День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Электрочайник PHILIPS Серия 3000 HD9318/20

Код:  253974016
Оценка пользователей 4.62/5
на основе 607 отзывов
  • 5 звезд
    434 оценок
  • 4 звезд
    52 оценок
  • 3 звезд
    17 оценок
  • 2 звезд
    16 оценок
  • 1 звезд
    18 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Галина В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Покупала 13.01.2023.
    Поломался 2.05 2026.
    Работал хорошо

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Галино! Дякуємо за вибір електрочайника.

  • Іван
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Попередній чайник Філіпс слугував років 10, тому вирішив довго не шукати і взяти також Філіпс. Нажаль, модель, яка була уже не випускається і тому обрав цей. Дуже розчарований шкалою, що її можна розгледіти лише в притул, на старому чайнику поділки були намальовані, а на цьому зроблені тисненням- їх взагалі не видно. Ну і шкала лише з одного боку, що також не дуже зручно. Також порівнюючи з попереднім чайником не зручна ручка, коли більше літру води, то не зручно з нього наливати

    Достоинства:
    Кип'ятить воду. Виконує своє завдання
    Недостатки:
    Не видно поділок кількості води. Не зручна ручка
  • Віра Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Покупкою задоволена! Гарний, зручний, нагріває швидко, в міру шумний

    Недостатки:
    Не виявили
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Віро, доброго дня!
      Дякуємо за вибір чайника та Ваш відгук!

  • Olya G***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    ручний і практичний для щоденного використання. Швидко кип’ятить воду, має об’єм 1,7 л і простий у користуванні. Є захист від перегріву та індикатор рівня води. З мінусів — пластиковий корпус і трохи шумить під час роботи. Загалом хороший варіант за свою ціну. Подарувала його 3 роки тому і працює дотепер.

    Достоинства:
    Швидко нагріває воду, легкий, надійний, великий об’єм 1,7 л, простий та зручний у використанні, захист від перегріву та автовимкнення, знімний фільтр від накипу
    Недостатки:
    згодом носик чайника стає "ширшавим", гучний
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Ольга, доброго дня. Щиро дякуємо за відгук та бажаємо подальшого приємного користування!

  • Анна М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Працює вже більше року. Єдиний мінус, підсвітка перестала працювати десь через місяць користування.

    Достоинства:
    Працює
    Недостатки:
    Підсвітка не довговічна
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Анна, доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук та вибір.
      Гарантійний термін на даний чайник складає 24 місяці з моменту купівлі за наявності розрахункового документу. Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із чайником, а також додаткової консультації стосовно її вирішення рекомендуємо звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди готові допомогти!

  • Оксана М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Чудова річ. Стильний, зручний у користуванні. Не дуже гучний.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Оксано, вітаємо!
      Щиро вдячні за вибір чайника Philips!

  • Олена Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Два роки користувались, все було добре. Зараз почав підтікати( І після кип'ятіння відчувається запах пластику( Мабуть, більше ніж на два роки використання не розраховано.

    Достоинства:
    Швидко закипає вода, є підсвітка
    Недостатки:
    Почав протікати згодом
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олено! Дякуємо за Вам за вибір! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації з чайником, а також додаткової консультації стосовно її вирішення рекомендуємо звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди готові допомогти!

  • Олег З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Чайник не плохой, потек через 3 года

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олег! Дякуємо за вибір та оцінку чайника!

  • Анатолій Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Нажаль при покупці ектрочайника отримав гіркий досвід. При отриманні, електрочайник не викликав ніяких зовнішніх зауважень. Коли набрали перший 1літр води щоб перекіпятити чайник, під час нагрівання кришка сама відкрилась , закрити її вже не вдавалось, постійно відкривалась. При детальному огляді вдалось вияснити, що при нагріванні, ручка чайника відійшла від корпусу і тому кришка сама відкривається. Електрочайник повернув на Розетку для гарантійного ремонту. Через два тижні подзвонила оператор магазину, і довго старалась пояснити, що даний товар не підлягає гарантійному ремонту І поверненню коштів оскільки в нього вже наливали воду і є певні ознаки осаду. На заперечення не реагували і дійшли згоди ще раз відправити запит в майстерню для обстеження І так тривало пару раз поки через два місяці чайник на повернули мені назад. З свого досвіду пораджу всім хто купує на Розетці електротовари, добре оглядати і провіряти на справність ще у магазині, і при найменшій підозрі повертати товар зразу оскільки потім вже буде тяжко щось доказувати. На Розетці ви не маєте прямого спілкування з гарантійною майстернею і нічого не зможете пояснити, спілкування відбувається через операторів, яким десь далеко до ваших проблем, вони розмовляють завчиним фразами. Електрочайник прийшлось ремонтувати самотужки.

