Отзывы покупателей о Мультиварка TEFAL Spherical Bowl RK745134

Доброго дня, Валентин.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою.
Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
У разі здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.

Доброго дня, Маркіян.
Дякуємо за Ваш коментар.
Перед початком приготування ми радимо детально розібрати рецепт, та перевірити можливості налаштування приладу, в такому випадку нюансів з приготуванням не виникатиме.
Зверніть, будь ласка, увагу що детальний опис всіх режимів та можливі варіанти вибору температури детально розписані в інструкції користувача, в таблиці на сторінці 60.
Згідно з зазначеними даними, в режимі "Десерт" дійсно можливо обрати лише 100, 130, 160 градусів. Обрати вказану Вами температуру випікання можливо в режимі "Випічка", де є можливість обрати температуру приготування 120, 140, та 160 градусів.
Якщо на початку приготування Ви розумієте, що обрана програма Вам не підходить, Ви з легкістю можете обрати іншу, що відповідає Вашому рецепту, або ж скористатися функцією "Зроби сам", яка передбачає регулювання температури від 40 до 160 градусів з градацією в 10 градусів.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.

Доброго дня, Євгеній.
Дуже вдячні за Ваш відгук.
Більшість сучасних моделей мультиварок сконструйовані таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення. Конденсат збирається в спеціальному поглибленні біля чаші. Після закінчення приготування рідину легко увібрати звичайним паперовим рушником.
На програмах з надмірним пароутворенням, таких як, наприклад, "Суп"/"Пароварка", рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування. В такому випадку проблем зі стіканням конденсату не буде.
Бажаємо приємного користування.

ссылка
ссылка
ссылка
все є на сайті

Доброго дня, Поліна.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Дійсно шкода, що сталася така ситуація з Вашим замовленням.
Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо перевіряти прилад та всю його комплектацію одразу при отриманні.
Для розв'язання питання щодо відсутності у пакуванні гарантійного талона, інструкції та книги рецептів до мультиварки, Ви можете звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв'язатися з нами", або ж звернутися безпосередньо до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за Ваш відгук.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Функція "Смаження" в мультиварці є допоміжною й використовується для підсмажування інгредієнтів перед основним приготуванням. Як правило, потужності 750 Вт та температури 160 градусів цілком достатньо для повноцінної роботи програми.
Більшість сучасних моделей мультиварок сконструйовані таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення. Конденсат збирається в спеціальному поглибленні біля чаші. Після закінчення приготування рідину легко увібрати звичайним паперовим рушником.
На програмах з надмірним пароутворенням, таких як, наприклад, "Суп"/"Пароварка", рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування. В такому випадку проблем зі стіканням конденсату не буде.
Згідно з інструкцією користувача, для очищення нагрівального елемента необхідно використовувати суху губку.
Для уникнення описаної ситуації в майбутньому, необхідно ретельно протирати зовнішню поверхню чаші для приготування (зокрема нижню частину).
Щоразу перед використанням необхідно переконатися, що під чашею та на нагрівальній пластині немає зайвих залишків рідини.
Книга рецептів створена для ознайомлення з приладом, кінцевий результат приготування може відрізнятися залежно від якості продуктів, нарізки, вологості.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Для того, щоб розуміти чи є проблема в роботі приладу необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Книга рецептів розроблена для першого ознайомлення з мультиваркою та охоплює найпопулярніші рецепти.
Ви можете самостійно створювати свої власні рецепти, або ж експериментувати з вже готовими, взятими на кулінарних форумах чи блогах.
Сподіваємося, незабаром Ви знайдете для себе дуже цікаві рецепти та різноманітні способи приготування страв. Ми будемо вдячні, якщо Ви поділитеся ними з нами та іншими користувачами.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за звернення.
Невеликий люфт - це нормальна ситуація, кришка мультиварки не повинна максимально щільно прилягати.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за звернення.
Невеликий люфт - це нормальна ситуація, кришка мультиварки не повинна максимально щільно прилягати.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олексій.
Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
Більшість сучасних моделей мультиварок сконструйовані таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення. Конденсат збирається в спеціальному поглибленні біля чаші. Після закінчення приготування рідину легко увібрати звичайним паперовим рушником.
На програмах з надмірним пароутворенням, таких як, наприклад, "Суп"/"Пароварка", рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування. В такому випадку проблем зі стіканням конденсату не буде.
Для усунення запахів від попередньо приготованої страви, рекомендуємо прокип’ятити воду у чаші з додаванням подрібненого лимона.
Щоб видалити запахи з ущільнювальної прокладки кришки, рекомендуємо замочувати її у розчині теплої води з часточками подрібненого лимона або ж з додаванням лимонного соку. Як правило, такі прості заходи дієві.
Згідно з інструкцією користувача, для очищення нагрівального елемента необхідно використовувати суху губку.
Для уникнення описаної ситуації в майбутньому, необхідно ретельно протирати зовнішню поверхню чаші для приготування (зокрема нижню частину).
Щоразу перед використанням необхідно переконатися, що під чашею та на нагрівальній пластині немає зайвих залишків рідини.
Також хочемо зауважити, що поява таких плям не впливає на якість приготування страв.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за Вашу думку.
Збірником конденсату виступає поглиблення біля чаші, куди збираються краплі. Після закінчення приготування їх можливо легко видалити за допомогою паперового рушника. Рекомендовано не відкривати швидко кришку під час приготування та відразу після закінчення. При плавному відкритті кришки весь конденсат збирається у поглибленні та не потрапляє на нагрівальний елемент.
Якщо Ви задаєте температуру приготування в 100 градусів, тен нагрівається до встановленої температури. Первинний нагрів буде трохи вище, після чого тен відключається. Далі процес включення-виключення тена буде періодично повторюватися, а температура чаші буде коливатися навколо заданої температури. Тому змінювати температуру при приготуванні немає потреби, прилад сам її контролює.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.

