Отзывы покупателей о Мультиварка TEFAL Expert Cook Induction RK802B34

57 отзывов

Код:  273845218

Оставьте свой отзыв об этом товаре
  • Роман Галабурда
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Супер!

  • Віталій Гаврилюк
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Для холостяка це дуже класна річ. Перші рази переживав що не вийде, але всі пішло як по маслу, орієнтувався на книгу рецептів і міняв інгредієнти. Плов у ній бомбезний!

    Достоинства:
    Проста
  • Марта Черкащенко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиварка у мене вже досить давно, купувала ще до війни. Влітку на дачу беру з собою, дуже виручає, залишила її готувати, а сама на город чи в сад, поки пораюся, вона все вже приготувала. За цей час недоліків так і не помітила, чаша в гарному стані, я дбайливо до неї ставлюся, посудомийки не маю, тому з покриттям все ок.

    Достоинства:
    Хороша
    Недостатки:
    За кілька років експлуатації не знайшла
  • Вероніка Лісова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Обирала між мультиваркою-скороваркою і з індукційним нагрівом та все ж таки вирішила зупинитись на останньому варіанті і не пошкодувала. Тут кришка відкривається натиском кнопки, не треба шукати додаткове місце, куди покласти кришку (як у моделі скороварки, що я дивилася). Готує швидко, не треба довго чекати, страви смачні.

    Достоинства:
    Швидко нагрівається і так само швидко готує
    Недостатки:
    Немає
  • Ольга Пристанська
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Після одного місяця користування відмовилась працювати, при підключенні мультиварки в розетку вибиває автомат на лічильнику. З під самої мультиварки чути неприємний запах, запах горілого… Тефаль розчарував нашу останню покупку. Чекаємо на ЗЗ.

    Недостатки:
    Вийшла з ладу
    • Представник бренду

      Доброго дня, Ольга.
      Дякуємо за звернення.
      Описана Вами ситуація може бути пов’язана з кількома факторами.
      Згідно з рекомендаціями з техніки безпеки, під час експлуатації мультиварки не бажано використовувати подовжувач. Якщо Ви приймаєте за це відповідальність, використовуйте тільки подовжувач, який знаходиться в хорошому стані, має штепсель із заземленням і підходить для номінальної потужності приладу.
      Рекомендуємо завжди під’єднувати прилад до заземленої розетки. Важливо переконатися, що джерело живлення сумісне з номінальною потужністю та напругою, що зазначена на нижній частині приладу. Перевірте, будь ласка, справність розетки та спробуйте під’єднати прилад до іншої.
      Також, причиною спрацювання захисної автоматики може бути перевантаження мережі за потужністю. Уникнути перевантаження мережі можна тільки одним способом, вірно розподіляючи потужність під’єднаних пристроїв. Під розподілом розуміється увімкнення техніки до розеток, які входять до різних групових контурів.
      Якщо захисної автоматики недостатньо для нормального функціонування такої кількості приладів, необхідно тимчасово вимикати одні пристрої під час експлуатації інших. Альтернативою цьому може бути тільки зміна електропроводки та збільшення числа автоматів у щитку.
      Ми рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів для огляду та діагностики мультиварки, лише кваліфіковані майстри сервісного центру можуть виявити причину несправності.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

    • Павлюкевич Христина

      Купляла не тут, але те ж саме. За рік вже вдруге ввддаю в ремонт. Спочатку попрацювала місяць- перестала взагалі вмикатись. Віднесли в сервіс, виявилось якась там плата згоріла. Ремонтували 5 мвсців. І через півроку року знову щось з терморегулятором, на яку програму не поставлю, то все не може доготовити. В результаті суп варю на 45 хв., а 2 год. Це жах, а не мультиварка

    • Представник бренду

      Доброго дня, Христина.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
      Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів.
      Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою мультиваркою.

  • Олена Сергєєва
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Через місяць після покупки мультиварка перестала виконувати функції. Сьогодні поставила варитися суп і через 45 хв ( це заданий програмою час на приготування страви)картопля сира,тому інші інгредієнти навіть не стала засипати. Глюки були і на інших програмах до цього. Що робити? Куди звертатися?

