Сдал по гарантии на третий ремонт ...три недели ремонтировали...получил с ремонта.грязная,поцарапанная чаша...злости нет предела...
Вітаємо, Олександре! Дякуємо Вам за коментар! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації стосовно обслуговування мультиварки Ви можете звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Завжди раді допомогти!
За год и три месяца третья поломка.е4 ошибка.термодатчик накрылся .
Добрий день, Олександре! Дякуємо Вам за вибір та коментар! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із мультиваркою рекомендуємо звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Заздалегідь підготуйте, будь ласка, фото розрахункового документу. Дякуємо та завжди раді допомогти!
купили не так давно, а вже відчули, наскільки це класна річ! багато програм, можна приготувати майже буть що, витрачаючи на це не так багато часу. готувати на цому чудо-апараті - це кайф! сподіваюсь що послужить нам довго, адже я довіряю цій фірмі вже багатот років
Добрий день, Інно! Щиро вдячні Вам за вибір та Ваш відгук! Бажаємо приємного користування мультиваркою!
Користуюся вже близько 10 місяців не яких проблем, хоча готую прості страви наприклад гречка з м'ясом або рис з чимось. Ну ще зручно що вранці закинув а ввечері прийшов все готове та ще тепле.
Вітаємо, Василь! Щиро вдячні Вам за вибір, а також відгук! Бажаємо приємного користування мультиваркою!)
Вже близько року як купив цю мультиварку.
Зі своїми задачами справляється дуже добре. Ніяких збоїв в роботі та інших нарікань не має. Все чудово.
Добрий день, Ян! Дякуємо Вам за вибір мультиварки та Ваш відгук! Бажаємо незмінно приємного користування!
Використовую для приготування каш. Значно смачніше ніж просто в каструлі зварити. Ємність досить велика і покриття міцне,
Добрий день, Тетяно! Щиро вдячні Вам за вибір, а також що поділилися досвідом користування мультиваркою! Бажаємо смачних страв!)
Мультиварка хорошая, разобралась с меню быстро, так как это не первая моя мультиварка. Для меня не хватает режима макароны или паста, но можно попробовать в ручном режиме.
Доброго дня, Валентина! Дякуємо за відгук та щиро бажаємо пиємного користування!
Варю в режиме на пару...не фонтан.но получается вкусно.
Отлично
Вітаємо, Андрію! Щиро вдячні Вам за оцінку мультиварки!
Якість збірки гарна, нічого не люфтить та не скріпить.
Виглядає чудово, не громозкий та не має купу непотрібних кнопок.
Доброго дня, Олексію!
Дякую за Ваш відгук!
Безкоштовна доставка від Розетки також сприяла придбанню)
Не раджу!
чому?
Добрий день, Ростиславе! Дякуємо за Ваше запитання! Гарантійний термін на мультиварку становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документу). Ми б хотіли більш детально дізнатися про Ваш досвід користування приладом тому рекомендуємо звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Завжди раді допомогти!
Я два раза ее сдавал в ремонт по гарантии.сецчас вроде работает.есть глюк на режиме каша..сама не отключается.
Мультиварка працює чудово. Режим "Як в печі" спробувала, картопля з м'ясом дуже смачна вийшла. Моя найкраща помічниця!
Добрий день, Тетяно!
Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені мультиваркою та результатами її використанняи! Бажаємо приємного подальшого користування і смачних страв!
Купив дещо менше року тому, книга цептів відстій на 80%, предостатньо функціоналу, керування зрозуміле і просте, свою роботу виконує. Значним недоліком є вісутність збору конденсату і те що під час приготування їжі коли відкривати кришку мультиварки дуже велика вірогідність що конденсат може потрапити за межі чаші приготування між стінкою і чашею (згідно інструкції це одразу не гарантійний випадок у разі несправності). Рекомендую розгалянути інші варіанти.
Добрий день, Олеже!
