Отзывы покупателей о Мультиварка TEFAL MultiCook & Stir RK905A34

154 отзыва

Код:  273848583

Оставьте свой отзыв об этом товаре
  • Вікторія Бондаренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Купувала давно,ще до 22 лютого. Чудова!!!; Так мені її не вистачає,бо залишилась вдома у Донецькій області. Як будуть гроші на нову,куплю таку обов'язково. Смачно готує. Чудово працює. Проста у використанні.

    Достоинства:
    Чудова помічниця
  • Галина Томахіна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Обрала цю мультиварку за порадою друзів. В першу чергу мені подобається, що вона індукційна та має добротну чашу. Вона товстостінна та виконана у формі закругленого горщика. З нею готування виходить смачніше, наче дійсно з печі. Також сподобалася функція перемішування – це виявилося дуже зручним під час обсмажування шматочків овочів та м'яса. У мультиварці дуже багато автоматичних програм, є можливість ручного регулювання температури. Люблю готувати в ній ще випічку. Кекс і бісквіт легко виймаються із чаші, виглядають красиво. Під час приготування круп, каш або плову мультиварка сама підбирає потрібний час і відключається в кінці приготування, ідеальний результат. Мультиваркою я задоволена, всі програми продумані, якість хороша.

  • Аліна Ковтур
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиварка чудова. Багато програм, якісна чаша. Навіть помішувати страву не треба – у мультиварці є лопатка, яка сама перемішує під час готування страви. Нещодавно придбала вакууматор і тепер готую в мультиварці страви "Су-вид". Дуже смачно, соковито і корисно. Обожнюю мою нову помічницю!

  • Аліна Назарук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Хороша мультиварка, пробувала готувати каші, м'ясо тушкувати, добре готує. Випічка гарно пропікається. Зручно, що сама помішується.

    Достоинства:
    Програми
    Недостатки:
    Немає
  • Катя Петришин
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Сподобався результат приготування. Випічка виходить досить смачна, запіканки та бісквіти спробувала. Мішалка дуже допомагає на етапі підсмажування, помішається сама, зручно.

    Достоинства:
    Стильний дизайн
    Недостатки:
    Немає
  • Светлана Зоря
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Шикарна, немає слів, готує все дуже смачно!!!

    Достоинства:
    Все
    Недостатки:
    Не має
  • Сергей Горбаченко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Вирішив придбати дану модель, але начитавшись коментарів, вирішив ретельно перевірити товар перед тим, як забирати. Після першого огляду наче все було нормально, але вже вдома побачив, що лопатка, яка йде в комплекті для самоочищення відщерблена. Трохи зіпсувало настрій, але це не головне у цій мультиварці, тому не дуже і засмутився. Більше засмутило, що не отримую відповідей від розетки, чи можна якось отримати цю лопатку і замінити на цілу.
    Щодо самої мультиварки, то готували лише один раз - різотто з грибами. Вийшло дуже смачно. Загалом покупкою задоволені, але осад лишився.

    Достоинства:
    Хороша мультиварка
    Недостатки:
    Поламана лопатка для самоочищення
    • Представник бренду

      Доброго дня, Сергій.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
      У зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазина Rozetka тимчасово не працюють.
      Для розв'язання питання щодо виявленого дефекту лопатки для самоочищення чаші, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".

  • Лілія Юрків
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Дивилась по відгуках, сумнівались, але зупиняли свій вибір на цій мультиварці. Оглянули першу мультиварку, яка прийшла, то була поламана лопатка і явно в використанні, бо потертості були. Дивились потім інші мультиварки, але все ж вернулись до цієї. Наступна прийшла вже ціла, взяли її. Готуємо вже два дні, нарікань немає, все чудово. Тушкує, смажить, варить, парить як хотіли. Єдине, навіть після миття плином був запах пластику і силікону як з заводу. Тому бажано два рази пропарити на режимі і тоді вже готувати, бо будуть продукти з запахом. Потім вже не був запах. А так, дуже задоволені)

    Достоинства:
    Все що описано по інструкції - вірно
    Недостатки:
    Поки не знайшли
  • Марта Демянчук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Не працюють деякі функції. Готує всю їжу майже одинаково. Швидко все пригорає. Не користуюсь більше.