    Недостатки:
    Через місяць мультиварка вийшла з ладу
    • Представник бренду

      Доброго дня, Олена.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
      Ми рекомендуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики мультиварки, оскільки описана Вами ситуація не є типовою.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Рая Нестеренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиварочка стильна та добре готує, справжня господиня та помічниця на кухні. Тепер проводжу мінімум часу на кухні завдяки їй. Відразу відчувається індукційний нагрів та спеціальна чаша, страви виходять наче з печі, ароматні, соковиті, з насиченим смаком. Чашу легко мити, до неї нічого не пристає. У догляді досить проста та зручна.

    Достоинства:
    легко мити
    Недостатки:
    -
  • Тамара Довженко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Я обирала для готування страв дітям, от для цих цілей вона ідеальна. І тушкує, і на пару можна готувати,і дитяче меню, і йогурт.

    Достоинства:
    все подобається
    Недостатки:
    кришка не знімна, але не принципово
    • Представник бренду

      Доброго дня, Тамара.
      Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв’язок.
      Для зручності очищення мультиварка Tefal Expert Cook Induction RK802B34 оснащена знімною внутрішньою кришкою.
      Бажаємо приємного користування.

  • Оксана Божко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиварка дуже сподобалася. Швидко готує. У її використанні нічого складного, достатньо покласти інгредієнти та обрати потрібну програму. Все інше вона зробить сама. Меню досить просте, багато автоматичних програм, та ручний режим. Дуже сподобався результат приготування у сферичній чаші.

    Достоинства:
    швидко гріється
    Недостатки:
    немає
  • Альона Поліщук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Хотіла саме з індукційним нагрівом, та щоб йогурт можна було готувати(діти дуже люблять). Привезли досить швидко, пакування хороше. Йогурт вийшов з першого разу, я задоволена.

    Достоинства:
    можна готувати йогурт
    Недостатки:
    треба вимивати гарно перед приготуванням
  • Ярослав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиварка сподобалася, швидко гріється, не марка, зручне керування.

    Достоинства:
    колір, меню управління
    Недостатки:
    не виявлено
  • Вікторія Смешко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    з Розеткою співпрацюємо давно, люблю цей магазин, за швидку доставку, та якість товарів. Мультиварку хотіла саме Тефаль, бачила таку у подруги, всі сподівання виправдалися, на плиті так не приготуєш. Працюю онлайн, ніби і вдома, але довго готувати часу немає, тому закидаю все в мультиварку і готую без проблем. Мясні страви подобаються особливо, мясо ніжне, м'якесеньке аж тане в роті.

    Достоинства:
    зручно готувати без надмірної уваги до приладу
    Недостатки:
    Не можна поставити в раковину і гарно вимити
  • Анастасія Демигора
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Пакування шикарне, ми брали для подарунку тому зацінили одразу. Мультиварка гарна, меню чітке та зрозуміле, брала для мами тому було важливо.

    Достоинства:
    гарна яксть, зрозуміле меню
    Недостатки:
    треба чекати поки мама отримає подарунок, щоб випробувати
  • Олеся Гончаренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Перша моя мультиварка, давно планувала покупку, нарешті зірки зійшлися. Дуже подобається що кришка не знімається, а просто підіймається вгору, зручно, не думаєш куди її ставити. Каші готуються швидко, та стають ніжні тянучі, обожнюю з підливкою.

    Достоинства:
    не знімна кришка
    Недостатки:
    не виявили
  • Колесниченко Дмитро
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Смотрю не у меня одного через некоторое время перестал работать режим рис/крупы и плов. Понесу в ремонт. Ну и в общем температурные режимы не совсем адекватные.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Дмитро.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація з Вашою мультиваркою.
      На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
      Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики мультиварки й визначення причини виходу з ладу режимів "Рис/Крупи" й "Плов".
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

    • Сергій

      Не совсем соответствующие чему? Это важно, жду ответ.

  • Сердюк Олеся
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    В комплектации отсутствует гарантийный талон. При попытке скачать его в разделе "мои заказы" выдает:« Гарантия предоставляется только по талону от производителя". И что делать? Возвращать товар??? Розетка стала разочаровывать...