Дякуємо за Ваш вибір, а також що поділилися Вашим досвідом користування мультиварки! У даній моделі приладу спеціальної ємності для збору конденсату не передбачено. У кришці приладу встановлений силіконовий ущільнювач, який облягає краї чаші, тому в процесі приготування волога у вигляді пари виходить назовні через клапан в кришці, а частина котра залишається на внутрішній частині кришки при відкриванні стікає у спеціальний жолоб, заглиблення у корпусі. За допомогою губки можна легко прибрати цей конденсат.
Книга рецептов ужас.зато удобная крышка.можно помыть.розбирается.
После двух ремонтов в течении двух месяцев работает нормально....каши хороше получаются...тушёное мясо супер
..особенно программа для свинины на два часа...программа сотэ тоже норм...можно регулировать температуру...плов получается отличный...
Добрий день!
Дякуємо за Ваш вибір, а також відгук! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із мультиваркою та її роботою, а також для додаткової консультації рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Будемо раді допомогти!
Брав на подарунок, деталей описати не можу. В цілому непогано, але деколи таки підгорає, при чому, що готували страву з тої ж книги що в комплекті, чітко по рецепту
Вітаємо, Данило! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар! Для консультації стосовно використання мультиварки Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Будемо раді допомогти!
А що у вас підгорає? Просто цікаво
Мультиварка супер,випікає добре
Добрий день, Іване!
Щиро вдячні Вам за вибір та відгук! Бажаємо приємного користування та смачних страв!
Добрый день
Подскажите как вы выпекаете ? Прост₽ на самом режиме ? Я уже второй раз делаю по рецепту и на режиме выпечка не выходит ничего (
Может у вас свои способы и вы можете поделиться?
Надійна, багатофункціональна, нічого не пригорає
Добрий день, Олександре!
Дякуємо за Ваш відгук та бажаємо приємного користування!
Мультиварка супер, в использовании простая и очень большая помощница на кухне.
Добрий день, Віталію!
Дякуємо за Ваш відгук та бажаємо приємного використання і смачних страв!
Купили мультиварку PHILIPS All-in-One HD4713/40 у вересні 2023, на заміну дуже старої ноу-нейм, яка чесно пропрацювала 10 років.
Спочатку все було добре - готували гречку, рис, вівсянку, тушковане м’ясо.
Але потім спробували режим SLOW COOK (обидва - HIGH та LOW), і виявилося, що після завершення цього режиму не вмикається підігрів, як зазначено в інструкції. Подзвонили на гарячу лінію, там сказали везти до СЦ. У сервісному центрі сказали, що випадок гарантійний, чекайте, замінять якусь деталь. Чекали довго, десь місяць, нарешті прийшла смс-ка забирати. У СЦ не перевірили, так як ці режими довго чекати, поки відпрацюють. Привезли додому, перевірили - не працює (можна побачити на відео). Що далі робити? Чи є сенс знову знову везти в СЦ і знову місяць без мультиварки? Сподіваємося на відповідь від Філіпс, бо довіряємо виробникові ця техніка завжди надійна.
Я уже два раза возил.первый раз ничего не сделали.второй раз типа починили.пока работает.если привезу третий раз то сказали вернут деньги.
Она вообще странно работает.на режиме каша сама не выключается.подогрев это вообще нечто.
Книгу рецептів могли б і краще продумати, а не 7 рецептів на всіх мовах світу)
Якого чорта всі написи російською? Що ось це за чортівня ?! Досі співпрацюєте?! Вимагаю повернення!!!
Добрий день, Ліліє! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання та фото! Сертифікатами відповідності єдиного зразка комплектуються товари, що можуть бути продані на території Євразійського економічного союзу. До нього входить низка країн, в тому числі Вірменія та Казахстан. Компанія Versuni, яка виробляє та постачає товари для дому під ТМ Philips для багатьох країн світу, в перші тижні повномасштабної війни зупинила всі поставки у росію товарів споживчої електроніки. В інші країни, що входять у Євразійський економічний союз, імпорт продовжуються через альтернативні ланцюги поставок. Компанія Версуні Україна не бере участі процесах імпорту товарів у країни Євразійського економічного союзу. Для реалізації товарів в Україні, Компанія проходить оцінку відповідності та оформлює Декларації про відповідність за Технічними регламентами №1067 та №1077. Дані Технічні регламенти не вимагають вкладати декларації в пакування. При цьому ми надаємо документи по першому запиту як споживачам, так і юридичним особам.
