Отзывы покупателей о Мультипечь TEFAL Easy Fry & Steam FW201815

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за покупку та високу оцінку якості роботи приладу.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Дзеркальна поверхня дійсно додає естетики, але, як і будь-яке глянцеве покриття, може зберігати відбитки пальців. Щоб підтримувати охайний вигляд корпусу, рекомендуємо уникати дотику до нього вологими або забрудненими руками. Після використання достатньо протерти поверхню м’якою сухою або злегка зволоженою тканиною. Регулярний догляд допоможе зберегти блиск і чистоту приладу надовго.
Бажаємо Вам приємного користування та смачних страв.

Доброго дня, Олено.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Для Вашої зручності книга рецептів до мультипечі TEFAL Easy Fry & Steam FW201815 розміщена на сайті Rozetka в розділі "Все про товар" / "Додаткові матеріали".
Якщо інструкція не була включена до комплекту, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Укажіть свою електронну адресу, і наші колеги з радістю надішлють Вам інструкцію до мультипечі в зручному електронному форматі.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Маріанно.
Дякуємо за покупку та звернення.
Описана Вами ситуація може бути пов'язана з тим, що перед запуском програми «Риба» не було залито достатньо води в резервуар для пари.
Унікальність програми «Риба» в цій моделі полягає в особливому поєднанні приготування на пару та подальшого обсмажування завдяки інтенсивній циркуляції гарячого повітря в режимі Air Fry. Саме завдяки цьому Ви отримуєте неймовірно ніжну та соковиту рибу всередині з апетитною золотистою скоринкою зовні.
Перші 3 хвилини при температурі 100°C риба готується на пару, що робить її надзвичайно м'якою та зберігає всі корисні властивості. Потім, протягом наступних 8 хвилин при 160°C в режимі обдуву гарячим повітрям, утворюється та смачна скоринка, яка так чудово доповнює ніжну текстуру риби.
Для коректної роботи цієї програми необхідно наповнити резервуар для води до максимального рівня перед початком приготування. Рекомендуємо використовувати очищену воду для кращого результату та запобігання утворенню накипу.
Будь ласка, перевірте рівень води в резервуарі та спробуйте запустити програму «Риба» знову. Переконайтеся, що Ви чітко слідуєте інструкціям на панелі керування.
Детальну інформацію про всі доступні програми, їхні режими роботи та рекомендовані параметри Ви знайдете в інструкції користувача на сторінках 12-13 у зручних таблицях.
При виникненні питань щодо експлуатації мультипечі, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та скерують до подальших кроків.   
Бажаємо приємного користування та смачних й корисних страв.

Доброго дня, Лілія.
Дякуємо за покупку та звернення.
Якщо інструкція не була включена до комплекту, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Наші колеги з радістю надішлють Вам інструкцію до мультипечі в зручному електронному форматі.
Будь ласка, інструкція з використання режиму приготування на парі у мультипечі Tefal Easy Fry & Steam FW201815:
1. Перед використанням режиму "Steam" (Приготування на парі) заповніть резервуар для води до максимальної позначки, використовуючи лише чисту воду. Рекомендується використовувати очищену воду.
2. Переконайтеся, що кришка резервуара встановлена та надійно зафіксована.
3. Встановіть резервуар з водою назад у прилад.
4. Покладіть продукти в чашу та помістіть її всередину мультипечі.
5. Натисніть кнопку живлення, а потім виберіть режим "Steam" на сенсорній панелі керування.
6. За замовчуванням встановлений час приготування – 25 хвилин. Відрегулюйте час відповідно до рецепта, використовуючи кнопки "+" та "-". Детальніше про рекомендований час приготування можна дізнатися у розділі "Керівництво з приготування".
7. Запустіть режим приготування на парі, натиснувши кнопку старту. Процес приготування розпочнеться, і на дисплеї по черзі відображатимуться обрана температура та залишковий час.
8. Після завершення приготування пролунає звуковий сигнал. Відкрийте кришку, обережно вийміть чашу з приладу та поставте її на термостійку поверхню.
9. Перевірте готовність страви. Якщо вона ще не готова, поверніть чашу в прилад і
Для приготування на парі овочів можна вибрати відповідну автоматичну програму, і прилад самостійно встановить оптимальну температуру та час.
Якщо на дисплеї блимає індикатор рівня води, це означає, що резервуар порожній. Долийте воду перед продовженням приготування. Рекомендується використовувати очищену воду.
Бажаємо приємного користування.

Доброго вечора,вибачте чи працює у Вас функція риба?