    Достоинства:
    Не знайшла.
    Недостатки:
    Не працюють функції, зображені на мультиварці.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Марта.
      Дякуємо за звернення.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      На жаль віддалено важко зрозуміти, причину некоректної роботи автоматичних програм мультиварки вказаних у зверненні.
      Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

  • Юлія Кутас
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня, скажіть будь ласка де гарантійний талон в упаковці не має…. Сказали що можна роздрукувати в кабінеті на розетці ???

    • паша
    • Представник бренду

      Доброго дня, Юлія.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою.
      Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      У разі здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
      Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови.
      Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
      Сподіваємося, що надалі Ви зможете відкрити для себе всі переваги цієї мультиварки.

  • Александр Слободян
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Відсутній гарантійний талон в середині коробки.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олександр.
      Дякуємо за покупку та звернення.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача. Згідно з чинним законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування. Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
      Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
      Бажаємо приємного користування.

  • Игорь Пушкарев
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Жахливе налаштування програми "Суп". Вода відчутно кипить при виборі опції "овочі" і буруном б'є упри виборы мясних опцій. Хоча прилад показує, що автоматична передвстановлена температура 100 град. Тому готую тільки в ручному режимі, що незручно

    Достоинства:
    Має стильний вигляд, режими приготування страв із круп виправлали очікування
    Недостатки:
    Неможливо готувати в режимі "Суп", маленькі літери на приладі, хоча місця достатньо
    • Представник бренду

      Доброго дня, Ігор.
      Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
      На режимі "Суп" за замовчуванням встановлена температура 100 градусів. Даний режим передбачає положення закритої кришки. Час закипання залежить від кількості закладених у чашу інгредієнтів та рідини. На даному режимі Ви можете обрати тип продуктів: овочі, риба, птиця, м’ясо. Параметри часу і температури за замовчуванням відповідають найбільш відповідним для кожного продукту значенням, але ці значення можна змінювати на свій розсуд (детальніше з інформацією можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінках 108-109).
      При приготуванні продуктів, які дають сильне піноутворення (м'ясні бульйони, бобові), в режимі "Суп" рекомендовано суворо дотримуватися рівня максимальної закладки продуктів до рівня МАХ з урахуванням кипіння.
      Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості мультиварки та оціните її переваги.

  • Галина Мартиненко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Перше замовлення на цю мультиварку зробила в іншому магазині, тому що на Розетці(де зазвичай я замовляю товари) на той момент не було в наявності. А коли приїхала в магазин забирати, то відразу насторожив той факт, що коробка була відкрита. При огляді товару стало зрозуміло, що цей товар б/у, тобто хтось повернуто товар в магазин після користування - на чаші були подряпини і засохлі краплі води(після приготування в ній чашу помили і погано витерли). Честно кажучі була в шоці, а консультант намагався виправдати цей факт тим, що типу мультиварки як і пральні машини випробовують на виробництві!!! Звісно в цю нісенітницю я не повірила і відмовилася від б/у товару!
    На наступний день цей товар з’явився на Розетці я я відразу замовила!
    Мультиварка просто супер! Готувала в ній уже безліч страв і всі на вищому рівні! Каші всі розсипчасті, плов смачнюший, тушкована картопля з м’ясом наче з печі получається! Запечене м’ясо взагалі шедевр! Готувала і по рецептам з книжки, що додається і свої рецепти адаптувала під цю помічницю!
    В догляді проста, зйомка кришка - великий плюс( порівняно з моєю минулою мультиваркою Moulinex)
    Дуже задоволена покупкою, дякую Розетці за швидку доставку!

    Достоинства:
    Чудова помічниця, багато різних режимів!
    Недостатки:
    Не помічено
    • Представник бренду

      Доброго дня, Галина.
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Бажаємо приємного користування.
      Якщо виникнуть питання, щодо експлуатації приладу, звертайтеся, з радістю допоможемо розібратися.

  • Дмитрий Сиренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мощьная, красивая, функциональная. Все впечатление портят конструктивные недочеты, перечисленные ниже. В этом ценовом сегменте расчитываешь на вещи без подобных "детских болезней".