    Достоинства:
    Пока не могу ничего сказать, видимых повреждений нет
    Недостатки:
    Отсутствует гарантийный талон!
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олеся. Дякуємо за звернення.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Якщо його немає, в деяких моделях, міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      В гарантійному талоні достатньо прописати дату продажу, згідно з чеком, та модель товару.
      Згідно з чинним законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування.
      У випадку, якщо є необхідність здійснення гарантійного обслуговування, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру та надати наступні документи:
      1)гарантійний талон з відміткою про дату продажу;
      2)розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), також це може бути касовий або товарний чек.
      При виникненні запитань, будь ласка, звертайтесь, ми з радістю допоможемо їх вирішити.

  • Владимир Гурак
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Облазит чаша, меньше полугода. Это гарантийный случай? Моется без отразивших средств, производитель указал, что можно мыть в посудомоечной машине. В основном - удобная мультиварка. Обидно, что краска нанесена плохо/

    Достоинства:
    Хорошо справляется со своими задачами, удобная форма чаши
    Недостатки:
    Облазит чаша под ободком с внешней стороны
    • Представник бренду

      Доброго дня, Володимир. Дякуємо за звернення. Чашу можливо мити у посудомийній машині, але мийний засіб не повинен містити у складі луги та абразивні часточки.
      Зверніться, будь ласка, до чату, на офіційному сайті TEFAL, де консультанти погодять Ваше звернення до авторизованого сервісного центру, в індивідуальному порядку.

  • Сергей Гребенюк
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Готовит супер, но есть некоторые неприятные моменты. Когда открываешь ее, весь конденсат стекает на стол и в саму мультиварке. Нет отсека для этого конденсата, приходиться постоянно ее везде чистить после каждой готовки и протирать. Лопатки быстро поцарапали поверхность, к счастью, пока это никак не сказалось на приготовлении еды. Когда готовишь суп, то тяжело вытащить из неё, специальных щипцов не хватает, приходиться либо так перекладывать еду, либо ждать пока полностью остынет, чтобы уже так достать и перелить. На жарке лук и морковка могут пригореть очень быстро, даже если постоянно помешивать. В остальной нареканий нет.

    Достоинства:
    Удобство, простота использования, есть много режимов, звуковое оповещение об окончании приготовления. Небольшой размер.
    Недостатки:
    Поцарапалась быстро лопатками входящими в комплектацию. Нет отсека для сбора конденсата во время приготовления. Нет щипцов для извлечения чаши, когда еда ещё горячая. В книге рецептов хотелось бы стандартных, простых рецептов.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Сергій. Дякуємо за вибір техніки Tefal та за зворотний зв'язок.
      Більшість сучасних моделей мультиварок Tefal сконструйовано таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення, а також збирається в спеціальному поглибленні біля чаші, після закінчення приготування рідину легко видалити за допомогою звичайного паперового рушника. На програмах з надмірним паротворенням, таких як суп, рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування, в такому випадку проблеми зі стіканням конденсату не буде.
      Завдяки індукційному нагріву чаша нагрівається швидше, а страви в такій мультиварці готуються скоріше, тому коли Ви щось смажите спробуйте постійно контролювати процес та помішувати страву. Також, Ви можете скористатися режимом мультишеф, та виставити температуру приготування, яка підходить саме для Вашої страви.
      В процесі експлуатації приладу на покритті чаші можуть з'являтися потертості. Це особливість покриття, на якість роботи мультиварки вони ніяк не впливають.
      Книга рецептів створена, більше для ознайомлення з приладом, Ви можете використовувати власні рецепти для приготування страв які Вам більше до вподоби.
      В разі виникнення додаткових питань, звертайтеся.

  • Никита Лалетин
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Пользуюсь полгода, всё устраивает.
    Качественная объёмная чаша, комфортен в использовании, да и еда получается отменная)
    Нехватает ручек для удобного вытаскивания чаши + нужно протирать регулярно заднюю панель за чашей от накопившейся воды.

    Достоинства:
    Быстрый разогрев, объем чаши, дизайн, простота использования
    Недостатки:
    У чаши нету ручек, скапливается вода на заднюю панельку
  • Игорь Олегович
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Жена отметила удобство закрытия крышки (ничего не надо проворачивать, как в моделях со снимающейся круглой крышкой), вместимость, большой набор программ, легкость извлечения чаши, дизайн, интуитивно понятное меню.
    Под внешней крышкой находится отдельная уплотнительная крышка, которая легко снимается и моется после приготовления.
    Из того, что не понравилось - так это то, что в режиме поджаривания чаша нагревается очень быстро и сильно.

