Отзывы покупателей о Миксер TEFAL POWERMIX SILENCE HT652538

Доброго дня, Анно.
Щиро дякуємо за Ваш відгук.
Бренд Tefal надає 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. Для підбору шестерень, ремонту приладу або замовлення блендерної ніжки (референція ніжки MS-653456) рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру: ссылка
Фахівці допоможуть підібрати необхідні комплектуючі та відновити роботу приладу.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Ймовірно, вінчики були вставлені у невідповідні гнізда. У міксера кожен вінчик та насадка для тіста мають свою форму кріплення, тому вони фіксуються лише у своє посадкове місце. Один вінчик має позначку (С) в інструкції користувача — саме він вставляється у більший паз справа, другий відповідно у лівий. Якщо спробувати встановити їх навпаки, насадка просто не заходить у гніздо.
Рекомендуємо поставити регулятор швидкості у положення «0», уважно звірити форму кріплення та гнізда і вставити вінчики відповідно до малюнків 2 і 3 інструкції. Після правильного розташування вони легко фіксуються.

Доброго дня, Ярослав.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Мірна склянка виготовлена з високоякісного пластику й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
Бажаємо приємного користування.

зверніться до підтримки виробника

Доброго дня, Анно.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Перш ніж вставляти насадки, переконайтеся, будь ласка, що регулятор швидкості (A2) установлений у положення 0.
Вставте стрижень кожного вінчика (B) або насадки для тіста (D) у відповідний паз і зафіксуйте. Вінчики й насадки для тіста мають особливу форму: вінчик чи насадку для тіста з позначкою (C) слід установлювати в найбільший паз справа (детальніше з інформацією щодо фіксування насадок можна ознайомитися на малюнку 2 інструкції користувача).
Під’єднайте прилад до джерела живлення.
Міксер має декілька режимів швидкості й кнопку імпульсного режиму.
Змішування слід завжди починати зі встановлення швидкості на низьке значення, а під час роботи вже можна переходити до вищих швидкостей.
Завершивши роботу, установіть регулятор швидкості (A2) у положення 0.
Від’єднайте прилад від джерела живлення.
Потім натисніть кнопку від’єднання (A1), щоб вилучити вінчики чи насадки для тіста.
Якщо експлуатація здійснюється згідно з рекомендаціями інструкції користувача, а ситуація не змінюється, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду міксера.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Так само!!!(((
після 3-4 го використання не вставився один вінчик і взагалі він пепестав переключатися на швидкості..

рівно 2 місяці в сервісному центрі.. ідосі немає відповіді

Доброго дня, Ольго.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
Для того, щоб зафіксувати насадку блендера, необхідно переконатися, що регулятор швидкості установлений у положення 0.
Зніміть захисну панель на задній стороні приладу і прикрутіть насадку ручного блендера, повертаючи її за годинниковою стрілкою і не докладаючи зусиль, поки не почуєте клацання, що сповіщає про те, що стрижень встановлений правильно (детальніше з інформацією щодо встановлення та фіксації насадки блендера можна ознайомитися на малюнку 12 та 13 інструкції користувача). Під’єднайте прилад до електромережі.
Перед початком роботи занурте стрижень насадки в суміш, щоб уникнути розбризкування.
Якщо ситуація не зміниться, для проведення професійного огляду міксера Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Добрий день. Підскажіть, будь ласка, як ви перемикаєте його на блендер? Ми теж придбали у Вас але міксер працює, а коли насадку блендера вставити то тиша...

Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо за питання.
Згідно з інструкцією користувача, для того, щоб зафіксувати насадку блендера, необхідно переконатися, що регулятор швидкості (A2) установлений у положення 0.
Зніміть панель на задній стороні приладу (A) і прикрутіть насадку ручного блендера (I), повертаючи її за годинниковою стрілкою і не докладаючи зусиль, поки не почуєте клацання, що сповіщає про те, що стрижень встановлений правильно (малюнок 12 та 13).
Під’єднайте прилад до електромережі.
Перед початком роботи занурте стрижень міксера в суміш, щоб уникнути розбризкування.
Якщо Ви відчуваєте опір, коли затягуєте стрижень, це означає, що він не вирівняний належним чином. Ви маєте від’єднати його й правильно загвинтити.
Бажаємо приємного користування.