Як замінити брак..?
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Доброго дня, Сергію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Ми рекомендуємо перевіряти товар одразу при отриманні.
Для розв'язання питання щодо виявлених дефектів на чаші, рекомендуємо звернутися до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.
Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Замовляли на подарунок. Відправили дуже швидко..Все вчасно!!
Мультиварка чудова, не пожалів, що вибір випав на цю модель, розетці подяка.
Мультиварка не випікає нормально вироби з тіста, наприклад шарлотку чи кекс. Більш-менш справляється с запіканкою з сиру чи печінки, але дно швидко підгорає.
Скрізь скляне віконце на кришці нічого не видно, тому що заважає конденсат .
Згідно з моім досвідом користування, непогано готує мясо та рагу.
Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання мультиварки.
Для уникнення запотівання скла оглядового віконця, можна злегка змастити його вершковим маслом або олією.
Кінцевий результат приготування може відрізнятися залежно від кількості продукту що готується, обраної температури, режиму та часу приготування. Якщо випічка виходить надто засмажена ззовні, спробуйте готувати довше, але з нижчою температурою. Для рівномірного приготування тіста Ви можете використовувати пергаментний папір. Викладіть його на дно чаші мультиварки – це допоможе уникнути підгоряння та полегшить діставання випічки. Також варто змащувати дно та стінки чаші вершковим маслом.
В меню рецептів приладу є рецепт шарлотки з ожиною та журавлиною.
Для приготування Вам знадобиться:
4 яйця (кімнатної температури);
склянка цукру;
1,5 склянки борошна;
склянка цукру;
1 чайна ложка ванільного цукру (за бажанням);
цукрова пудра для прикрашання;
20 г вершкового масла (для змащування чаші);
ожина 100 грамів;
журавлина 50 грамів;
1 дрібка солі.
Змастіть чашу мультиварки 20 г вершкового масла й акуратно викладіть у неї майбутній бісквіт та випікайте 50 хвилин у режимі «Десерт».
Важливо дотримуватися рекомендацій книги рецептів хоча б на момент ознайомлення з приладом. При дотриманні чітких рекомендацій книги рецептів описаної Вами ситуації виникати не повинно.
Якщо питання залишиться відкритим, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідні рекомендації.
Доброго дня, Вікторіє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Будь-якому користувачу необхідна адаптація до нового приладу.
Для отримання гарного кінцевого результату приготування важливо дотримуватися рекомендацій в інструкції користувача та книзі рецептів.
Мультиварка Tefal Fuzzy Logic RK812B32 оснащена системою штучного інтелекту "Fuzzy logic", яка в процесі приготування самостійно підбирає необхідну температуру та час приготування (для ідеального приготування кожного рецепту). У додатковому контролі за процесом приготування немає потреби, Вам необхідно лише додати всі інгредієнти, обрати програму приготування та увімкнути прилад.
Для уникнення запотівання скла оглядового віконця можна злегка змастити його вершковим маслом або олією.
Також, щоб Ваші десерти не підгоряли до дна чаші, необхідно змастити її стінки олією.
Бажаємо приємного користування.
Замовлення прийшло швидко, мультиваркою задоволенний, страви смачні, готує та випікає дуже добре. Спочатку були сумніви щодо збору конденсату, в попередній мультиварці був з боку контейнер, але частина рідини стікала мимо, а тут більша частина стікає в чашу, інше по краям мультиварки де передбачене заглиблення в пластику, повз чашу нічого не затікає, ззовні також. А віконце більш для красоти, запотіває, мало що видно. Єдине що не сподобалося, це роз'єм для підключення 220, наче погано закріплено всередині, але якщо раз підключив і більше не чіпати, гадаю нічого поганого не трапиться.
Незамінна річ. В ній можна приготувати багато страв. Каші не підгорають, жир не розбризкується, при смаженні.
Доброго дня, Світлана.
Дякуємо за покупку та позитивний відгук.
Мультиварка Tefal Fuzzy Logic RK812B32 оснащена системою "Fuzzy logic" (штучний інтелект), яка в процесі приготування самостійно підбирає необхідну температуру та час приготування (для ідеального приготування кожного рецепту). У додатковому контролі за процесом приготування немає потреби, Вам необхідно лише додати всі інгредієнти, обрати програму приготування та увімкнути прилад.
Для уникнення запотівання скла оглядового віконця, можна злегка змастити його вершковим маслом або олією.
Бажаємо приємного користування.
Зручність, якість та швидкість приготування
Товар висилали без гарантійного талону. Зворотнього звязку з РОЗЕТКОЮ немає. Самому розібратися складно. Бачу , що не я такий один. Напевно продавати без оформлених гарантійок простіше...
Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
На жаль, у зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазина Rozetka тимчасово не працюють.
У комплекті постачання мультиварки має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
Бажаємо приємного користування.
Товар хорош, пока работает, но пришел без гарантийного талона...и как мне его теперь получить?
Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок.
У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, в розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
Бажаємо приємного користування.
Відмінна мультиварка, покупкою задоволені.
Отлично печет хлеб , готовит рис и каши, овощи на пару. Запекает мясо. Великолепное устройство .
Отличный Казанок , вся грязь смывается просто водой.
Отличная лопатка и ковшик . Легко смываются специи(Карий , паприка, морковка ) и все что прилипло. Не знаю из чего они но мыть легко.
Так же все модули снимаются легко и моются .
Страви виходять дуже смачними особливо борщ, плов виходить неперевершений, щей час визначається автоматично. Засипала всі інгредієнти, вибрала програму і готово. Не замінна помічниця кожної господині! Дуже задоволена мультиваркою
Всем довольна.Не все программы проверила ,но овощное рагу вышло на ура .