    Недостатки:
    Чаша царапается перемешивателем. Внутренняя нержавеющая крышка плохо отмывается и, так как она неразборная, нельзя применить агресивные моющие (их просто будет не вымыть из уплотнителя)
    • Представник бренду

      Доброго дня, Дмитро.
      Дякуємо за Вашу думку.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше звернення.
      В процесі експлуатації приладу на покритті чаші можуть з'являтися потертості. Це особливість покриття. На якість роботи мультиварки вони ніяк не впливають.
      Для видалення запахів, які вбирає в себе ущільнювальна гумка кришки, рекомендуємо замочувати її у розчині теплої води з часточками подрібненого лимона або додаванням лимонного соку.
      Внутрішня кришка знімається, зазвичай її досить очистити за допомогою мийного засобу та води. У разі якщо бруд не вимивається, спробуйте попередньо на деякий час  замочити  кришку  у гарячій воді.
      Бажаємо приємного користування.

  • Татьяна Аксенова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    мені все сподобалось - режимів багато і не занадто... а за потреби можна втрутитись в процес..

    Достоинства:
    красива, зручна в догляді і добре готує
    Недостатки:
    поки не виявила
  • Олег Дудка
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    покупал жене, на подарок к 8-му марта.)))
    довольна как слониха, очень экономит время. бывали нюансы типа "молоко убежало", но это от "очень углубленного" чтения инструкции. ну, у нас же как всегда, инструкцию читают или когда нечего больше, или когда все сломано...))
    огромный плюс - и одновременно минус, кстати - широчайшие возможности ручного вмешательства. то есть, если вы реально понимаете что вам нужно и сам процесс, то это жирный плюс (у дочери мулинекс с тупо жесткими программами, не поиграешь), а вот если вы далеки от готовки, то это таки и минус, иногда думать надо.
    в общем жена довольна, потому и я рад.)))

  • Светлана Зоря
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Сегодня забрала но нет гарантии, неужели так сложно положить ее сразу. Где теперь ее брать

    Достоинства:
    Пока не знаю
    Недостатки:
    Ещё не использовала
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .

    • Представник бренду

      Доброго дня, Світлана.
      Дякуємо за покупку і питання.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, в розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
      Бажаємо приємного користування.

  • Світлана Кость
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Дуже хороший товар

    Достоинства:
    Дуже гарний дизайн і практична у використанні
    Недостатки:
    немає
  • Елена
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Покупала из-за функции разогрева. На сайтах нигде не нашла, что эта функция без отложенного старта. Но с разогревом справляется хорошо, второе на 1-ну персону нагревается за 5 минут. Пользуюсь функциями жарка (можно изменить температуру), тушение. Тоже не плохо. А вот каши выходят водянистые. И с мнением, что в мультиварке получается, как из печи, тоже не согласна. В печи сухо и жарко, а в мультиварке мокрый конденсат, что больше похоже на парную баню; до печи здесь далеко.

    Достоинства:
    Очень быстро готовит, нагревает
    Недостатки:
    Каши получаются более водянистыми, нежели при традиционном приготовлении
    • Представник бренду

      Доброго дня, Олена.
      Дякуємо Вам за відгук і зворотний зв’язок.
      Результат приготування повинен бути відмінний, за умови дотримання норм закладки продуктів, водного та температурного режиму, відповідно до книги рецептів.
      Режим "Каша" більше підходить для приготування молочних та м'яких каш, де потрібна більш розварена консистенція. Режим "Рис/Крупи" призначений для стандартного приготування круп.
      Режим "Плов/Ризотто" підходить для приготування круп комбіновано з м’ясом та овочами, що дає у результаті ідеально приготоване м'ясо та правильну консистенцію рису з овочами.
      Бажаємо приємного користування.

    • Елена

      Добрый день, спасибо за разъяснения. Я, действительно, использовала режим "Каша". Ведь я варю кашу, гречневую или гарбузовую, поэтому и использую соответствующий режим. В следующий раз попробую рекомендованные вами режимы.

  • Ирина Забашта
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    В целом довольно неплохая мультиварка, с большим количеством режимов, легко моется
    Из недостатков - после 2х месяцев работы появились царапины на чаше от перемешивающей лопатки

    Недостатки:
    Появляются царапины на чаше
    • Представник бренду

      Доброго дня, Ірина.
      Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи мультиварки.
      З приводу появи подряпини з внутрішньої сторони чаші, можливо, мається на увазі видимість потертості. Подряпиною можна вважати ту, де видно основний шар алюмінію. Потертості це просто особливість покриття, на функціонал і якість вони ніяк не впливають.