А сама мультиварка як вам?
Скажу вам більше, замовила її з офіційного сайту закордоном, та ситуація аналогічна всьо рашиською ніби з раші приїхала, аж гидко читати!! Краще би англійською писали ане мовою вбивць!
Якого біса в коробці з товаром оце? СБУ має перевірити продавця і товари (сертифікат від Ростет датується вже після початку війни).
Добрий день, Богдане! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар та фото! Сертифікатами відповідності єдиного зразка комплектуються товари, що можуть бути продані на території Євразійського економічного союзу. До нього входить низка країн, в тому числі Вірменія та Казахстан. Компанія Versuni, яка виробляє та постачає товари для дому під ТМ Philips для багатьох країн світу, в перші тижні повномасштабної війни зупинила всі поставки у росію товарів споживчої електроніки. В інші країни, що входять у Євразійський економічний союз, імпорт продовжуються через альтернативні ланцюги поставок. Компанія Версуні Україна не бере участі процесах імпорту товарів у країни Євразійського економічного союзу. Для реалізації товарів в Україні, Компанія проходить оцінку відповідності та оформлює Декларації про відповідність за Технічними регламентами №1067 та №1077. Дані Технічні регламенти не вимагають вкладати декларації в пакування. При цьому ми надаємо документи по першому запиту як споживачам, так і юридичним особам.
Так а мультиварка як вам?
Пройшло вже пів року. Не скажу що активно, але користуємось. Могло б бути краще, бо як не як, інколи деякі страви підгорають, особливо рис. Але в цілому все справне.
У мене було кілька мультиварка цієї марки. Philips мені дуже подобається. Ця модель відрізняється від попередніх, до неї ще треба приноровитися. Але загалом вона мене влаштовує. Проте, якби була тоді в доступі інша модель( більш звична мені, з простішим меню) ,я б цю не вибрала.
Придбав на розетці, одразу ділюсь враженнями.
Мультиварками користуюсь багато років, було декілька різних. Цю придбав на заміну Тефаль мультікук енд грейнс. В якій мене до біса дратує сенсорне керування, яке жутко тупить, і другий момент - при відкритій кришці мультиваркою немоливо керувати, бо управління розташоване саме на кришці. То ж від нової в мене були вимоги:
1 - кнопкове електронне тактильно-відчутне керування
2 - управління не на кришці
3 - білий колір
Одразу обмовлюсь - до бренда Філіпс я лояльний, є інши побутові прилади від них, від яких я в захваті.
Що до цієї мультиварки — я глибоко розчарований, скоріше, відношенням до користувача через дрібниці, через що і будується та сама лояльність.
Ну і перше — інструкція користувача. Зробити прошиту книжечку щоб можно було зручно гортати сторінки? — Ні, не чули. Може кьюар-код на електронну версію де можна швидко знайти потрібне — та навіщо.
В комплекті гора макулатури, яка складається з 7 аркушів паперу розміром 60х60! сантиметрів, задрукованих рандомно з обох боків. Рандомно — тобто не одна мова на аркуші, а суцільне полотно тексту без привʼязки до аркуша. Якщо вам пощастить знайти українську одразу — не радійте, вона вся не влізла на аркуш, і якщо думаєте що продовження на звороті — ось і ні, на звороті руснява інструкція (теж частина, доречі). Фінальний шмат інструкції шукайте десь серед іншої макулатури, а оскільки це продовження — то жирного надпису "українська" там нема, просто шукайте знайомі літери та слова. Якщо вирішили що знайшовши свою мову можна видихнути і вивчити інструкцію — рано радіти. Бо з цього аркуша всі посилання ведуть на малюнки на зовсім іншому аркуші. Ну, зрозуміли, загалом. На цьому етапі вже бажання мати справу з приладом дуже підохололо.
Друге — момент конструктиву. Штекер розташований з правого поку, і шнур стирчить на 90 градусів відносно мультиварки. Це навіть не про естетику, хоча і про неї також. Чому не зробити цей вихід просто з заду? Може є люди кому не принципово — але абсолютно необгрунтоване рішення, яке, як мінімум, не зручне.
