Отзывы покупателей о Мясорубка с насадкой для томатов Tefal NE685838

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Технічні характеристики та висока потужність цієї моделі м'ясорубки розраховані на швидку переробку великих обсягів різних видів м'яса. У разі виникнення будь-яких питань щодо функціонала техніки чи потреби в додатковій консультації під час майбутніх покупок, Ви завжди можете звернутись до чату на офіційному сайті виробника. Наші спеціалісти з радістю допоможуть.

Доброго дня, Роман.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Роман.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Насадка «Кеббе» зберігається у верхньому відсіку для насадок на корпусі приладу. Якщо вона дійсно відсутня, рекомендуємо звернутися до «Чату з Rozetka» на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що склалося таке перше враження.
Відповідно до інструкції, до початку використання м'ясорубки необхідно змастити олією ніж та сітку.
При правильній установці ножа та сітки, описаної ситуації бути не повинно. Зверніть, будь ласка, увагу, щоб сітка була завжди встановлена "притертою" стороною до ножа.
Не можна перевертати сітку в процесі всієї експлуатації зворотною стороною. На сіточці є певні насічки, які відрізняють одну сторону від іншої: тобто потрібно запам'ятати, як вставлялися сіточка і ніж першого разу й при повторному використанні їх потрібно ставити так само.
У підсумку, компоненти добре притерті один до одного і якщо випадково перевернути сітку новою стороною до ножа, то їх поверхні вже не будуть так добре прилягати. В результаті збільшується проміжок між сіточкою і ножем, туди почне потрапляти м'ясо, внаслідок чого воно буде рватися, м'ятися, але не різатися, відповідно ножі будуть затуплені.
Перед початком роботи потрібно видалити кістки, хрящі, шкіру та сухожилля, попередньо подрібнивши м'ясо на невеликі шматочки.
В такому випадку можна гарантувати максимально ефективний результат.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї м'ясорубки, а результат подрібнення завжди буде відмінним.

Доброго дня, Алла.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Особливість круглих терок в тому, що їх потрібно періодично підчищати. Також рекомендуємо попередньо нарізати овочі невеликими шматками.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марина.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини.  М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
При вичавлюванні соків з надто спілих плодів отримана рідина має досить густу консистенцію, що призводить до скорішого забивання. У цьому випадку чищення  необхідно здійснити раніше. Залежно від якості оброблюваних фруктів або овочів, вам доведеться з більшою або меншою частотою випорожнювати резервуар для збирання віджатої м’якоті.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність з Вашою м’ясорубкою та склалося таке загальне враження.
На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики Вашої м’ясорубки й визначення причини її передчасного виходу з ладу.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

ссылка

Попробовал на розетке скачать гарантийный талон, написано гарантійне обслуговування надається тільки по талону від виробника. Талон то есть в коробке, но пустой

Доброго дня, Вадим.
Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
Згідно з чинним законодавством з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування.
У разі здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
Гарантійний талон Ви можете заповнити самостійно, для цього достатньо вписати дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Єлизавета.
Дякуємо за Ваш відгук.
Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини.
М'ясорубка працює з допустимим рівнем шуму для побутових приладів.

Доброго дня, Тарас.
Дякуємо за запитання.
Час використання соковитискачів і м'ясорубок не повинен перевищувати 14 хвилин.
Якщо експлуатація проходить згідно з інструкцією, по часовим і кількісними показниками, то перегріву виникати не повинно.

Очень много техники вашего бренда такое впечатление что продали подделку, моя лояльность к розетке испортилась хотя я постоянный клиент. Гарантия на данный товар есть надеюсь на замену ножа и так же хотел бы удостовериться в оригинальности данного товара.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу.
При першому використанні потрібно змастити ніж та сітку олією. Сітку весь час рекомендовано ставити однією, "притертою" стороною до ножа. М'ясо нарізати невеликими шматочками та подавати його рівномірно, при необхідності користуючись штовхачем. В такому разі нюансів з перемелюванням виникати не буде.
У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для діагностики приладу і виявлення причини несправності.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо Вам зателефонувати до сервісних центрів, з’ясувати графік роботи та попередньо узгодити візит для сервісного обслуговування.