  • Владислав Харламов
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Начну с хорошего, приготовил в ней печеную картошку, борщ, кисель и шарлотку, мне оч понравился результат, но вот к конструкции есть притензии, провод входит хоть и в конце, но сбоку, справа, почему не назад? Шпатель после перемешивания оставил следы, я шпатель осмотрел, на нем имеются заусенца после литья, возможно в них проблема, я их подточил напильником, посмотрим как дальше будет. Не плавная регулировка мощности, она либо греет на все 1200Вт, либо нет, чередованием состояний вкл-выкл происходит поддержка температуры, с одной стороны это проще, надежнее, и дешевле, с другой стороны молоко легко может убежать. Мягкие уплотнители - интересно сколько они продержатся, почему-то в долгий срок их жизни не верится, посмотрим. В целом мультиварка понравилась, но остается ощущение, что за эти деньги могло быть и лучше.

    Достоинства:
    Быстрый нагрев, кнопки полностью сенсорные, индуктивный нагрев
    Недостатки:
    Шпатель царапает чашу, провод сбоку, импульсный нагрев, уплотнители из мягкого материала
    • Представник бренду

      Доброго дня, Владислав.
      Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання мультиварки.
      Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Розташування роз’єму для шнура живлення є конструкційною особливістю.
      Мультиварка TEFAL MultiCook & Stir RK905A34 готує на різних температурних режимах (від 40 до 160 градусів) в залежності від обраної програми. Якщо вам потрібно заздалегідь скасувати автоматичне збереження тепла, після завершення приготування, натисніть і утримуйте кнопку "Збереження тепла" протягом 5 секунд перед запуском програми приготування. Якщо ви бажаєте ввімкнути автоматичне збереження тепла, натисніть і утримуйте кнопку збереження тепла ще раз протягом 5 секунд.
      Сподіваємося, що зовсім згодом мультиварка стане для Вас зручною та приємною у користуванні.

  • Артем Джулай
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Качество просто отвратительное, первое же включения вызвало сомнение в приобретенном товаре. Помимо обычного гула который был при работе были звуки напоминающие разряды тока. На что сервисный центр написал письмо цитирую "Це є нормальною роботою мультиварки, характерний звук для приладу, дефекту при роботі немає."
    Ок, норма так норма. После первой же готовки. получил вот такое. (см. фото)
    Короче говоря вы отдаете эти деньги за название, а товар намного хуже мультиварки за 2000 грн... В жизни больше не куплю товар от техники TEFAL
    Под этим брендом продается хлам который даже не стоит внимания.

    Достоинства:
    дизайн
    Недостатки:
    всё остальное
    • Представник бренду

      Доброго дня, Артем.Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом.
      Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки та надавати будь-які рекомендації.

    • Артем Джулай

      КРОК-ТТТЦ номер 646279
      И этот неадекватный сервис принял решения просто заменить чашу, если проблема в мультиварке которая ее и спалила.....

    • Артем Джулай

      Даже комментарий ниже от " Басюк Юрий"
      Доказывает что она не должна издавать звуков вообще. Я не говорю уже за звуки будь то аппарат Тесла стоит на столе вместо мультиварки. И следы ожогов на чане от электричества..

  • Басюк Юрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Дуже сподобалась. Не гуде, не тарабанить. Приємно вразила ціна. На даний момент все добре.

    Достоинства:
    Якість, ціна, знижка
    Недостатки:
    Відсутні
  • Роман Остапенко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиварка работала нормально 3 недели, потом перестала реагировать на любое нажатие.

    Сделал заявку на ремонт, отправил. Прошло уже 5 недель с момента отправки товара в ремонт. Когда звоню на номер заявки на ремонт, говорят, что уточнят и перезвонят. И два раза звонил, а они не перезванивают.

    Просто жесть. Как будто купил на доске объявления .

    Недостатки:
    Сломалась через 3 недели, ремонтируют уже 5 недель, результата никакого
    • Представник бренду

      Доброго дня, Роман.Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Підкажіть, до якого сервісного центру Ви зверталися і номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки й давати будь-які рекомендації.