Доброго дня, Євген.
Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою.
Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови.
Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв'язок.
Результат приготування десертів у кожному окремому випадку може бути різним. Багато факторів залежать від температурного режиму.
На програмі "Випікання" за замовчування закладений температурний режим 160 градусів з можливістю корегування температури у діапазоні 120/140/160 градусів.
Спробуйте, будь ласка, приготувати випічку, використовуючи програму "Десерт".
На програмі "Десерт" за замовчуванням закладений температурний режим 130 градусів з можливістю корегування температури у діапазоні 100/130/160 градусів.
У разі виникнення питань щодо експлуатації мультиварки, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.
Бажаємо приємного користування.

Вітаю! Якщо ще актуально, то в мене нічого не приліпає. Ви маслом змащуєте перед тим, як закладати тісто? Пік і пиріг, і хліб. Нічого не приліпало, тільки з часом не вгадав раз, то скоринка вийшла трохи жорсткою.

А в мене теж пригорає вся випічка. Взагалі на программі "Випікання" все пригорає

Доброго дня, Ольга. Дякуємо, поділилися своїм досвідом використання приладу.  

     Збірником конденсату виступає поглиблення біля чаші, куди збираються каплі. Після закінчення приготування їх можливо легко видалити за допомогою паперового рушника. Рекомендовано не відкривати швидко кришку під час приготування, та відразу після закінчення. При плавному відкритті кришки весь конденсат збирається у поглибленні та не потрапляє на нагрівальний елемент.

   Сподіваємося, надалі Ви зможете відкрити для себе всі можливості мультиварки  та оцінити її переваги.

У всех мультиварках стекает вода. Поэтому 1* данной модели Вы поставили незаслуженно.

Доброго дня, Наталя. Ми вдячні за відгук та зворотний зв'язок.
Ми розуміємо, що зручність користування будь-яким приладом  - це персональна оцінка, проте ми цінуємо думку кожного користувача.
Мультиварка  має стандартну потужність 750 Вт для приладів подібного типу, як правило, цього цілком досить для домашнього користування.
На режимі Мультишеф можна самостійно регулювати час приготування в діапазоні від 5 хвилин до 9 годин.
На рахунок режиму Смаження, важливо зазначити, що даний режим в мультиварках призначено для обсмажування овочів та м'яса. Прилад не розрахований для приготування смаженої їжі зі скоринкою по типу сковорідки.
Збірником конденсату виступає поглиблення біля чаші, куди збираються каплі. Після закінчення приготування їх можливо легко видалити за допомогою паперового рушника.
Сподіваємося, надалі Ви матимете змогу відкрити для себе більше переваг приладу та оцінити їх повною мірою.

А какую планируете купить помощнее?

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Доброго дня, Денис. Дякуємо за вибір техніки Tefal та звернення.
Рецепти мають бути в комплекті окремою книжкою, в разі її відсутності рекомендуємо звернутися до чату на офіційному сайті виробника для вирішення питання.

Конденсат - это не неприятно, это очень неудобно. Тем более, что другие призводители давно этот недостаток устранили. От производителя Тефаль такой оплошности неожидала.

Доброго дня, Наталя. Дякуємо за Вашу думку. Ми цінуємо кожен відгук.
Більшість сучасних моделей мультиварок Tefal сконструйовано таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення, а також збирається в спеціальному поглибленні біля чаші, після закінчення приготування рідину легко видалити за допомогою звичайного паперового рушника. На програмах з надмірним паротворенням, таких як суп, режим пароварки наприклад, рекомендується плавно відкривати кришку під час і після закінчення приготування, в такому випадку проблеми зі стікання конденсату не буде.

Доброго дня, Валентино.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке загальне враження.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
На поверхні нової чаші можуть бути залишки виробничих речовин. Для їх видалення рекомендується перед першим використанням ретельно вимити чашу гелем для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Для усунення присмаку рекомендуємо прокип’ятити воду у чаші з додаванням подрібненого лимона.
Також спробуйте приготувати інші продукти, наприклад, кашу або овочеве рагу – це допоможе оцінити смак страв у різних режимах, оскільки м’ясо може мати свій природний присмак, якщо воно довго зберігалося, було заморожене або має високу концентрацію заліза.
Якщо питання залишиться відкритим, для проведення експертизи Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру виробника.
Адреси сервісних центрів бренду Tefal можливо знайти за наступним посиланням: ссылка