День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Відгуки покупців про Проточний водонагрівач Thermex CITY 5500

Код:  103679940
Оцінка користувачів 3.09/5
на основі 26 відгуків
  • 5 зiрок
    4 оцінок
  • 4 зiрок
    2 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    4 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Александр П***
    Відгук від покупця. Продавець: BD-STORE. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Воду гріє нормально тільки коли дуже малий проток (тече майже кип'яток). На середньому протоці ледь тепла вода.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Майже не гріє воду
  • Татьяна И***
    Відгук від покупця. Продавець: BD-STORE. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Ужасный водонагреватель, воду не греет абсолютно, бесполезно выкинутые деньги на ветер, еще и не вернуть ни в магазин, ни в сервисный центр.

    Переваги:
    Нет ни каких
    Недоліки:
    Не греет воду абсолютно
    • Продавець  BD-STORE

      Як що не працює то зверніться до сервісного центру для отримання акту не справності і з ним поверніть его до магазину

  • Стецьків Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Біля двох років користування (до цього 9-10років був кнопковий цього ж бренду, ще справний, але вирішив обновити). Задоволений повністю : економічно вигідний, зручний, літом -на другому положенні,зимою- на третьому. Для душової кабінки - саме те. (Правда,коли робив ремонт,- поміняв проводку)

    Переваги:
    Компактний, зручний
    Недоліки:
    Немає
  • Валентин В***
    Відгук від покупця. Продавець: BD-STORE. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Проблему вирішено

    Водонагрівач не підігріває воду навіть на максимальній потужності і мінімальній подачі води. Температура води на виході складає 25 - 28 градусів.
    Звичайний підігрівач для миття рук на роботі підігрівав до 60 градусів , доводилось регулювати на більшу подачу холодної води.
    Не відповідає заявленій потужності , або неробочі тени

    Переваги:
    Компактний
    Недоліки:
    Не виконує основну функцію
  • Сергей Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: BD-STORE. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.7

    плохо

    Переваги:
    не укомплектован
    Недоліки:
    кабель питания отсутствует
  • Роман
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Греет для помыть посуду нормально, градусов 30-40. После года использования разорвало изнутри. Нет защиты от перегрева. Не рекомендую

    Переваги:
    Сложно найти
    Недоліки:
    Нет защиты от перегрева. Если упустил выключить после использования, будет взрыв
  • Юрий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Нет необходимости устанавливать в данный нагреватель регулятор на три положения, т.к. будете использовать только на максималке.

    Недоліки:
    Коротковат шланг к лейке. А главное нет светового индикатора включеного нагревателя, и обычная кнопка вкл/выкл тоже не помешала бы, несмотря на гидравлическое реле включения при подаче воды.
  • Андрей Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.7

    Обновление от 19 сентября 2020: Отрицательный опыт. После мытья посуды по привычке закрыли кран на раковине - раздался хлопок и из нагревателя потекла вода. Нагреватель полностью выведен из строя - на пластиковом цилиндре нагревателя образовался боковой разрыв. И винить некого. В инструкции так и написано: "Запрещается перекрывать выход воды с помощью крана". Защита от дурака - никакая. Залили водой пол на кухне, пока дотянулись до запорного вентиля. Сняли нагреватель, отказались от затеи с нагревом воды на кухне с помощью проточного нагревателя. Присматриваемся к модели крана-нагревателя
    посилання

    Переваги:
    в инструкции написана чистая правда
    Недоліки:
    нет защиты от дурака
  • Андрей Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.7

    Обзор Электрический проточный водонагреватель THERMEX City 6500 из Rozetka #мояраспаковка

    Выбрал эту модель как более мощную по сравнению с прошлым нагревателем. Приятное первое впечатление. Уже смонтировал и подключил, убедился в исправности и хорошей работе.
    На выходе горячей воды подключил гибкий шланг, ведущий к крану в раковине на кухне. Прочая оснастка в моём варианте установки не пригодилась.
    Слегка озадачило назначение двух пластиковых колец, которые во время записи видео мне так и не удалось куда-нибудь пристроить. Предполагаю, что если открутить винт в центре лейки, то эти два кольца можно надеть первыми, а сверху их будет удерживать уже имеющееся у лейки кольцо. Но шурупчик не такой уж и длинный для такого крепления. Экспериментировать не стал, поскольку практической надобности в этом в моём случае не возникло. Всем удачи!