Третє — комплектація. Ціновий сегмент приладу середній плюс. За ці кошти, абсолютно не фігурально, можна купити дві китайські (хоча і це китай) мультиварки на кшталт редмонд-ротекс-мідея-вегас, і в кожній з них комплектація буде краща. Згадана мною на початку Тефаль, з того ж, середній плюс, цінового сегмента мала більше додаткових ніштяків.
Це все теж про враження, а не про те що бренд мені щось винен.
Я вважаю що готувати вона має за замовченням нормально, бо, по-факту, це все та ж кастрюля з тенами і таймером, як і всі інші. Ніякого меджика тут не буде, як і чогось неочикувано-неприйнятного. Але все може ще бути, бо резервуара для конденсата в конструктиві не передбачено.
Як висновок — це не той випадок, коли ти щось купуєш, і на рівні емоцій отримуєш більше ніж очикуєш. Бо, може сам продукт і нормальний, але бренду плювати на комфорт споживача і його задоволення від взаємодії з брендом.
UPD
Плюс до всього - посмажити в ній не вдасться. Режим "соте" який виробник рекомендує до смаження, не дає достатньо температури для смаження, їжа тушкується замість цього. То ж сковорідки не викидайте)
В режиме соте регулируется температура.при 160 можно жарить.
Користуємось другий місяць, поки використовували лише декілька програм. Все подобається, працює добре. Зручне меню.
Два незначних мінуси: не вказані температурні режими програм і при відкриванні кришки спереду пара одразу попадає на руку. Треба звикнути і все ок.
Добрий день, Дмитро!
Щиро вдячні Вам за відгук та бажаємо приємного користування і смачних страв!
пргграм багато, а от ручний режим незрозуміло як налаштувати
российский сертификат соответствия немного ввел в ступор. Понимаю, что наверное это формальная ошибка, навреное это попало туда случайно, но все же был оочень удивлен увидеть его в коробке. В остальном, все окей, красивая, никаких сомнений в качестве не вызывает!
Добрий день, Георгію! Дякуємо за Ваш коментар. Сертифікатами відповідності єдиного зразка комплектуються товари, що можуть бути продані на території Євразійського економічного союзу. До нього входить низка країн, в тому числі Вірменія та Казахстан. Компанія Versuni, яка виробляє та постачає товари для дому під ТМ Philips для багатьох країн світу, в перші тижні повномасштабної війни зупинила всі поставки у росію товарів споживчої електроніки. В інші країни, що входять у Євразійський економічний союз, імпорт продовжуються через альтернативні ланцюги поставок. Компанія Версуні Україна не бере участі процесах імпорту товарів у країни Євразійського економічного союзу. Для реалізації товарів в Україні, Компанія проходить оцінку відповідності та оформлює Декларації про відповідність за Технічними регламентами №1067 та №1077. Дані Технічні регламенти не вимагають вкладати декларації в пакування. При цьому ми надаємо документи по першому запиту як споживачам, так і юридичним особам.
Дуже класна я мультиварка, усі функції працюють. Виникло невелике питання до функції «Рис», бо таймер (по інструкціі 45хв) спочатку зовсім не світився (додала фото), а за 10 хв до закінчення почав працювати, думала що страва пригорить і виявилось що треба більше води наливати чим за звичай.
Чому оцінка 3? Просто хотілось відправити її назад, після того як побачила сертифікат (виявила в самому низу коробки, коли вже почала готувати)! Дуже сумно, що під час війни продають продукцію сертифіковану московією.
Користуюсь 4 місяці, готую кожного дня, задоволена роботою, без нарікань. Програми не всі використовую, бо не розбиралась як там настроїти наприклад по типу м"яса страву, )) готую курку, а на дисплеї автоматично виставляється телятина, без поняття як це змінювати))
На разі перший суттєвий мінус, те що облазить покриття з чаші, користуюсь аккуратно, мию м"якою губкою, коли чаша повністю остигає. Прибори спеціальні для мультварки використовую. АЛЕ потрібно вже замовляти нову чашу((
поставив готувати рис. насипав рису і налив води скільки треба. вибрав режим «рис» і нажав на галочку. почало готування. пів години пройшло а воно все очікує закипання, таймера немає. рис вже смажиться, а 00:45 хв так і не пішли. чи датчик чи що, але жахливий досвід користування.