    Достоинства:
    ціна
    Недостатки:
    неякісний
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Анатолію! Дякуємо, що поділились своїм досвідом. Хочемо зауважити, що на чайник діє гарантійний термін 2 роки з моменту покупки. У разі виявлення недоліку, Ви можете звернутись до авторизованого сервісного центру, координати сервісних центрів доступні в гарантійному талоні, або Ви також завжди можете звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди готові допомогти!

  • Варвара О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Дуже хороший чайник

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Варваро!
      Дякуємо Вам за вибір чайника та відгук!

  • Олексій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/лазурный

    Чудово працює вже понад 3 роки.

    Достоинства:
    Гарний і практичний дизайн.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олексію! Дякуємо за вибір чайника та відгук!

  • Анна К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Все работает

  • Сергій Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Після покупки був повністю задоволений чайником. Працював справно і гарно майже рік. Вчора з'явилася вода під кнопкою включення. Потік чайник...

    Достоинства:
    Дизайн, місткість.
    Недостатки:
    Потік, не пропрацювавши й одного року. Не чекав такого від Phillips.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Сергію, вітаємо. Дякуємо за Ваш коментар.
      Гарантійний термін на дану модель складає 24 місяці з моменту купівлі.
      Для уточнення інформації а також додаткової консультації щодо представленої Вами ситуації Ви завжди можете звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Завжди раді допомогти!

    • Сергій Л***

      Наразі питання врегульоване. Чайник працює справно.

  • Світлана С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    чайник гарний, зручний в користуванні, шкала тільки з одного боку, через 2,5 роки почав протікати

    Достоинства:
    гарний, зручний
    Недостатки:
    почав протікати через 2,5 роки
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Світлано! Дякуємо Вам за вибір чайника та Ваш коментар! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із приладом рекомендуємо звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Завжди раді допомогти!

  • Ольга Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Чайник почав протікати, не пропрацювавши навіть року. Здавалося, що гарна фірма, все має бути ок. Дуже розчарована. Тепер сумніваюся, чи варто замовляти електро товари онлайн

    Достоинства:
    Дизайн
    Недостатки:
    Почав текти,
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Ольго! Дякуємо Вам за вибір та Ваше запитання! Гарантійний термін на чайник становить 24 місяці (за умови наявності чеку). В разі несправності приладу, для діагностики та обслуговування найкраще звернутися до нашого авторизованого сервісного центру. Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із роботою приладу рекомендуємо звернутись до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Завжди раді допомогти!

  • Алина К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Дякую, дуже гарний електрочайник. Швидко кип'ятить,та не дуже шумить. Я задоволена

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Аліно! щиро вдячні Вам за вибір чайника та Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені придбанням!

  • Роман
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Купив півроку тому. Ціна відповідає якості. Простий у використанні.

    Достоинства:
    Гарний товар.
    Недостатки:
    За час використання - немає
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Романе! Щиро вдячні Вам за вибір чайника та Ваш відгук!

  • Пасько І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Чайнк добрий

    Достоинства:
    Фірма,
    Недостатки:
    Вибагливий до води, дуже дрібна сітка
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Іване, вітаємо.
      Дякуємо за відгук та вибір.

  • Андрій З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Чайник відповідає заявленим характеристикам, збірка якісна. Обирали як подарунок, бо вже маємо схожий тільки з нержавіючої сталі.

    Достоинства:
    Ціна/якість, зручний в використанні.
    Недостатки:
    Поки не виявили за час користування
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Андрію! Щиро вдячні Вам за вибір чайника та Ваш відгук!

  • Олександр Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Супер

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олександре! Щиро вдячні Вам за відгук!

  • Анна Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Чайник був в користуванні рік , і почав текти, це його островний недолік.

    Недостатки:
    Тече
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Анно! Дякуємо Вам за коментар! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із протіканням чайника рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Заздалегідь, будь ласка, підготуйте фото чеку. Завжди раді допомогти!

  • Євген Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Менш чим за місяць користування почала ржавіти нагрівальна платформа

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Євгене! Дякуємо Вам за вибір чайника та Ваш коментар! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із приладом рекомендуємо звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Заздалегідь, будь ласка, підготуйте фото розрахункового документу. Завжди раді допомогти!

  • Єзерська О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/лазурный

    Отже, не знаю яку оцінку поставити, нехай кожен сам вирішить для себе, а я лиш напишу, що час настав вже для нового чайника, бо це тріснув. Загалом чомусь почала руйнуватись пластмаса швидше, а не давно почав протікати. А ще перестав вимикатись після закипання. Загалом прослужив він 3.5 роки.