    #мояраспаковка

    Достоинства:
    объем, набор программ, легкое закрытие крышки, индукционный нагрев
    Недостатки:
    цена
  • Колесник Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Просто бомба! Но один минус выпечка это не её.

    • Представитель бренда Tefal

      Добрый день, Колесник Дмитрий. Благодарим за отзыв и Ваше мнение. Попробуйте воспользоваться рецептами выпечки из книги рецептов.

  • Вадим Гром
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Підкажіть будь ласка, яку максимальну температуру вона видає? Цікавить саме режим жарки.

    • Борис

      Максимальная температура при жарке 160°C

    • Представитель бренда Tefal

      Доброго дня, Вадим Гром. Максимальна температура 160 градусів.

  • Андрей
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Вопрос к представителю компании TEFAL.
    Сообщите пожалуйста, каким образом возможно заказать чашу для данной модели мультиварки? какой код у этой чаши? Требуется дополнительная чаша для удобства готовки.
    Заранее благодарен!

    • Черній Олена

      Присоединяюсь к Вашему вопросу.

      Меня тоже ОЧЕНЬ этот интересует:
      - где можно приобрести чашу для этой модели?
      Почему-то представители производителя - не спешат отвечать(((

      И ещё хотелось бы знать:
      - можно ли использовать чаши такой же формы ("котелок") от других моделей мультиварок TEFAL? И подойдут ли чаши толщиной 3 мм?

    • Представитель бренда

      Добрый день, Андрей. Благодарим за вопрос.
      Приобрести чашу можно в любом авторизованном сервисном центре Tefal. Код чаши US-7231002071 .

    • Представитель бренда

      Доброго дня, Черній Олена.
      Приносим свои извинения. По техническим причинам, к сожалению, не было возможности быстро ответить на Ваш вопрос.
      Приобрести чашу можно в любом авторизованном сервисном центре Tefal. Код чаши US-7231002071 . Возможность использования чаш от других моделей и с другой толщиной производителем не заявлена.
      В случае возникновения вопросов требующих быстрого ответа, рекомендуем обращаться на горячую линию +38 (044) 390-10-25 (рабочие дни понедельник-пятница с 9.00 до 18.00). Оператор в телефонном режиме сможет оперативно ответить на все вопросы.

  • Євген Булдаков
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Мультиварка дуже гарно і смачно готує будь що завдяки цікавій формі казана. Індукційний нагрів дозволяє почати процес приготування набагато швидше, ніж традиційні нагрівальні елементи. Досить тиха навіть не зважаючи на додатковий вентилятор в самій мультиварці

    Достоинства:
    Швидкий індукційний нагрів, рівномірний нагрів завдяки сферичні формі казана, легко розбирається для миття
    Недостатки:
    Немає
    • Евгений Ковалев

      Подскажите пожалуйста, запоминает ли она программу если отключается свет? Т.е. при отключении и включении света продолжит ли она готовить на выставленной программе?

    • Представитель бренда

      Добрый день, Евгений Ковалев. Благодарим за вопрос.
      Мультиварка запомнит программу и продолжит приготовление с того же места, если отключения света было не более, чем на 30 секунд. В остальных случаях прибор необходимо перезапускать заново.

  • Татьяна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Хорошая мультиварка, стоит своих денег. Готовит отлично, очень выручает. Чашу легко мыть, плюс сьемная крышка, вообще супер. Программы повседневные, мне нравится, что их немного

    Достоинства:
    Сьемная крышка, чаша. Отсутствие уловителя конденсата
    Недостатки:
    Книга рецептов как для ресторана, хотелось бы, что бы там были более простые рецепты
    • Представитель бренда

      Добрый день, Татьяна. Благодарим за выбор техники Tefal и отзыв.
      К сожалению книга рецептов не имеет возможности учесть все желания пользователей, она более предназначена для ознакомления с работой прибора.

  • Артур Успехов
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Звоню в розетку - мне говорят сорри, напишите нам письмо на service@ и мы вам вышлем. РОЗЕТКА дорогая, поправьте это - я все покупаю только у вас и каждый 4-5 товар приходит или без гарантийки или без штампа. (собственно кухонный комбайн пришел с гарантийкой без штампов и не подписанный) И да, ваши Операторы утверждают, что штамп не нужен уже с 2017 года, но сервисные центры, в которые вы отправляете говорят обратное и приходиться потом все равно писать на Сервис для получения гарантийки в норм виде или ездить в ваши магазины для того чтобы проштамповать гарантийку иначе давай плати мастеру за вызов по гарантийному случаю.