Так ,робила рибу ,вийшло чудово

Доброго дня, Оксано.
Дякуємо за Ваш позитивний відгук та за те, що поділилися власним досвідом використання мультипечі Tefal.
Щоб отримати ще більше кулінарних можливостей, рекомендуємо завантажити офіційний застосунок «My Tefal». Він стане Вашим особистим асистентом на кухні, пропонуючи тисячі рецептів, адаптованих до приладів Tefal. У додатку Ви знайдете покрокові рецепти, зможете створювати меню на тиждень, автоматично формувати списки покупок і навіть отримувати рекомендації відповідно до Ваших вподобань. Також є можливість ввести наявні продукти, щоб отримати ідеї страв, а ще долучитися до спільноти користувачів, ділитися власними рецептами та залишати відгуки. Завантажити «My Tefal» можна безкоштовно в App Store або Google Play.
Бажаємо приємного користування мультипіччю та смачних страв.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Для Вашої зручності книга рецептів до мультипечі TEFAL Easy Fry & Steam FW201815 розміщена на сайті Rozetka в розділі "Все про товар" / "Додаткові матеріали".
Якщо інструкція не була включена до комплекту, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Укажіть свою електронну адресу, і наші колеги з радістю надішлють Вам інструкцію до мультипечі в зручному електронному форматі.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анно.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, на жаль, з технічних причин не змогли відповісти Вам раніше.
На тривалість приготування будь-яких продуктів впливає їх якість, товщина нарізки, температура приготування, кількість продуктів у чаші та дотримання всіх рекомендацій. Зазвичай за кілька сеансів користувачі звикають до приладів, та самостійно регулюють час та приготування.
Для Вашої зручності книга рецептів до мультипечі TEFAL Easy Fry & Steam FW201815 розміщена на сайті Rozetka в розділі "Все про товар" / "Додаткові матеріали".
Якщо інструкція не була включена до комплекту, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Укажіть свою електронну адресу, і наші колеги з радістю надішлють Вам інструкцію до мультипечі в зручному електронному форматі.
Бажаємо приємного користування.

Електронна адреса вказана при реєстрації, вона не змінювалась

Доброго дня, Анно.
Дякуємо Вам за уточнення.
Для того, щоб отримати інструкцію на Вашу електронну адресу потрібно звернутись до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Таким чином наші колеги з радістю надішлють Вам інструкцію до мультипечі в зручному електронному форматі.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Інструкція розроблена згідно з європейським стандартом і розрахована на широке коло споживачів.
Переконайтеся, будь ласка, що кошик мультипечі щільно закритий.
У випадку, якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики Вашої мультипечі.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго вечора!
Скажіть,будь ласка,як Ви готували на пару?
В мене не виходить включити ,видає питання і нічого не відбувається.Дякую!

Доброго дня, Валентино.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Якщо режим приготування на парі не вмикається, спробуйте виконати наступні кроки:
1. Переконайтеся, що резервуар для води заповнений до максимальної позначки, використовуючи лише чисту, бажано очищену воду.
2. Перевірте, чи кришка резервуара встановлена правильно та надійно зафіксована.
3. Встановіть резервуар на місце та переконайтеся, що він закріплений правильно.
4. Покладіть продукти в чашу та помістіть її всередину приладу.
5. Увімкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення, після чого виберіть режим "Steam" на сенсорній панелі керування.
6. За замовчуванням встановлений час приготування – 25 хвилин. Якщо потрібно, налаштуйте час за допомогою кнопок "+" та "-".
7. Запустіть процес приготування, натиснувши кнопку старту. На дисплеї по черзі відображатимуться температура та залишковий час.
8. Коли приготування завершиться, пролунає звуковий сигнал. Відкрийте прилад, обережно дістаньте чашу та поставте її на термостійку поверхню.
9. Перевірте готовність страви. Якщо вона ще не готова, поверніть чашу у прилад і налаштуйте таймер на додатковий час.
Якщо на дисплеї з’являється попередження, зверніть увагу на індикатор рівня води – можливо, резервуар порожній. У такому разі долийте воду, бажано очищену, та спробуйте знову.
Якщо після виконання цих кроків режим все ще не активується, спробуйте вимкнути прилад з мережі на кілька хвилин, а потім увімкнути знову.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникли складнощі з експлуатацією приладу та склалося таке враження. Зверніть, будь ласка, увагу, що результати готової страви за вибраними програмами можуть відрізнятися залежно від походження, нарізки та якості продуктів. Рекомендуємо готувати кожен продукт окремо, за відповідним рецептом і на відповідній програмі. Якщо приготування відбувалося згідно з інструкцією по експлуатації, то результат повинен бути чудовим.
Для того, щоб куряче філе було ніжним та соковитим, ми рекомендуємо попередньо його замаринувати, звичайні сіль та перець за годину до приготування, здатні змінити смак та структуру курячого філе. Також Ви можете скористатися рецептом приготування курячого філе, що зазначений в книзі з комплекту постачання, та замаринувати філе у соусі.
Далі потрібно увімкнути прилад, покласти пластину гриль до приладу і обов’язково попередньо розігріти в режимі «ГРИЛЬ», протягом 15 хвилин за температури 200 °C. Згідно з рецептом час приготування філе всього 5 хв.
Сподіваємося, що ці поради допоможуть Вам максимально насолоджуватися роботою Вашого пристрою та отримувати від користування лише позитивні враження. При виникненні додаткових питань щодо експлуатації мультипічі-пароварки Ви завжди можете до нас звертатися, ми з радістю допоможемо Вам розібратися.

Вітаю Ольга є така модель TEFAL Easy Fry Oven & Grill 9-in-1 FW501815