  • Лидия К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Все добре,тільки високий дуже,і на фото він матовий.

  • Тетяна Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Оцей ось чайник. В нього скільки гарантія (запитання до представників бренду). Історія - попередник цього чайника, от буквально схожа модель, пропрацювала 10 років. Без нюансів, постиралися тільки відмітки. Випадково зламала кришку, так би ще працював. Пам‘ятую за минулу якість - придбала цей. Не минуло 3 тижні в чайнику тріснула ручка. Ні, його ніхто не «бив», ні він не падав. Ну ок, тріснула, проїхали, користуємося далі. Минув рік, я як раз закінчила виплачувати кредит по ньому і вуаля - він перестав відключатися при закіпанні. Якість вашої продукції впала нижче дна. Задля збереження низької ціни, ви знизили якість до мінімуму, ну щоб до кінця гарантії дотягували. Була щирою прихильницею бренду і всім радила, але вже ніхто з моєї великої родини не буде вашим покупцем.

    Достоинства:
    Лаконічний дизайн
    Недостатки:
    Якість
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Тетяна! Дякуємо Вам за вибір, а також відгук! Гарантійний термін на даний чайник становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документу). Для уточнення деталей представленої Вами ситуації рекомендуємо звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Будь ласка, заздалегідь підготуйте фото розрахункового документу. Ми завжди готові та раді допомогти!

  • Діма О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Через рік, чайник почав жостко протікати, скоріш за все брак прокладки від виробника, і що саме цікаве болтики трикутної форми, що звичайними викрутками його не відкрутиш, якщо нема спеціальної насадки!(

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Дмитре, вітаємо.
      Дякуємо за Ваш відгук та коментар.
      Гарантійний термін на чайник складає 24 місяці(за умови наявності розрахункового документа). Якщо у Вас виникають запитання, пов'язані із роботою чайника, а також додаткової консультації Ви завжди можете звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Завжди раді допомогти!

  • Марія К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Як завжди товар philips якісний і на багато років. Хороший та швидкий чайник. Рекомендую.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Марія, вітаємо.
      Щиро дякуємо за рекомендацію та за відгук.

  • Татьяна Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Супер чайник,все працює,швидко гріється,користуємось вже тривалий час

    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    Немає
  • Максим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Хороший чайник. За півроку користування нарікань не було.

    Недостатки:
    Не виявив
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Максиме! Щиро вдячні Вам за вибір, а також високу оцінку чайника!

  • Денис
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Пропрацював трохи більше року, в цілому норм, але швидко зламався, просто щось закоротило з характерним звуком електрики і все

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Денисе! Дякуємо за вибір чайника та Ваш коментар! Для уточнення інформації а також додаткової консультації щодо представленої Вами ситуації рекомендуємо звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Завжди готові допомогти!

  • Татьяна А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Як звернутися по гарантії? Чайник пропрацював трохи більше року і потік. Ввечері налила воду, а зранку вся робоча поверхня у воді. Типу чайник на рік? Дуже розчарована, адже до цього старіша модель працювала років 8.

    Достоинства:
    Не дорогий
    Недостатки:
    Протік
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Тетяно! Дякуємо за вибір чайника та Ваше запитання. Для уточнення інформації а також додаткової консультації щодо представленої Вами ситуації рекомендуємо звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). По иможливості підготуйте, будь ласка, фото розрахункового документу. Дякуємо та будемо раді допомогти!

  • Павло Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Поки тільки перівирів на працездатність. Справний. Повний об'єм води нагрів за 5 хвилин.

    Достоинства:
    Немає запашку пласмаси.
    Недостатки:
    Не виявив.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Павло! Щиро вдячні Вам за вибір чайника та відгук! Бажаємо приємного користування!)

  • Віктор Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Добре працює коли є світло

    Достоинства:
    Працює
    Недостатки:
    Нема
  • Марина К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Чайник супер! Працює, всі функції виконуе. Швидко закіпае.
    Швидка доставка.

    Недостатки:
    Нема
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Марино! Щиро вдячні Вам за вибір, а також високу оцінку чайника!)

  • Оксана П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Дуже задоволені чайником. Відмінно працює

    Достоинства:
    Швидкість
    Недостатки:
    На темному дуже видно забруднення
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Оксано! Дякуємо Вам за вибір чайника, а також Ваш відгук!)

  • Костянтин Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Чайник працює. Поки недоліків не помітив.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо, Констянтине!
      Дякуємо за відгук та вибір чайника.