    • Роман Остапенко

      Звертався туди, куди направляє Розетка в розділі "Гарантія та повернення": Заявка на Ремонт AK030795

      Отримувач:

      ТОВ "ТД "ПАРТНЕР-ІНВЕСТ"
      Код ЄДРПОУ: 37973683
      Телефон - (044) 364-83-65
      Адреса - м. Бровари, Броварська об’їзна дорога, 62

    • Представник бренду

      Доброго дня, Роман.
      Нам важлива Ваша думка і зворотний зв'язок.
      Згідно з висновком авторизованого сервісного центру, мультиварка була списана та відправлена до магазину Розетка. Очікуйте, будь ласка, дзвінка. Вам повинні замінити мультиварку на нову.
      Сподіваємося, що надалі, прилад стане звичним та приємним у користуванні.

  • Игорь
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Отличная мультиварка по своей цене, на украинской версии все кнопки подсвечиваются и видна индикация перемешивания

    Достоинства:
    Компактная, хорошо выглядит
    Недостатки:
    Пока не обнаружил
  • Руслан Стеценко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    класна мультиварка, лопатка для автоматичного перемішування взагалі зручна штука. з нюансів так як немає режиму скороварки (враження в порівнянні з попередньою Редмонд) то від цієї на деяких режимах дуже багато пару або ж я не використовую оптимальний режим. поки все влаштовує

  • Михайло Менджул
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Шикарна! Все працює. Всі кнопки світяться.

    Достоинства:
    Все топ
    Недостатки:
    Глянцевий верх.
  • Федорец Андрей
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Вчера приобрел данную мультиварку. Осмотрел ее в пункте выдачи с продавцом, после чего пошел оплачивать, когда вернулся она была уже запечатана и продавец уверил что гарантия в коробке. Дома гарантийного талона в коробке не нашел. Подскажите как получить на нее гарантию?

    Достоинства:
    Пока еще не пользовался
    Недостатки:
    Пока еще не пользовался
    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Якщо її немає, в деяких моделях, міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      В гарантійному талоні достатньо прописати дату продажу, згідно з чеком, та модель товару.
      Згідно з чинним законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування.
      У випадку, якщо є необхідність здійснення гарантійного обслуговування, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру та надати наступні документи:
      1)гарантійний талон з відміткою про дату продажу;
      2)розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару).
      Окремо гарантійний талон можливо роздрукувати з офіційного сайту бренду, в розділі "Підтримка споживачів" "Завантажити інформацію про гарантійні умови".
      При виникненні питань, ми з радістю допоможемо їх вирішити.

    • Федорец Андрей

      В моем случае, это инструкция пользователя без отметки о дате продажи.
      В описанном Вами ранее перечне, должен быть гарантийный талон с отметкой о дате продажи! В связи с тем, что у меня нет желания столкнуться со стеной непонимания в сервисе, в случае обращения, потрудитесь заполнить талон, поставить штамп и выслать мне его.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відповідь.
      В інструкції на сторінці, це розміщено гарантійний талон достатньо самостійно проставити дату та модель приладу відповідно до чека, печатка не потрібна за Законодавством. 
      В раді потреби звернення до сервісу гарантія надається за чеком або іншим розрахунковим документом, котрий підтверджує факт покупки.

  • Мотрук Виталий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Чудовий агрегат для кухні: швидке та смачне приготування їжі. Рекомендую.

    Достоинства:
    Багато функцій приготування їжі.
    Недостатки:
    Немає
  • Дима Никулин
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    В целом довольны!

    Достоинства:
    оч хорошая по всем параметрам
    Недостатки:
    цена, длы выпечки чаша неудобная из-за круглого дна
  • Сергій Ромашко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Мультиварка гарної якості, повністю задоволений покупкою. Готує смачно, швидко.

