Фотографии и видео покупателей
- Анна СусловаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брала,бо перед цим мала ротекс скороварку, пропрацювала 14 років, і віджила своє, взяла нову модель, і повне розчарування....це звичайна гарна мультиварка, але ніяк не скороварка....переплачені кошти за функцію яка не робить своє діло...не кажу шо погана але нажаль мені не підійшла
- Недостатки:
- Функція скороварки не дороблена
- Представник постачальника
Доброго дня!
Анно, будь ласка, зверніться до нас через офіційний сайт щоб розібратись з цією ситуацією.
- Андрій МайбаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користувались такою само 10 років, але роки беруть своє, тому вирішили купити нову.
З перших разів використання нової мультиварки виникла проблема - не весь час приготування підтримується тиск, підходиш через деякий час, а тиску немає, кришку можна відкрити, відлік часу йде, страва не готується.
Спочатку думали збіг, потім все частіше почали звертати увагу, два тижні минуло і лише потім вирішили віддати на гарантійне обслуговування.
Місяць перебувала у сервісі, повернули з актом, що замінили клапан, пристрій перевірений, справний.
На жаль проблема не зникла, симптоми такі саме.
Знову понесу в сервіс.
Хочу повернення грошей.- Представник постачальника
Андріє, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситацію. Зазвичай таке буває, якщо рідина не встигає перетворюватися на пару. Можна спробувати збільшити температуру на 5 -10 градусів в програмі яку Ви використовуєте (нові моделі дозволяють робити це). На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки та дати пораду. Також хочемо зазначити що техніка Rotex проходить міжнародну інспекцію якості і відсоток браку не перевищує стандартів. Менш із тим, на мультиварку діє гарантія 24 місяці. Якщо це проблема роботи сервісного центру, пишіть нам через офіційний сайт, допоможемо розібратися. - Олександр Філіпов
Такая же проблема, работает через раз на кашах и борще. Значит ,производителю надо улучшить качество клапана ,чтобы устройство набирало давление
- Представник постачальника
Доброго дня!
Дякуємо, що написали. Зазвичай таке буває, якщо вода не встигає перетворитися на пару. Спробуйте підняти температуру до 100-105 градусів на цій програмі.
- Олена МельникОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вже не перша цієї марки, працює без нарікань,
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Оксано! Дякуємо за вибір та придбання техніки ТМ Rotex.
- Оксана ШевцОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В ремонте была трижды за пол года. Ремонт не решает проблему,а создаёт новую.. стала сбрасывать пар из под крышки. Использую как обычную кастрюлю без крышки. Выброшенные деньги.
- Достоинства:
- Достоинства..как у обычной кастрюли.
- Недостатки:
- В ремонте провела больше времени чем в работе. Использовать по назначению как мультиварку невозможно. Крышка не выдерживает давления и выбрасывает пар из под крышки как паровоз в любое время .
- Представник постачальника
Оксано, доброго дня!
Дякуємо за Вашу оцінку та зворотній відгук! Дуже шкода, що у Вас склався такий досвід!
- Альона БанчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Скороварка на 5
- Оксана ШевцОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставили быстро, проверили на работу ..условно. Шнур подключения болтался,задымилась через два месяца работы. Сдала через отделение Розетки на гарантийный ремонт и мультиварка потерялась. До сервисного центра за неделю так и не доехала. Информацию получить не у кого. Ответ в чате от бота это издевательство над покупателем.
- Достоинства:
- Хорошо работала,спасала при коротких включениях света.
- Недостатки:
- Проработала всего 2месяца.
- Представник постачальника
Оксано, дуже шкода, що сталася така ситуація. У цієї моделі хороший рейтинг і відгуки споживачів. Звісно, брак або несправності можуть траплятися у будь-якого виробника. Техніка Rotex проходить міжнародну інспекцію якості і відсоток браку не перевищує стандартів. Менш із тим, на мультиварку діє гарантія 24 місяці.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Светлана БабинецОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Мені подбається, тільки провід там поганий відконтачувався в роз'ємі, поставила зі старої і все гаразд
- Недостатки:
- Провід
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Світлано! Дякуємо за вибір та придбання скороварки ТМ Rotex.
- Марія ВасилечкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошо мультиварка , працює все добре, і швидка доставка
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Маріє! Дякуємо за вибір та придбання скороварки ТМ Rotex.
- Оксана ШевцОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставили быстро, но работа сотрудника Розетки огорчила,халатное отношение к проверке работы электроприборов. Дома включила мультиварку и поняла,что шнур к самой мультиварке плохо крепится,он болтается и она работает пока ты его придерживаешь рукой. Что делать в этом случае?