    Переваги:
    Мощный, надёжный, удобный в использовании
    Недоліки:
    не выявлено
  • Наталья Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Нет шнура питания

    Переваги:
    Нет
    Недоліки:
    Шнур питания отсутствует
  • Наталья Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Купили ,но в комплекте нет шнура для питания,хотя в инструкции написано что он есть

    Переваги:
    Пока не вижу
    Недоліки:
    Нет шнура для питания
    • Дмитрий

      Комплектация:
      Водонагреватель
      Душевая лейка
      Шланг
      Держатель
      Кран
      Тройник

  • Алеся М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Какая длина душа?

  • Елена
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    В принципе норм
    Зимой плохо греет, т.к. вода в системе очень холодная, то чтоб помыться при 40 гр.С. нужно включать сразу на 3 программу

    Недоліки:
    Нет шнура питания, не удобно переключать с душа та кран и наоборот
  • Любовь
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Прошу обходить товар дальней стороной. Пользуюсь только неделю и уже есть огромное желание выкинуть (как бесполезную вещь). Вода на самой большой мощности нагревается что рукам холодно, а каком душе может идти речь?
    Электроэнергию мотает, а вода холодная. Просто отстой, жалко денег и ожидания решения вопроса о теплой воде.

    Переваги:
    отстой
    Недоліки:
    выброшенные деньги на ветер. Кран сильно разбрызгивает воду.
  • Белоножко А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.7

    Данный "аппарат" проработал ровно 3 минут,на первом режиме. Грел хорошо,вопросов нет, но он просто перестал работать. Хотя ради него поменял все проводку и автоматы.
    Полная ерунда. Попробую обменять по гарантии или вернуть.
    Не рекомендую.

    Переваги:
    После того,как через 30 минут использования перестал работать- их нет
    Недоліки:
    Не работает. Нет индекатора- работает или нет
  • Вита Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    Водонагреватель без провода. И более чем... Он вообще не работает . Хотели вернуть куда мы только не звонили, сказали, что только по гарантии могут отремонтировать. Ну опять же.... В книжечке нет не печати не гарантии... Так что люди добрые не вздумайте покупать эту ерунду.

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
      Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео.

  • Евгений
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    подключил вместо душевой лейки к смесителю, работает

  • Оксана С***
    Відгук від покупця. Продавець: Three cats. Пропускна здатність: 2.7

    Обогреватель получили, установили. Пока работает. Но есть одно, но... На сайте написано, что двойная система защиты. Но почему-то в инструкции ничего не написано. Как это объяснить? То есть не понятно, в чем отличие этой модели от модели за 1487 грн на этом же сайте. Возникает вопрос тот ли обогреватель вообще прислали?

    Переваги:
    Быстро греет воду
    Недоліки:
    В инструкции совсем ничего не разобрать. Судя по описанию на сайте, обогреватель совсем не тот.
    • Digital S***

      Добрый день. Вам был отправлен обогреватель который указан в заказе, а именно "Проточный водонагреватель THERMEX City 6500". Спасибо за Ваш заказ.

  • Сергей И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Так как этот водонагреватель на 3.5 квт, я впринципе больше и не расчитывал. У кого есть возможность в квартире по мощностям, берите мощнее. У меня просто старый дом и слабая проводка. На первый режим (1,5 квт) вообще нет смысла включать, я поначалу думал, что он не работает))). Второй (2 квт), так как осень и вода в кране уже очень холодная, то на 2 режиме можно нормально умыться, вода не тёплая, но не дискомфортная. На третьем режиме (3,5 квт) вода тепленькая, самому конечно можно быстро сполоснуться в душе или помыть голову, но ребёнка копупать врятли получится, на более мощном уверен что да. Заказывал у продавца на розетке, у остальных было дороже. Доставили как обычно, всё супер. Выбор за Вами!

