Отзывы покупателей о Электрочайник Tefal Thermo Protect KO140BE0 beige

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Дозвольте уточнити, скільки часу проходить з моменту закипання до моменту вимкнення? Чайник не повинен відразу відключатися після закипання, процес кипіння проходить приблизно 30 секунд. Також на час вимкнення чайника впливає накип, що утворюється від неякісної води, чим більше накипу, тим довше і шумніше працюватиме прилад. Задля уникнення таких ситуацій рекомендуємо регулярно проводити очищення приладу згідно з рекомендаціями інструкції користувача.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати описану ситуацію з люфтом кришки, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
Адресу та контакти Ви можете знайти за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

При повному обʼємі холодної води в 1,5 літра, чайник закипає за 6 хвилин і ще 1,5 хвилини працює уже в екстремальному режимі. Доведеться вимикати самостійно і слідкувати за самим процесом, щоб не виникло перегріву

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Якщо питання залишається, відкритим, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого електрочайника.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Конструкція чайника передбачає плавне відкриття кришки для запобігання раптовому розбризкуванню гарячого конденсату, що робить користування більш безпечним. Якщо потрібно повністю відкрити кришку, можна допомогти їй легким рухом руки.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Василю.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Подібний наліт не завжди свідчить про наявність заводського дефекту, він може бути пов’язаний з використанням води, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту.
Якщо внутрішня поверхня чайника забарвлюється в коричневий або чорний колір, в деяких регіонах у воді міститься високий рівень заліза.
Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього необхідно налити у чайник 0,5 л 8% білого оцту та залишити на 1 годину (не нагрівати), або закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти, залишити на 15 хвилин, після чого вміст вилити й обполоснути чайник 5-6 разів. При необхідності повторити.
Якщо це не допомогло, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Была такая же ситуация после покупки, прокипятил с яблочным уксусом и налет ушел.
Чайник TEFAL Safe to touch KO260830