- Достоинства:
- ...
- Недостатки:
- Шнур подключения к мультиварке не фиксируется и выпадает. Нарушается контакт и она сама отключается
- Представник постачальника
Оксано, доброго дня!
Дуже шкода що склалася така ситуація, приносимо свої вибачення. Будь ласка, зверніться до магазину для обміну.
- Людмила ДенесюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вчора отримала мультиварку і вирішила відразу випробувати. Сказати, що мене розривало від злості це нічого не сказати. Я пожалкувала 100 разів, що саме цю модель обрала, попередня моя була простіша у використанні, цю вибрала посилаючись на відгуки. Ознайомившись з інструкцією розпочала з того,що спробувала закрити та відкрити кришку. І тут почалось . Справа в тому, що закрити кришку мультиварки це якесь жахіття., потрібно крутити нею, щоб попасти в пази. Це зайняло чимало часу, щоб хоча б зорієнтуватись як приблизно поставити кришку. Якщо не дай Бог промахнешся то перекосить і повернути її в попереднє положення потрібно мати силу Геракла, а дальше було ще краще Під час приготування почав виходити пар з під кришки, зупинили приготування і намагались її відкрити, ця шайтан- машина не піддавалась , але в умілих руках мого чоловіка все вийшло. І як ви думаєте, що сталось? Просто з однієї сторони відійшла кругова силіконова прокладка яку ще й до речі зовсім незручно поставити на місце. Не перший раз замовляю в Розетці, але питання більш до виробника напевно, такої незручної моделі девайсу я за свої роки не зустрічала. Маю як у всі ,все ,для того , щоб спростити своє життя. Можливо з часом я перепишу свій відгук, якщо мені вдасться спілкуватись з технікою на ти, але зараз -НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
- Достоинства:
- Швидкої доставки.
- Недостатки:
- не зручна кришка
- Представник постачальника
Доброго дня. Дякуємо за зворотній відгук. Нам дуже шкода, що Ви розчаровані у своїх очікуваннях та перший досвід роботи зі скороваркою виявився негативний. Надіємось Ви швидко розберетеся з її роботою та вона стане надійним помічником на кухні.
- Дмитро ДяківОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ідеальна рівновага ціна-якість
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Дмитре! Дякуємо за вибір та придбання скороварки ТМ Rotex.
- Евгений СуляндиковОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лучше доплатить и взять проверенный качественный бренд
- Достоинства:
- Со своими функциями справляется
- Недостатки:
- Запах горелой резины/ проводки, который не исчезает
- Представник постачальника
Доброго дня. Дякуємо за зворотній відгук. Нам дуже шкода, що Ви розчаровані у своїх очікуваннях. Мультиварка відповідає всім стандартам якості для побутових приладів. Запах пластику притаманний новому приладу піде. Якщо цього не станеться, Ви можете звернутись в найближчий сервісний центр для діагностики. Якщо виникнуть питання, пишіть нам через офіційний сайт.
- Наталія МілінчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Легка в експлуатації. Справиться і дитина . Ціна адекватна
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Наталіє! Дякуємо за вибір та придбання скороварки ТМ Rotex.
- Роман ФедоритенкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не раджу купувати цю модель, як і модель REPC57-B, бо в Україну завезена бракована партія цих моделей. Ці моделі не тримають тиск після 20-30 хв від початку роботи програми. Я купував декілька таких мультиварок. Всі, крім однієї було повернуто протягом 14 днів. Одну не встиг…. Вже третій раз здана до сервісу.
- Достоинства:
- Таку ж модель купував 7 років тому. Працює відмінно й досі.
- Недостатки:
- Бракована партія товару
- Представник постачальника
Романе, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситацію. Зазвичай таке буває, якщо рідина не встигає перетворюватися на пару. Можна спробувати збільшити температуру на 5 -10 градусів в програмі яку Ви використовуєте. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки та дати пораду. Також хочемо зазначити що техніка Rotex проходить міжнародну інспекцію якості і відсоток браку не перевищує стандартів. Менш із тим, на мультиварку діє гарантія 24 місяці. Якщо це проблема роботи сервісного центру, пишіть нам через офіційний сайт, допоможемо розібратися. - Андрій Єременко
У однієї людини ця скороварка взагалі вибухнула, розтрощивщи меблі поблизу і залишивши опіки. У вас такий випадок не траплявся?
- Дяченко СветланаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Погана, перестала працювати через 6 місяців. Ми користувались 2-3 разів в місяць.