Доброго дня, Олена.
Нам дуже шкода, що вийшла така не  приємна ситуація з придбаним Вами товаром.
Якість м'ясорубки відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні вона проявляє себе як надійний та якісний прилад. Для того, щоб розуміти чи є проблема в роботі приладу необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
У зв'язку з воєнним станом, радимо Вам зателефонувати до сервісних центрів, з’ясувати графік роботи та попередньо узгодити візит для сервісного обслуговування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

Доброго дня, Віталій.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Для розв'язання питання стосовно комплектації, рекомендуємо звернутися до магазину за зворотною формою зв'язку.

Доброго дня, Алла.
Нам важлива Ваша думка та зворотний зв’язок.
Навіть після першого використання на ножі та сіточці з'являються сліди тертя. Ми не рекомендуємо  перевертати сітку в процесі всієї експлуатації зворотною стороною. На сіточці є певні насічки, які відрізняють одну сторону від іншої: тобто потрібно запам'ятати, як вставляли сіточку й ніж першого разу і при повторному використанні необхідно фіксувати їх так само. У підсумку, компоненти добре притерті один до одного і якщо випадково перевернути сітку новою стороною до ножа, то їх поверхні вже не будуть так добре прилягати. В результаті збільшується проміжок між сіточкою та ножем, туди почне потрапляти м'ясо, внаслідок чого воно буде рватися, м'ятися, але не різатися, відповідно ножі будуть затуплені.
М’ясорубка працює з допустимим рівнем шуму як для побутових приладів.
Поява пластикової стружки редуктора може бути пов'язана зі зняттям шару пластику внаслідок механічного впливу при встановленні насадки. Стружка не потрапляє в їжу, але надалі рекомендуємо встановлювати насадки акуратно, одразу із заданим напрямком.
Якщо ситуація повторюється, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для професійного огляду.
Адреси авторизованих сервісних центрів можна знайти за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Олена. Дякуємо за Вашу думку.
Якість пластика відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні м'ясорубка проявляє себе як надійний та якісний продукт.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.

Так вона і з виду хлам-хламом. Сам придивлявся, тільки до дорожчої моделі. Але побачивши зрозумів, що й то мотлох. Нормальні м"ясорубки починаються десь від 10 /- тисяч гривень.

Добро дня, Роман.
Дякуємо за Вашу думку.
Можемо вас запевнити, що якість пластика відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні м'ясорубка проявляє себе як надійний та якісний продукт.

Доброго дня, Микита. Дякуємо за Вашу думку.
Сприйняття звуку  - це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. М'ясорубки з металічним з'єднанням дійсно працюють дещо гучніше, проте рівень звуку відповідає усім нормам для побутових приладів. Разом з тим подібні з'єднання гарантують надійність та довговічність техніки.
Регулювання потужності в подібних приладах не передбачено. Для коректної роботи м'ясорубки її потрібно використовувати на максимальній потужності.

Ага, вот только громкость в 85 децибел большинству людей покажется в любом случае слишком большой. Я уже молчу про вонь паленого пластикаю

Доброго дня, Микита. Дякуємо за відповідь.
Під час перших використань може бути присутній виробничий запах, надалі він зникає.

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
М'ясорубка Tefal NE685838 дійсно вирізняється високою продуктивністю та ефективністю, поєднуючи потужний двигун, надійні металеві з'єднання та широкий набір насадок, завдяки чому вона є однією з найкращих у своєму класі.
Якщо Вам до вподоби функціонал та комплектація приладу, але не підійшов колір, ми раді запропонувати Вам чудову альтернативу — аналогічну модель у білому виконанні Moulinex HV8 ME626T XF2: ссылка
М’ясорубка Moulinex HV8 ME626T XF2 також виготовлена на заводі у Франції, має таку ж високу якість і належить до портфеля міжнародної компанії Groupe SEB, до якої входять бренди Tefal і Moulinex.
М’ясорубка Moulinex HV8 ME626T XF2 вирізняється тією ж високою потужністю 2000 Вт. Прилад здатний переробляти великі обсяги інгредієнтів — за одну хвилину вона подрібнює до 2,6 кг м’яса. До складу комплектації так само входить насадка для томатів та соків, п’ять барабанів для шаткування та натирання, насадка для приготування домашніх ковбасок, а також насадка для кеббе.
Порівняно з моделлю Tefal NE685838, м’ясорубка Moulinex HV8 ME626T XF2 оснащена двома решітками з нержавіючої сталі, що дозволяє отримати фарш різної консистенції. При цьому у конструкції не передбачена ручка для перенесення.
М'ясорубка Moulinex HV8 ME626T XF2 стане чудовою альтернативою без жодних компромісів у якості чи продуктивності.