    Переваги:
    Все таки лучше, чем ледяная вода в кране
    Недоліки:
    доп. расходы (у меня получилось 500 грн: гибкий шланг к водопроводу, тройник, 2 вентиля (на водопровод и перед водонагревателем) + доп. прокладки которые в комплекте, пропускают воду.
  • Сергей
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Вийшов з ладу на другий день!! Постачальник Termex по телефону зробив діагностику і зразу відмовився приймати його навіть на фізичну діагностику, попередньо сказавши про постійні такі звернення!!? Не раджу цю фірму

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Швидко виходить з ладу
  • Алексей Б***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.7

    при заказе обсуждался возможный возврат,сказали,что проблем с этим нет.В чеке написано тоже ,что подлежит возврату.КУРЬЕР сказал "ПРИЕДЕМ ЗАБЕРЁМ" Подключив не получили результата,а именно нагрева воды.Позвонив по номерам указанных в чеке получили ответ"мы не можем забрать вы его подключали".Может ВЫ подскажете как проверить покупку,и её работу не подключив?????????? Со времени покупки прошол 1-н день.

    Переваги:
    нет
    Недоліки:
    вода не достигает и летней температуры.Сгорела разетка.
    • Боря

      подлежит товар который новый
      в данной ситуации - сервис

    • Сергей Ч***

      Боря, какой сервис? я покупаю устройство не для того что бы бракованный товар не давал результат, а я ждал какие-то проверки и ремонты сервисов. По факту люди проверили не работает, магазин выдает другое устройство, а сам (от своего имени) уже сдает на ремонты, диагностики или возвраты на завод. клиент не должен ждать пока пройдут все эти процедуры...

  • Андрей Б***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.2

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ , взорвался во время применения , разорвало его , взорвалась пластмассовая колба в которой тэны нагревают воду

    Переваги:
    Быстрая установка
    Недоліки:
    Опасно для жизни и для соседей с низу !
  • Руслан
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Придбав даний обігрівач (тільки 6кВт -типу кращий,потужніший) в кінці 2019 року. Пропрацював він в мене до трьох місяців (за це час нагрів води приблизно на 30-40 раз помити руки) - і погас. Віддав в сервіс - вимагають за ремонт 150 грн. - це при офіційній гарантії 2 роки!!! Відмовився платити, забрав обігрівач - встановив, помив 4 рази руки - знову прибор "здох" !!!
    Знову в сервіс, знову хочуть 150 грн. тільки тепер ще плюс потрібно заплатити за згорівший тен, який виявляється не входить в гарантійне обслуговування!!!! - це мене так розводили на гроші зі столичної гарячої лінії
    Сказав - "та щоб ви вдавилися своєю гарантією на ДВА роки" і послав їх подальше.
    Обігрічвач просто викинув - даром потрачені гроші, а особливо нерви.. Оминайте даний товар, бо ваші проблеми з ремонтом їм побарабану. Сервіс відстій.
    ТермеХ - АФЕРИСТИ!!!

  • Сергей В***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Где находится сервис центр по ремонту этих нагревателей?

    • Михаил М***

      На страничке с гарантией можно найти адреса / номера сервисных посилання

  • Руслан
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 1.4

    Скажіть будь ласка чи можна його використовувати на два пристроі - наприклад кран у ванній і кран на кухні? в інструкціі написано що після виходу з нагрівача кран встановлювати заборонено? получається що потік води можна встановлювати тільки за допомогою вентеля перед входом у водонагрівач? чи є у ньому термореле яке виключає нагрівання води?

    Переваги:
    вартість
  • Литвиненко А***
    Продавець: Rozetka. Колір: Білий. Пропускна здатність: 2.7

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, этот нагреватель возможно использовать в ванной (принять душ), и какая максимальная температура нагрева.
    Спасибо!

    • Максим С***

      3,7 литра в минуту при дельте 25 градусов. при 35 градусах 2.7 литра