    Достоинства:
    В целом сама мультиварка хорошая, жена довольна, цена нормальная, время покажет.
    Недостатки:
    Низкая оценка потому что очередной раз ко мне приехал товар с Розетки быстро, вовремя, красиво и БЕЗ ГАРАНТИЙНОГО талона.
    • Эксперт Rozetka

      Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке . Также хотим обратить Ваше внимание, что на нашем сайте можно сформировать талон в электронном виде (ссылка для скачивания находится под товаром) и распечатать в удобное для Вас время по ссылке .

    • Сергей Вовк

      Можете прямо в сервисном центре вызвать полицию и заявления на них писать.
      По закону чека достаточно. Не принимают на ремонт по чеку - это нарушение грубое.

    • Представитель бренда Tefal

      Доброго дня. В комплекті повинен бути міжнародний гарантійний талон. Згідно з діючим законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов’язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування.
      Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутись в авторизований сервісний центр та надати наступні документи:
      - оригінал технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює (гарантійний талон), з позначкою про дату продажу;
      - розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), а для технічно складних побутових товарів - розрахунковий документ, що передбачено Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг" - касовий або товарний чек
      Гарантійний талон можна стягнути та роздрукувати на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів"-"Гарантія на електричні прилади малої побутової техніки -"завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.

  • Надежда Чащина
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Дуже гарна мультиварка. Чоловік подарував мені її на день народження і я в захваті. Вмістка 5 літрова чаша,яка дуже легко миється,стильний дизайн. Багато програм на любий запрос. За свої гроші це найкращий варіант.

    Достоинства:
    Вмістка чаша,гарне антипригарне покриття, різноманіття програм
    Недостатки:
    Поки що не знайшла
  • Юлия Гайдамака
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго вечора!
    До цього була простенька мультиварка, але вирішила оновити, зупинилася на цій моделі, тушкувала вперше рибу з овочами в режимі тушкування, але трішки не звично хто користується нею давно підскажіть, це вона так працює вмикається вентилятор, їжа чути як кипить буквально секунд 30, потім все втихає на пару хвилин, і знову все по колу. Так має бути чи ні???
    І ще таке питання, наприклад холодець, щоб просто томився на якому режимі потрібно готувати?

    Достоинства:
    Стильний дизайн, масивна чаша.
    Недостатки:
    Після старої, індукційний нагрів трішки лякає.
    • Представник бренду

      Доброго дня Юлія.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Мультиварка з індукційним нагрівальним елементом від мультиварки зі звичайним теновим нагрівальним елементом відрізняється тим, що нагрівальним елементом є сама чаша, що виготовлена зі спеціального сплаву, та гріється внаслідок дії магнітного поля, яке своєю чергою одночасно і рівномірно розподіляє температуру по чаші.
      Час приготування страв скорочується на 30%. Саме тому, що страви готуються швидше, інгредієнти піддаються меншій термічній обробці, а значить, це дозволяє зберегти більше корисних речовин в продуктах.
      Описана Вами ситуація є цілком нормальною для роботи приладу.
      Це свідчить про процес включення-виключення нагрівального елемента, який періодично повторюватиметься, а температура чаші коливатиметься навколо заданої температури.
      Для приготування холодцю Ви можете скористатися ручним режимом, обравши необхідну температуру та час приготування. Також, Ви можете скористатися режимом "Тушкування", який ідеально підходить для цієї страви.

  • Олексій
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Стильна, багатофункціональна. Готує добре, нарікань на готовку поки немає.

    Достоинства:
    Стильна. Цікаві рецепти. Швидко нагрівається (індукція). Не марка.
    Недостатки:
    Конденсат не відводиться.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Олексій.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
      Більшість сучасних моделей мультиварок сконструйовані таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення. Конденсат збирається в спеціальному поглибленні біля чаші. Після закінчення приготування рідину легко увібрати паперовим рушником.
      Бажаємо приємного користування.