    Достоинства:
    Простота використання, багато режимів приготування їжі, наявність лопатки для перемішування.
    Недостатки:
    Відсутні
  • Максим Костюкевич
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Купил на розетке эту мультиварку и пожалел. Больше на розетке не буду покупать товары в принципе. Ужасный сервис! Продали бракованый товар и вовремя не вернули деньги. Когда повез товар в сервисный отдел для возврата денег, естественно деньги мне не вернули, сказали что должны дать заключение из сервиса Tefal, а потом они видите ли будут решать вопрос. Прошло больше недели, я позвонил в сервисный отдел Розетки, так они даже не отвезли товар в сервис Tefal. Не советую в принципе ничего покупать на Розетке, лучше покупать напрямую у поставщиков или в других интернет-магазинах.

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за зворотній відгук. Напишіть будь ласка до магазину через форму зворотного зв'язку для вирішення питання.

    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Максим! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Юлія Головко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Довго обирала. Зупинилась на цій моделі. Дуже смачний холодець, супи, м'ясо тощо

    Достоинства:
    Швидко готує, сама мішає, не підгорає. Поки готує, не боїшься, що збіжить. Треба, звичайно, дотримуватись кількості рідини. На сім'ю з 5 чоловік приготованого вистачає на 2 прийоми їжі.
    Недостатки:
    Піджарку в суп ставити максимум на 8 хвилин, а не на 10, як пропонує виробник. Починає підгорати.
    • Представитель бренда

      Доброго дня, Юлія Головко. Дякуємо за вибір техніки TEFAL та високу оцінку якості роботи мультиварки. Всі рецепти та поради, які містяться в книзі рецептів та інструкції виробника носять суто рекомендаційний характер, на практиці час приготування може дещо відрізнятися, залежно від кількості, сорту та якості продуктів.

  • Сергій Загранюк
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    рекомендую, не пожалкуєте

  • Александр Р
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Очень расстроен функцией перемешивания. При работе издает такой шум, что кажется, что оно поломано. Это с первого раза. И при этом непонятно, мешает ли вообще - в режиме жарки продукты пригорают очень быстро. Знал бы, выбрал бы другую модель.

    Достоинства:
    Хорошо работают программы без мешалки.
    Недостатки:
    Мешалка из озвучки фильма ужасов.
    • Представитель бренда Tefal

      Добрый день, Александр Р. Благодарим за обратную связь.
      Для эффективного перемешивания необходимо закладывать небольшое количество продуктов. В таком случае перемешивающий механизм эффективно справляется с поставленной задачей.
      Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики прибора.
      Для получения более детальной консультации по Вашему вопросу, с уточнением всех нюансов, рекомендуем обратиться на горячую линию бренда +38 (044) 390-10-25 (рабочие дни понедельник-пятница с 9.00 до 18.00). Оператор в телефонном режиме проконсультирует и, в случае необходимости, скоординирует по обращению в наиболее удобный сервисный центр.

    • Павло

      За звуком схоже ніби там спрацьовує щось на кшталт тріщітки в шурупокрутах (коли їм не вистачає сили крутити).
      Якщо там справді є такий механізм (на це питання має відповісти представник бренду), то, ймовірно, у вас у чаші забагато продуктів чи шматки занадто великі.

      Ви пробували перемішування на чомусь легкому, наприклад, вівсянці?

    • Александр Р

      Павло,
      В момент съёмки в чаше было мясо (маленькие куски 3-5 см, общим весом 450 грамм) и овощи, такого же размера и веса. То есть в общем меньше 1 кг продукта (взвешивал перед готовкой)

  • Инна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Мы всей семьей соблюдаем ПП и иногда диету. Сами понимаете, при приготовлении диетических продуктов, не зажаренных, при этом довольно сложно получить вкусный продукт, если раньше люди привыкли есть далеко не ПП.
    Готовила в мультиварке уже очень всего. Прекрасный борщ, без бульона(мясо вареное потом добавляется), не зажаренный, но, при этом безумно вкусный получился.
    ПП плов из нешлифованного риса, без жира, но при этом вкусный и рассыпчатый.
    Просто сварить рис и овсяную крупу получается очень вкусно.
    У меня ни одного раза ничего не выкипает.
    А говядину потушить, так вообще одно удовольствие.
    ПП выпечку, в цельнозерновой мукой или мукой из нешлифованного риса,без сахара, не так то просто сделать вкусной и пышной. А в этой мультиварке получается.
    Тушеные перчики, просто безумно вкусно.
    Очень рекомендую.

    Достоинства:
    идеальная мультиварка для соблюдения ПП
    Недостатки:
    нет