Добрий день, Микито! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. У разі приготування рису дотримуйтеся позначок рівня води
всередині внутрішньої каструлі. Можна змінити рівень води
відповідно до типу рису та власних уподобань. Не перевищуйте
максимальної кількості продуктів, вказаної всередині внутрішньої каструлі. Крім врахування індикаторів рівня води, для приготування рису можна взяти рис та воду у співвідношенні 1:1–1:3. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації із приготуванням в режимі "Рис", а також для додаткової консультації рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
То же самое.потом когда включается таймер...как правило все уже готово...на программе суп вода вообще не закипает.ла каши получаются шикарные,но работа программы не понятная
Сначала все очень понравилось
Тушит - классно, жарка - отлично
Но с выпечкой или у меня что-то не получается или проблема таки в мультиварке
Попробовала из книги рецептов (которая в комплекте)
Яблочный пирог - какая- то ерунда. Съедобное, но такое
Картофельный гратен - тоже не вышел
пробовала запекать курицу (смотрела видео на ютубе в других мультиварках) у всех румяная …у меня … ну такое
Получается сверху она вовсе не запекает ?
Добрий день, Катерино! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Дану мультиварку оснащено потужною системою 3D нагрівання розподіляє тепло зверху, з боків та знизу, щоб забезпечити рівномірне приготування та збереження вітамінів і мікроелементів у кожній страві. Кінцевий результат може відрізнятися від традиційного запікання/випікання наприклад у духовці, або в мультиварках із іншою системоюнагрівання.
Программы реально дубовые.до этой был опят с дешёвой китайской...там все понятно и готовила отлично.умерла к сожалению через восемь лет интенсивного использования.
Мультиварка супер готовит на ура красивая и много функциональная огонь
Купила цю мультиварку кілька днів тому. І вона в мене не вимикалася ще :) Готувала вже і рагу, і м'ясо тушкувала і навіть шарлотку зробила (хоча до цього моменту їх ніколи не пекла, а тут вирішила потестити). Коли побачила чашу, то подумала, що буде мала на нашу родину (4 людини), але під час готування зрозуміла, що не така вона і маленька. Два кг м'яса з овочами влізло ще й місце лишилося. Що можу сказати за результатами цих днів користування. Готує їжу відмінно, смак божественний :) на перший погляд здалося, що дуже важке меню. Треба трошки посидіти і розібратися, але то таке. Висновок - гарна річ, яка спростить ваше життя і зекономити час.
А скільки рецептів є в книзі?
Ви робили шарлотку. Усе пропеклося з усіх сторін?)
Вона чудова! Це моя перша мультиварка і у мене тільки одне питання " чому я не купила її раніше?!" Тепер не хочу готувати в каструлях і в сковорідці і не готую, все роблю в цій мультиварці
попередня мультиварка цього бренду була набагато краща! не рекомендую для покупки.
Добрий день, Сергію!
Щиро вдячні Вам за відгук! У даній мультиварці, а саме HD4713/40, можна смажити на програмі "Соте". Дану мультиварку оснащено потужною системою 3D нагрівання, котра розподіляє тепло зверху, з боків та знизу, щоб забезпечити рівномірне приготування та збереження вітамінів і мікроелементів у кожній страві. Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із приготуванням страв, а також додаткової консультації Ви також можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Будемо раді допомогти!
160 градусів це ї є СМАЖЕННЯ , читайте уважніше інструкції, якщо Ви вже такий досвідчений користувач мультиварок
"160 градусів це ї є СМАЖЕННЯ , читайте уважніше інструкції, якщо Ви вже такий досвідчений користувач мультиварок" чомусь не маю змоги відповісти на цей коментар, тому пишу тут: Ви читаєте інструкції, а я реально готую! Реально не відчуваються навіть ці 160 градусів! Хоча має бути не тільки 160, а і набагато вище!