  • Михаил
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    В использовании 4 дня, три дня готовил каши + овощи, мясо на пару, привет гастроэнтерологу, нареканий ни каких не было, после каждой готовки всё моется, вытирается насухо. Сегодня положил в корзину для пара хек и лук, залил воду до отметки 2, выставил в меню Пар, и время 15 минут, зашел когда на таймере было 4 минуты до готовности, с клапана на крышке брызжет вода. все кругом в воде, выключил с розетки, достал корзину и чашу- под ней было сухо, в чаше вода практически вся выкипела, сверху на ободке была вода , все вытер насухо, и переставил на другое место , через 10 минут захожу и вижу что под мультиваркой опять внушительная лужа, поднял ее, снизу где вентиляционное отверстие и кулер капает вода, написал в службу поддержи на сайте "Тефаль" жду ответа, смысл было ее покупать если за ней тоже надо следить

    Достоинства:
    Водное Шоу, и Плюс одна фобия в копилку)
    Недостатки:
    надо следить за ней)))
    • Представник бренду

      Доброго дня, Михайло.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      На програмах з надмірним пароутворенням, таких як, наприклад, "Пароварка" / "Суп" рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування. В такому випадку нюансів зі стіканням конденсату не буде. Випадки появи піни або переливу через кришку можливі у тому разі, якщо перевищений максимальний рівень закладки продуктів та води. Також необхідно перевірити чистоту клапана.
      Зверніть, будь ласка, увагу, що у деяких видів риби підвищений рівень утворення піни. Цей момент слід враховувати при приготуванні.
      Для якісного приготування риби на пару, рекомендуємо викладати її у паровий кошик таким чином, щоб залишалися отвори для виходу пари.
      Оскільки віддалено неможливо з’ясувати причину появи залишків води у приладі, ми рекомендуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики Вашої мультиварки.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Кукула Микола
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Мультиваркою Користуюсь більше двох років.Повністю нею задоволений .Все дуже швидко готується ,проста в користуванні.Чаша сферичної форм страви виходять дуже смачні ніби приготовлені в казанку на природі.Чаша після двох років користування як нова.Гарний дизайн.Дуже економна споживає мало електроенергії.

    Достоинства:
    Проста в користуванні,економна ,чаша сферичної форм.
    Недостатки:
    За час користування недоліків не виявив
  • Василий ВВ
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    через полгода правильного использования
    только силиконовой лопаткой,
    после мытья насухо протиралась чаша
    никакими абразивами не чистила
    слезло покрытие чаши.....шок!!!!!за такие деньги,требую замены чаши.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Василь.
      Дякуємо за звернення.
      Нам дуже шкода, що виникла подібна ситуація з чашею Вашого приладу.
      Якщо чаша правильно очищувалася, лагідними засобами для миття без абразивних часточок, Ви можете звернутися до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики.
      Зі свого боку ми б хотіли допомогти розв'язати дане питання якомога швидше, та готові узгодити Ваш візит до зручного сервісного центру.
      Якщо у Вас є можливість, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Наші оператори проконсультують в онлайн-режимі щодо подальших дій.

  • Максим Марчук
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Користуємося дуже давно,жінка задоволена

    Достоинства:
    Все
    Недостатки:
    Поки нічого
  • Лариса Чуєва
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Енергоефективність, мінімізація місця на кухні. Працює як годиник, незаміна на кухні. Приємний дизайн. Ідеально підходить для білої кухні. Функції пароварки, тушкування. Мінімалізм під час війни.

    Достоинства:
    Енергоефеьивність, мінімалізм, багатофункціональність, мінімізація місця
    Недостатки:
    Немає
  • Микола Нібілевич
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Спочатку працювала добре. Зламалася, не смажить, включається на декілька секунд нагрів, потім хвилину в очікуванні, потім знову на декілька секунд нагрів.

    Достоинства:
    Добре готувала, коли працювала. Чаша масивна
    Недостатки:
    Працювала не довго.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Микола.
      Дякуємо за звернення.
      Судячи з Вашого опису, прилад працює не коректно. Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.

  • Валентина Гедзь
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Покупкой довольна. Готовим постоянно. Мясо просто таит во рту, плов, борщик обалденный. Быстро нагревается, большая вместительная чаша. Лёгкое управление. Стильный дизайн. Рекомендую.

    Достоинства:
    Мощная, вместительная чаша
    Недостатки:
    Нет