дверцу, оттуда выходит пар, попадает на экран и он начинает жить своей жизнью: или не реарагует на касания вообще, или сам что-то постоянно нажимает. В такие ситуации только выключить с розетки помогает. А после этого сбиваются все настройки. У меня маленький ребенок и постоянно включена блокировка экрана. Так вот, иногда разблокировать вообще нереально, потому что плохо низ экрана реагирует на прикасания. Вообщем, я в ужасе. Знала бы, никогда ее не купила.

Недоліки:

Сенсорный экран

Добрий день, скажіть будь ласка чим відрізняється від посилання

Добрый день! А если духовой шкаф пришёл без термощупа, что делать?

Какая под этот духовой шкаф подходит встроенная микроволновка?

Термощупом не оборудована, от WiFi толку нет, так как в нашем регионе приложение под Андроид не работает

Переваги:

Работает пока нормально ))

Приєднуюсь до постів про жахливу систему очищення, вона дійсно тільки на папері, також дуже прикро, що відсутній застосунок, що вводить споживача в оману... А так готує наче гарно, режимів дуже багато....

Переваги:

Гарний дизайн, багато режимів, гарно готує

Недоліки:

Піролітична система очищення, відсутність застосунку.

Продукт проблемний, не надійний.
Не рекомендую!!!!

Переваги:

Випікає добре

Недоліки:

Зламалась через 2роки 2міс. не частого використання... Всі відгуки вище стосовно сенсора підтверджую.

Не приобретайте технику Whirlpool ! Это не техника, а сплошное фуфло, как и их сервис. Функции работы с приложением, заявленной нет, приложение только для западного рынка. Взял данную плиту, оказалась вся серия с браком. Выяснил на своем опыте, текла вода наружу. Забрали на ремонт, вернули со старыми запчастями и не работающим звуковым сигналом. Опять что то делали уже месту. Проработала ровно год и два месяца и вообще умерла (н включатся).
При обращении в официальные каналы viber и email реакции нет, запрашивал продление гарантии, сделав заявку, так ни кто и не ответил.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество изделия, качество сервиса компании

Не купуйте цієї духовки! Це просто на вітер витрачені гроші, при цього не малі!
Після кожного приготування - сенсор мигає і не реагує - коли відчиняєш дверку гарячої духовки , пара потрапляє на сенсор і він просто починає мигати, вмикати все що йому замнеться. Тобто відразу зготувати дві страви підряд нереально! Єдиний варіант чекати, щоб духовка остигла і вимкнути все з електрики, щоб вона перезагрузилася. Це просто мука, а не готування їжі. Ми так промучилися більше року.
Але це це тільки квіточки. Тепер в нас виникла ще одна глобальна проблема - екран не працює на ці функції, які ми вказуємо і видає код F1E1. Телефонуємо в сервісний центр, там два дні дівчинка шукає нам ремонтника, який можещось сказати по нашій проблемі. І о, евкрика - треба діагностика майстра з виїздом на дім - від 400 грн тільки виклик. Тобто в сервісному центрі не знають, що означає, коли їх новомодна духовка видає код F1E1. "Майстру треба все подивитися і він вам розкаже і випише чек". це як ? Тобто нам все з самого початку розказують, що ви попали на консультації майстра. Знаєте це нагадує, коли ти приходиш в Приватну клініку, де тобі тільки назначають додаткові аналізи і повторні консультації, щоб ти оплачував візити щоразу.
НЕ КУПУЙТЕ ВІРПУЛ!!!! ОСОБЛИВО З СЕНСОРНИМ ЕКРАНОМ!
Це вже не бренд!

Переваги:

добре готує

Недоліки:

сенсорний екран - це просто жах!!!!!!!!!!!!!!!!!! СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР - окрема негативна історія!

Пользуюсь данной духовкой уже 1,5 года. Очень нравятся режимы, проста в управлении. Но как в такой духовке могло разъесть эмаль от пиролитической очистки (ставила на режим высокая, как обычно). Сначала подумала что это сажа, пыталась оттереть, но нет не сажа.

Переваги:

Удобные режимы

Недоліки:

Разьело эмаль на стенках и на дне после пиролитической очистки

Обіцяли запчастину 29.01. Запчастина так і не прийшла . Дзвінки на кол центр дають нульовий результат .Спочатку годували різними датами а тепер просто морозятся це Клоака і ДНО Сервісу Whirlpool .Буду звертатися у спілку захисту споживачів.

Покупал 2.09.2020. Пока делалась кухня духовку месяц не использовали. Потом через месяц работы пропали все системные звуки. Мастер С.Ц. вынес приговор : " Вышел из строя модуль управления" . Месяц жду запчасть. На горячей линии адекватного ответа нет. По моему мнению это чистой воды Брак. Не рекомендую. Вопрос по прежнему не решён.

Переваги:

Внешний вид

Недоліки:

Сенсорный экран, пропали все системные звуки

Здравствуйте. Скажите, чем эта модель отличается от W9OP24S2H?

Настолько крутая духовка, что нет аналогов, а если и есть, то в 2-3 раза дороже!
3-4 уровня приготовления блюд одновременно! Интуитивное меню или по моим рецептам или по -моим предпочтениям или по продуктам!
Красный дизайн, мощная.
Только положительные эмоции!

Переваги:

Нереально крутая духовка!

Недоліки:

Нет модного термопар как в модели W11

Доброго дня)
Яка мова меню?

Есть ли в этой модели готовка на пару?

Добрый день! На шнуре питания есть вилка?