- Представник постачальника
Світлано, доброго дня! Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситацію. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. На мультиварку діє гарантія 24 місяці. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів. Якщо виникнуть питання по роботі сервіс центру, пишіть нам через офіційний сайт, допоможемо розібратися.
- Людмила ВолковаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дякую! Працює добре і готує смачні страви.
- Достоинства:
- Супер
- Недостатки:
- Немає.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Людмило! Дякуємо за вибір та придбання скороварки ТМ Rotex. Окрема подяка за залишений відгук, який буде корисний для тих, хто тільки робить свій вибір. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
- ІванОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При першому використанні все працювало, під час другої спроби через декілька днів видає помилку Е4. Максимально негативні враження від покупки, через зайві дії і зайвий час, який мені прийдеться потратити після одного приготування.
- Достоинства:
- Приготував 1 порцію рису.
- Недостатки:
- Приготував 1 порцію рису за 2600.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситацію. У мультиварки чудовий рейтинг та відгуки споживачів. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. Будь ласка, зверніться ще раз до одного з наших сервісних центрів. Якщо виникнуть питання по роботі сервіс центру, пишіть нам через офіційний сайт, допоможемо розібратися.
- Сергей БородинОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приїхала без тари для йогурту яка вказанна в комплектації.
- Достоинства:
- Поки що не користувався
- Недостатки:
- Не полная комплектация
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- Представник постачальника
Доброго дня!
Дана модель не комплектується ємностями для йогурту.
- Оксана ТютченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Поки не знаю що сказати, немає стаканчиків, не розумію як клапаном користуватися. Відгук пізніше доповню
- Представник постачальника
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за зворотній відгук.
- Владислав ПожидаевОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все супер
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Владиславе!
Дякуємо за вибір та придбання скороварки ТМ Rotex.
- Валентин КапшукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лучшая мультиварка с своем ценовом сегменте
- Достоинства:
- Быстро всё готовит, не капризная
- Недостатки:
- Именно поджарить мясо не получится, но вскусно приготовить его всё равно ничего не мешает
- Представник постачальника
Добридень, Валентине! Дякуємо, що знайшли час поділитися відгуком на мультиварку ТМ Rotex.
- Анастасія КозловськаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купувала мультиварку давно,шукала довго,бо відгуки дуже суперечливі були,але обрала дану модель. Працює добре.
- Достоинства:
- Ціна, люблю скороварки за економію часу
- Недостатки:
- Швидко зіпсувалася кастрюля-облізло трішки покриття на дні всередині,хоча користуюсь лише пластиковими ложками, але їжа не пристає! І корпус на кришці(на стиках частин) покрився іржею, але готує ОК!
- Ольга ГурьеваОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
отлично
- Станіслав ФесенкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює без нарікань
- Достоинства:
- Якісна збірка
- Недостатки:
- Невиявив
- Александр ВеберовОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За свои деньги - отличный выбор. Скороварка - огромный плюс. До этого была обычная мультиварка, так что, разница ощутимая. Но, надо приспосабливаться. Например, воды на каши надо брать где-то на четверть, а то и на треть меньше (в зависимости от крупы), так как в режиме скороварки она не испаряется, и каши получаются жидкими. То же касается и режима тушения и варенья. В какой-то момент желательно открыть клапан, чтобы блюдо упарилось. Дополнительный бонус - можно стерилизовать 3 поллитровые банки почти как в автоклаве. Давление, понятно, не то, но пока консервация стоит нормально. Тушенку готовить, как тут советуют, не рекомендую. Можно доиграться до ботулизма. Из недостатков могу отметить только не очень понятное меню. Пока разобрался, как работает клапан, чуть готовку не загубил. Неужели инженерам так тяжело поставить ограничитель на вращение и указать на крышке сектора Откр/Закр? Ну и покрытие на чаше явно очень бюджетное, и сомневаюсь, что долго прослужит. Так что, запасная лишней не будет.
- Достоинства:
- Цена. Функционал. Качественная сборка.
- Недостатки:
- Чаша так себе. Не очень понятная инструкция.
- Александр Веберов
Мда... Вынужден поменять мнение с положительного на "так себе". Во-первых, стала выскакивать ошибка Е4, т.е. проблема, скорее всего, с термодатчиком. Плюс стационарный клапан стал жить немного своей жизнью, то есть, периодически не закрывается при достижении 100 градусов, а шпарит по полной в потолок. В общем, "здравствуй гарантийное обслуживание". Жаль, что в отзыве звезду снять не могу.
