Отзывы покупателей о Электрочайник TEFAL Digital KI831E10

Доброго дня, Анатолій.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Кришка електрочайника TEFAL DIGITAL KI831E10 відкривається за допомогою кнопки, яка розташована на ручці у верхній частині.
Ми обов’язково врахуємо Ваші зауваження при розробці наступних моделей.
Сподіваємося, надалі користування електрочайником буде приносити Вам лише позитивні враження.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ілля.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та вказати номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашим електрочайником.

Київ. передано у відділеня розетки. AM327165.
Перший раз оформлював через застосунок Розетки. Після отримання повідомлення, що можна забрати (через місяць).
По цьому номеру забрали з відділення розетки після ремонту - одразу протікав. Одразу ж віднесли назад, без оформлення в мобільному застосунку, бо другий раз неможна оформити сервісне обслуговування. Прийняли в ремонт без видачі номерів реєстрації. Номер телефону, на який оформлений ремонт готовий надати в особисті повідомлення.

Доброго дня, Ілля.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Оскільки згідно з Вашими даними неможливо знайти інформацію щодо проведення ремонтних робіт електрочайника, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Оператор в онлайн режимі спробує розв’язати це питання.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
При перших використаннях ймовірна поява виробничого запаху. Рекомендуємо прокип'ятити воду з лимоном, запах зникне.
Якщо ситуація не вирішиться, рекомендуємо Вам звернутися до найближчого сервісного центру для професійного огляду.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Не только крышка, но и вода плохо пахнет. Будем обращаться в сервисный центр!

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Як правило, незначний виробничий запах зникає вже після першого кип’ятіння води всередині чайника з додаванням подрібненого лимона.
Пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики електрочайника.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, В'ячеслав.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти на Ваш відгук.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Кришка електрочайника TEFAL DIGITAL KI831E10 відкривається за допомогою кнопки, яка розташована на ручці у верхній частині.
Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним.
Сподіваємося, надалі користування електрочайником буде приносити Вам лише позитивні враження.

У вас сама крышка не воняет резиной после нагревания?

Доброго дня, В’ячеславе.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
При першій експлуатації електрочайника можна відчути незначний виробничий запах. Це просто вигорають залишки технологічних речовин, що використовувалися при його виготовленні. Вони безпечні для здоров’я і як правило, швидко зникають.
Якщо ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду приладу кваліфікованими спеціалістами.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Микита.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим.
У користувачів різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності його експлуатації, проте для нас важлива кожна думка.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи чайника не є нав'язливим та незручним.
Як тільки вода досягає точки кипіння, нагрівальний елемент у чайнику зазвичай вимикається, щоб запобігти подальшому нагріванню. Електричний чайник TEFAL Digital KI831E10 нагріває воду до певної температури та підтримує її на тому рівні, де точність температури води є дуже важливою.
Сподіваємося, надалі користування приладом стане більш звичним та зручним для Вас.

Ваша дружина може бути правою: якщо якість води сумнівна, її треба кип'ятити від 1 до 5 хвилин (наприклад, якщо є небезпека забруднення води збудником черевного тифу - 5 хвилин...), але тоді варто використовувати звичайний чайник (як зараз інколи вимушені робити на фронті). Вам та дружині посмішок, вдачі та вчасно використовувати поради "спеців" :)

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можливо, певна незручність користування пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
За результатами досліджень, користувачі відзначають, що завдяки сенсорній кнопці на корпусі можна легко та швидко обрати необхідну температуру нагрівання води, а спеціальна кнопка дозволяє миттєво запустити чайник у режим кип'ятіння.
Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.