- Богдан ГотлинскийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Год не прошел как начала еда прилипать, в потом и антипригарное покрытие слезать. Не стал заморачиваться над гарантией, так как война началась и было не до этого. Не рекомендую
- Достоинства:
- Цена, объём, много функций
- Недостатки:
- Антипригарное покрытие начало слезать, еда прилипает
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Неделю как,раз использовала,
Помыла 2 раза в посудомоечной машине...начало облезать сзади антипригарное покрытие...В инструкции написано можно мыть в пос машине...надеюсь внутри чаши не облезет...- Достоинства:
- Пока рано говорить
- Недостатки:
- Облезает
- Сергей СупрунОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Никогда не было проблем с Розеткой, поэтому не стал проверять комплектацию. Распаковал посылку в комплекте нет ложки, мерного стаканчика и баночек для йогурта, но самое главное нет шнура питания! Так что всегда проверяйте комплектацию!
- Достоинства:
- Неизвестны
- Недостатки:
- Не комплектный товар
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром . - Сергей Супрун
Понимаю какая ситуация в стране, но все же спрошу. Не подскажите где можно докупить сетевой шнур?
- Виктория АласкароваОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добавляю отзыв: запах горелой резины продолжается. У дочки скороварка другой модели, но она на столько простая в использовании, вот решила себе приобрести.. мультиварки были и есть, так что принцип работы понятен, но не с этой скороваркой.. как может быть такое, что на программе " ХОЛОДНОЕ", выставляется время 1:40 и ни минуты больше?..
Если я до сих пор чего-то не поняла, буду счастлива изменить/добавить свой отзыв. Но пока.. очень какая то эта скороварка со своими интересами.. возможно у вас, кто её купит, больше интеллекта есть для её использования..- Достоинства:
- Стоимость, внешний вид, скороварка
- Недостатки:
- Скорее это мои недостатки в непонимании, но время и программы не всегда соответствуют или не Ставится нужное время, которое я хочу установить. На фото прошло 34 мин, на программе Холодное
- Олег ОстроглядОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Неожиданно полезная штука. Пол года в работе.
Рекомендую.. - Володимир ТеслюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прекрасна мультиварка. Все набагато швидше готується так як і даній моделі є пароварка.
Шикарний зовнішній вид. Купував сестрі на подарунок замовляв теж ротекс бо в самого мультиварка ротекс вже 8 років і працює без жодних ремонтів.- Достоинства:
- Зовнішній вигляд.
Великий набір функцій.
Надійність.
- Артур ВласюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Мультиварка просто отличная. Не вижу смысла покупать более дорогие модели, если интересуют самые необходимые функции, в т.ч. выпечка.
- Альбина Труфкина
Вы ж с рекомендациям осторожнее ,а то действительно в чашу поместят ещё пластмассовые стаканчики для йогурта! Стаканчики предназначены для отдельного хранения йогурта в холодильнике просто для того чтобы разлить по стаканчикам, а не помещают в саму мультиварку!) Ещё то что вы назвали внутренней крышкой которая вставляется в крышку, это на самом деле пароварка, устанавливается в саму чашу мультиварки! Не дай Бог кто-то последует вашим советам, угробят сразу же аппарат) читайте инструкцию!)
- Ольга Гаврилова
Альбина как раз стаканчики Нужно ставить в чашу и налить на дно 100мл воды
- лебедь оксанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
задоволена, відповідає очікуванню
- Достоинства:
- зручна у користуванні, просте і зрозуміле меню панелі управління.
- Недостатки:
- немає
- Николай ЛободинОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошая мультиварка. Пользуюсь уже 2 недели, радует. Готовит быстрей чем обычная мультиварка за счёт функции скороварки. Спасибо. Рекомендую!
- Виктория ЧебанОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При готовке мультиварка-скороварка сама выключается на пару секунд, затем включается. Так же при подключении к сети - выполняет те же действия. Что с этим делать?!
- Представник бренду Rotex
Вікторіє, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Необхідно звернутися до одного з наших сервісних центрів, на мультиварку діє гарантія.
З повагою,
команда Rotex - Иван
Так и должно быть! Это термореле для поддержания нужной температуры по программе, а если не будет отключаться все сгорит
- Татьяна
Чи вирішили ви свою проблему? Бо маю теж таку.
- Сергій ДемченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Питання представнику компанії rotex:
В мультиварці repc72-b вказано об'єм 5 л, в чаші поділки до 4л. Так і повинно бути?- Недостатки:
- Питання про розмір чаші
- Представник бренду Rotex
Сергію, доброго дня!
Так, об'єм чаші 5л (у всіх мультиварках Rotex), але остання позначка стоїть на рівні 4 літрів. 5 літрів - це повний об'єм, до країв.